gestion and #4

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  • 8/17/2019 Gestion and #4

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    INATITUTO HISPANO JAIME SABINES 

    NIVELACION DE ENFERMERIA

     

    MATERIA:

     ADMINISTRACION Y GESTIÓN DE LA

    CALIDAD EN ENFERMERIA

    MAESTRA:

    LIC. MARGARITA DEL ROSARIO QUINTANA

    DZUL

     

     ALUMNOS:

    SELENIA REYES ANTONIOKARLA SUGEY PIÑA PUCH

    MELCHOR BALAM LOZANO

    MIGUEL ANGEL RODRÍGUEZ MUÑOZ

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    Ausentismo laboral es la condición que se dacuando el personal no acude al trabajo,ocasionado por:

    SEXO: mayormente femenino. MOT!A"O#: aumenta cuando el trabajo no es

    satisfactorio. E"O#OM"OS: cuando al$uien tiene uno o mas

    trabajos. AM%E#TE &S"O: un ambiente deprimente. A""'E#TES: los accidentes y en $eneral

    problemas de salud.

    COBERTURA DE AUSENTISMOLABORAL

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    A(SE#TSMO )(ST&"A'O: se produce conautori*ación.

    A(SE#TSMO #)(ST&"A'O: faltas con a+iso o sin el. A(SE#"AS -E!S%ES A#(AES

    Se/tos d0as 12 S3ptimos d0as 12 !acaciones 21 &esti+os 45

      144os d0as festi+os de trabajo se calculan como si$ue: de561 d0as se descuentan 477 por ausencias pre+isibles yresultan 224 d0as.

    CLASIFICACION

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    &ormula: X8 A 94; < T = A X8 porcentaje de ausentismo A8 ausencias pre+isibles T8 tiempo efecti+o de trabajo

    E)EMOmes de febrero

    X8 194;< 224=18X8 1,26 ?

    COMO SE DETERMINA EL PORCENTAJEDE AUSENTISMO PREVISIBLE.

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    Fondos fjos

    -O"E'ME#TO A-A A-E@(S"O# 'E MATE-AES

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    O%TE#E- E TEMO E# &O-MA OS-E"(-SOS MATE-AES A-A AE)E"("O# 'E O-'E#ES 'E SE-!"O

    "O# A MAO- "A'A'

    PROPOSITO

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    8/24

    ESTE -O"E'ME#TO ES A"A%E AAS(%'-E""O# 'E "O#SE-!A"O#,MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AES

      AA '-E""O# 'E A'M#ST-A"O# &#A#CAS

    ALCANCE

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    9/24

    ES -ESO#SA%'A' 'E A S(%'-E""O# 'E"O#SE-!A"O#, MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AESEA%O-A- AS -E@(S"O#ES 'E MATE-A @(E SE#E"ESTE# A-A A (TCA"O# 'E OS MSMOS E 'A-ASEB(ME#TO A T-AMTE DASTA @(E ESTOS SEA#

    E#T-EBA'OS. ES -ESO#SA%'A' 'E A S(%'-E""O# 'E

    "O#SE-!A"O#, MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AES!E-&"A- AS "A-A"TE-ST"AS 'E MATE-A @(E SESO"TE E# AS -E@(S"O#ES , A MSMO TEMO SE-A-ESO#SA%E 'E A 'ES"-"O# 'E OS MO'EOS, TAMAOS, ESESO-ES, "A%-ES, "OO-ES 'EMAS"A-A"TE-ST"AS @(E SE #E"ESTE# A-A "OM-A-"O--ETAME#TE OS MATE-AES DE--AME#TASSO"TA'AS.

    POLITICAS DE OPERACIÓN,NORMAS Y LINEAMIENTOS

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    ES -ESO#SA%'A' 'E A S(%'-E""O# 'E"O#SE-!A"O#, MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AES-E"A%A- AS "OTCA"O#ES, MA#(AES, M(EST-AS,

    &OETOS, &OTOS, 'EMAS A'TAME#TOS @(E SOO-TE# A-E@(S"O# AS "OMO 'E EA%O-A- -EACA- E T-AMTEA-A A SO"T(' 'E A S(&"E#"A -ES((ESTA .

    ES -ESO#SA%'A' 'E A S(%'-E"O# 'E "O#SE-!A"O#, MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AES T-AMTA- AS(&E#"A -ES((ESTA "OMO SOO-TE E"O#OM"O @(E-ESA''E A "OM-A 'E OS MATE-AES.

    ES -ESO#SA%'A' 'E A S(%'-E""O# 'E"O#SE-!A"O#, MA#TE#ME#TO SE-!"OS BE#E-AES-E"%- 'E A S(%'-E""O# 'E -E"(-SOS MATE-AES OSMATE-AES 'E A -E@(S"O# A T-A!ES 'E (# !AE 'E

    SA'A @(E ESE"&@(E AS "A#T'A'ES "A-A"TE-ST"AS 'E MATE-A.

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    Po!"d#$#"n%os &'' so(#!#%)d * "'(#+'!#nd" #n%"!ons)(%'s $"d#!'s.

      PROPÓSITO

    establecer los lineamientos administrati+os que sir+an de$u0a al personal medico y param3dico para la solicitud yreali*ación de las interconsultas medicas como mecanismopara brindar la atención medica adecuada e inte$ral a lospacientes Fospitali*ados y ambulatorios con el Gn deproporcionar una atención medica interdisciplinaria concalidad y calide* y lo$rar la satisfacción del usuario quesolicita sus ser+icios.

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    ALCANCE.

    A ni+el interno: la dirección $eneral adjunta m3dica, coordina la

    reali*ación adecuada del procedimiento, las direcciones de Hreasuper+isan que las subdirecciones de Hrea +eriGquen el correctofuncionamiento, las subdirecciones de Hrea, super+isan que secumplan los lineamientos, los ser+icios m3dicos que solicitaninterconsulta y se$undas opiniones para inte$rar un dia$nostico

    inte$ral y multidisciplinario, necesarios para el dia$nostico ytratamiento del paciente Fospitali*ado y al que acude a laconsulta e/terna del mismo.

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    -. POLTICAS DE

    OPERACIÓN, NORMAS Y LINEAMIENTOS.

    5.4 a dirección Beneral Adjunta serHla responsable de establecer loslineamientos para la solicitud y

    reali*ación de nterconsultasM3dicas, as0 como +eriGcar su

    adecuado funcionamiento.

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    5.1 a solicitud de nterconsultas del Ser+icio de(r$encias M3dicas se FarH ape$ada a los lineamientos

    establecidos en los rocedimientos Benerales para laAtención de los pacientes Dospitali*ados en Ser+icioserif3ricos.

    5.> a toma decisiones, el se$uimiento y el manejo depacientes serH facultad y responsabilidad e/clusi+a de los

    m3dicos tratantes.

    5.I En las jornadas que no cuenten con un medico debase, la interconsulta serH atendida por el medicoresidente de mayor jerarqu0a, y deberH notiGcar el caso

    interconsultado con l medico de base del ser+icio a labre+edad, para su super+isión y e+aluación.

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    D"s!#&!#n d"(&o!"d#$#"n%o

    R"s&ons'/(" No.A!%

    D"s!#&!#n d" '!%#0#d'd"s Do!)$"n%o o 'n"o

     )efe de ser+icio o medicode baseinterconsultante.

    4 Emite la solicitud de interconsulta M3dica,de acuerdo a la e+olución cl0nica delpaciente Fospitali*ado en el ser+icio acar$o.

    • &ormato deinterconsulta

     )efe de ser+icio o medicode base interconsultado

    2

    5

    -ecibe el formato ori$inal de la solicitud deinterconsultas medicas, Grma la copia del

    formato, anotando fecFa y Fora derecepción y la arcFi+a en el e/pedientecl0nico del enfermo.

    Asi$na el caso, de acuerdo al rolproporcionado a la dirección $eneraladjunta medica a medico de base de suser+icio.

    • E/pediente cl0nico• &ormato de

    interconsulta.

    Medico de baseinterconsultado

    7 Acude al ser+icio interconsultante, re+isa alpaciente, reali*a nota de Falla*$os cl0nicose indicaciones medicas en el e/pedientedel paciente, con ape$o a la #OMJ7JSSA5J242 del e/pediente cl0nico.

    • E/pediente cl0nico• #ota de

    interconsulta.

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    R"s&ons'/(" No.A!%.

    D"s!#&!#n d"'!%#0#d'd"s

     )efe de ser+icioo medico debase

    interconsultante.

    >

    I

    K

    !eriGca que lasindicaciones medicasanotadas por el ser+icio

    interconsultado seanse$uidas por el personalmedico y de enfermer0adel ser+icio a su car$o.

    #o: solicita super+isión ala jefatura de enfermer0a yre$resa a la acti+idad 7

    Si: arcFi+a ori$inal deinterconsulta en ele/pediente cl0nico delpaciente, llena formato dereporte mensual deinterconsultas reali*adas ylo en+0a a la dirección deplaneación y 'esarrollo de

    sistemas administrati+os.

    • E/pedientecl0nico

    • #ota de

    interconsulta• -eporte de

    interconsulta.

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    So(#!#%)d d"#n%"!ons)(%'

    Al ser+icio LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL #O. 'e E/pediente LLLLLLLLLLLLLLLLL 

    #ombre del EnfermoLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL   Apellido paterno Materno #ombre9s;

    'el ser+icioLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL (#'A'LLLLLLLL "AMALLLLLLLLL &E"DA DO-A

    MOT!O 'E A #TE-"O#S(TA: LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL  LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL   ME'"OSO"TA#TE:-E"%'O O-LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL   #OM%-E, "A-BO &-MA &E"DA DO-A: LLLL

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    COORDIANCIONINTERDEPARTAMENTA

    L

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    23/24

    URGENCIAS

     ALAMACEN

    HOSPITALIZACION

    TRABAJO SOCIAL

    RADIOLOGIA Y USG

    SERVICIOS GENERALES

    PEDIATRIA

    NEONATOS

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    24/24

    QUIROFANO

    "EE

    A%O-

     T-A%A)O SO"A

    EX(SO#

    -A'OOBA

    DOSTACA"O#

    AMA"E#