facultad de marketing y comunicación trabajo de

Facultad de Marketing y Comunicación

Énfasis en Marketing

Estudio de Factibilidad para la Implementación de una Agencia Publicitaria en una Red Social

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN QUE SE PRESENTA

COMO REQUISITO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS CON ÉNFASIS EN MARKETING MENCIÓN PUBLICIDAD

Autor

ROOSEVELT OMAR IDROVO BONILLA

Tutor

HORACIO MENDOZA

ECOTEC, Mayo del 2010

INDICE

INTRODUCCIÓN

Resumen del Proyecto 1 Antecedentes 2

Definición del Problema 3

Justificación del Proyecto 3 Conveniencia 3

Relevancia Social 4 Implicaciones prácticas 4

Valor teórico 4 Utilidad Metodológica 4

Objetivos Generales 5

Objetivos Específicos 5 Tipo de investigación 5

Novedad 5

CAPÍTULO 1. ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.1. Tipo de Empresa 6

1.2. Aspectos legales 6 1.3. Tipo de Sociedad 6

1.4. Requisitos para la Constitución 6 1.5. Permisos 7

1.6. Accionistas 7

1.7. La administración 7 1.8. Organigrama 7

1.9. Distribución de funciones y responsabilidades 8 1.10. Plan Estratégico: Misión, Visión y objetivos Estratégicos 9

1.11. La ejecución 10

1.12. Control del proyecto 11

CAPÍTULO 2. MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN

2.1. Análisis del mercado 12 2.2. Mercado de oferta 25

2.3. Mercado de demanda 26

2.4. Demanda insatisfecha 26 2.5. Producto 26

2.6. Precio 28 2.7. Plaza 29

2.8. Promoción 29

2.9. Zona de influencia del proyecto 31 2.10.Comercialización 31

CAPÍTULO 3. ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL PROYECTO

3.1. Diseño o descripción del producto y/o servicio 32

3.2. Procesos de producción 32 3.3. Ubicación del Proyecto 33

3.4. Determinación de la capacidad de la planta 34 3.5. Diseño de la planta 34

3.6. Costos de terreno y obras civiles 34

3.7. Especificaciones (materias primas, ingredientes, insumos,

producto final, normas y estándares. 34

3.8. Escogencia de la tecnología del producto 35 3.9. Clasificación de los tipos de equipos 35

3.10. Vida útil del proyecto 35 3.11. Costos de mantenimiento y seguros 36

3.12. Insumos, servicios y mano de obra directa. 37

3.13. Sistemas de: control de la calidad, de empaque, de transporte, de almacenamiento 38

CAPÍTULO 4- EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

4.1. Estructuración financiera del proyecto 39

4.1.1. Plan de inversiones, clasificación y fuentes de financiamiento 39 4.1.2. Programa y calendario de inversiones 40

4.1.3. Política de cobros, pagos y existencias 41

4.1.4. Depreciaciones de activos fijos y amortizaciones y activos diferidos 41

4.1.5. Programa de producción y ventas 42 4.1.6. Gastos de administración, ventas (Comisiones %) y financieros. 42

4.1.7. Capital de trabajo 43

4.1.8. Flujo de caja 43 4.1.9. Estado de pérdidas y ganancias 44

4.1.10. Balance general 44

4.2 Evaluación del proyecto

4.2.1. Principales criterios de evaluación 45

4.2.2. Punto de equilibrio 45

4.2.3. Índices financieros

4.2.3.1. Liquidez 45

4.2.3.2. Retorno (VAN, TIR, ROE y ROA) 46 4.2.3.3. Apalancamiento 46

4.2.3.4. Rotación 46 4.2.3.5. Composición de activos. 46

4.2.3.6. Análisis de sensibilidad 47

4.2.3.7. Determinación del riesgo 48 4.2.3.8. Análisis del costo / beneficio 48

CAPÍTULO 5- IMPACTO DEL PROYECTO DE INVERSIÓN

5.1. Valor agregado

5.2. Generación de divisas y empleo

Conclusiones 49

Recomendaciones 49 Bibliografía 50

Anexos 51 – 55

pág. 1 Proyecto Final Ecotec

Agradecimiento

Terminando este proyecto se me viene toda una gama de recuerdos de tantas personas a quien

agradecer, pero sin embargo voy a hacer un pequeño resumen.

Cuando retomé la Universidad fue muy difícil para mí, muchos problemas, pasé por lo físico y

metafísico, pero volviendo a la realidad siempre tenía un objetivo claro, que era el de ser un

profesional.

Este título te lo dedico a ti mamá, tú eres mi alfa y mi omega, gracias por aconsejarme durante

toda mi vida, y por darme la mano cuando más lo necesitaba, por darme todo en la vida, y

quiero decirte que realmente eres un referente de lucha para mí. Te amo

Gracias a mis compañeros del trabajo, por creer y por no creer, por ayudar y aconsejarme en

todo momento, y por ayudarme en momentos difíciles.

A mis amigos de toda la vida, gracias por decirme que tengo que virar esa página, sé que

muchas veces dejé de estar con ustedes por estudiar, pero quiero decirles que cada vez que

estudiaba, sentía más fuerza para continuar, pero ahora los tengo a ustedes para disfrutar toda

mi vida. Al final los amigos siempre estamos ahí.

Gracias Andrés y Bachita, sé que no pueden compartir mi felicidad, pero donde sea que estén

quiero decirles que muchas gracias por ser mis amigos. Nunca olvidaré los momentos buenos y

malos que pasamos.

A mis profesores por sus consejos extraordinarios, por brindarme todos sus concocimientos, por

ellos aprendí que al final todo cae por su propio peso.

Ahora siento que he terminado una etapa tan linda de la vida como es la Universidad, pero

también sé que se vienen nuevos retos en el futuro.

Sacando conclusiones en la vida, ya no creo en cantos de sirena, todo está en el conocimiento

de cada persona.

Se los puedo asegurar que no fue fácil..

Gracias


Introducción

Resumen del Proyecto

El presente proyecto nace de la idea de brindar un nuevo servicio de publicidad a través de la

tecnología usando la red social como plataforma de negocio. Los niveles de desempleo en el

Ecuador y en el exterior van en aumento, es por este motivo que gracias a la tecnología

encontramos una nueva oportunidad en el mercado para ofertar trabajo.

Nuestro negocio se iniciará con oferdem CIA Ltda. Se conformará como una compañía con dos

accionistas la cual a su vez se encargarán de la Gerencia General y Gerencia de Marketing

/publicidad.

Nuestro negocio se concentra en utilizar la tecnología web en una plataforma de publicidad y

marketing, buscamos conseguir clientes que estén siempre planificando estrategias nuevas en

el mercado. Y diseñadores que deseen tener una ganancia por su trabajo intelectual.

Con el objetivo de conocer las necesidades de nuestros posibles clientes se realizaron dos tipos

de encuestas, cualitativa y cuantitativa. Se realizaron entrevistas a profundidad a diseñadores

gráficos y Gerentes de compañías, accionistas o dueños. Y como encuestas cualitativas se

realizó encuestas a Empresarios hombre/mujer de clase social media alta, que tengan entre 25

a 50 años y que trabaje en la ciudad de Guayaquil para establecer los requerimientos de los

clientes y la aceptación del negocio, lo cual nos dio un 92.7% de aceptación esto nos indica que

los posibles clientes potenciales están dispuestos a contratar nuestros servicios.

Nuestro servicio incluirá toda la asesoría necesaria para el empresario y diseñador, incluyendo

el soporte técnico a los clientes y la implementación de los diseños gráficos.

De acuerdo a las encuestas realizadas, el precio del servicio tendrá un valor anual de $ 2.500,

anuales o $ 208 mensuales. Hemos proyectado vender en un año 208 servicios. Para iniciar

nuestras operaciones se requiere de una inversión inicial de $26.495, financiado el 20% por

nuestro capital y un 80% con crédito bancario.

Los costos directos durante el primer año se han estimado en $20.639.45 y los costos indirectos

en $105.608.65 los cuales se incrementaran gradualmente durante los próximos años.

El punto de equilibrio del proyecto se ha fijado en 97.49 ventas de servicio, es decir debemos

realizar al menos esta cantidad de contratos y pautas para no obtener pérdidas en el primer

año de operación.

La utilidad esperada del proyecto durante el primer año es de $ 110.330.77 la cual se proyecta

que aumente durante los próximos años de operación.

Tras el análisis de diferentes puntos se obtuvo como resultado un proyecto viable y rentable.


Antecedentes Durante mi vida laboral he trabajado 6 años en diario EL UNIVERSO, específicamente en la

sección de internet. Y he observado el crecimiento de las redes sociales. La idea nace cuando

leí el siguiente artículo:

El creador de Facebook es Mark Zuckerberg, estudiante de la Universidad de Harvard. La

compañía tiene sus oficinas centrales en Palo Alto, California.

La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus gustos y

sentimientos no es nueva. Ya David Bohnett, creador de Geocities, la había incubado a fines de

los años 1980. Geocities tuvo éxito en los 1990, en 1998 fue el tercer sitio más visto en la Web,

pero no logró consolidarse después de que fuera adquirido por Yahoo!.

Facebook compite por abrirse espacio entre empresas de éxito como Google y MySpace, por lo

que se enfrenta a grandes desafíos para lograr crecer y desarrollarse. Una de las estrategias de

Zuckerberg ha sido abrir la plataforma Facebook a otros desarrolladores.

La fortaleza de Facebook radica en la red social de 350 millones de usuarios que ha creado,

basada en conexiones de gente real. Actualmente, se ha puesto en marcha Facebook en

español, extendiéndose no sólo a personas de una específica clase social, sino que está

abarcando toda una gama social. Casi cualquier persona con conocimientos informáticos

básicos puede tener acceso a todo este mundo de comunidades virtuales.

Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose

en promisorios negocios para empresas y sobretodo en lugares para encuentros humanos.

Cada vez las distancias se vuelven cortas, y los usuarios tenemos una herramienta esencial a la

cual podemos dar cabida para enseñar nuestro trabajo.

En este proyecto quiero utilizar la tecnología que nos brinda las redes sociales e

internet, para poder implementar una agencia publicitaria online, en la cual el

cliente pueda elegir el diseño más apropiado que le convenga para una buena

estrategia publicitaria.

En otros países ya existe las agencias publicitarias online como en Argentina, Brasil, pero a nivel

nacional, todavía no existe esta base de trabajo.


Definición del Problema Es pertinente ofertar este tipo de trabajos online, ya que los niveles de desempleo en Ecuador y

América Latina sigue en aumento, y esta agencia es una ventana abierta para gente que

obtenga un dinero extra y a la vez que sus trabajos sean vistos a nivel mundial por otras

personas y empresas.

Las agencias publicitarias, buscan nombres, slogan, manuales de marca, anuncios, afiches,

trípticos, etc.. siempre basados en un concepto de comunicación y una línea gráfica. El

problema nace cuando los clientes trabajan con una sola empresa publicitaria que les da la

solución, haciendo de las ideas un círculo vicioso y poco innovador.

Los clientes aspiran que sus logos, diseños y publicidad de de sus empresas sean las correctas

y que tengan una excelente calidad.

La clave de esta agencia es estar un paso adelante de nuestra competencia, aprovechando la

tecnología y mayor cantidad de conceptos creativos, líneas gráficas e ideas frescas de todos

nuestros diseñadores y publicistas online.

Justificación del Proyecto Debe de realizarse este proyecto ya que las redes sociales cada vez se están expandiendo más

rápido, las comunicaciones son de diferentes maneras, y surgen nuevas tecnologías o

tendencias.

Los beneficiarios serían los clientes, los diseñadores y publicistas que deseen superarse,

acceder a clientes internacionales, observar el trabajo de reconocidos creativos y mejorar sus

oportunidades en el mercado global.

Las redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre

personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en

construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas

necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

Gracias a la nueva tecnología, usted puede centrar sus esfuerzos de manera más precisa,

utilizando mercadeo de uno a uno para vender a clientes y a empresas.

El conocimiento de marketing/publicidad, web, diseño gráfico, y sistemas informáticos me da la

suficiente experiencia para poder crear esta plataforma de negocios.

Conveniencia

Este proyecto resuelve un problema real, ya que siempre los clientes tienen que estar basados

en estrategias que solo les da una empresa de creativos o publicistas, teniendo esta red social,

abrimos totalmente el mercado.


Relevancia Social Es otorgar la oportunidad de trabajo a todas las personas sin exclusión, personas de todos los

géneros capaces de demostrar sus cualidades, jóvenes emprendedores, universitarios que

quieran hacerse conocer en el ámbito del diseño y publicidad.

Implicaciones Prácticas

Este proyecto inicialmente resuelve parcialmente el problema ya que por ser una empresa

innovadora crea un nuevo segmento de mercado y teniendo la posibilidad de crear nuevas

fuentes de trabajo. Al transcurrir el tiempo formaremos alianzas con las empresas más

reconocidas en el mercado, hasta expandirnos internacionalmente.

Valor Teórico

Está enfocado para generar nuevas fuentes de trabajo gracias a la tecnología.

Utilidad Metodológica

Coadyuva porque mucha gente estaría registrada en nuestro servidor, crearíamos una base de

datos estable, analizaríamos como están de conocimientos los estudiantes en diseño y

publicidad.


Objetivos Generales

• Ser la mayor agencia publicitaria online, con capacidad de solucionar los conceptos creativos

para nuestros clientes.

• Satisfacer todas las necesidades y requerimientos que los clientes tengan para su empresa.

• Posicionarnos como una empresa sólida, y experta en negocios de publicidad online.

Objetivos Específicos • Afectar el comportamiento del mercado para introducir este servicio.

• Registrar a nuestros clientes y usuarios con nuestro servicio para que vean las diferentes

ofertas y demandas de trabajos.

• Desarrollar un sistema que cumpla con el funcionamiento de la agencia online.

Tipo de Investigación Se van hacer de 2 tipos de investigación: cuantitativa y cualitativa.

Con esta investigación queremos conocer el comportamiento de los clientes hacia una

plataforma de diseñadores online.

Novedad

Cambiamos poco a poco la forma de hacer una agencia publicitaria, hasta hacerla en un

mediano plazo dependiente para los clientes/ usuarios.

Damos soporte y codificación del sistema, y la oportunidad de pautar en los medios de

comunicación, así nosotros cerramos el ciclo.

La digitalización hace posible la revolución de la información, en cierta forma, hace posible la

creación de una agencia virtual, un “ambiente digital” en el que todos los diseñadores y

publicistas puedan entrar.

Esto a su vez facilita la economía de 24 horas, en la cual abrir y cerrar una empresa ya no tiene

el significado tradicional - está siempre abierta.

El empresario tiene la oportunidad de hacer algo diferente, a través de un proceso automático.

Especifica las necesidades del diseño (Brief creativo), fijando precio y fecha de entrega.

Durante el concurso califica los diseños, comunicándose directamente con los diseñadores. Una

vez finalizado el periodo de tiempo, elije un ganador.

Pone al emprendedor en control del proceso del diseño de su sitio Web o logo a un precio

accesible, con una alta calidad que no podrían adquirir en una agencia de diseño. Además

ofrece la posibilidad de trabajar con diseñadores internacionales debido a que las barreras del

lenguaje son eliminadas con Google Translate.

Capítulo 1 Administración y Planificación del Proyecto


Capítulo 1

Administración y Planificación del Proyecto

1.1. Tipo de Empresa Conformada por dos accionistas, solamente responderemos por las obligaciones sociales hasta

el monto de nuestras aportaciones individuales y haremos el comercio bajo una razón social o denominación objetiva, a la que se añadiremos las palabras "compañía limitada" o la

abreviatura.

1.2. Aspectos Legales Nuestra empresa se establecerá como una empresa apegada a las leyes y reglamentos de la

República del Ecuador, destacando al trabajador y sus beneficios de ley como la principal

responsabilidad de nuestra empresa.

1.3. Tipo de Sociedad La sociedad que se va a establecer en nuestra empresa es la de compañía limitada la cual

contará con dos socios, Roosevelt Idrovo y Martha Bonilla quienes aportarán con el 50% del

capital para iniciar el funcionamiento de la compañía; su razón social será “Oferdem Cia.

Ltda.”.

1.4. Requisitos para la Constitución • La empresa se constituirá con dos socios, quienes tienen capacidad para contratar y serán los

responsables de las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones.

• Solicitar y obtener una certificación Negativa de Denominación del Registro Mercantil con el

fin de que no exista otra empresa del mismo nombre.

• La aportación de los socios será en partes iguales la misma que se depositará en una cuenta

especial de “Integración de Capital” y que será abierta en una Cuenta Corriente. Luego de

ello la compañía entregará a cada socio un certificado de aportación en el que constará

necesariamente su carácter de no negociable y el número de las aportaciones que por su

aporte le correspondan.

• La escritura de constitución será otorgada por todos los socios ante un notario y tendrá que

ser aprobada por el Superintendente de Compañías, quien ordenará la publicación por una sola

vez, de un extracto de la escritura, conferido por la Superintendencia en uno de los periódicos

de mayor circulación de la ciudad de Guayaquil.

•La empresa existirá desde la fecha de inscripción del contrato social en el Registro Mercantil.



1.5. Permisos Constituida la empresa tramitaremos los siguientes permisos:

Uso de suelo en el municipio

Patente Municipal

Permiso de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos

Registro Único de Contribuyentes

Número Patronal en el IESS.

Tasa de Habilitación Municipio

1.6. Accionistas La compañía se constituirá con dos socios, como mínimo y con un máximo de cuatro, y si

durante su existencia jurídica llegare a exceder este número deberá transformarse en otra clase

de compañía o deberá disolverse. Cabe señalar que ésta especie de compañías no puede

subsistir con un solo socio.

1.7. La Administración Nuestra empresa funcionará según los requerimientos establecidos en la ley, nuestros

empleados gozarán de todos los beneficios de ley, se los contratará por hora, su contratación

estará respaldada por un contrato de prestación de servicios en relación de dependencia, en la

misma que estará contemplado todos los beneficios de ley de acuerdo al Código de Trabajo y

estarán afiliados al Instituto de Seguridad Social.

Nuestra empresa por prestar un servicio gravará el 12% del IVA y anualmente mediante los

estados de resultados se pagará el Impuesto a la Renta.

La empresa funcionará en una oficina la cual tendrá una bodega para los materiales y la

maquinaria y una pequeña sala de espera para los clientes.

En cuanto a la dirección y gerencia de la empresa esta se llevara por su propietaria y accionista

Martha Bonilla, quien asumirá la figura legal, pago a empleados y proveedores entre otros,

mientras que el mercadeo y la coordinación será dirigido por Roosevelt Idrovo accionista.

1.8. Organigrama El organigrama de nuestra empresa se establecerá con el gerente general, un asistente de

gerencia, un Gerente de Marketing y Publicidad, vendedores, Gerente de sistemas y soporte,

dos diseñadores gráficos y una contadora.



Fuente: Roosevelt Idrovo

1.9. Distribución de Funciones y Responsabilidades Gerente General: Recibe todos los reportes de cada departamento, se encargará

de llevar la organización de la empresa. Responde como jefe de base ante las

auditorias y es el representante legal de la empresa.

Asistente de Gerencia: Será la persona que encargada de todos los aspectos

administrativos que hacen al funcionamiento cotidiano de la organización, tales como

preparar las reuniones de trabajo de cada área, mantener al tanto a todos los

voluntarios de las actividades que se realicen, organizar la documentación, archivo, y

agenda de contactos institucional, entre otras.

Gerente de Marketing y Publicidad: Su campo de actuación se dirige hacia la

colocación de los productos o mercancías, que la empresa fabrica o simplemente

comercializa, en los mercados. Depende, por tanto, de él toda la estructura comercial

de la empresa. Integra en su campo las actividades de marketing y de estudio o

prospección de mercados. También las de publicidad.

Vendedores: Establecerán un nexo entre el cliente y la empresa.- Esto significa que el

vendedor debe constituirse en el «eslabón» que une al cliente con la empresa que

representa y viceversa. Comunica, asesora y retroalimenta a los clientes.

Medios: Tendrá un nexo directo con los medios impresos y online para realizar la

pauta publicitaria que requiera el cliente. Buscará las mejores alternativas del mercado,

dónde al cliente le resulte más favorable para hacer conocer su marca.

Diseñadores gráficos: Concebir, generar y desarrollar la mejor propuesta de imagen

(logotipo, slogan, campaña publicitaria, identidad corporativa, etc.) de un producto o

servicio para que, mercadotécnicamente hablando, ésta sobresalga entre otras

similares, propicie una respuesta positiva en el mercado a conquistar por parte del

cliente y por lo tanto, le genere ganancias.



Gerente de sistemas y soporte: Dirige en forma administrativa y técnica todas las

actividades del área de procesamiento de datos en la empresa. Hará cumplir los

objetivos de la corporación en aquellas áreas que interactúan con el departamento de

sistemas. Interactúa con los ejecutivos de alto nivel para lograr satisfacer las

necesidades de las áreas usuarias.

Guiará a su personal a cargo en forma global y selecciona software y hardware,

programación y operaciones.

Soporte de sistemas: Estarán encargados de la codificación de paginas web, banners

en flash y dan soporte a los clientes.

Contador: Tendrá a su cargo la responsabilidad de estas funciones

Las aperturas de los libros de contabilidad.

Establecimiento de sistema de contabilidad.

Estudios de estados financieros y sus análisis.

Certificación de planillas para pago de impuestos.

Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.

La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.

1.10. Plan Estratégico: Misión, Visión y Objetivos Estratégicos

Misión Ser una plataforma que aloja una comunidad creativa en la que las empresas puedan buscar

solución a sus diferentes estrategias publicitarias. Los creativos pueden publicar su perfil,

construir una reputación y hacer amigos creativos.

Visión • Ser la primera empresa de servicios publicitarios online en la ciudad de Guayaquil.

• Expandir nuestra agencia a nivel internacional.

Objetivos Estratégicos

Obtener el 10% de las cuentas publicitarias en el mercado de Guayaquil

Lograr que nuestra marca sea sólida y recordada por los publicistas y clientes.

Desarrollar proyectos en conjunto con entidades nacionales e internacionales.

Fomentar el desarrollo económico local e internacional



1.11. Ejecución

La ejecución del proyecto dura 14 meses de acuerdo al flujo indicado en el gráfico





1.12. Control

El Gerente de Marketing y Publicidad y la Gerente General deben conversar con los integrantes

del proyecto y hacerles estas preguntas semanalmente

Se cumplieron los objetivos

Se cumplieron los plazos

Se realizaron todas las actividades propuestas

Hubo inconvenientes, cuáles y porqué

El presupuesto estuvo ajustado a la realidad o no

En donde faltó dinero y qué no se tuvo en cuenta

Participaron todos los que se habían comprometido a participar

El proyecto cambió las condiciones de la gente en la medida de lo previsto en los

objetivos.

Los que hicieron y los que participaron del proyecto están satisfechos con lo realizado.

Capítulo 2 Análisis de mercado


Capítulo 2

Análisis de Mercado

Segmentación

Con el motivo de identificar los posibles clientes de nuestro mercado, vamos a segmentar un

tipo de consumidores que tendrán como factor común las siguientes variables.

Demográficas: Edad, sexo y ocupación.

Psicográficas: Clase social.

Geográficas: Ciudad - Guayaquil

Grupo objetivo

Empresarios hombre/mujer de clase social media alta, que tengan entre 25 a 50 años y que

trabaje en la ciudad de Guayaquil.

Fuente: INEC

Posicionamiento

Como concepto de posicionamiento se quiere comunicar al cliente, que por medio de una

plataforma de diseñadores gráficos puede obtener una gama mucho más amplia de opciones

para sus trabajos, y nos vamos a guiar con este slogan: “Creatividad sin límites”.



Foda


La investigación del mercado se realizó a través de un estudio cuantitativo y cualitativo

utilizando la técnica de entrevistas a profundidad y encuestas.

El grupo a encuestar se estableció tomando una muestra de 96 encuestas aleatorias en las

ciudadelas: Ceibos, Samborondòn, Saiba, Kennedy, Urdesa, Miraflores, Urdenor, Alborada, vía a

la costa, Urdenor, Centenario, 2 entrevistas a profesionales/empresarios de Guayaquil de clase

media alta de la zona urbana, y 3 entrevistas a diseñadores gráficos.

Este estudio de mercado nos permitirá conocer cuáles son las necesidades de los clientes del

segmento de mercado al cual nos vamos a dirigir, esto nos permitirá brindar los servicios que el

cliente requiere y concentrar nuestros esfuerzos en los mismos.

Entrevistas a profundidad

Objetivo

Entrevistar a profesionales dueños de empresas o Gerentes - Jefes

La opinión de los clientes, fue de guía indispensable para el trabajo a realizarse pues como

personal de campo en contacto directo y cotidiano con los beneficiarios, conocen de la situación

actual en cada una de las localidades de su atención así como las condiciones geográficas

prevalecientes en la región a trabajar.



Las preguntas fueron las siguientes

¿Hace el uso diario de internet en su trabajo?

¿Si el internet es una herramienta de trabajo que facilita su trabajo y dispone de

información confiable?

¿Conoce las redes sociales?

¿Pertenece alguna red social y porque?

¿Sabe lo que es crowdsourcing?

¿Si les gustaría tener como una opción una plataforma de diseñadores gráficos?

¿Qué tan conveniente es económicamente tener varios diseñadores?

¿Le gustaría tener una agencia que esté abierta las 24 horas del día?

Se realizaron 2 entrevistas: Gerente propietario de Alesa medios y al Jefe de negocios en

internet de Diario EL UNIVERSO.

Entrevista 1

Nombre: Colón Sánchez

Empresa: Alesa medios

Cargo: Gerente Propietario

Experiencia: Tiene una experiencia de 8 años en el mercado de publicidad, maneja su propia

empresa, hace constantes pautas publicitarias en los principales diarios de la ciudad de

Guayaquil.

Resumen

Alesa trabaja constantemente con diseñadores, nos cuenta que el negocio es rentable. Gasta un

promedio de $ 12.000 anuales en ellos y que le parece alto el gasto.

Para él es muy importante el internet, ya que siempre tiene que estar comunicado con los

clientes. Además conoce mucho de redes sociales, le gusta estar contactado con las demás

personas.

Nos cuenta que no sabía del tema del crowdsourcing, pero si le interesaría, ya que la empresa

se beneficiaría, teniendo en cuenta el ahorro que podría hacerse al evitar pagar a un diseñador

anualmente.

Le gustaría más que la gente pague por diseño, ya que en la actualidad por mandato del

gobierno, tienen la obligación de enrolar a los empleados.

Considera de que es importante que tenga una plataforma de diseñadores gráficos, ya que es

tener una agencia online las 24 horas del día. Eso si siempre y cuando tenga un respaldo de la

empresa. Le encantó la idea, la entrevista fue satisfactoria.



Entrevista 2

Nombre: Ing. José Darío Maldonado

Empresa: Diario EL UNIVERSO

Cargo: Jefe de negocios en internet

Experiencia: Tiene una experiencia de 7 años en el área de internet de diario EL UNIVERSO,

trabaja constantemente con agencias publicitarias para el pauta en la web.

Resumen

José Darío Maldonado, jefe de Nuevos Medios de Diario EL UNIVERSO, conoce de las redes

sociales pero no le agrada la idea de exponer cosas personales, y confiesa que si crean perfiles

para el trabajo, ya que es para servir a los lectores.

Comenta que trabajan a menudo con agencias publicitarias, todo el tiempo trabajan con ellas,

porque es parte del negocio y representan el mayor ingreso para la página web.

Al ser consultado sobre el crowdsourcing de si lo usa de manera personal, busca consejos de la

gente, quiere tener una idea de lo que sirve y, cuales son las tendencias, de acuerdo a las

experiencias de los consultados. Necesita varias opiniones.

Acota que actualmente tienen en la empresa a 3 diseñadores gráficos para la web, que además

elaboran trabajos para otras áreas con Servicio al Cliente.

Luego de informarse del crowdsourcing le parece interesante, solo lo usaría para cosas básicas,

no haría nada estratégico, pero si haría un banner, un logo.

Le agrada la idea de tener un abanico de diseñadores con los cuales trabajar, ha visto ejemplos

en otros países, pero tiene dudas de cómo funcionaría en nuestro país. Reconoce que si la

empresa es ecuatoriana tendría desconfianza, pero lo probaría pero a nivel de proyectos

pequeños, en un futuro no descarta la idea.

Le es indiferente el precio, con que sea un valor competitivo y el trabajo de óptima calidad él

no le molestaría.

Considera de que una agencia online es favorable, y la diferencia lo haría si los costos bajan.

Entrevista diseñadores gráficos

Se realizó una entrevista grupal a 3 personas representativas del grupo objetivo que cumplieron

con los siguientes requisitos.

Hombres y mujeres de 18 a 40 años.

Estudiantes universitarios, profesionales, diseñadores empíricos.

De clase social media alta, media, media baja quienes generalmente diseñan para

trabajos universitarios, en medios de prensa escrita, tv, internet.



Se realizó en un ambiente relajado y cómodo, se tuvo estipulado aproximadamente 10 minutos

en el día y se grabo el audio.

El tema en el cual nos enfocaremos será: La implementación de una plataforma que aloja una

comunidad de diseñadores gráficos.

Las preguntas fueron las siguientes

¿Hace el uso diario de internet en su trabajo?

¿Si el internet es una herramienta de trabajo que facilita su trabajo y dispone de

información confiable?

¿Si conoce la redes sociales?

¿Si han participado en algún concurso vía internet?

¿Si no lo han hecho por que ha sido?

¿Sabe lo que es crowdsourcing?

¿Si les gustaría una pertenecer a una plataforma de diseñadores gráficos?

¿Tendrían problemas de enseñar sus trabajos a varias personas?

¿Si les gustaría obtener un ingreso extra de dinero?

¿Quien le pone el precio a sus trabos?

¿Quién calificaría sus trabajos?

Resumen

Absolutamente todos usan el internet, siempre están buscando información que les pueda

ayudar, claro también viendo si la pagina es confiable.

Todos los diseñadores dijeron que les gustaría obtener un ingreso extra de su sueldo, sería

como un trabajo opcional, en donde ellos puedan mostrar al mundo sus trabajos.

Todos pertenecen a una plataforma de red social, les gusta estar enterados de lo que pasa en

su entorno, y están en grupos internos del Facebook.

No conocen el significado del crowdsourcing, explicándoles un poco de que se trata, me

comentaron de que si les gustaría estar en esta plataforma.

Les gustaría participar de concursos pero ellos creen que no están muy informados de cuando

existe uno, falta comunicación. Una diseñadora respondió que no ha concursado porque las

fechas de concurso han sido tarde, error de su parte porque no ha visto. No se enteró a tiempo

y por la falta de una suscripción de un boletín informativo.

Nadie tiene problemas de mostrar sus trabajos, si uno se inscribe es porque el producto se va a

quedar ahí. Siempre y cuando la empresa se encargue de las restricciones necesarias, y la parte

legal de los diseños... Que les asegure que el trabajo no va a ser copiado, se encargue del

copy.

También seria de crear un perfil público o privado. Una diseñadora nos comentó que si subiría

su trabajo, quien no lo sube le da vergüenza mostrar su trabajo, solo lo subirías en jpg. No le

entregaría el archivo en bruto.



En calificación de diseños solo les gustaría que la comunidad lo califique. Sería justo para ellos.

Que los concursos sean de carácter internacional. La globalización es general.

Ellos quisieran que los nuevos diseñadores sepan ponerle precios a sus diseños. Que no

destruyan el mercado. Que los dueños del sitio pongan una base de precios a los diseños.

Haciendo un resumen general de las entrevistas, es viable la creación de esta plataforma, ya

que es un ingreso extra de dinero para los diseñadores, no tienen conocimiento del

crowdsourcing, por falta de información.

Investigación Cuantitativa

Se va a utilizar como herramienta las encuestas, dónde vamos a tener un margen de error del

10%.

Fórmula para realizar las encuestas

De acuerdo a nuestro segmento asignado nuestro universo es infinito; se realizó la siguiente

fórmula para obtener el número de encuestas realizadas.

n= Muestra

Z= Nivel de confianza

P= Probabilidad de éxito

Q= Probabilidad de fracaso

e= Margen de error




Resultado de las encuestas

1.- ¿Hace uso del internet en la empresa?


De acuerdo con el resultado el 95.84% de nuestros encuestados usa internet en su

empresa, es muy importante esta herramienta de trabajo para ellos.

2.- ¿El internet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus

actividades y que dispone de información confiable?


El 91.66% de los encuestados cree que facilita el desarrollo de sus actividades, pero

sin embargo vemos un porcentaje mínimo que no lo usa y otros usuarios que rara

vez hacen uso del internet.



3.- ¿Pertenece a alguna red social?


En esta respuesta vemos una marcada aceptación hacia el uso de redes sociales, el

90.63% de los encuetados pertenecen a redes sociales, y el 9.37% no le llama la

atención.

4.- ¿Si pertenece especifique cual/es?


El crecimiento de las redes sociales es común los últimos años, el 97.92% pertenece

a Facebook, esta herramienta ha incrementado su numero de usuarios gracias a la

seguridad que brinda el servicio. Y Twitter está en aumento ya que el 84.38%

pertenecen a la misma por el hecho de estar informados, esta es una aplicación

rápida que permite escribir un cierto número de caracteres.



5.- ¿En su empresa requiere el uso constante de ideas nuevas o estrategias de diseño?


Esta pregunta es una de las más importantes para nuestro servicio, el 96.88% de

los encuestados piensan que si necesitan ideas nuevas o estrategias variadas, ya

que el mercado va cambiando de acuerdo a las necesidades de los clientes.

6.- ¿Ha escuchado lo que es crowdsourcing?


Existe dentro de nuestro segmento de mercado personas que no conoce de la

palabra técnica crowdsourcing, navegan mucho por internet, sin embargo al hacer

esta pregunta el 93.75% de los encuestados no lo conocen, es una cifra muy alta de

desconocimiento.



7.- ¿Usted cree que le resultaría ventajoso trabajar con una red social de personas por

internet?


El 82.29% respondió que si les gustaría trabajar por redes sociales, sin embargo el

13.54% tendrían que probar la eficacia de trabajar con gente por internet, un

pequeño 4.17% no está de acuerdo con trabajar por este medio.

8-¿Qué opina si usted oferta trabajo y los usuarios alojados en la red comienzan a trabajar para usted?


Esta es otra pregunta clave para nuestro proyecto. al ver la respuesta múltiple,

excelente se lleva el 92.7% de aceptabilidad, con esto vemos que cada vez se

acentúa la idea de trabajar con gente en redes sociales, y el 4.17% le parece muy

buena la idea.



9.- ¿Económicamente sería rentable para usted?


El 87.5% lo ve rentable, y el 7.3% tal vez, esto afirma las encuestas de profundidad

que se hicieron, al haber mayor demanda de trabajo, bajan los precios.

10.- ¿Quisiera obtener una asesoría de parte de la empresa contratante?


Una respuesta abrumadora a esta pregunta, el 100% quiere tener una asesoría de

la empresa que maneja este tipo de negocios a nivel nacional, lo que buscan es

respaldo de una plataforma web, que se sientan seguros de pertenecer a la misma.



11.- ¿Desearía que su oferta sea pública o privada?


Los porcentajes en esta pregunta están casi equiparados, daremos al cliente la

opción de elegir dentro de la página web, su preferencia de oferta.

12.- ¿Cuánto cree que sería el cobro anual por obtener este servicio?

Fuente: Roosevelt Idrovo La mayoría de los encuestados quisieran que el servicio que se cobre sea el mínimo,

de $ 2.000 a $ 2.500, sin embargo el 25% cree que el precio de $ 2.500 a $ 3.000

está bien, para tomar una media de la cifra nos manejaremos con el cobro de $

2.500 anuales por empresa o cliente.



13.- Ha escuchado este tipo de negocios en la ciudad


Como indican las encuestas no conocen de este tipo de negocios dentro de la ciudad

de Guayaquil. Nunca lo han escuchado. Esta es la respuesta que deseábamos recibir,

ya que para este tipo de servicio seríamos los pioneros en introducirlo al mercado.

Resumen General

Como vemos en la encuesta, la mayoría de empresarios están conectados a internet, y están

suscritos a una red social.

Los gerentes y dueños de empresas buscan tener ideas frescas, y no cerrarse a pocas

alternativas.

En el factor económico para los empresarios les resulta conveniente, ya que pueden conseguir

mayores números de trabajos por una suscripción anual, y tienen la opción de contratar un

trabajo de calidad.

Los clientes tienen la curiosidad de cómo se va a implementar esta plataforma, lo ven exitoso y

lo mejor de todo resulta que no han escuchado este tipo de negocio dentro de la ciudad.

Viendo los resultados, nos damos cuenta que el proyecto es viable para crear una plataforma

de diseñadores gráficos que den más opciones a los clientes.



2.2. Mercado de Oferta

Competencia Directa

La competencia directa es un negocio que ofrece los mismos productos y servicios al mismo

mercado y al mismo tipo de cliente.

Mano de obra: Son una empresa de comunicación, publicidad y nuevas tecnologías,

especializada en servicios integrales a empresas, y negocios. Proyectos para Internet e-

Commerce Aplicaciones Multimedia Marketing Inmobiliario Diseño Industrial Diseño Gráfico

Estructuras Publicitarias Productos y Soportes para Ferias.

Ecuamarketing: Ofrecen servicio de marketing vía email a través de e-flayers. Contamos con

una base de datos de 300.000 emails ecuatorianos con 60 emails de Guayaquil, 30 emails de

Quito y 10 del resto del país, clasificados por dominios, 60 privados 40 gratuitos (hotmail,

yahoo, gmail, etc.). Paquetes de envío de 35.000 emails por tanda. Para todo presupuesto.

Servicio de email.

Fly: Fly productions-productora de tv en Ecuador ofrecemos desarrollo de campañas

publicitarias con directores internacionales , todo lo relacionado con medios impresos,

publicidad y marketing, creación de páginas web diseño en 3d de personajes para tu empresa.

Guayaquil en línea: Es proporcionar el mejor servicio que haga prosperar a los clientes,

ofreciendo calidad total y resultados tangibles en las actividades que la empresa desempeña en

Diseño y Programación Web: proporcionar el mejor servicio de diseño de páginas profesionales,

trámite de dominios, hospedaje de Sitios Web, entre otros.

Competencia indirecta

Las agencias brindan un servicio integral de soluciones de comunicación con énfasis en el

lenguaje visual, a empresas y organizaciones que aportan positivamente a la sociedad.

La agencia de publicidad Norlop Thompson, con 40 años de experiencia en el país, continúa

tomando las riendas del sector publicidad, sus ingresos llegan al 47,50%. Fernando Añez,

gerente general de Norlop Tompson, mencionó que este año la agencia piensa apostar por

mercados extranjeros.

Fuente: Diario Hoy /22 Septiembre/2008



Como vemos en el grafico estas agencias tienen gran participación en el mercado ecuatoriano,

nosotros no podemos competir con ellas en la actualidad, así que nos enfocamos hacia un

sector pequeño.

2.3. Mercado de Demanda

Para los clientes no sólo es cuestión de presentar una buena oferta. Los clientes se fijan en

aspectos como la experiencia que tenga la agencia en el producto que se va a comercializar,

pues buscan una empresa con la que tengan afinidad.

Sin embargo la tendencia es romper paradigmas. Hacer entender a la clientela que no se puede

ser tan ortodoxo, se están rompiendo esquemas.

"Para lograrlo, más que una gran inversión, se necesita una excelente propuesta creativa" en

las que ellos puedan confiar.

Los clientes quieren varias opciones para elegir el diseño que más les guste, y no estar sujetos

hacia sólo una propuesta de la agencia.

2.4. Demanda Insatisfecha

En el presente, a la hora de considerar un logo o un Diseño Web, estas compañías corren el

riesgo de tener opciones limitadas, malos diseños o restricciones tecnológicas de parte del

proveedor, lo que hace al proceso totalmente problemático. Ahora, todos tendrán acceso a

diseños y opciones accesibles. Usted pone el precio, ve competir a los diseñadores por su

trabajo y finalmente elige el mejor diseño.

2.5. Producto

Nuestro producto es intangible, práctico, basado en la tecnología.

Brindamos servicio de calidad a las empresas y damos trabajo a los diseñadores, la

organización y coordinación de todo el trabajo, adicionalmente ofreceremos servicios

complementarios adicionales, programación, implementación del diseño y la pauta publicitaria

en medios de comunicación.

Desarrollamos 4 partes estratégicas del negocio que son:

Diseño Gráfico: Cuando el cliente haya elegido el diseño adecuado y desee plasmarlo

en sus diferentes productos, nosotros asesoraremos, como en la mercadería de la

empresa, papelería, y sistema digital.

Desarrollo Web: Este es un servicio para los clientes que han elegido un diseño web;

una vez con el diseño elegido, si el cliente desea implementar la programación,

nosotros nos encargamos de darles el servicio adecuado para sus necesidades.



Soporte Técnico: Como es un negocio por internet la empresa está abierta las 24

horas del día, daremos soporte técnico como: implementación de banners flash y

diseños web, también nos responsabilizamos con la transferencia de dinero.

Pauta Publicitaria: Cuando el cliente haya elegido el diseño para papel, nosotros le

daremos al cliente la oportunidad de pautar en los medios impresos.

Servicio Adicional

El cliente tiene la opción de elegir diferentes diseños a nivel nacional e internacional,

teniendo así una mayor visión creativa de diseñadores.

También los clientes tendrán el servicio “soporte técnico” para la implementación de

banners flash y diseños web. Uso y manejo del sistema.

Cuando el cliente descargue el diseño, nos encargaremos de plasmarlo dónde él lo

requiera, ya que no tiene mucho conocimiento de diseño.

Cualidades del Vendedor

Serán personas con buena presencia, con un nivel de estudio superior. Orientados hacia el

servicio, en esto radica su fuerza para forjar y cultivar relaciones.

Los vendedores tendrán 4 talentos:

Motivación intrínseca

Estilo de trabajo disciplinado

Capacidad para cerrar la venta

Capacidad para forjar relaciones

Servicios del Vendedor

Los vendedores buscarán clientes que no se centren hacia una sola agencia publicitaria, la

principal consigna será convencer al cliente que tiene muchas más opciones en el mercado,

también le damos el servicio de programación y pauta en los medios de comunicación.

Valor del Cliente en el Tiempo

El valor de un cliente es importante para nuestra empresa. Es un valor monetario

representativo para nosotros ya que son las personas que mueven nuestro negocio durante el

tiempo.

Para tener un valor estimado de cuanto nos representa un cliente, tenemos la siguiente

fórmula.

VCT= Consumo mensual X Meses de consumo X Años X Referidos

208 X 12 X 5 X 2 = $ 24.960



Cada cliente nos representa un buen ingreso de dinero, para retenerlos vamos a utilizar estas

estrategias

Clasificar a nuestros clientes

Enfocar nuestros recursos a los clientes más rentables

Monitorear la satisfacción de los clientes.

Marca

La idea de usar estos tonos de colores es por el fácil manejo de la marca, lo usamos para no

tener problemas en la elección del color en el momento de las impresiones, porque ya vienen

predefinidos en la paleta de colores.

Se han utilizado 2 colores pantones y 2 en escala de grises. Y el nombre se lo escogió así

porque es un nombre fácil de recordar y es conocido a nivel mundial, que nos dice el ser socios.


Nombre de la Página Web De acuerdo con la búsqueda en internet el nombre www.disenodesing.com es el indicado,

no existe este nombre en internet, está disponible para el uso inmediato. Fuente: www.godaddy.com

2.6. Precio Las agencias publicitarias cobran un valor alto por estrategia de diseños o marcas, no tienen en

la actualidad un valor fijo, porque depende del cliente para el cobro. Y son muy celosos con

esta información.

En promedio un diseñador gráfico gana $ 500 mensuales, si el cliente trabaja con diseñadores

en su empresa al cliente le representa un gasto anual de $ 6000 por cada diseñador. Y aparte

otros pagos extras como décimos, utilidad, bonos, etc...

Como vemos es un valor es elevado, y el cliente tiene una desventaja que es cerrarse hacia las

ideas creativas de una sola persona.



Nosotros cobramos un valor anual que dividido para los meses del año, ni siquiera representa el

valor de un sueldo básico que en la actualidad es de $ 240.

De acuerdo a las encuestas realizadas, el precio del servicio tendrá un valor anual de $ 2.500,

anuales o $ 208 mensuales. Dentro de este valor está incluido el soporte técnico a los clientes

y la implementación de los diseños gráficos.

El precio base de los servicios de diseños gráficos será fijado de acuerdo como se maneja en el

mercado, tendremos el objetivo de captar el mayor numero de diseñadores debido a que

nuestro producto es de carácter innovador.


2.7. Plaza

Para la distribución de nuestro servicio será transmitida al cliente por una negociación directa

de los productores del servicio que somos nosotros hacia los consumidores finales.

Se usará principalmente la visita de los vendedores del servicio hacia los clientes, y como

segundo plano usaremos el internet.

2.8. Promoción

Ventas personales

Habrá una Comunicación directa entre vendedores y compradores, ellos son los encargados de

tomar los pedidos de los clientes. Los vendedores tendrán retroalimentación inmediata.

Ellos comunicarán a los clientes que tendrán un descuento del 20% los primeros 100 clientes

que se inscriban. Y tendrán una bonificación extra los vendedores que cumplan con la meta

indicada.



Publicidad

Utilizaremos un pull con los clientes, enviaremos invitaciones a sus puntos de trabajo,

invitaciones digitales a sus correos, y les regalaremos plumas y llaveros identificados con la

marca.

Invitaremos a los diseñadores a participar de esta comunidad creativa, enviando mails a sus

cuentas y flyers informativos, está dirigido a personas que estudien diseño gráfico, que

trabajen en el medio, y personas empíricas que les guste el diseño gráfico.

Regalaremos a los diseñadores camisetas y tazas, que vayan de acuerdo con la comunidad,

para que ellos se sientan identificados con la marca.

Fuente: Roosevelt Idrovo año 2010



2.9. Zona de Influencia del Proyecto

Será en la ciudad de Guayaquil con la posibilidad de crecer en las principales ciudades del país,

y en futuro a nivel internacional. El servicio se ofrecerá dentro del perímetro urbano.

2.10. Comercialización

Con el objetivo de proyectar las ventas a mediano plazo se ha considerado que la promoción y

publicidad deben estar dirigidas hacia los clientes.

El objetivo es dar a conocer nuestro servicio dentro del mercado de manera que los

consumidores lo conozcan y adquieran el servicio.

Nuestros servicios serán comercializados en la ciudad de Guayaquil, sectores como Urdesa,

Kennedy, Garzota, Ceibos, Lomas de Urdesa, Entreríos, Puerto Azul, Kennedy Norte.

Capítulo 3 Aspectos tecnológicos del proyecto


Capítulo 3

Aspectos Tecnológicos del Proyecto

3.1. Descripción del Servicio

Se trata de utilizar la tecnología web en una plataforma de publicidad y marketing, buscamos

conseguir clientes que estén siempre planificando estrategias nuevas en el mercado. Y

diseñadores que deseen tener una ganancia por su trabajo intelectual.

Los clientes ingresan a la página web, empiezan especificando los requisitos de tu concurso

eligiendo una categoría (Logo), y cuanto dinero deseas pagar por él. Luego describes tus

necesidades (brief creativo) y el tiempo de duración de tu concurso. Después de eso, todo está

listo para que los diseñadores empiecen a trabajar para ti.

Después de haber lanzado tu concurso, los creativos comienzan a ingresar sus diseños y tú, en

calidad de creador/a del concurso, puedes evaluarlos, clasificarlos y escribir comentarios para

los diseñadores.

Una vez que el concurso haya finalizado, eliges al ganador y recibes el archivo fuente de ese

diseño, mientras que el diseñador triunfante recibe el dinero del premio.

Así, los clientes tienen acceso a gran variedad de diseños de calidad a precios razonables.

3.2. Procesos de Producción





3.3. Ubicación del Proyecto

Fuente: Google Maps



3.4. Determinación de la Capacidad de la Planta


3.5. Diseño de la Oficina

Fuente: Google

3.6. Costos de Terreno y Obras Civiles

No aplica en este punto (alquiler de oficina)

3.7. Especificaciones (materias primas, ingredientes, insumos,

producto final, normas y estándares)

No aplica en este punto

Semanas efectivas del año 52

Ineficencia (-10%) -3

Semanas reales 49

Producción por semana 3

TOTAL 147

CAPACIDAD MÁXIMA



3.8. Escogencia de la Tecnología del Servicio

Son numerosas las ventajas y beneficios que otorga el poseer un sitio Web, proporciona una

imagen de marca actual y tecnológica sobre el negocio, crea nuevos lazos de contacto y

relación con los clientes, permite una presencia a nivel mundial de sus productos y servicios.

El acceso a la web hace que sea posible desde cualquier lugar, en cualquier momento y

utilizando cualquier dispositivo.

Se tiene en cuenta la existencia de múltiples idiomas, las diversas localizaciones geográficas, y

las diferencias culturales o tradiciones, así como las posibles limitaciones físicas, psíquicas o

sensoriales de los usuarios, multiplicando de esta forma el público potencial de nuestra web.

3.9. Clasificación de los Tipos de Equipos


3.10. Vida Útil del Proyecto

Dentro de la vida útil de un proyecto, hay 2 tipos de factores:

Las variables controlables, nuestro proyecto abarca mucha parte tecnológica, debemos siempre

estar a la vanguardia con las diferentes actualizaciones que demanda el mercado, cambios de

estilos, hard/soft.

Haremos un constante plan correctivo y preventivo con los clientes y diseñadores,

monitoreando sus inquietudes.

MUEBLES Y ENSERES

Escritorios

Sillas de oficina

Cafetera

Microondas

Refrigeradora

EQUIPOS

Telefonos

Aire acondicionado

EQUIPOS DE COMPUTACION

Computadoras de escritorio

Computadoras portàtiles

Computadoras de diseño gràfico

Impresoras

Servidores

10 AÑOS

10 AÑOS

3 AÑOS



Sin embargo también existe una serie de factores que condicionan la vida útil de un proyecto

en estudio, por ejemplo pueden ser variables no controlables como la parte gubernamental, o

catástrofes naturales.

3.11. Costos de Mantenimiento y Seguros

Se va a realizar el siguiente cronograma de mantenimiento con un costo de 10 usd por

computadora

Preventivo

• Chequeo de computadoras personales mediante software de diagnóstico.

• Revisión de virus y limpieza (no incluye la instalación de licencias)

• Optimización y configuración de PC.

• Limpieza interior y exterior de los equipos, cabezales de unidades de 3 ½, lectores del CD-

ROM.

• Depuración de archivos temporales.

• Chequeo y pruebas de impresión matricial, tinta y láser.

• Chequeo de tomas de voltaje para equipos de computación.

• Chequeo de fuentes de poder, reguladores y niveles voltaje.

• Verificación de comunicación (Dial-Up. / LAN).

• Inducción al usuario acerca del uso y solución de fallas (instructivos).

• Control de estadísticas de reparaciones.

• Inventario de equipos.

• Re-potenciación de Equipos

• Revisión y arreglo de sectores defectuosos en los discos

• Asistencia técnico para resolución de problemas y consultas

Correctivo

Revisión, detección y solución de fallas mecánicas y eléctricas (cambio y reparación de piezas)

en los equipos.

• Reemplazo y configuración de partes y/o piezas

• Reinstalación del sistema operativo y/o aplicaciones

• Reparación de equipos de computación (PC, laptops, impresoras, ups, reguladores) y puntos

de venta.

• Traslado de equipos por reemplazo o desincorporación.


Equipos de computaciòn Unidades Valor

Laptop 2 $ 20.00

Computadoras de escritorio 7 $ 70.00

Computadoras de diseño 2 $ 20.00

TOTALES 11 $ 110.00



3.12. Insumos, Servicios y Mano de Obra Directa.

- Insumos

Como nuestra empresa es digital, usaremos papel para reciclar.

- Servicios

Contrataremos el servicio de internet

Características

CM 3.1 Megas

Velocidad de bajada 3.1 Megas

Velocidad de subida 500 Kbps

Precio $114.90

Costo de instalación $99.00

Precios no incluyen IVA. Precio Final $128.69

Características

Acceso: Alámbrico.

5 PC concurrentes.

5 Cuentas de e-mail.

Capacidad de buzón (50 MB).

Antivirus, antispam, firewall.

Dominio

Para tener una página web necesitamos de un dominio online el costo es de $ 10.69 anuales.

Servidor

Vamos a contratar el servicio en la página http://www.godaddy.com/

Unlimited Space and Transfer!

1000 Email Accounts

Unlimited MySQL Databases

Includes Free†† SSL Certificate!

Para subir nuestro dominio vamos a contratar un servidor en EEUU, ellos incluyen el servicio

técnico $14.99



Mano de Obra Directa

Diseñadores gráficos: Encargados de diseñar la plataforma

Sistemas y soporte: Encargados de el levantamiento de la página, y correcto

funcionamiento

3.13. Sistemas de: Control de la Calidad, de Empaque, de Transporte,

de Almacenamiento

Gerente de Marketing: Encargado del control de calidad de todos los servicios de marketing

y publicidad, se encargará que el proceso sea entregado a los clientes de la mejor manera.

También se responsabilizará junto con las personas de soporte por el manejo de los diseños

web, y que la codificación de las páginas sean las más adecuadas para los clientes.

Gerente de sistemas y soporte Almacenamiento: El código fuente de los diseños serán

entregados a los clientes. El Gerente de sistemas tendrá la responsabilidad del almacenamiento

de todos los archivos en la base de datos de nuestro servidor.

Como es un negocio en web, serán muy válidos los comentarios de los clientes y diseñadores,

pondremos un botón de sugerencias que serán muy bien recibidas.

Capítulo 4 Evaluación financiera del proyecto


Capítulo 4

Evaluación Financiera del Proyecto

4.1. Estructuración Financiera del Proyecto

4.1.1. Plan de inversiones, clasificación y fuentes de financiamiento


ITEM DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL PARTICIPA

1 MUEBLES Y ENSERES

Escritorios 11 $ 150.00 $ 1,650.00

Sillas de oficina 11 $ 25.00 $ 275.00

Cafetera 1 $ 20.00 $ 20.00

Microondas 1 $ 150.00 $ 150.00

Refrigeradora 1 $ 700.00 $ 700.00

TOTAL MUEBLES Y ENSERES $ 2,795.00 11%

2 EQUIPOS

Telefonos 10 $ 50.00 $ 500.00

Aire acondicionado 3 $ 500.00 $ 1,500.00

TOTAL EQUIPOS $ 2,000.00 8%

3 EQUIPOS DE COMPUTACION

Computadoras de escritorio 7 $ 400.00 $ 2,800.00

Computadoras portàtiles 2 $ 800.00 $ 1,600.00

Computadoras de diseño gràfico 2 $ 1,500.00 $ 3,000.00

Impresoras 2 $ 150.00 $ 300.00

Servidores 2 $ 500.00 $ 1,000.00

TOTAL EQUIPOS DE COMPUTACION $ 8,700.00 33%

TOTAL INVERSIONES DE CAPITAL $ 13,495.00 51%

Capital de trabajo $ 10,000.00

Gastos de organización y Constituciòn $ 500.00

Adecuaciones del local $ 2,500.00

TOTAL PREOPERATIVOS $ 13,000.00 49%

TOTAL INVERSIONES Y PREOPERATIVOS $ 26,495.00 100%

Inversiones de capital



Financiamiento


4.1.2. Programa y Calendario de Inversiones


MONTO DE INVERSION $ 26,495.00

FONDOS PROPIOS $ 5,299.00 20%

FONDOS BANCOS $ 21,196.00 80%

DATOS PRESTAMO BANCARIO

MONTO $ 21,196.00

TASA DE INTERES 14.12%

PLAZO 10 SEMESTRES

PERIODO DE PAGO INTERES SEMESTRAL

PERIODO DE PAGO CAPITAL SEMESTRAL

DIVIDENDO $ 3,026.21

C= D - I D= C+ I

CUPON INTERES CAPITAL DIVIDENDO SALDO

0 $ 21,196.00

1 $ 1,496.44 $ 1,529.77 $ 3,026.21 $ 19,666.23

2 $ 1,388.44 $ 1,637.77 $ 3,026.21 $ 18,028.46

3 $ 1,272.81 $ 1,753.40 $ 3,026.21 $ 16,275.06

4 $ 1,149.02 $ 1,877.19 $ 3,026.21 $ 14,397.87

5 $ 1,016.49 $ 2,009.72 $ 3,026.21 $ 12,388.15

6 $ 874.60 $ 2,151.61 $ 3,026.21 $ 10,236.54

7 $ 722.70 $ 2,303.51 $ 3,026.21 $ 7,933.03

8 $ 560.07 $ 2,466.14 $ 3,026.21 $ 5,466.89

9 $ 385.96 $ 2,640.25 $ 3,026.21 $ 2,826.65

10 $ 199.56 $ 2,826.65 $ 3,026.21 $ 0.00

CALENDARIO DE INVERSIONES

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

MUEBLES Y ENSERES $ 2,795.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 1,925.00 $ 0.00

EQUIPOS $ 2,000.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 500.00

EQUIPOS DE COMPUTACION $ 8,700.00 $ 3,000.00 $ 1,600.00 $ 3,000.00 $ 1,600.00

GASTOS PREOPERATIVOS $ 13,000.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00 $ 0.00

TOTAL INVERSIONES + GASTOS PREOPE $ 26,495.00 $ 0.00 $ 3,000.00 $ 1,600.00 $ 4,925.00 $ 2,100.00

TOTAL ACUMULADO $ 26,495.00 $ 26,495.00 $ 29,495.00 $ 31,095.00 $ 36,020.00 $ 38,120.00

$ 13,495.00 $ 16,495.00 $ 18,095.00 $ 23,020.00 $ 25,120.00ACTIVOS FIJOS TOTALES



4.1.3. Política de Cobros, Pagos y Existencias

Cobros

Antes de lanzar un concurso, los clientes tendrán que abonar el valor del servicio, por medio de

debito a la tarjeta de crédito, transferencia bancaria, o pago en efectivo.

Se hará una excepción cuando cobremos por el servicio de la programación web, y la

publicidad, daremos un plazo máximo de 15 días a nuestros clientes para el pago. Todo cheque

estará girado a favor del nombre de la empresa oferdem Cía. Ltda.

Pagos

Una vez terminado el concurso el diseñador entregará su trabajo, y recibirá su pago en 48

horas vía transferencia bancaria, dinero en efectivo o cheque en el lugar donde registró su

dirección en la página web.

Cancelaremos a los proveedores en un plazo máximo de 30 días, en efectivo, cheque,

transferencia bancaria. Y a nuestros empleados les cancelaremos una vez firmado el contrato,

en la quincena siguiente.

4.1.4. Depreciaciones de activos fijos y amortizaciones y activos

diferidos


AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

MUEBLES Y ENSERES 10%

AÑO 1 $ 279.50 $ 279.50 $ 279.50 $ 279.50 $ 279.50

AÑO 2 0 0 0 0

AÑO 3 0 0 0

AÑO 4 $ 192.50 $ 192.50

AÑO 5 0

EQUIPOS 10%

AÑO 1 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00 $ 200.00

AÑO 2 0 0 0 0

AÑO 3 0 0 0

AÑO 4 0 0

AÑO 5 $ 50.00

EQUIPOS DE COMPUTACION 33%

AÑO 1 $ 2,871.00 $ 2,871.00 $ 2,871.00 $ 0.00 $ 0.00

AÑO 2 $ 990.00 $ 990.00 $ 990.00 $ 0.00

AÑO 3 $ 528.00 $ 528.00 $ 528.00

AÑO 4 $ 990.00 $ 990.00

AÑO 5 $ 528.00

TOTAL DEPRECIACION $ 3,350.50 $ 4,340.50 $ 4,868.50 $ 3,180.00 $ 2,768.00

TOTAL DEPRECIACION ACUMULADA $ 3,350.50 $ 7,691.00 $ 12,559.50 $ 15,739.50 $ 18,507.50

TOTAL ACTIVOS FIJOS NETOS $ 10,144.50 $ 8,804.00 $ 5,535.50 $ 7,280.50 $ 6,612.50


GASTOS PREOPERATIVOS 20%

AÑO 1 $ 2,600.00 $ 2,600.00 $ 2,600.00 $ 2,600.00 $ 2,600.00

GASTOS PREOPERATIVOS $ 13,000.00 $ 13,000.00 $ 13,000.00 $ 13,000.00 $ 13,000.00

AMORTIZACION ACUMULADA $ 2,600.00 $ 5,200.00 $ 7,800.00 $ 10,400.00 $ 13,000.00

GASTOS PREOPERATIVOS NETOS $ 10,400.00 $ 7,800.00 $ 5,200.00 $ 2,600.00 $ 0.00

DEPRECIACION

AMORTIZACION



4.1.5. Programa de Producción y Ventas


4.1.6. Gastos de Administración, Ventas (Comisiones %) y Financieros.


Servicio AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Paquete 104 110 112 115 117

Desarrollo 53 37 37 38 39

Pauta 51 49 50 51 52

208 195.84 199.7568 203.75194 207.82697

Precio

Paquete $ 2,500 $ 2,608 $ 2,720 $ 2,837 $ 2,960

Desarrollo $ 500 $ 522 $ 544 $ 567 $ 592

Pauta $ 1,500 $ 1,565 $ 1,632 $ 1,702 $ 1,776

Ingresos

Paquete $ 260,000 $ 287,270 $ 305,644 $ 325,194 $ 345,994

Desarrollo $ 26,500 $ 19,151 $ 20,376 $ 21,680 $ 23,066

Pauta $ 76,500 $ 76,605 $ 81,505 $ 86,718 $ 92,265

TOTAL $ 363,000 $ 383,026 $ 407,525 $ 433,592 $ 461,325


Gastos

Nomina Directa $ 17.584,61 $ 24.917,54 $ 25.991,49 $ 39.469,92 $ 53.529,28

Nomina Indirecta $ 54.848,65 $ 66.004,93 $ 86.434,35 $ 98.951,98 $ 112.009,11

Alquiler $ 4.800,00 $ 4.816,32 $ 4.832,70 $ 4.849,13 $ 4.865,61

Servicios Básicos $ 4.800,00 $ 4.816,32 $ 4.832,70 $ 4.849,13 $ 4.865,61

Impuestos $ 5.160,00 $ 5.177,54 $ 5.195,15 $ 5.212,81 $ 5.230,53

Mantenimiento $ 1.320,00 $ 1.324,49 $ 1.328,99 $ 1.333,51 $ 1.338,04

Suministros $ 600,00 $ 602,04 $ 604,09 $ 606,14 $ 608,20

Internet $ 1.544,28 $ 1.549,53 $ 1.554,80 $ 1.560,09 $ 1.565,39

Celular $ 1.800,00 $ 1.806,12 $ 1.812,26 $ 1.818,42 $ 1.824,61

Pagina web $ 190,56 $ 191,21 $ 191,86 $ 192,51 $ 193,16

Gastos legales $ 1.800,00 $ 1.806,12 $ 1.812,26 $ 1.818,42 $ 1.824,61

Promoción/Publicidad $ 18.000,00 $ 18.061,20 $ 18.122,61 $ 18.184,22 $ 18.246,05

Honorarios $ 600,00 $ 602,04 $ 604,09 $ 606,14 $ 608,20

Movilizaciones $ 1.200,00 $ 1.204,08 $ 1.208,17 $ 1.212,28 $ 1.216,40

Gastos de viajes $ 3.600,00 $ 3.612,24 $ 3.624,52 $ 3.636,84 $ 3.649,21

Alimentación $ 4.800,00 $ 4.816,32 $ 4.832,70 $ 4.849,13 $ 4.865,61

Oficina $ 3.600,00 $ 3.612,24 $ 3.624,52 $ 3.636,84 $ 3.649,21

TOTAL $ 126.248,10 $ 144.920,29 $ 166.607,25 $ 192.787,52 $ 220.088,85

Costos Directos $ 20.639,45 $ 27.982,77 $ 29.067,14 $ 42.556,03 $ 56.625,88

Costos Indirectos $ 105.608,65 $ 116.937,52 $ 137.540,11 $ 150.231,49 $ 163.462,98

TOTALES $ 126.248,10 $ 144.920,29 $ 166.607,25 $ 192.787,52 $ 220.088,85



Fuente: Roosevelt Idrovo Adjunto tabla de pagos en Anexos

4.1.7. Capital de Trabajo

Muestra la capacidad de la empresa para responder a sus obligaciones de corto plazo con sus

activos circulantes. Mide el número de veces que los activos circulantes del negocio cubren sus

pasivos a corto plazo. El capital de trabajo es de $109.483,14 lo cual es óptimo por ser positivo.

Se obtiene de la restando el Activo Circulante menos Pasivo circulante.

4.1.8. Flujo de Caja


Cantidad Sueldo Otros TOTAL Total Costo

Gerente General 1 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 2,659.60

Gerente de Marketing 1 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,999.70

Gerente de Sistemas 1 $ 1,100.00 $ 1,100.00 $ 1,471.78

Asistente de Gerencia 1 $ 240.00 $ 240.00 $ 336.75

1 $ 500.00 $ 500.00 $ 679.90

Soporte Sistemas 1 $ 400.00 $ 400.00 $ 547.92

1 $ 350.00 $ 350.00 $ 481.93

1 $ 350.00 $ 350.00 $ 481.93

1 $ 350.00 $ 350.00 $ 481.93

Vendedor 1 1 $ 240.00 $ 300.00 $ 540.00 $ 732.69

1 $ 240.00 $ 300.00 $ 540.00 $ 732.69

TOTAL 11 $ 7,270.00 $ 600.00 $ 7,870.00 $ 10,606.83

Nómina Página web

Cargo

Contador

Medios

Vendedor 2

Diseñador 1

Diseñador 2


Ventas Totales $ 363.000,00 $ 383.026,32 $ 407.525,45 $ 433.591,59 $ 461.324,98

(-) Costos directos $ 20.639,45 $ 27.982,77 $ 29.067,14 $ 42.556,03 $ 56.625,88

(-) Costos indirectos $ 160.457,30 $ 116.937,52 $ 137.540,11 $ 150.231,49 $ 163.462,98

FLUJO OPERATIVO $ 181.903,25 $ 238.106,03 $ 240.918,20 $ 240.804,07 $ 241.236,12

INGRESOS NO OPERATIVOS

Aporte propio $ 5.299,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

Credito Bancario $ 21.196,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS $ 26.495,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

EGRESOS NO OPERATIVOS

INVERSIONES $ 26.495,00 $ 3.000,00 $ 1.600,00 $ 4.925,00 $ 2.100,00

PAGO DIVIDENDOS $ 6.052,42 $ 6.052,42 $ 6.052,42 $ 6.052,42 $ 6.052,42

IMPUESTOS $ 62.737,10 $ 82.919,59 $ 83.940,00 $ 84.731,22 $ 85.289,94

TOTAL EGRESOS NO OPERATIVOS $ 95.284,52 $ 91.972,01 $ 91.592,41 $ 95.708,64 $ 93.442,36

FLUJO NO OPERATIVO -$ 68.789,52 -$ 91.972,01 -$ 91.592,41 -$ 95.708,64 -$ 93.442,36

FLUJO NETO $ 113.113,73 $ 146.134,02 $ 149.325,79 $ 145.095,43 $ 147.793,76

FLUJO NETO ACUMULADO $ 113.113,73 $ 259.247,75 $ 408.573,54 $ 553.668,97 $ 701.462,73



4.1.9. Estado de Pérdidas y Ganancias


4.1.10. Balance General



VENTAS TOTALES $ 363.000,00 $ 383.026,32 $ 407.525,45 $ 433.591,59 $ 461.324,98

(-) Costos directos $ 20.639,45 $ 27.982,77 $ 29.067,14 $ 42.556,03 $ 56.625,88

Utilidad Bruta $ 342.360,55 $ 355.043,55 $ 378.458,31 $ 391.035,56 $ 404.699,10

(-) Costos indirectos $ 160.457,30 $ 116.937,52 $ 137.540,11 $ 150.231,49 $ 163.462,98

Utilidad operativa $ 181.903,25 $ 238.106,03 $ 240.918,20 $ 240.804,07 $ 241.236,12

Depreciaciòn&Amortizacion $ 5.950,50 $ 6.940,50 $ 7.468,50 $ 5.780,00 $ 5.368,00

Gastos financieros $ 2.884,87 $ 2.421,83 $ 1.891,09 $ 1.282,77 $ 585,52

Utilidad antes de impuestos $ 173.067,87 $ 228.743,70 $ 231.558,61 $ 233.741,30 $ 235.282,60

Part Trabajadores $ 25.960,18 $ 34.311,56 $ 34.733,79 $ 35.061,19 $ 35.292,39

Impuesto a la renta $ 36.776,92 $ 48.608,04 $ 49.206,20 $ 49.670,03 $ 49.997,55

Utilidad Neta $ 110.330,77 $ 145.824,11 $ 147.618,61 $ 149.010,08 $ 149.992,66


BALANCE GENERAL PROYECTADO

Activos Corrientes

Caja Bancos $ 113.113,73 $ 259.247,75 $ 408.573,54 $ 553.668,97 $ 701.462,73

TOTAL ACTIVOS CORRIENTES $ 113.113,73 $ 259.247,75 $ 408.573,54 $ 553.668,97 $ 701.462,73

ACTIVOS FIJOS $ 13.495,00 $ 16.495,00 $ 18.095,00 $ 23.020,00 $ 25.120,00

DEPRECIACION ACUMULADA -$ 3.350,50 -$ 7.691,00 -$ 12.559,50 -$ 15.739,50 -$ 18.507,50

ACTIVOS FIJOS NETOS $ 10.144,50 $ 8.804,00 $ 5.535,50 $ 7.280,50 $ 6.612,50

OTROS ACTIVOS $ 13.000,00 $ 13.000,00 $ 13.000,00 $ 13.000,00 $ 13.000,00

AMORTIZACION ACUMULADA -$ 2.600,00 -$ 5.200,00 -$ 7.800,00 -$ 10.400,00 -$ 13.000,00

TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES $ 10.400,00 $ 7.800,00 $ 5.200,00 $ 2.600,00 $ 0,00

TOTAL ACTIVOS $ 133.658,23 $ 275.851,75 $ 419.309,04 $ 563.549,47 $ 708.075,23

PASIVOS

PASIVO CORRIENTE $ 3.630,59 $ 4.161,33 $ 4.769,65 $ 5.466,89 $ 0,00

PASIVO A LARGO PLAZO $ 14.397,87 $ 10.236,54 $ 5.466,89 $ 0,00 $ 0,00

TOTAL PASIVOS $ 18.028,46 $ 14.397,87 $ 10.236,54 $ 5.466,89 $ 0,00

PATRIMONIO

CAPITAL $ 5.299,00 $ 5.299,00 $ 5.299,00 $ 5.299,00 $ 5.299,00

APORTE FUTURA CAPITALIZACION $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

UTILIDADES RETENIDAS $ 0,00 $ 110.330,77 $ 256.154,88 $ 403.773,50 $ 552.783,57

UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 110.330,77 $ 145.824,11 $ 147.618,61 $ 149.010,08 $ 149.992,66

TOTAL PATRIMONIO $ 115.629,77 $ 261.453,88 $ 409.072,50 $ 558.082,57 $ 708.075,23

TOTAL PASIVO+PATRIMONIO $ 133.658,23 $ 275.851,75 $ 419.309,04 $ 563.549,47 $ 708.075,23

DIFERENCIA $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00



4.2 Evaluación del proyecto

4.2.1 Principales Criterios de Evaluación

Los principales criterios con los que hemos evaluado nuestro proyecto son el VAN, el TIR y el Payback.

El Van del proyecto es de $ 436.985,61 siendo mayor a acero lo q hace viable el proyecto.

El TIR es de 450% lo que nos indica que el proyecto es viable, esta es la máxima tasa con la que se

puede medir un proyecto. Esta es la tasa máxima que se podría pagar para que el resultado del proyecto

sea cero.



El payback nos indica el retorno de la inversión el cual según el análisis es de tres meses.

4.2.2. Punto de equilibrio

El punto de equilibrio nos indica que tenemos que vender $ 170.130,59 o 97,49 servicios a un

precio de venta de $ 1,745.19 para no perder ni ganar.

4.2.3. Índices Financieros

4.2.3.1. Liquidez

Muestra la capacidad de la empresa para responder a sus obligaciones de corto plazo con sus

activos más líquidos. El índice de liquidez del proyecto es de $ 31.16 por cada dólar lo cual lo

hace óptimo. Se obtiene de la división entre Activos Circulante y Pasivo circulante.


INDICADORES

FLUJO DEL PROYECTO $ 113,113.73 $ 146,134.02 $ 149,325.79 $ 145,095.43 $ 147,793.76

SUMA DE FLUJOS $ 701,462.73

VALOR ACTUAL $ 463,480.61

INVERSION -$ 26,495.00

VALOR ACTUAL NETO $ 436,985.61

TASA DE DESCUENTO 15%

TASA INTERNA DE RETORNO 450% TIR

PAYBACK

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

FLUJO DE CAJA -$ 26.495,00 $ 113.113,73 $ 146.134,02 $ 149.325,79 $ 145.095,43 $ 147.793,76

FLUJO DE CAJA ACUMULADO -$ 26.495,00 $ 86.618,73 $ 232.752,75 $ 382.078,54 $ 527.173,97 $ 674.967,73

FLUJO AÑO 1 $ 9.426,14

FLUJO MES $ 2,81

RECUPERACION 3 Meses



4.2.3.2. Retorno (VAN, TIR, ROE y ROA)

VAN

El Van del proyecto es de $ 436.985,61 siendo mayor a acero lo q hace viable el proyecto.

TIR

El TIR es de 450% lo que nos indica que el proyecto es viable, esta es la máxima tasa con la

que se puede medir un proyecto.

ROE

Mide la rentabilidad que están teniendo los inversionistas. El ROE del proyecto es de 95%. Se

obtiene de la división entre la utilidad neta y el patrimonio total.

ROA Mide el retorno obtenido por cada dólar invertido en activos. El ROA del proyecto es del 83%.

Se obtiene de de la división de la utilidad Neta y los activos totales.

4.2.3.3. Apalancamiento

Mide la porción de activos financiados por deuda. Indica la razón o porcentaje que representa el

total de las deudas de la empresa con relación a los recursos de que dispone para satisfacerlos.

El apalancamiento de la empresa es del 13%. Se obtiene de la división del pasivo total con el

activo total.

4.2.3.4. Rotación

Mide la eficacia general en el uso de los activos. La rotación de activos es de 2.7 siendo el

optimo mayor a 1, esta nos indica la relación de las ventas con los activos adquiridos es de 2.7

veces a uno. Se obtiene de dividiendo la ventas netas con el activo total.

4.2.3.5. Composición de activos




4.2.3.6. Análisis de Sensibilidad El análisis de sensibilidad analiza la utilidad operativa frente a cambios en variables como precio, costos variables, fijos entre otros.


ORIGINAL ESCENARIO 1 ESCENARIO 2 ESCENARIO 3

ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD 5% 10% 15%

UTILIDAD OPERATIVA $ 181.903,25 $ 200.053,25 $ 238.168,25 $ 301.058,00

PRECIO VENTA $ 1.745,19 $ 1.832,45 $ 2.015,70 $ 2.318,05

VOLUMEN PRODUCCION 208 208 208 208

COSTO UNITARIO VARIABLE $ 99,23 $ 99,23 $ 99,23 $ 99,23

COSTO FIJO $ 160.457,30 $ 160.457,30 $ 160.457,30 $ 160.457,30

EFECTO UTILIDAD OPERATIVA 10% 31% 66%


Variacion del precio 5% 10% 15%


PRECIO VENTA $ 1.745,19 $ 1.783,76 $ 1.822,34 $ 1.860,91

VOLUMEN PRODUCCION 208 208 208 208


COSTO FIJO $ 160.457,30 $ 168.480,17 $ 176.503,03 $ 184.525,90


Variación del volumen 5% 10% 15%


PRECIO VENTA $ 1.745,19 $ 1.745,19 $ 1.745,19 $ 1.745,19

VOLUMEN PRODUCCION 208 208,63 209,26 209,90


COSTO FIJO $ 160.457,30 $ 160.457,30 $ 160.457,30 $ 160.457,30



4.2.3.7. Determinación del Riesgo


4.2.3.8. Análisis del Costo / Beneficio


CALIFICACION DE RIESGO Calificación Puntaje

Fortalezas

Tendremos una gran base de diseñadores A+ 1

Utilizamos la ultima tecnologia A+ 1

Mano de obra nacional e internacional A- 2

Unicos en el mercado ecuatorianos A+ 1

Tranferencia de archivos de inmediato A- 2

Oportunidades

De Fortalecer una plataforma a nivel internacional B+ 3

Darnos a conocer como un nuevo servicio de publicidad B+ 3

Lograr que los diseñadores y clientes salgan de la rutina B- 4

Dar trabajo a los diseñadores graficos A+ 1

Debilidades

El poco entusiasmo que le pongan los diseñadores a las ofertas B- 4

Plagio A- 2

Violación de derechos de autor B+ 3

La falta de comunicación a nivel internacional por horarios B- 4

Amenazas

Competidores directos con mejores precios A- 2

Que los diseñadores se vayan a alguna plataforma internacional A- 2

Descuido en las actualizaciones A- 2

Dificultad de encontrar los contenidos A+ 1

Daño en el sistema B- 4

RIESGO BAJO A- 2.3


Ventas $ 363.000,00 $ 383.026,32 $ 407.525,45 $ 433.591,59 $ 461.324,98

Costos $ 252.669,23 $ 237.202,21 $ 259.906,84 $ 284.581,51 $ 311.332,32

Valor actual ventas $ 1.350.497,14

Valor actual costos $ 887.461,88

Diferencia $ 463.035,27

Tasa de descuento 15%

Capítulo 5 Impacto del proyecto de inversión


CAPÍTULO 5

Impacto del Proyecto de Inversión

5.1. Valor Agregado

El valor agregado del proyecto es del 20%, vemos que es menor del 50% así que el porcentaje

es óptimo para el proyecto, este valor se obtiene de la suma del gasto del personal más los

gastos administrativos dividido para las ventas.

5.2. Generación de Divisas y Empleo

El proyecto tendrá un gran movimiento de efectivo de divisas, ya que constantemente habrán

ofertas de trabajo en el mercado online.

Y en el empleo, ayudaremos a todos los diseñadores gráficos que deseen obtener un ingreso

extra, esta generación de trabajo es a nivel nacional e internacional.

Conclusiones

De los resultados obtenidos en el presente estudio, se obtienen las siguientes conclusiones:

Es inevitable la constante evolución vertiginosa de la tecnología en nuestros tiempos.

Las personas de mayor edad tiene un grado de desconcierto y credibilidad en el uso de

internet, formas de pago, uso de tarjeta de crédito, seguridad y respaldo.

Recomendaciones

Las recomendaciones que surgen con base en el presente estudio son las siguientes:

Dar asesoría y charlas a nuestros usuarios, mantenerlos actualizados con el internet, su

uso constante, sus beneficios y ventajas.

Generar una confianza y respaldo, dándoles a ellos nuestra mejora carta de

presentación que es nuestro mejor servicio.

Capítulo 5 Impacto del proyecto de inversión


Referencias Bibliográficas

Explored. 25/Febrero/2005. Cinco agencias se llevan el 42,8% del pastel publicitario.

http://www.explored.com.ec/noticias-ecuador/cinco-agencias-se-llevan-el-42-8-del-pastel-

publicitario-199140-199140.html

Diario Hoy. 22/Septiembre/2008. El desafío de ubicarse entre las grandes.

http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/el-desafio-de-ubicarse-entre-las-grandes-307025.html

Yanover David. 08/Julio/2005. Claves para llegar a la cima en el posicionamiento Web.

http://www.desarrolloweb.com/articulos/2060.php

Diario Hoy. 27/Julio/2009.Publicidad se enfoca al cliente.. http://www.hoy.com.ec/noticias-

ecuador/publicidad-se-enfoca-en-cliente-360153.html

Apuntes de clases


ANEXOS Encuesta

Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una

plataforma de diseñadores gráficos para su empresa (redes sociales). Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas:

Edad____ Sexo_____ Ocupación_________

1.- ¿Hace uso del internet en la empresa?

Si No A veces

2.- El internet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de información confiable.

Si No A veces

3.- ¿Pertenece a alguna red social?

Si No

4.- ¿Si pertenece especifique cual/es?

Facebook HI5 Sonico Twitter Otras

5.- ¿En su empresa requiere el uso constante de ideas nuevas o estrategias de diseño?

Si No

6.- Ha escuchado lo que es crowdsourcing?

Si No

7.- Usted cree que le resultaría ventajoso trabajar con una red social de personas por

internet?

Si No Tendría que probar

8-¿Qué opina si usted oferta trabajo y los usuarios alojados en la red comienzan a trabajar para usted?

Malo Bueno Muy bueno Excelente

9.- ¿Económicamente sería rentable para usted?

Si No Tal vez

10.- ¿Quisiera obtener una asesoría de parte de la empresa contratante?

Si No


11.- ¿Desearía que su oferta sea pública o privada?

Publica Privada

12.- ¿Cuánto cree que sería el cobro anual por obtener este servicio?

2000-2500 2500-3000 3000-3500

13.- Ha escuchado este tipo de negocios en la ciudad

Si No


8.33%11.15%

CantidadSueldo

OtrosTOTAL

Decimo 3eroDecimo 4to

VacacionesFondo de reserva

Aporte patronalTotal Beneficios

Total CostoVarCosto/Sueldo

AÑO 1AÑO 2

AÑO 3AÑO 4

AÑO 5

Gerente General1

$ 2,000.00$ 2,000.00

$ 166.67$ 20.00

$ 83.33$ 166.60

$ 223.00$ 659.60

$ 2,659.6033%

Gerente de Marketing1

$ 1,500.00$ 1,500.00

$ 125.00$ 20.00

$ 62.50$ 124.95

$ 167.25$ 499.70

$ 1,999.7033%

Gerente de Sistemas1

$ 1,100.00$ 1,100.00

$ 91.67$ 20.00

$ 45.83$ 91.63

$ 122.65$ 371.78

$ 1,471.7834%

Asistente de Gerencia1

$ 240.00$ 240.00

$ 20.00$ 20.00

$ 10.00$ 19.99

$ 26.76$ 96.75

$ 336.7540%

1$ 500.00

$ 500.00$ 41.67

$ 20.00$ 20.83

$ 41.65$ 55.75

$ 179.90$ 679.90

36%

Soporte Sistemas1

$ 400.00$ 400.00

$ 33.33$ 20.00

$ 16.67$ 33.32

$ 44.60$ 147.92

$ 547.9237%

$ 547.92$ 547.92

$ 547.92

1$ 350.00

$ 350.00$ 29.17

$ 20.00$ 14.58

$ 29.16$ 39.03

$ 131.93$ 481.93

38%

1$ 350.00

$ 350.00$ 29.17

$ 20.00$ 14.58

$ 29.16$ 39.03

$ 131.93$ 481.93

38%$ 481.93

$ 481.93

1$ 350.00

$ 350.00$ 29.17

$ 20.00$ 14.58

$ 29.16$ 39.03

$ 131.93$ 481.93

38%

Vendedor 11

$ 240.00$ 300.00

$ 540.00$ 45.00

$ 20.00$ 22.50

$ 44.98$ 60.21

$ 192.69$ 732.69

36%$ 732.69

$ 732.69$ 732.69

$ 732.69

1$ 240.00

$ 300.00$ 540.00

$ 45.00$ 20.00

$ 22.50$ 44.98

$ 60.21$ 192.69

$ 732.6936%

$ 732.69

TOTAL11

$ 7,270.00$ 600.00

$ 7,870.00$ 655.83

$ 220.00$ 327.92

$ 655.57$ 877.51

$ 2,736.83$ 10,606.83

35%$ 1,280.61

$ 1,465.38$ 1,762.54

$ 1,762.54

Nomina Directa$ 17,584.61

$ 18,342.50$ 25,991.49

$ 27,111.72$ 41,171.08

Nueva Nomina$ 6,575.04

$ 0.00$ 12,358.20

$ 12,358.20

TOTAL$ 24,917.54

$ 25,991.49$ 39,469.92

$ 53,529.28

Nomina Indire$ 54,848.65

$ 57,212.63$ 68,849.75

$ 90,159.67$ 103,216.81

Nueva Nomina$ 8,792.30

$ 17,584.61$ 8,792.30

$ 8,792.30

TOTAL$ 66,004.93

$ 86,434.35$ 98,951.98

$ 112,009.11

Nómina Página web

Cargo

Contador

Medios

Vendedor 2

Diseñador 1

Diseñador 2

facultad de marketing y comunicación trabajo de

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