Open SistemasOpen Source Innovation for your Business

elearning Services

Open Sistemas Open SistemasOpen Source Innovation for your Business eLearning Services

01. Información Corporativa

02. Referencias, retos y ventajas

03. Propuesta de valor

04. Áreas de Trabajo

05. Clientes Educación

06. Casos de éxito

07. Información de Contacto

Open Sistemas es una

una compañía internacional altamente especializada en

ofrecer productos y soluciones integrales basadas en tecnologías Open

Source y Linux

MadridValencia

Santiago de ChileBogotáShanghai

InformaciónCorporativa

01.

Referencias, retos y ventajas

02.▪ Avance mundo eLearning

▪ Distribución de CDs, cursos Flash▪ Avance de los sistemas CMS▪ Avances en gestión documental, gestión del

conocimiento▪ Aparición de sistemas LMS y LCMS como

CMS especializados en aprendizaje▪ Asistentes y editores de contenido▪ Necesidad de reutilización de contenidos y

aparición de estándares

▪ Retos eLearning▪ Necesidad madurez tecnológica▪ Madurez contenidos, plataformas y red▪ Cultura tecnológica usuarios▪ Soporte relación social▪ Grupos de accesibilidad reducida

▪ Ventajas eLearning▪ Ahorro recursos: desplazamiento,

tiempo, dinero▪ Trabajo síncrono/asíncrono profesor-

alumno, flexibilidad horaria.▪ Accesibilidad y trazabilidad

infpormación▪ Carácter distribuido de recursos y uso

de tecnología▪ Durabilidad y reusabilidad, inversión a

medio plazo▪ Interactuación entre plataformas,

interoperabilidad

Referencias, retos y ventajas

Propuesta de valor

03.▪ Visión integral

▪ Capa de sistemas y gestión▪ Capa de plataforma y desarrollo▪ Capa de generación contenido formativo▪ Mantenimiento, tutorización▪ Servicios de formación▪ Explotación bajo modelos SaaS

▪ Enfoque open source▪ Identificación de producto▪ Integrabillidad con otros entornos▪ Eliminación de licencias▪ Portales de formación▪ Tecnologías relacionadas: ebooks, libros

online, webconference, movilidad

▪ Clientes de referencia▪ Universidades: UOC, UPM, UNED, ...▪ Administración Pública: Junta

Extremadura, Agencia Valenciana de Salud, ...

▪ Asociaciones de formación: ICEA, ...▪ Empresa privada: Merck,

Telefónica, ...

Propuesta de Valor

Áreas de Trabajo

Áreas de trabajo

04.· Sistemas

· Diseño arquitectura

· Alta disponibilidad, monitorización, red

· Plataformas· Diseño de Plataformas

· Personalización

· Integración con otros sistemas

· Desarrollo de Software· Extensiones a medida

· Adaptación de extensiones de producto

· Contenido formativo· Diseño de Contenido formativo

· Contenido formativo estandarizado

· Formación Presencial· Formación en áreas técnicas

· Preparación de Contenidos

· Integración modelos SaaS eLearning· Telefónica / Aplicateca

· Modelo SaaS Open Sistemas

Áreas: Sistemas, Plataformas y Tutorizaje

Áreas de trabajo

04.· Implantación de Plataformas

· Diseño de Plataformas

· Selección plataforma

· Personalización y adaptación

· Integración con otros sistemas

· Sistemas WebConference

· Portales de formación

· Integración con medios de pago

· Desarrollo de Software· Extensiones a medida: informes,

diplomas, móviles, alertas, notificaciones

· Adaptación de extensiones existentes

· Otro software formativo: envío matrículas, ebooks, gestión documental

· Diseño de Sistemas· Diseño arquitectura

· Alta disponibilidad, monitorización, red

· Entornos HA/LB LAMP, clusters Java

· Monitorización, alertas, informes, ...

· Tutorizaje· Control de formación, tutorizaje

· Incidencias, seguimiento, informes

Áreas: Diseño Contenido Formativo

Áreas de trabajo

04.· Parámetros

· Orientación pedagógica

· Interactividad pedagógica / creatividad

· Integración / tecnología

· Soporte y mantenimiento

· Proceso de Generación· Preparación de contenido

· Diseño story board

· Diseño creativo e imagen

· Estandarización y desarrollo

· Personalización / imagen

· Otros· Juegos, desarrollos para contenido, ...

· Sistemas de generación automática de contenido

Áreas: Servicios SaaS y Venta contenidos

Áreas de trabajo

04.· Integración SaaS para terceros

· Diseño arquitecturas SaaS corporativas

· Entorno SaaS NEC: SOAP

· Implantación Europa / Latam

· Integración soluciones formación SaaS

· Soporte y mantenimiento

· OpenStore· Entorno SaaS Open Sistemas de contratación de servicios

· Distribución de contenido vía OpenStore

· Venta de Contenidos· Contenidos entorno opensource: SugarCRM, OpenOffice, ...

· Otras áreas de conocimiento: Marketing, LOPD, Inglés, ...

Áreas: Formación Presencial y WebConference

Áreas de trabajo

04.· Formación

· Diseño de Cursos

· Impartición

· Modelos blendes learning

· Focalización entornos opensource

· Sistemas Web Conference· OpenMeeting

· DimDim

· Integración en plataformas

· Contenidos Técnicos· Diseño de contenido técnico

· Diseño cursos

· Marcos de Colaboración· Acuerdos URJC, UNED

· Asignatura Open Source UV

· Participación en Masters y Jornadas

Productos de referencia

Áreas de trabajo

04.· dotLRN

· Entorno Universidad, alta capacidad

· Desarrollo Tcl

· Moodle· Entorno corporativo o institucional moderado

· Tecnología PHP, alta interactividad, plugins

· Dokeos· Entorno corporativo o instucional moderado

· Tecnología PHP, facilidad uso, amigable

· Sakai· Entorno Universidad y altas prestaciones

· Tecnología Java/J2EE

· Otros· Empaquetadores Scorm: Reload

· Editores Scorm: ExeLearning

· Otras: Illias, Atutor, Claroline, WebCT/Blackboard

Gobierno y Sector Público– Junta de Extremadura– Consejería de Salud de Valencia– Agencia Valenciana de Salud

Universidad y Educación– Universitat Oberta de Catalunya– Univ Española a Distancia– Universitat de Valencia– Univ Politécnica Madrid– Universidad Catolica del Maule– Universidad de La Frontera– Universidad de Concepcion– Preuniversitario Pedro de Valdivia– Univ Politécnica Valencia

Farma• - Merck, Sharp & Dohme Instituciones

– Asociación Seguros ICEA– Escuela EVES– Fundación Iavante

Clientes eLearning / Formación

Telco e Informática– Telefónica– Orange

Clientes de referencia

05.

Plataforma aLF y Calidad Contenido

Necesidad identificada / Problema: Dar Soporte a la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades

Primar la calidad del contenido formativo online

Errores en el contenido, navegación y problemas de accesibilidad

Caracterización: Bases de datos no actualizadas y segmentación de la información

Carencia de herramientas específicas

Impacto negativo en el cliente: Errores en la plataforma, falta de disponibilidad.

Disminución de la frecuencia en la comunicación con cliente

Cuestionamiento de las campañas Deterioro relación con partners

Como se resolvió el problema: Equipo de soporte Técnico Plataforma aLF/openACS con dotLRN

Desarrollo de Software y adaptación a la plataforma aLF

Desarrollo de Proyecto de Calidad en la enseñanza online

Resultados para el negocio: Incremento de la calidad de contenido

Disminución de incidencias de contenido

Casoséxito

Plataforma Dokeos ICEA

Necesidad identificada / Problema: Dar Soporte a la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades

Problemas de grabación de datos y disponibilidad

Servicio de Soporte en producción

Caracterización: Entorno LAMP en alta disponibilidad Entorno integrado por las mayores aseguradoras de España

Impacto negativo en el cliente: Errores en la plataforma, falta de disponibilidad.

Errores de grabación de datos scorm No es posible desarrollar extensiones y mejorar sistema

Veriones no actualizadas

Como se resolvió el problema: Implantación Plataforma DOKEOS y sistemas LAMP clusterizada

Marco de desarrollo contenido a medida Desarrollo de extensiones personalizadas para Dokeos

Servicio de Soporte hw y sistemas integral

Resultados para el negocio: Alrededor de 30.000 alumnos Importante disminución de incidencias de contenido

Casoséxito

Cursos Open Office EVES

Necesidad identificada / Problema: Portfolio de Cursos Open Office Primar la calidad del contenido formativo online

Errores en el contenido, navegación y problemas de accesibilidad

Caracterización: Entorno Moodle Múltiples interlocutores Entorno de Salud

Impacto negativo en el cliente: Falta de disponibilidad de los cursos Disminución de la frecuencia en la comunicación con cliente

Como se resolvió el problema: Proyecto de generación de contenido formativo a medida

Uso de estándares Scorm y editores contenido Reload y ExeLearning

Pruebas de grabación en entorno Moodle

Resultados para el negocio: Cliente cuenta con portfolio de cursos Open Office

Cursos integrados en plataforma Moodle

Casoséxito

Orange: desarrollo software para ebook

Necesidad identificada/Problema: Distribución contenidos ebooks Eliminación de papel / ahorro Imagen innovadora Concepto tinta electrónica

Caracterización: Se requiere entorno programación Linux

Desarrollo C/C++ sobre Linux Entorno gráfico específico

Impacto negativo en el cliente: Problemas de backlighting en dispositivos habituales

Uso excesivo de papel en la empresa

Eliminar la necesidad de llevar muchos documentos

Como se resolvió el problema: Desarrollo específico sobre framework Linux ebook

Desarrollos de sistemas de lectura basado en USB

Desarrollos de sincronizadores con CMS en Internet

Resultados para el negocio: Reducción del uso de papel e imagen innovadora

Mejor experiencia de uso gracias al concepto e-ink

Casoséxito

MSD: Curso de inglés Vaughan Challenge

Necesidad identificada / Problema:

▪ MSD quiere ofrecer a los médicos de su portal www.univadis.es cursos de inglés

▪ Sistema atractivo, lúdico y competitivo

Caracterización:

Resultados para el negocio:▪ Aplicación con más de 4 años

alojada en el portal univadis▪ Records de tiempos de los

médicos enviables

▪ Cada módulo es un puzzle que el usuario debe destapar conforme traduce de modo correcto las preguntas

▪ Ranking entre los médicos de univadis con el menor tiempo realizado en cada fase

Impacto negativo en el cliente:

▪ Se desarrolla con Adobe Flex una aplicación web atractiva

▪ En base de datos las preguntas, traducciones correctas e incorrectas y la aplicación interactua con ellas.

▪ Se planifican fases y su lanzamiento, de manera que se crea gran expectación entre los médicos.

▪ Tiene los contenidos de Vaughan (frases y traducciones) pero no puede explotarla en su web

▪ Debe conseguir aplicaciones atractivas en su portal para potenciar su uso

Cómo se resolvió el problema:

Casoséxito

Telefonica: Plataforma SaaS Aplicateca

Necesidad identificada / Problema: Necesidad de implementar dos aplicaciones Open Source en la plataforma SaaS

Fiabilidad y escalabilidad a miles de usuarios

Caracterización: Fecha de lanzamiento de Aplicateca definida

Provisioning y Single Sign On requería modificaciones al Software

Impacto negativo en el cliente: El impacto de un fallo afecta a miles de usuarios

La credibilidad de Aplicateca dependía de estas aplicaciones

Como se resolvió el problema: Un equipo de expertos programadores en Linux

Desarrollo de módulos de Provisioning y Single Sign On en ambas aplicaciones

Un call center 24x7 para soporte

Resultados para el negocio: Aplicateca se lanzó con éxito en septiembre de 2009

Casoséxito

Junta Extremadura: Plataforma Moodle

Necesidad identificada / Problema: Necesidad de obtener un servicio Moodle vía SaaS

Fiabilidad y escalabilidad a miles de usuarios

Caracterización: Entorno corporativo Servicio de Inspección y Consumo

Formación inicial, documentación, soporte

Impacto negativo en el cliente: Ausencia de plataforma de formación a medida

Múltiples perfiles, accesos, diversas necesidades de proyecto

Como se resolvió el problema: Entorno LAMP virtualizado Xen Implantación Moodle, documentación y formación

Servicio de Soporte, monitorización y mantenimiento

Resultados para el negocio: Servicoo Moodle SaaS activo para la Junta Extremadura

Casoséxito

Ayto ALICANTE: Curso JBoss

Necesidad identificada/Problema: Planificar, Diseñar y ejecutar cursos formativos alrededor de tecnologías JBoss

Impartir en concreto Curso de JBosss App Server

Caracterización: Se diseña el curso y sus contenidos en función del tipo de alumno, horario, medios y disponibilidad

Se apoya la formación mediante un modelo online

Impacto negativo en el cliente: Necesidad de abordar proyectos para los que se requiere estos conocimientos

Falta de calidad, errores, al desconocer la tecnología

Como se resolvió el problema: Diseño e impartición de cursos a medida

Seguimiento posterior Modelo blended learning, con amplio apoyo de sistemas elearning

Resultados para el negocio: Integración exitosa del uso de la tecnología JBoss

Extensión a otras áreas de aplicación por el éxito obtenido

Casoséxito

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