iii workshop 2012 : midiendo experiencia de usuario (ux)

17
Midiendo Experiencia de Usuario (UX) Sub Gerente de Marketing Digital y Experiencia de Uso Grupo el Comercio Gian Carlo Valdizán Cassinelli @giancvc

Upload: digital-analytics-peru

Post on 24-Jun-2015

4.511 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

Presentación de Gian Carlo Valdizán, Sub Gerente de Marketing Digital y Experiencia de Usuario en Grupo El Comercio, durante el III Workshop 2012 de la Asociación de Digital Analytics del Perú.

TRANSCRIPT

Page 1: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Sub Gerente de Marketing Digital y Experiencia de UsoGrupo el Comercio

Gian Carlo Valdizán Cassinelli

@giancvc

Page 2: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

¿UX?

Page 3: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)
Page 4: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)
Page 5: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)
Page 6: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

¿Qué tienen en común?

Page 7: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)
Page 8: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)
Page 9: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Como medimos experiencia de

usuario

Page 10: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Indicadores

Page 11: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

SEO y Mapas de Calor

Page 12: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

SEO y Mapas de Calor

Page 13: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

SEM y Rebote

Page 14: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

SEM y Rebote

Page 15: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Funnels y CPA

Page 16: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Conclusiones

Crear sitios útiles

Sitios optimizados a todo nivel

Apoyarse en procesos de la vida real

Generar información útil para el negocio y los usuarios

Page 17: III Workshop 2012 : Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Midiendo Experiencia de Usuario (UX)

Sub Gerente de Marketing Digital y Experiencia de UsoGrupo el Comercio

Gian Carlo Valdizán Cassinelli

@giancvc

Gracias