festival dell'ospitalita 2016: studio salerno

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COME PROMUOVERE ON LINE UNA STRUTTURA RICETTIVA

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MI PRESENTOhttp://www.salernostudio.it

Lo Studio Salerno un team di professionisti specializzato in web marketing turistico e hospitality strategy. Da anni progetta e gestisce campagne di comunicazione e promozione on line per strutture ricettive.

DI COSA PARLEREMOhttp://www.salernostudio.it

CONVERSION WEB SITE


CONVERSION WEB SITE Scorrimento verticale


CONVERSION WEB SITE Call to action in evidenza


CONVERSION WEB SITE Widget Booking Engine in primo piano


CONVERSION WEB SITE Offerte collegate al Booking Engine


CONVERSION WEB SITE Servizi in evidenza


CONVERSION WEB SITE Camere con dettagli e foto


LANDING PAGE MARKETING


LANDING PAGE MARKETINGUna landing page, nel web marketing, una pagina web specificamente strutturata che il visitatore raggiunge dopo aver cliccato un link o una pubblicit. Questa pagina appositamente sviluppata per trattare specifici argomenti: mostra contenuti che sono un'estensione del link o della pubblicit. l'elemento cardine di qualsiasi attivit di web marketing perch permette di trasformare gli utenti in contatti. (fonte Wikipedia)Di cosa si tratta?http://www.salernostudio.it




PromozioneFacebook ADSInstapageJotformhttp://www.salernostudio.it

LANDING PAGE MARKETINGVademecumOfferta molto vantaggiosa (prenota prima, bambini gratis, lastminute)Conoscere e costruire il target (sesso, et, localizzazione, interessi)Data di lancio e di fine promozioneBudget da investireSoftware per creare una landing page (Instapage.com, Wordpress)Content marketing con testi persuasivi (ultime camere disponibili, offerta incredibile, ecc)Sistema di gestione delle richieste di preventivo (Jotform)Sistema di monitoraggio dei risultati (Google Analytics)Sistema di gestione futura dei contatti (CRM, software email marketing)http://www.salernostudio.it

LANDING PAGE MARKETINGCosa bisogna misurareTassi di conversione (rapporto tra visite e numero di contatti)Numero di interazioni con il contenuto pubblicitario (commenti, like, condivisioni)Costo per acquisizione (il costo da sostenere per convertire una visita in un contatto)Tasso di ritorno dellinvestimento (quanto stato il ricavo sulla spesa)Numero di leads ovvero di contatti reali ottenuti (nome, cognome, email)http://www.salernostudio.it


RisultatiTassi di conversione = 4% Costo per acquisizione = 0,70http://www.salernostudio.it

ACCESSIBLE MARKETING


ACCESSIBLE MARKETING

http://www.salernostudio.itResponsive web siteResponsive booking engine

ACCESSIBLE MARKETINGhttp://www.salernostudio.itSignifica ancheNumeri di contatto sempre in evidenzaSistema di prenotazione online aggiornato e allineato al sito webPosizionamento corretto nelle mappe onlineOrari precisi e descrizioni accurate dei serviziFoto aggiornate e corrispondenti alla realtSistemi di contatto in tempo reale

FIDELITY MARKETING


FIDELITY WEB MARKETINGLa newsletter morta! Ora si chiama programma esclusivoCreare delle offerte esclusive che permettano di offrire vantaggi e risparmio assicurato da collegare al proprio sistema CRMse lo avete ;)


WEB MARKETING AUTOMATION


WEB MARKETING AUTOMATION


WEB MARKETING AUTOMATIONhttp://www.salernostudio.itLe fasi dellautomazione nel travelPre-soggiornoSoggiornoPost-soggiornoAuguri compleannoAuguri festivitRichiesta recensioneNuove offerte esclusiveCondivisione socialCondizioni meteoSuggerimenti per eventiRichiesta bigliettiQuestionari real-timeMenu del giornoAttivit ludicheCosa fare e vedereLista degli eventiServizi accessoriInformazioni real-timeRemind orariFoto emozionaliCosa mettere in valigia

WEB MARKETING AUTOMATIONhttp://www.salernostudio.itnon fate per

Consenso a ricevere email promozionaliPossibilit di cancellarsi dalla lista di distribuzione1 o 2 comunicazioni a settimanaComunicazioni segmentate e non massiveComunicazioni firmate da un responsabile

CROSS MARKETING DISTRIBUTION



CROSS MARKETING DISTRIBUTION una ragnatela

http://www.salernostudio.itCROSS MARKETING DISTRIBUTION

Non credete a chi diceNon dobbiamo lavorare con le OTALe OTA sono solo una perdita di tempoLe OTA ci rubano soldiEcc

http://www.salernostudio.itCROSS MARKETING DISTRIBUTIONFatevi furbiLa presenza nelle OTA vi garantisce visibilit.Offrite sconti e agevolazioni se prenotano direttamenteInserite solo alcune camereUsate delle politiche tariffarie pi stringentiFate in modo che abbiano disponibilit

WEB SHARED REPUTATION


WEB SHARED REPUTATIONhttp://www.salernostudio.it




https://www.travelappeal.com/it/prodotti/hospitality/

CASE HISTORY



http://www.salernostudio.it MAPPE MENTALI

http://www.salernostudio.it ANALISI SWOT

http://www.salernostudio.it ANALISI DATIDalla lettura dei dati in possesso attraverso lo strumento Google Analytics emerso quanto segue:

41,27% di tasso di conversione e-commerce (I semestre 2015 su 2014)

-27.51% di transazioni (I semestre 2015 su 2014)

+65,09% da mobile e +30,57% tablet (I semestre 2015 su 2014)

68,37% di tasso di abbandono sulle pagine del blog (I semestre 2015)53% di acquisti on line provengono da unutenza di madrelingua inglese (UNITED KINGDOM,IRELAND,USA,CANADA) con un valore economico di circa 67,000 (I semestre 2015)0,14% di tasso di conversione da mobile (I semestre 2015)

+622,28% di accessi su pagina Residence Costiera Amalfitana

http://www.salernostudio.it Dallinterpretazione dei dati si suggerisce di implementare queste soluzioni:

Creazione di un sito web per il Gruppo Panorama MaioriCambio o miglioramento della gestione del Booking EngineVersione mobile del Booking EngineRielaborazione di tutti i siti web in versione mobileLingua di default ingleseRealizzazione sito web per Santa Tecla con acquisto dominioBlog da esportare su dominio a parteRiscrittura dei testi e creazione di una comunicazioneImpianti grafici rinnovati e pi da GruppoPiano di web marketing con affiancamento e supportoCONSIDERAZIONI

http://www.salernostudio.it PRIMA DOPO

http://www.salernostudio.it RISULTATI

http://www.salernostudio.it RISULTATI

http://www.salernostudio.it TUTTO CIO HA SENSO SE...

http://www.salernostudio.it MA NON ABBIAMO SOLDIDove gli hotel spendono inutilmente il loro budget

Campagne di banner in grandi portali (Libero, Virgilio, ecc)Acquisto di indirizzi email ad cazzumAcquisto di servizi inutili (Seat Pagine Gialle)Campagne di Pay Per Click senza averne il controlloCampagne di Facebook senza averne il controlloInserzioni in siti locali senza che sia monitorato il rendimentoCartellonistica e carta stampata ad cazzumQuantit indiscriminata di brochure e volantini variSiti web realizzati da chi non sa o dice di sapere cos il web marketing turistico

http://www.salernostudio.it UN CASO REALE

http://www.salernostudio.it CITAZIONENella vita tutto, proprio tutto, ha un senso e anche le cose infinitesimali vanno prese in considerazione. Paulo Coelho

THE FUTURE


VIDEO 360


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VIDEO ESPERIENZIALI 360

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