Disponibilidad en Data Centers Modernos: Como cerrar una brecha creciente…

Alejandro Wasserlauf

La era del negocio “Always-ON”Empleados en

el camino.Operaciones

en modo “Follow de Sun”

Interconexión con la cadena

de Valor

Clientes en línea

Todo Interconectado

Data Center

Applications, Data, Infrastructure

� Acceso a todos los datos y app en cualquier momento.� Tolerancia CERO a la pérdida de datos.� Tiempos y Puntos de Recuperación < 15min.

La era del negocio “Always-ON”Empleados en

el camino.Operaciones

en modo “Follow de Sun”

Interconexión con la cadena

de Valor

Clientes en línea

Todo Interconectado

Data Center

� Acceso a todos los datos y app en cualquier momento.� Tolerancia CERO a la pérdida de datos.� Tiempos y Puntos de Recuperación < 15min.

Soluciones Hot Standby.RTPO < 1minCaras, y solo útiles para el 5% de las aplicaciones y datos.

Soluciones de Respaldo LegacyAccesibles, Todas las aplicacionesRTPO > horas, días

Existe una brecha en la disponibilidad…

Segundos

Día(s)

RTOs y RPOs (Recovery Time y Point Objectives)

% Workloads protegidas5% 90%

Soluciones de continuidad de negocio, “Hot failover”

Soluciones de respaldo tradicionales

Requerimientos de disponibilidad para el negocio “Always-ON”

La brecha entre los requerimientos de disponibilidad del negocio y las capacidades de soluciones de respaldo existentes.

MinutosVeeam cubre la brecha, entregando soluciones de Disponibilidad para el Data Center Moderno, habilitando el negocio “Always-ON”

Brecha de Disponibilidad en entornos Virtualizados

& Cloud

El costo de la indisponibilidad.

68%Pérdida de confianza Clientes

62%Daño de marca o

identidad

51%Pérdida de confianza

Empleados

↑ 2% Incremento respecto a 2014

↑ $6 millones más que en 2014

93% CIOs en la región admitieron que no pueden cubrir la demanda de disponibilidad de los usuarios, y sufren la Brecha de Disponibilidad

U$115.000 Costo promedio de indisponibilidad por hora en una aplicación crítica en la región.

U$109.000 Costo promedio por hora de datos perdida de aplicación crítica en la región.

Ignorar las necesidades de disponibilidad le cuestan

U$ 16.000.000a las empresas.

La disponibilidad lo es todo…3.400 millonesde personas o 42% del mundoconectado en 2015

21.000 millonesde dispositivos conectados para 2020

La necesidad de acceder 24/7 a los datos y aplicaciones nunca fue tan importante.

48% del procesamiento es de misión crítica

Elevándose

52% para 2017

48%52%

2016 2017

¿Qué significa ser una empresa Always-On?Los DIT’s (tomadores de Decisiones de IT), mayormente, reportan que los usuarios les reclaman la provisión de sistemas de acceso en tiempo real (63%) y acceso global (59%).La empresa Always-On es de vital importancia para los usuarios finales, y esto es lo que significa para ellos:

Mayor interacción en tiempo real en la cadena de valor

Acceso 24/7 a los datos debido a la globalización

Adopción creciente de dispositivos móvilesIncremento en la automtatización de toma

de decisiones y transaccionesAcceso a las aplicacion 24/7 horarios extendidos o flexibles de trabajo

Volúmenes de datos creciendo rápidamente (Big Data)

Intolerancia de los usuarios a la indisponibilidad y pérdida de datosNo hay factores clave para la minimización de los tiempos de

indisponibilidad y garantizar el acceso a los datos

A que nos referimos?

Modernizando el Data Center

99% de los DIT’s han reportado que su organización esta en proceso de modernización del centro de datos, y que está invirtiendo o está planeando hacerlo pronto.La necesidad de habilitar la operación 24/7 es lo que está empujando este cambio.

Al modernizar los centros de datos, las tecnologías de Virtualización (85%) y Backup (80%) son las áreas más comunes, en tanto, Recuperación de Alta Velocidad (57%) y Prevención de Perdida de Datos (47%) , las capacidades mas buscadas en Región.

Recuperación de Alta Velocidad (<15min. Para cualquier

app/server/vm)

Prevención contra perdida de datos (<15min RPO)

Verificación Asegurada (Recuperación garantizada de cada

archive y aplicacion. Siempre.)Utilización de datos de

respaldos para pruebas y validaciones.

Visibilidad Completa (Monitoreo y Alertas)

Ninguno de los anteriores

Datos Globales

8 de cada 10 DIT’s está de acuerdo con que la disponibilidad de los datos en sus centros de computo no cumplirá con las expectativas de los usuarios de una empresa ágil y siempre disponible.

Casi todos los DIT’s han reportado que su organización ha incrementado los requerimientos para minimizar la indisponibilidad de las aplicaciones, o bien que se garantice de alguna forma el acceso a los datos en los últimos 2 años.

93% de los DIT’s con mayor experiencia en la región ha admitido sufrir la “Brecha de Disponibilidad” (Aquello que puede proveer el área de IT y lo que demandan los usuarios – un 2% mayor que en el ciclo de análisis anterior.Como resultado, no pueden cumplir con los requerimientos de un negocio “Always-On”

Ampliación de la brecha

19Eventos de

indisponibilidad por año en

región

4 Horas de

indisponiblidad promedio por

incidente.

Caídas no planificadas golpean unas 15 veces a cada organización en promedio global. (Comparado a 13 veces al ciclo de análisis anterior).

Los encuestados revelaron que el porcentaje de respaldos fallidos trepa 37%, más del doble que el promedio en la región.

Menos de la mitad verifican sus respaldos de forma mensual o de forma más espaciada, y de aquellos que si los verifican, solo el 26% verifica más del 5% de los mismos.

Datos en riesgo

Duración global de indisponibilidad de aplicaciones críticas (promedio en horas)

Duración global de indisponibilidad de aplicaciones no-críticas (promedio en horas)

Se estima que el costo promedio anual en organizaciones de nivel Enterprise puede elevarse hasta US$ 16 Millones al año. (un incremento de US$ 6 Millones respecto de 2014)

Los costos de la indisponibilidad

Costo promedio de una hora de caída de aplicación No-Critica

Costo promedio de una hora de caída de aplicación Critica

Costo promedio de una hora de datos perdidos para una aplicacion de misión-

críticaCosto promedio de una hora de datos

perdidos para una aplicacion de No-Crítica

2015(Comparativo

a 2014)

2014

2015(total)

$10,163,111

$16,265,445

$16,239,615

$10,163,111

$59,254

$79,510

$88,564

$56,176

La salida de servicio puede tener costos indirectos que van más allá de las perdidas puramente económicas. La confianza del cliente e integridad de la marca, sufren a la par de otros factores…

Y por último, los Riesgos no-financieros…

Pérdida de confianza del cliente

Daño a la integridad de la marca

Pérdida de confianza de empleadosDesviación de recursos de proyectos

críticos o a largo plazoCaída de precio en acciones

Objeto de acciones legales

Revocación de licencias / acreditaciones

Sin impactos esperados

Gracias.