embalagens como ferramentas de marketing

EMBALAGENS

ALEXANDRE CONTEConsultor de Marketing: Level UP – Marketing ExperienceAtuante no Mercado de Comunicação e Marketing + 14 anos.

Mestrando em Administração: Estratégias de Marketing e Comportamento do Consumidor: UFPREspecialização em Marketing: FAE Business SchoolGraduação em Desenho Industrial – Programação Visual: PUCPRTécnico em Processamento de Dados: SPEI

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NECESSIDADES

Qual a primeira utilidade da embalagem na história?

[ ] Proteger / Conservar

[ ] Facilitar o transporte

[ ] Identificar o conteúdo

[ ] Agregar valor ao camarote

(BANZATO e MOURA, 1997)

X

Alexandre Conte • [email protected] • alexandreconte.com

CURIOSIDADES

Lata de alumínio | 1815 | WaterlooAbridor de latas | + 40 anos1955- Robert Yates | 1958 – Ezra Warner


CURIOSIDADES

1ª Lata de alumínio de bebidas| 1963Slenderella | Reynolds Metals Company1967 pela Pepsi e Coca-Cola.


CURIOSIDADES

• Tampa Rojek


CURIOSIDADES

• Fábricação de Latinhas

• Vidro Âmbar

• Marcadores


fabrica_de latinha.avi

fabrica_de latinha.avi

CURIOSIDADES

• Tetra Pak

• Pet | Coca | Brasil

3 Materiais: Plástico + Papel + Alumínio

6 Camadas1. Polietileno: Proteção contra a umidade

exterior.2. Papel: Estabilidade e resistência.3. Polietileno: Camada de aderência.4. Folha de alumínio: Barreira contra oxigênio

aroma e luz.5. Polietileno: Camada de aderência.6. Polietileno: Proteção para o produto.


EMBRULHO X EMBALAGEM

Protege | Facilita o transporte | Identifica | Comunica | Diferencia

R$ 10,00


DEFINIÇÃO

“Embalagem é a arte, a ciência e tecnologia de prepararprodutos para o transporte e vendas.” (CABRAL et al., 1983)

“Embalagem é um sistema, e não simplesmente um

contenedor físico, envolvendo um conjunto inter-relacionadode componentes de atividades.” (MOURA, 1998)

• Matéria-prima básica.• Operação de conformidade dos materiais em contenedores.• Operação de envase, quantificação e inspeção.• Preparação para distribuição.• Distribuição, estocagem e transportes.• Esvaziamento através do consumo.• Disposição, reutilização ou reciclagem.


DEFINIÇÃO

“Embalagem é o conjunto de atividades de design e

fabricação de um recipiente ou envoltório para um produto,

cujas principais finalidades resumem-se em consumo (venda ou

apresentação), distribuição física, transporte, exportação e

armazenagem.” (KOTLER, 1998)


FUNÇÕES

1. Proteger / Conservar.2. Facilitar o Transporte.3. Identificar e Comunicar.4. Diferenciar.5. Auxiliar no Consumo.


CLASSIFICAÇÃO – Quanto à Função

Contenção: fica em contato direto com o produto e, portanto,exige compatibilidade entre os componentes do produto.

Apresentação: envolve a embalagem de contenção,apresentando o produto no ponto de venda.

Comercialização: contém um múltiplo da embalagem deapresentação, constituindo a unidade para a extração do pedido.

Movimentação: múltiplo da embalagem de comercializaçãopara ser movimentada racionalmente por equipamentosmecânicos.


CLASSIFICAÇÃO – Quanto à Função

Contenção Apresentação

Comercialização Movimentação


CLASSIFICAÇÃO – Quanto ao Uso

Embalagem Primária (ou embalagem de venda): qualquerembalagem que esteja em contato direto com o produto e quetenha contato direto com o consumidor final no ponto de compra.

Embalagem Secundária (ou embalagem grupada): qualquerembalagem que tenha por objetivo agrupar um determinadonúmero de unidades de venda, sendo que as características doproduto não serão alteradas se removido da embalagem.

Embalagem Terciária (ou embalagem de transporte): qualquertipo de embalagem que tem por objetivo facilitar a logística dasembalagens secundárias e/ou primárias, contribuindo para quenão haja danos aos produtos movimentados. Os contentores paratransporte rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo não sãoconsiderados embalagens terciárias.



Primária

Terciária

Secundária


CLASSIFICAÇÃO – Quanto a Destinação Temporária

Embalagem Descartável: será descartada após a primeirautilização. Pode ter uma estrutura mais simples, usando menosmatéria-prima na sua formulação e consumindo menos energiapara o seu processamento.

Embalagem Retornável: retornará ao processo de fabricaçãodo produto para reenvasamento, passando pelos processos delavagem e esterilização, bem como pelas etapas de transporte dalogística reversa. É importante observar a otimização de cadaprocesso e etapa.

Embalagem Reutilizável: será reaproveitada pelo consumidorpara o acondicionamento de outros produtos e deverá ser ajustadapara que seja possível a sua reutilização, sem prejudicar a saúde e asegurança do consumidor.



Descartável Reutilizável

Retornável


CLASSIFICAÇÃO – Quanto a Destinação Final

Embalagem Reciclável: é a embalagem cuja matéria-prima pode ser

reaproveitada depois de utilizada, após sofrer uma transformação química oufísica, para finalidades diversas.

Embalagem Biodegradável (Compostável ou não): é a embalagem que

pode ser degradada naturalmente pela natureza, por microorganismos liberandoCO2 para atmosfera sob determinadas condições de calor, umidade, presença demicroorganismos e oxigênio. Este tipo de embalagem não é transformado emnovo produto ou adubo orgânico.

Embalagem “Não Biodegradável”: Considera-se de modo geral “não

biodegradável” toda embalagem que não se degrada naturalmente ou que o fazapós um prazo superior a 10 anos (plásticos: de 10 a 400 anos; metais: de 50 a200 anos; vidros: indeterminado).



Biodegradável

Reciclável

Não Biodegradável


TIPOS DE EMBALAGENS

Cartuchos


TIPOS DE EMBALAGENS

Mistas


TIPOS DE EMBALAGENS

Multicamadas


TIPOS DE EMBALAGENS

Blister


TIPOS DE EMBALAGENS

Latas


TIPOS DE EMBALAGENS

Laminadas


TIPOS DE EMBALAGENS

Plásticos Flexíveis


TIPOS DE EMBALAGENS

Vidros


TIPOS DE EMBALAGENS

Tipo Característica

Sleeve é um rótulo encolhível que adere à superfície da embalagem, contornando-a como uma pele.

Blister Composta de uma cartela-suporte – cartão ou filme plástico – sobre o qual o produto é fixado por um filme em forma de bolha.

Caixa de transporte

é uma embalagem própria para transportar vários produtos ou produtos de porte maior. Pode ser feita de plástico rígido, papelão ondulado ou madeira. Ela garante segurança e proteção ao produto até seu destino final.

Cartucho Cartucho é uma embalagem estruturada em papelcartão. Exemplo: caixas de cereais matinais e caixas de sabão em pó.

Caixa K As Caixas K são herança das caixas de madeira utilizadas na importação de latas de querosene de 20 litros.

Container Contêiner é uma grande caixa, de dimensões e outras características padronizadas, para acondicionar e transportar produtos, facilitando seu embarque, desembarque e transbordo em diferentes meios de transporte.


TIPOS DE EMBALAGENS


Embalagem Cartonada

é composta por várias camadas de materiais que criam barreiras à luz, gases, água e microorganismos, conservando as propriedades dos alimentos. A embalagem cartonada asséptica é composta por 75% de papelcartão, 20% de filmes de polietileno de baixa densidade e 5% de alumínio.

Embalagens mistas

Combinam dois ou mais materiais e materiais reciclados. Exemplos: plástico com metal; metal com madeira; plástico com vidro; vidro com metal; madeira com papel. A vantagem é a união das propriedades dos materiais para proteger e transportar os produtos, e atrair os consumidores.

Embalagens multicamadas

Combinam diferentes materiais, como por exemplo:Alumínio + papelPapel + papelão

Embalagens laminadas

São embalagens formadas pela sobreposição de materiais como filme plástico metalizado + adesivo + filme plástico. As metalizadas, como as dos salgadinhos (snacks), biscoitos, cafés, etc


TIPOS DE EMBALAGENS


Embalagens plásticas flexíveis

São aquelas cujo formato depende da forma física do produto acondicionado e cuja espessura é inferior a 250 micra. Nessa classificação, enquadram-se sacos ou sacarias, pouches, envoltórios fechados por torção e/ou grampos, tripas, pouches que ficam em pé (stand-up-pouches), bandejas flexíveis que se conformam ao produto, filmes encolhíveis (shrink) para envoltórios ou para unitização, filmes esticáveis (stretch) para envoltório ou para amarração de carga na paletização, sacos de ráfia etc.Os materiais flexíveis incluem, ainda, selos de fechamento, rótulos e etiquetas plásticas.

Embalagens Shrink-wrap

É uma embalagem à vácuo. Ela é executada colocando-se uma película pré-esticada sobre a carga utilizada de embalagens secundárias, esta película é então encolhida por aquecimento, para fazer as embalagens aderirem à plataforma como um volume único.


TIPOS DE EMBALAGENS


Embalagem Stretch-wrap

É uma embalagem à vácuo. É executada envolvendo-se a carga a uma película plástica esticada, para transformar o conjunto em uma carga única embalada sob pressão (Não há utilização de jato de calor como no modelo Shrink-wrap)

Embalagens plásticas flexíveis

São aquelas cujo formato depende da forma física do produto acondicionado e cuja espessura é inferior a 250 micra. Nessa classificação, enquadram-se sacos ou sacarias, pouches, envoltórios fechados por torção e/ou grampos, tripas, pouches que ficam em pé (stand-up-pouches), bandejas flexíveis que se conformam ao produto, filmes encolhíveis (shrink) para envoltórios ou para unitização, filmes esticáveis (stretch) para envoltório ou para amarração de carga na paletização, sacos de ráfia etc.Os materiais flexíveis incluem, ainda, selos de fechamento, rótulos e etiquetas plásticas.


Design de

EmbalagensPrincipais Aspectos

• Tecnológica• Mercadológicos• Logísticos• Econômicos• Funcionais• Proteção• Aparência | Conceituais

Rotulagem

• Tipos• Informações• Legislação• Ícones Especiais

Projeto de Design de Embalagens

• Etapas


ASPECTOS TECNOLÓGICOS

• Emprego diferenciado de materiais, formas e tecnologias.• Garante proteção mecânica e química.• Processos mais econômicos [Otimizados] | Produção e/ou envase.

Natura Soul

PrêmioGrandes Cases deEmbalagem 2013.


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ASPECTOS MERCADOLÓGICOS

• Exigências Legais• Identidade visual• Comunicação• Relacionado às atividades de vendas.


ASPECTOS LOGÍSTICOS

• Facilitação do transporte.• Minimização de perdas e quebras.


ASPECTOS LOGÍSTICOS - Modulação

• Altura das prateleiras dos armários residenciais.

• Distância entre as prateleiras de gôndolas.

• Otimização do transporte e estocagem.

• O Diâmetro máximo de um frasco é determinado pela

capacidade de empunhadura do consumidor.


ASPECTOS LOGÍSTICOS - Modulação


ASPECTOS ECONÔMICOS

• Dimensionamento dos custos• Viabilização econômica


ASPECTOS FUNCIONAIS

• Função de conter | transportar• Auxiliar no consumo.• Prolongar a vida útil após o primeiro uso.• Reutilização após o consumo.


ASPECTOS DE PROTEÇÃO

• Contra choques e quedas• Contra pressão• Contra luz• Contra Ar


ASPECTOS DE APARÊNCIA | CONCEITUAIS

• Valorização e destaquedo produto.

• Atribuir prestígio.• Despertar desejo no consumidor.


ROTULAGEM

• Serigrafia• Impressão• Adesivação | Decalques• Tampografia• Faixas | Cintas• Sleeve


rotuladora.avi

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ROTULAGEM

Acessibilidade da Informação• Letras legíveis.• As instrução de uso devem ser claras.

• Com utilização de ícones para facilitar a leitura [se possível]


ROTULAGEM

Legislação• Nome do produto• Lista de ingredientes• Tabela Nutricional• Prazo de Validade• Identificação da origem• X Rico em cálcio [Leite] Fonte: ANVISA


ROTULAGEM

Legislação• Símbolos


TIPOS DE EMBALAGENS

Sleeve


sleeve.avi

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PROJETO DE DESIGN DA EMBALAGEM

1. Conhecer o produto.2. Conhecer o consumidor.

3. Conhecer o mercado.

4. Conhecer a concorrência.

5. Conhecer tecnicamente a embalagem a ser projetada.

6. Conhecer os objetivos mercadológicos.

7. Ter uma estratégia para o design.

8. Desenhar de forma consciente.

9. Trabalhar integrado com a indústria.

10. Fazer a revisão final do projeto.

EMBALAGEM

QUALIDADE REAL

CUSTOIMAGEM


RECICLAGEM

É o termo utilizado para designar o reaproveitamento demateriais beneficiados como matéria-prima para um novoproduto.

Fonte: Abre (Associação Brasileira de Embalagem)

• O alumínio das latinhas émais vantajoso do quematéria-prima bruta.

• O EPS pode ser reciclado20% reutilizado + 80%novo.

• O vidro é o mais nobredos materiais.


RECICLAGEM

Modos de reciclagem

• Reutilização.• Retroalimentação.


Embalagens como

Ferramentas de Marketing



• Elo entre Marca-Produto-Consumidor• Apego emocional



• Contextualização | Ações sazonais



• Ajuste ao Comportamento do Consumidor



• Elemento de ideologia



• Prestígio• Estudo | Artes | Percepção


Tendências

Comunicação | Comportamento | Tecnologias | Mercado


TENDÊNCIAS

Visual• Maior liberdade de criação.• Mais comunicações sazonais.• Mais grafismos regionais.

sub-culturas


TENDÊNCIAS

Comportamento• Mais pessoas morando sozinhas.• Embalagens para doses individuais.

Case: Nutella Coppetta | 15g | Papa | Americanas e Makro


TENDÊNCIAS

Novas Tecnologias• Realidade aumentada.• Maior versatilidade de formas e materiais


TENDÊNCIAS


Customização• Maior personalização de rótulos, embalagens e produtos.

Case: Jone’s Soda

TENDÊNCIAS

Meio Ambiente• Maior presença de materiais recicláveis | Reutilização

Case: Original Unverpackt


TENDÊNCIAS

• PDV• Eye tracking


Eye_Tracker.avi

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BANZATO, J. M.; MOURA, R. A., Embalagem, unitização econteinerização. 2ed. São Paulo: IMAM, 1997. V.3 p. 354.

CABRAL, A. C. D.; MADI, L. F. C.; SOLER, R. M.; ORTIZ, S.A,Embalagem de produtos alimentícios. Campinas: ITAL, CETEA, 1983.P. 338.

KOTLER, P., Administração de marketing: Análise, planejamento,implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1998. Cap. 15, p. 382-411.


CONTATO

[email protected]

Apresentação e vídeos disponível em:http://alevelup.com.br/arquivos/AULAS/embalagem/aula_embalagem.rar

embalagens como ferramentas de marketing

Marketing

ezra warner alexandre

consultor de marketing

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