L'innovazione nel modo di lavorare opportunità e rischi

Daryoush Goljahani

Channel & Alliance - Google Enterprise Italia

1960sMain Frames

1980sMini Computers

1990sClient/Server

2000sCloud Computing

The rise of the cloud is more than just another platform shift that gets geeks excited. It will undoubtedly transform the IT industry, but it will also profoundly change the way people

work and companies operate.

“”

L'innovazione non si istalla: il futuro dell'IT aziendale

100% WEB: un nuovo modello per l'IT

Accessibile attraverso un browser

Scalabile, sicuro, globale, condiviso

Paghi quello che ti serve

Accessibile da ogni stumento

Non necessita di aggiornamenti

4.6butenti mobile

(67% della popolazione)

più di 1.7bpersone nel mondo con

accesso internet(25% della popolazione)

più didei cellulari venduti nel mondo nel 2009 sono

smart phones

14%più del

Persone ed aziende sono sempre più connesse

3.6bricerche lanciate

ogni giorno nel mondo

Ricerche

più di

di video fatti girare su YouTube ogni giorno

1bIntrattenimento

più di800mdi persone visitano siti

di social networking

più di

Social

Internet è al centro delle nostre vite di tutti i giorni

Inibitori

RIGIDITA'

COMPLESSITA'

COSTO

Il futuro del lavoro. Oggi!

Formal HierarchyInformal Advice

Network Informal Social Network

Introduzione dell'IT burocratico

Nascita del lavoratore individuale

"Empowerment" dei team produttivi

Differenziazione attraverso la forza

del processo

Differenziazione attraverso il controllo

dell'informazione

Differenziazione attavrso velocità,

agilità e innovazione

Informal Networks: The Company Behind the Chart, Krackhardt & Hanson

Evoluzione del lavoro: IT un abilitatore?

Internet favorisce il lavoro di team, l'allineamento su obiettivi condivisi, in maniera più semplice e produttiva di quanto sia mai

stato possibile

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1990s: Desktop Internet2000s: Social Media & Mobile Internet

R-Evolution

Circa l'85% delle nuove attività create tra il 1998 e il 2006 riguardano "knowledge work" complessi come il problem-solving

e il disegno di strategie aziendali “

”

The R-Evolution

Esiste una correlazione dell'81% tra collaborazione ed innovation.

Future Foundation, 2010

“”

Il QI da solo non è un buon indicatore delle performance attese, si stima che dia conto del solo 10%della varianza. Alcuni studi indicano il 4% Sternberg (1996)

“”

Un percorso di innovazione iniziato nel 2009“ ”Caso: 1 ASS4 Medio Friuli

● L'esigenza primaria nasce dalla necessità di coordinare in maniera rapida ed efficace le comunicazioni sui protocollo di cura a fronte dell'emergenza medica influenzale del 2009

Rifiuto“Non lo

faremo mai”

Rabbia“..ma non

funzionerà!”

Negoziazione“Io uso, ma non

riuscirò a fare il mio lavoro regolarmente”

Accettazione“Forse non è così male”

Depressione“Cambiamento in corso ed io non

posso farci nulla”

Felicità“In effetti è meglio di prima– finalmente capisco i benefici

del cambiamento!”Risposta emozionale

Tempo

La curva del cambiamento

● Resistenza al cambiamento degli utenti gestita con successo● Piena accettazione e soddisfazione negli utenti ● Attivati processi di condivisione "spontanea" ed efficentamento

della struttura (condivisione calendari, configurazione mobile, utilizzo di Sites e Document)

● Monitoraggio utenti● Riduzione dei costi ● Scalabilità e nuovo piano di estensione dei servizi

Google Apps for Business

Google Docs: Online, real time, collaborative,documents, spreadsheets, presentations and drawings

Gmail: 25GB Inbox per user,Email, Instant Messaging, Voice and Video Chat

Google Sites: Create internal orexternal site withoutknowing any coding

Google Calendar: Share personal andproject calendars

Google Security and Compliance:Postini Services

Google Video: Host and share videocontent amongst your employees