email marketing 4.1 собираем базу для рассылки
TRANSCRIPT
Собираем базу для рассылки
Откуда могут прийти ваши подписчики?
Правило №1 — нельзя покупать базу для рассылки• это SPAM, это незаконно.
• вы не знаете историю этой базы.
• это большой негатив со стороны пользователей и почтовых систем.
• единственный способ слать по чужой базе — партнерская рассылка.
Партнерская рассылкаДаже в партнерской рассылке — вы не берете чужую базу:
• вы шлете по своим пользователям, рассказывая о партнере
• партнер рассказывает своей базе о вас.
Низкая эффективность. Пример: из базы в 20.000 подписчиков — 0 покупок, 200 переходов на сайт.
Кто ваши подписчики?
Существующие клиенты• все, кто оформляли у вас заказ • первая очень аккуратная рассылка с возможностью отписаться
• только на начальном этапе рассылок.
Посетители сайта• собираем имейлы через форму подписки
• подписка при регистрации на сайте
• подписки при оформлении заказа
• подписка при покупке определенного продукта, сервиса
Посетители оффлайн-точек• собираем имейлы с помощью анкет
• контакты с накопительных карт
• собираем визитки, вручную вносим в базу (сначала получить согласие на подписку)
Важно: поддерживать актуальность базы, вносить регулярно данные, не дублировать аккаунты.
Из посетителей сайта — в подписчики
1. Прямая подписка на рассылку
Подписка на услугу/сервис
2. Подписка при регистрации
3. Подписка на уведомления
4. Pop-up формы подписки
это не страшно!
5. Как стимулировать подписку на рассылку?
Формы подписки на рассылку
Полезная информация
Скидка для подписчиков
Купон на скидку
Подводим итогиПосетитель может стать подписчиком:• когда регистрируется на сайте • когда оформляет заказ • когда оформляет карту лояльности • когда приходит в оффлайн-точку
Что стимулирует на подписку?• скидка • купон • членство в клубе • полезная информация • эксклюзивная информация
Формы подписки — что в них должно быть?
Короткая и подробная формы подписки
Где размещать форму подписки?
Видимые зоны сайта• В колонках
• Наверху сайта
• Внизу страницы
• В конце статьи, по мере прокрутки
• В блоках “распродажа”, “акции”, “контакты”
Форма в колонке справа
Форма “едет” за контентом
В футере
В шапке
В конце статьи
На страницах распродажи, каталога
История просмотра
Формы обратной связи
Требования к формам подписки
• Поля: имя, email
• Кнопка “подписаться на рассылку”
• Призыв к действию, оффер: привлекательное объяснение, почему стоит подписаться
Расширенная форма подписки
Форма с выбором типов рассылок
Короткая форма подписки
Шаги в подписке• ввод данных
• проверка данных на ошибки
• подтверждение подписки в форме
• подтверждение подписки на почту
Какой текст мотивирует на подписку?
• Обещание скидки: “только для подписчиков рассылки”, “подпишись и получи”
• Интересные новости: “будь всегда в курсе”, “узнай об этом первым”
• Только полезные статьи и ссылки
• “Получайте наши акции и распродажи первыми”