h a style ชาวท่าฉาง ปีที่ 1 ฉบับที่ 1

1
แนวคิดการพัฒนาคุณภาพ HA เป็นสถานบริการที่เป็นเลิศในคุณภาพการบริการ เป็นสถานบริการที่เป็นเลิศในคุณภาพการบริการ บูรณการระบบสุขภาพแบบพอเพียงภายในปบูรณการระบบสุขภาพแบบพอเพียงภายในป2554 2554 ศูนย์พัฒนาคุณภาพ การพัฒนาคุณภาพ style HA หลายท่านคงสงสัยหรืองงๆว่าคืออะไรกันแน่ เดี๋ยวทานั่น เดี๋ยวทานี่ สับสน และก็สับสน แท้ที่จริงคืออะไร ถ้าจะให้คาตอบก็คือ การเรียนรู้และพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง มีมาตรฐานและผู้ป่วย ปลอดภัย มิใช่การได้รับการรับรอง งงไหมครับ เพราะผลลัพธ์สุดท้ายของการพัฒนาคุณภาพคือการได้รับการรับรองใน ขั้น 3 ซึ้งคือผ่าน ทาให้เราติดกับดักตรงนี้คือทาให้ผ่าน แท้จริงการได้รับการรับรองคือผลพลอยได้ของการพัฒนา มัน เป็นแรงกระตุ้น เป็นขวัญ เป็นกาลังใจ ให้เราดาเนินการพัฒนา แต่ต้องไม่ยึดว่าเป็นจุดมุ่งหมาย การประเมินจาก สรพ. คือแรงกระตุ้นให้เราดาเนินการพัฒนาคุณภาพเพื่อทาการต่อสู้กับศัตรูที่แอบอยู่ภายใน องค์กรของเราคือความเสี่ยงต่างๆที่เกิดขึ้นที่เราต้องกาจัดและวางมาตรการในการป้องกัน รวมทั้งเราต้องคอยช่วยบรรเทา ความเจ็บป่วยและตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้รับบริการที่เข้ามาหาเราในฐานะเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในระดับต่างๆ ให้ได้ ตามมาตรฐานวิชาชีพ และจุดเปลี่ยนที่สาคัญที่เราต้องพิจารณาเพิ่มคือการดูแลของเราต้องใสหัวใจแห่งความเป็น มนุษย์ไปด้วย นั่นคือ มีเมตตา กรุณา มุทิตา และอุเบกขาในการดูแลผู้ป่วยและการทางานร่วมกันของเจ้าหน้าที่ทุกฝ่าย กิจกรรมหรือเครื่องมือต่างๆที่ สรพ. นาเสนอให้ใช้นั้นคือสิ่งที่เราต้องพิจารณาในการนามาใช้ให้เหมาะสม ไมว่า กิจกรรมบันได 3 ขั้น ,หัวหน้าพาทาคุณภาพ, 6 เส้นทาง 4 วง หรืออื่นๆ สิ่งที่เราต้องให้ความสาคัญก็คือ สิ่งที่เรา จะพัฒนา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงต้องเป็น Style ท่าฉาง คือต้องเป็นตัวของเราเองหรือบริบทของเรามิใช่ของคนอื่น เพื่อว่าการพัฒนาจะได้มีความสุข สนุกสนาน(จริงหรือเปล่า) ไม่เครียด ที่สาคัญจะเกิดความยั่งยืน เพราะสิ่งนี้คือ HA style ชาวท่าฉาง ครับ ! ปีท1 ฉบับที1 HA.. Style ชาวท่าฉาง ขอขอบคุณ อ.อนุวัฒน์และ สรพ. เอื้อเฟื้อข้อมูลสู่การพัฒนาคุณภาพ

Upload: suradet-sriangkoon

Post on 02-Jul-2015

144 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

ความรู้การพัฒนาคุณภาพ HA

TRANSCRIPT

Page 1: H A Style ชาวท่าฉาง ปีที่ 1 ฉบับที่ 1

แนวคดการพฒนาคณภาพ HA

เปนสถานบรการทเปนเลศในคณภาพการบรการ เปนสถานบรการทเปนเลศในคณภาพการบรการ บรณการระบบสขภาพแบบพอเพยงภายในป บรณการระบบสขภาพแบบพอเพยงภายในป 25542554

ศนยพฒนาคณภาพ

การพฒนาคณภาพ style HA หลายทานคงสงสยหรองงๆวาคออะไรกนแน เดยวท านน เดยวท าน สบสน และกสบสน แททจรงคออะไร ถาจะใหค าตอบกคอ การเรยนรและพฒนาคณภาพอยางตอเนอง มมาตรฐานและผปวยปลอดภย มใชการไดรบการรบรอง งงไหมครบ เพราะผลลพธสดทายของการพฒนาคณภาพคอการไดรบการรบรองใน

ขน 3 ซงคอผาน ท าใหเราตดกบดกตรงนคอท าใหผาน แทจรงการไดรบการรบรองคอผลพลอยไดของการพฒนา มนเปนแรงกระตน เปนขวญ เปนก าลงใจ ใหเราด าเนนการพฒนา แตตองไมยดวาเปนจดมงหมาย

การประเมนจาก สรพ. คอแรงกระตนใหเราด าเนนการพฒนาคณภาพเพอท าการตอสกบศตรทแอบอยภายในองคกรของเราคอความเสยงตางๆทเกดขนทเราตองก าจดและวางมาตรการในการปองกน รวมทงเราตองคอยชวยบรรเทาความเจบปวยและตอบสนองตอความคาดหวงของผรบบรการทเขามาหาเราในฐานะเจาหนาทสาธารณสขในระดบตางๆ ใหไดตามมาตรฐานวชาชพ และจดเปลยนทส าคญทเราตองพจารณาเพมคอการดแลของเราตองใสหวใจแหงความเปนมนษยไปดวย นนคอ มเมตตา กรณา มทตา และอเบกขาในการดแลผปวยและการท างานรวมกนของเจาหนาททกฝาย

กจกรรมหรอเครองมอตางๆท สรพ. น าเสนอใหใชนนคอสงทเราตองพจารณาในการน ามาใชใหเหมาะสม ไม

วา กจกรรมบนได 3 ขน ,หวหนาพาท าคณภาพ, 6 เสนทาง 4 วง หรออนๆ สงทเราตองใหความส าคญกคอ สงทเรา

จะพฒนา ปรบปรง เปลยนแปลงตองเปน Style ทาฉาง คอตองเปนตวของเราเองหรอบรบทของเรามใชของคนอน

เพอวาการพฒนาจะไดมความสข สนกสนาน(จรงหรอเปลา) ไมเครยด ทส าคญจะเกดความยงยน เพราะสงนคอ HA

style ชาวทาฉาง ครบ !

ปท 1 ฉบบท 1

HA.. Style ชาวทาฉาง

ขอขอบคณ อ.อนวฒนและ สรพ. เออเฟอขอมลสการพฒนาคณภาพ