emailing : comment passer les filtres anti-spam ?

Module 6 : Comment passer les filtres anti-SPAM ?

#EmailingSummErCamp

Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.2/20

1 - Le rôle des filtres anti-SPAM

2 - Fonctionnement des filtres anti-SPAM

3 - Les bonnes pratiques

4 - Les mots SPAM

Sommaire

lE rôlE dES filtrES anti-Spam


Le rôle des filtres anti-SPAM

Rappel : le SPAM est croissance constante


Le rôle des filtres anti-SPAM

fonCtionnEmEnt dES filtrES anti-Spam


Fonctionnement des filtres anti-SPAM

Les filtres anti-SPAM doivent s’assurer :

• Que vous n’êtes pas un spammeur

• Que votre email est légitime

• Que vous intéressez vraiment votre base


Fonctionnement des filtres anti-SPAM

Les filtres anti-SPAM ont chacun un système de tri qui leur est propre.Mais ils fonctionnent tous à peu près avec un système de “points”

Par exemple :

• Si l’e-mail parle d’argent (.193 points)

• Ressemble à un discours autour du crédit (.297 points)

• Contient du contenu urgent (.288 points)

• Parle de remboursement garanti (2.051 points)

Plus le nombre de points et élevés et plus l’e-mail a de chances de passer en SPAM

Il est donc important d’optimiser son emailing !

lES bonnES pratiquES


Optimiser son email pour passer les filtres anti-SPAM, c’est travailler :

• Son message

• Son code HTML

• Sa base de données

• Sa réputation

Les bonnes pratiques


Optimiser son message :

• Garder un ration 50% texte / 50% image

• Pas de mots SPAM

• Pas de pièce jointe

• Pas de vidéo intégrée à l’email

• Pas de technologie flash dans l’email

• N’abusez pas des !!!!!!!!!!!!!!!

• NE METTEZ PAS TOUT EN MAJUSCULES, surtout dans l’objet de l’e-mail

• Ne pas mettre les polices en rouge ou vert vif




Optimiser son code HTML :

• Coder selon les standards de l’emailing

• Renseigner les balises <alt>

• Pas de liens raccourcis

• Pas de grosse image

• Mettre un lien de désabonnement en haut et en bas

Utilisez votre code pour renseigner les filtres anti-SPAM, mais n’y mettez pas de mot SPAM !



Optimiser sa base de données :

• Utiliser une base de contacts qualifiée

• Prendre en compte les désabonnements

• Supprimer les hard bounces

• Nettoyer sa base régulièrement (softs bounces, non ouvreurs...)

Dans votre stratégie, pensez à alterner entre emails commerciaux et emails informatifs


Soigner sa réputation :Les filtres anti-SPAM surveillent vos campagnes et vos statistiques !

Appliquer les bonnes pratiques vous permettra de garder une bonne réputation auprès des filtres et de ne pas être blacklisté.



Dans tous les cas, testez toujours vos emailings avant envoi



Si votre email est bloqué par certains filtres, testez chaque élémént pouvant être identifié comme SPAM en les enlevant un par un

Parfois , un seul mot SPAM peut bloquer votre campagne !


lES motS Spam


Les mots SPAM

Il n’y a pas de liste officielle, mais les plus courants sont :

• Gratuit

• Réduction

• Promotion

• Félicitations

• Cliquez ici

• Suivre ce lien

• Dépêchez-vous

• Offre

• Merveilleux

• Acheter


En bref, il faut éviter les mots qui expriment :

• La gratuité

• La réduction

• L’achat

• Un sentiment d’urgence

Si vous devez absolument mettre des mots SPAM dans votre emailing, placez-les dans les images

Les mots SPAM

proChain modulE :mESurEr lE roi dE l’Email markEting

mardi 19 août 11h

@43dEgrES #EmailingSummErCamp

Merci !

emailing : comment passer les filtres anti-spam ?

Marketing