email marketing para san valentín

Estrategias de Email Marketing para San Valentín

Nadia Ilardia @nadiailardia

¿Por qué aprovechar estas fechas?

• Generan ventas por millones de dólares en Latinoamérica y el mundo entero.

• Existe una mayor necesidad de consumo y mejor predisposición para recibir

ofertas y promociones.

• En San Valentín de 2015 se movieron cerca de 28,6 billones de dólares siendo el 52% de las compras de San Valentín online(MarketingCharts)

• Los hombres y los jóvenes entre 25-34 años son quienes más compran en estas fechas con una media de gasto de 204USD. (Antavo)

• Casi el 94% de las personas piensa comprarle un regalo a su pareja para San Valentín. Y de

ellas, un 50% lo hará a través de Internet. (MercadoLibre)

• Los sitios favoritos para comprar en San Valentín son los eCommerces de descuentos y ofertas (Custora)

• El 53% compra dulces, el 21% joyería, 37% flores y 35% planes fuera de su casa como escapadas románticas, spas, cenas, etc. (National Retail Federation)

• En 2014, el Email fue elegido como la herramienta más efectiva para generar ventas en San Valentín. (Marketers)

Las cifras hablan por sí solas…

¿Y por qué hacer Email Marketing?

Email Marketing para San Valentín - Nadia Ilardia - @nadiailardia

Pasos para crear tu estrategia de Email Marketing para San Valentín


Paso 1 - Calendariza la Fecha


Paso 2 - Define el objetivo


1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?

• ¿Aumentar las ventas o el número de clientes?• ¿Sorprender y emocionar a tus clientes?• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?

2- ¿Cuál es tu público objetivo?

•Edad.•Género.•Ubicación geográfica.•Comportamiento previo.

3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?

•Solo con una Campaña.•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período.

Paso 2 - Define el objetivo


PROMOCIONES

DESCUENTOS

REGALOS

OBSEQUIOS

Paso 3 - Elige el tipo de Campaña de Email


SORTEOS

JUEGOS

Campañas PromocionalesPueden ser descuentos, rebajas, beneficios, ofertas por tiempo

limitado, 2 x 1 y lanzamientos.

Regalos y presentesTen en cuenta los intereses y gustos de tus clientes, personaliza tus envíos para tocar sus corazones y no dejes de lado la creatividad.

Acciones EspecialesPuedes desarrollar un juego aprovechando la temática, crear un concurso o sorteo, realizar un video online, etc. ¡Las ideas sobran!

Paso 4: Define el Timing

Cantidad de envíos - Frecuencia - Ubicación Geográfica de tu Target- Segmentación


A fines de enero ya empieza a subir el movimiento de compra de regalos. Por lo cual comienza cuanto antes a planificar tu estrategia. Planifica tus diferentes envíos.

Paso 5: Crea tu Campaña48% de las empresas utilizan diseños y contenidos personalizados para las Campañas de San Valentín

Esto demuestra que han detectado que el diseño y el Content Marketing influyen en el comportamientos de los consumidores y puede llevar a obtener mejores resultados.

DopplerTip: ¡Utiliza nuestras Plantillas prediseñadas, responsive y gratuitas y lúcete con tus clientes!


Y piensa en Mobile

● En 2014, el 52% de las Campañas de San Valentín fueron abiertas en un dispositivo móviles. (Spolio)

● Más del 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas Campañas que no se visualizaban correctamente desde sus dispositivos. (Chawdick)


¡Nunca lo dejes para el final!

50 Caracteres – Símbolos – Acción – Tono - Creatividad

Paso 6: Decide el Asunto


Ve directo al punto. Un Asunto optimizado posee una longitud de entre 30 y 50 caracteres. ¡Sé conciso y creativo al mismo tiempo!

¡¡¡No a los signos de admiración!!! Incluir varios de estos signos puede hacer que tu Email no logre pasar los Filtros AntiSpam.

¿Por qué no les preguntas algo? El ser humano repudia lo incompleto y una pregunta es un círculo que necesita cerrar. Por ello, buscará la respuesta en tu Email.

EVITA LAS MAYÚSCULAS. Utilizarlas de manera desmedida en tu Subject, te llevará directo a la bandeja de Spam.

Habla de números. Nada mejor que las cifras y porcentajes para despertar la curiosidad del Suscriptor y brindar datos concretos.

Palabras no recomendadas. Algunos términos harán que tus Emails sean retenidos por los filtros de contenido. Gratis - Ingresos extra - Descuentos - Rebajas - Ahorra - Promoción especial - OFF - Gana dinero - Sexo.

Utiliza el poder de los símbolos. Destacarán tu Subject del resto. Testéalos en diferentes clientes de correo y dispositivos para saber si se visualizan bien.

No engañes a tus Suscriptores. Evita hacer promesas que no cumplirás. Ellos se desilusionarán y no volverán a confiar en ti.

SÍ y NO de los Asuntos


Hazlos sentirse especiales. Personaliza tus Asuntos al máximo incluyendo los nombres de tus Suscriptores. Asuntos personalizados aumentan la interacción y consiguen tasas de apertura un 26% más altas.

No pienses el Subject minutos antes. Tómate un tiempo para definirlo una vez que tengas listo el contenido. El 64% de las personas abre el Email solo por el interés que le despierta el Subject (Chadwick Martin Bailey).

¡Deja que tus Suscriptores decidan! Envía un Test A/B con dos asuntos bien diferenciados a un porcentaje de tus Listas. El de mayor aperturas se enviará al resto.

¿Quién eres? Las personas no abrirán un Email sin conocer al Remitente. Indica el nombre de tu empresa o de algún representante.

Haz de tu Email un éxito de taquilla. Los usuarios prefieren ver videos a leer. Si tu pieza posee uno, incluye la palabra video en tu Asunto o haz alguna referencia.

No a los horrores de ortografía. Denotan falta de interés y causan una mala impresión en el Suscriptor. Revisa tu Asunto con atención antes de hacer click en “Enviar.”

Súmale un Preheader. Es tu segunda oportunidad para que abran tu Email. Utilízalo para resumir el contenido, detallar vencimientos de ofertas o estimular una acción.

Repetir como loro. Si has colocado el nombre de tu empresa en el Remitente, evítalo en el Subject. Además, al hacer un reenvío utiliza un Asunto totalmente distinto.

SÍ y NO de los Asuntos


La buena predisposición para recibir promociones y saludos en épocas especiales impulsará la viralización de tu Email en Social Media.

Paso 7: Envía y Viraliza

#DopplerTip: Crea una Campaña Social con Doppler, añádele botones a las principales redes sociales y habilita la función de autopublicación.

Los correos electrónicos que incluyan los botones sociales para compartir el contenido tienen una tasa de click de 115% más alto que los que no lo tienen. (eConsultancy)


Paso 8: Mide los Resultados y Optimiza

http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-campanas-de-email-marketing/

• Tasa de Entrega• Tasa de Rebotes• Actividad de tus

Links• Impacto en Redes

Sociales• Geolocalización• Remociones




Nunca dejes de ProbarNo confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.

http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-campana-de-email-marketing/




¿PREGUNTAS?


[email protected]

Nadia Ilardia

Partner Marketing Manager en Doppler

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http://partners.fromdoppler.com/sanvalentin