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Plateforme de mise en relationParticulier-déménageurs
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+
Mise en Contexte
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+Le déménagement
Un marché de 1,5 MA euros en2015
Nombre d’entreprise en 2015: 2153
!5" de déménagements en #rance
1$% font appel & un professionnel
'roissance de (2!5) $an
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+
*nal+se de la situation actuelle
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+
Panier "o+en : 2000
.olume : 2/"% 0m2
3istance: 4%0m
6tage : 73'$1er étage 8ers 73'$1er étage
Panier "o+en : 9
.olume : 10m% 20m%
3istance: %0 ;m
6tage : 73'$1er étage 8ers 73'$1er étage
Dossiers classiques > 800€
« Petits !ossiers " 800€
7entabilité:30
7entabilité:#5
*nal+se des
paniers
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+Les 5 étapes de processus
#ormulairede saisie en
ligne
Prise decontact a8ec
le client
>tudetechni?ue
téléphone!8isio-
conférence!commercial
Présentationde 5 de8is etsignature des
contrats
'8(1 2 %
-
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+>tude des petits @ dossiers
'8(
1 81'!e)an!es
20
%;
'on8ersion%5)
min$dossier
1!5$dossier
%;
1 81'contact*s
35*tu!es
%5min$dossier
5$dossier
-€
'on8ersion55)
3'si.n*s
10min$dossier
0!55$dossier
1;
Perte de A; pour l’année2015
/entailit*
#5€!ossiers
*enses
Cot
4e)s
4emps de traitement cumulée:50)in
1 2 %
A;
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+Bptimisation du processus
'8(
4emps de traitement cumulée:50)in
>conomie
A;
1 2 %
#ormulairede saisie
a8ec l’outil
de calcul enligne
'onCrmationdu 8olume
par un
téléconseiller
Présentationde 5 de8is etsignature des
contrats
/entailit* 0 €
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+D+nthEse
Petitsdossiers
3ossiersstandard
s
'r oissance de 50)
>Fpansion Nat ionale
7ent abilit é (%0-
7ent abilit é
opt imum: 0-
'hr onophage et Dat ur é
Dubstituer letemps alloué des
petits 8ers lesgros
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+
Plan de 3é8eloppement
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+'omparaison des scénarios
'* ;
Dans traiter les petits déménagements
>n continuant de traiter les petits déménagements
7ésultat Net ;
Dans traiter les petits déménagements>n continuant de traiter les petitsdéménagements
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+Plan stratégi?ue
) de croissance de '*
20)
6ot(7ses
1 GauF de croissance calculé & 51) pour 2015 eHectif 8s /A) déclaré2 Nou8elles 8illes 201: "arseille et l’>st de la #rance% 3é8eloppement dans les 8illes récemment ac?uise: IordeauF! Lilles! Goulouse!L+on! Nantes 5 VCs rencontrés afn d’évoquer les questions de timing et de diversifcation
3onnée
'orrige
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+6chéancier 2020:Dolution 100) *utomatisée
J Phase de démarrage *c?uisition des
fonds$7ecrutement 'réation de la nou8elle
mar?ue
Lancement phase de test
JJ Phase de croissance duproKet
Jn8estissement mar;eting 7entabilisation eHecti8e
"ise & Kour et optimisation
%mois mois A mois 12 mois
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+'onclusion
50) decroissance surune marché
stable (2!5)
Positionner sur
un ser8ice de?ualité * reechir
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+*nneFe
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+#inancement Grésorerie 201 'hiHre d’aHaires
9-€&
Point bas de trésorerie
9-€en "ai$Kuin 201
Cas( nee!s
Jntroduction 'onteFte 3iagnostic 7ecommendations
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+3iagnosti?ue de l’en8ironnement
Ionne réputation sur le Meb 'onnu pour la ?ualité de son
ser8ice >mplo+és eFibles et moti8és
Procédure longue #ormation du personnel longue
% mois Peu d’automatisation desprocessus
3e nombreuF petitsdéménageurs cherchent unpartenariat
"au8aise réputation desconcurrents directs
>n8ironnement fortement concurrentiel Précarité d’emploie du secteur
) interim uerre des priF fait chuter la
?ualité et la réputation de cesprestations
:#!*)*na.er
#B7'>D #*JIL>DD>D
BPPB7GUNJG6D ">N*'>D
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+Les principauF acteurs
Acteurs Pa6s !;ori.ine CA Consoli!*