facebook für kmus - wieso es nicht klappt - commetrics university radio show 04

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Education


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Webinar video, slides & podcast http://info.cytrap.eu/services/expertise 3 TRENDs 1 -- Kosten - Nutzen Analyse - was ueberzeugt die Geschaeftsleitung - Flop zum Top 2 -- Soziale Medien - wie funktioniert es richtg 3 - Was machen diese drei Betriebe aus dem Mittelstand richtig

TRANSCRIPT

Page 1: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

2008_06_16

ComMetrics.com

Roentgenstrasse 49 Street

CH-8005 Zuerich Zip Code

Switzerland Country

+41(0)44 272 1876 Voice

+41(0)76 200 7778 Cel

www.ComMetrics.com URL

Coffee Break Webinar Nr. 04 2011-04-07

Facebook – warum es fuer KMUs nicht klappt

Presented by:

Prof. Urs E. Gattiker , Ph.D.

Page 2: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Who is your presenter?

Presenter: Urs E. Gattiker ==> http://bio.gattiker.name

Mein Name ist Urs E. Gattiker,

CTO und Gründer von ComMetrics.com

ComMetrics is eine Division von CyTRAP Labs GmbH. Die Firma hat sich in Web 2.0

auf Benchmarking und Monitoring von Social Media-Aktivitäten spezialisiert.

Zusammen mit der Financial Times erstellt es den FT ComMetrics Corporate Blog

Index welche die Weblogs der grössten Publikumsgesell-schaften misst (FT 500

Global Firms).

2011_04_07

_Einführung >Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 3: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Was machen wir heute?

- Chefsache

- 3 Beispiele aus der Praxis

- Schlussfolgerungen

2011_04_07

_Einführung >Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 4: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_ Chefsache

2011_04_07

Ziele - welche?Zielgruppe - Kunden?Zielgebiet - Dorf, Toggenburg, CH, EU, China?

Wie packen wir es an - welche Strategie funktioniert für unser Unternehmem?

_Einführung >Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 5: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Bsp 1: Produktionsbetrieb

2011_04_07

Wir sind nicht im Verkaufsgeschaeft aber im Repeat Sales Business

-Direktkundschaft – Wiederverkäufer, Baumärkte, Hersteller, etc.

- wie kommunizieren wir mit den VerkäuferInnen im Laden?

-Konsumenten – Heimwerker – kann da Facebook helfen

>Einführung _Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 6: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Bsp. 2: Dorfbäckerei

2011_04_07

Wir sind nicht im Verkaufsgeschaeft aber im Repeat Sales Business

- Twitter Konto – 7 Uhr – Berufs- und Mittelschüler - Coupon

- Facebook – Ratschlaege, Rezepte, Hilfe beim Backen, Party planen

==> wir erreichen Kunden mit Coupons, gute Inhalte auf Facebook

>Einführung _Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 7: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Bsp. 3 Alpinschule & Events

2011_04_07

Wir sind nicht im Verkaufsgeschaeft

aber im Repeat Sales Business

- BergführerInnen am Texten?

- Fotos auf Facebook

- Xing – Gruppen Bergsteigen, Blog – e-mail erreicht Kunden

>Einführung _Fallbeispiele >Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 8: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

_Schlussfolgerungen – wenig ändert

2011_04_07

- persönlicher Service

- gutes Produkt

>Einführung >Fallbeispiele _Schlussfolgerungen >Diskussion

Page 9: Facebook für KMUs - wieso es nicht klappt - ComMetrics University Radio Show 04

ComMetrics

2008_06_16

My.ComMetrics.com

Roentgenstrasse 49 Street

CH-8005 Zuerich Zip Code

Switzerland Country

+41(0)44 272 1876 Voice

+41(0)76 200 7778 Cell

[email protected] Google Talk

www.ComMetrics.com URL

Coffee Break Webinar Nr. 04 2011-04-07

Facebook – warum es fuer KMUs nicht klappt

Presented by:

SOS – Anruf genügt =>