gamification na modelagem de emtas digitais
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Contúdo referente a palestra ministrada no dia 10/08/2011 por Miguel DornelesTRANSCRIPT
WAW SPAgosto 2011
Gamification Na Modelagem De Metas Digitais
Miguel DornelesSócio-diretor, underDOGS
@migueldorneles
WAW SPAgosto 2011
#wawsp
WAW SPAgosto 2011
Way Back Machine
• “O céu é o limite”.
• Ciência da Computação, PUCRS.
• Publicidade e Propaganda, PUCRS.
• Ads, search & analytics, RBS.
• Nível 1 concluído com sucesso.
+10pts
WAW SPAgosto 2011
• “O céu é o limite”.
• Ads, social, apps, FOX.
• Ads, on, off, Wunderman.
• Começar algo novo, underDOGS.
• Nível 2 concluído com sucesso.
+10pts
Way Back Machine
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Way Back Machine
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Próximos Passos...
• Uma agência “boutique”:
• Novas soluções para um mundo melhor.
• Revolucionar a publicidade com gamification.
+20pts
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Por QueGamification?
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Nada de
Games
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Gamification
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Gamification
• Influencia e motiva comportamentos.
• Fornece feedback instantâneo.
• Recompensa mesmo pequenos progressos.
• Oferece incentivos a todo instante.
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Gamification
NÃO é fazer games.
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Mecânicas de Games
Educação E-commerce NegóciosLocais
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Hoje
1. Nivelamento: momento do jogo.
2. Recompensas: incentivos motivacionais.
3. Voyeurismo: o “fator inveja”.
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Mais...
Por que esses conceitos são o futuro do marketing.
Como criar um novo framework de mensuração.
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Otimizando o Mundocom Gamification
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2000 2010 2020
Década da Gamificação
Socialização Gamificação• Conexões entre amigos,
profissionais, empresas…• Verticalização das redes
sociais.• Fase encerrada.
• Influência de comportamentos.
• Mecânicas de progresso e motivacionais.
• Construção iniciada.
Open Graph Protocol
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Games Salvam Civilizações
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Games Salvam Civilizações
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Games Salvam Civilizações
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Games Salvam Civilizações
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Games Salvam a Educação?
• Jogadores “motivados”• Desafios• Recompensas• Regras• Aliados• Inimigos• Níveis• Missões• Contagem regressiva• Incentivos / Desincentivos• …
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Games Salvam a Educação?
Problema Solução
Engajamento• Ausências, atrasos, etc.• Sistema de graduação atual
Dinâmicas de Progresso• Status & Níveis
Cola• Desincentivos mal aplicados• Prejudica a integridade do game
Aspecto Social do Gameplay• Player <-> Confiança no player
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Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
Notas são formas fracassadas de avaliação
Status Quo:• Notas são, simplesmente, níveis.• Premiações de “honra ao mérito” são status.
Problema:• É possível perder este jogo.• Ser reprovado (progredir negativamente) é uma possibilidade constante.• A>C ou B>C é ruim.
Solução:• Re-implementar notas como uma dinâmica de progressão.• XP++ no lugar de uma média. Começar com 0 pontos.• Focar na meta final positiva, não na possibilidade negativa.
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Games Salvam a Educação?
Um diaruim
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Games Salvam a Educação?
+10 pts
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Games Salvam a Educação?
• Pontos (status) => Níveis (progressão)
• Diminuir correlação direta de ações e recompensas
• Focar na meta final, não em recompensas de percurso
• Aumentar níveis de engajamento nas escolas
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Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
Ruim Bom
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Menos cola, mais engajamento:
• Escrever o código de honra
• Cumplicidade é crime
Games Salvam a Educação?
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Games Salvam a Educação?
SIM!!!
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Games e o Novo E-commerce
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Games e o Novo E-commerce
Multiplayer:
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Games e o Novo E-commerce
Tempo de Missão:
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Games e o Novo E-commerce
G-commerce:
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“Local is the new social”
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“Local is the new social”
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“Local is the new social”
Junte tudo: check-ins + RA + missões + conquistas
E temos: uma experiência única de location marketing
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3 Referências
Jesse Schell
Jane McGonical
Seth Priebatsch
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Gamification Marketing& Os Analistas de Dados
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Teaser @ ExpOn 2011
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Gamification Marketing
O que faz as pessoas trabalharem mais e melhor?
Motivação, recompensas, Easy Fridays, PPR...
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Gamification Marketing
O que faz as pessoas quererem estudar mais?
Boas notas que as motivem passar para o próximo nível.
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Gamification Marketing
O que faz os consumidores seguirem fiéis a uma marca?
Boas experiências, sentirem-se especiais, exclusividade.
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Metas “Gamificadas”
Mas o que é uma boa experiência?
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Metas “Gamificadas”
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Metas “Gamificadas”
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Mídia Paga Mídia Própria
Mídia Espontânea
- Display- Search- Facebook Ads- Pre-rolls- E-mail Mktg
- Website- Facebook Page- Perfil no Twitter- Mobile Apps- Social Apps
- WOM- Facebook- Twitter- YouTube- Blogs- Fóruns
Desconhecidos Consumidores Fãs
Origem dos Dados
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Medindo Facebook
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Medindo Facebook
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BI “gamificado”
Premissas:
• Integração das fontes de dados• Identificação dos consumidores individuais• Agrupamento e nivelamento• Metas são uma combinação de métricas (missões)• Testar com “use cases”
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O Novo Marketing Deve...
• Influenciar comportamentos
• Trazer os consumidores para dentro do jogo
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+100pts
Obrigado!
Miguel DornelesSócio-diretor, underDOGS
@migueldorneles