共通事項 呼びかけ共通事項 支払い時の受け答え 英 how much is it?...
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呼びかけ共通事項
英 Excuse me, sir.（男性） / Excuse me, ma’am.（女性）エクスキューズミーサー / エクスキューズミーマム
韓ソンニム（コゲンニム）
中（男性） （女性）
シェンション / ニュイシー
繁体字
中（男性） （女性）
シエンシュヨン / ニュイシー
簡体字
お客様（名前がわからないお客様に呼びかける場合）1
英 Excuse me. エクスキューズミ
韓チャムシマンニョ
中 プーハオ イース
繁体字
中 ドゥイブゥチィ
簡体字
3
英 Pardon me?パードンミ ?
韓 （「失礼ですが、今なんとおっしゃいましたか？」という意味で）シルレジマン チグム ムォラゴ ハショッチョ？
中（「もう一度言ってください」という意味で）
チン ザイショー イーツー
繁体字
中（「もう一度言ってください」という意味で）
チン ザイ シュォ イービィエン
簡体字
え？（お客様の言っていることがわからず、聞きかえす場合）4
英 Mr. ○○.（男性）/ Ms. ○○.（女性）ミスタ○○ / ミズ ○○
韓 ○○ （苗字のみで呼ぶことは失礼なので、「苗字+名前 +ニム」で呼びます。）○○ニム
中○○ （男性） ○○ （女性）○○シェンション / ○○ニュイシー
繁体字
中○○ (男性 ) ○○ ( 女性 )○○シエンシュヨン / ○○ニュイシー
簡体字
○○様（名前がわかるお客様に呼びかける場合）2
すみません。（お客様を呼びとめる場合）
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
65 B44
あいさつ①
英 Welcome to Okinawa.ウェルカム トゥ オキナワ
韓オキナワエ オシン ゴスル ファニョンハムニダ
中 ホァンイン グアンリン ツォンセン
繁体字
中 チョーンシュヨン ホワンイーン ニン
簡体字
ようこそ、沖縄へ。5
英 Thank you. / You’ re welcome.センキュ / ユアウエルカム
韓カムサハムニダ / チョンマネヨ
中 シェーシェ / ナーリー
繁体字
中 シエシエ / ブゥ コーァチィ
簡体字
ありがとうございました。／どういたしまして。6
英 Hello (Good morning / Good afternoon)ヘロゥ グッモーニング / グッラフタヌーン
韓アンニョンハセヨ
中 ニーハオ
繁体字
中 ニーハオ
簡体字
こんにちは。7
英 Thank you. We’ re looking forward to seeing you again.センキュ ウィルッキンフォワァド トゥシユアゲン
韓 （見送るとき）アンニョンヒ ガセヨ
中 ザイジェン
繁体字
中 ザイジエン
簡体字
さようなら。8
英語中国語（繁体字）中国語（簡体字）韓国語
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
64B45
あいさつ②共通事項
英 Where are you from?ホエアユウフロム ?
韓オヌ ナラエソ オショッソヨ
中 ニン スー ツォンナーリー ライダ？
繁体字
中 ニン シー ツオーン ナーリー ライ ドーァ
簡体字
どちらからいらっしゃいましたか？9
英 The sunlight is strong, so please be careful about sunburn.ザサンライトイズストロング ソウ プリーズビィケアフルアバウトサンバン
韓ヘッサリ マニ ットゥゴウニ タジ アンケ チョシマセヨ
中 ヤングァン ヘンチャン 、シャオシン ブーヤオ サイシャンラ
繁体字
中 ジンティエン ヤーングワーン ヘン チアーン、ヤオ ジュウイー ファーンシャイ オー
簡体字
11
良い一日を。
英 We’re looking forward to seeing you in Okinawa again.ウィルッキンフォワ トゥ シーインユウ インオキナワ アゲン
韓オキナワエ ット オセヨ
中 チン ザイライ ツォンセン ワン
繁体字
中 ホワンイーン ザイライ チョーンシュヨン
簡体字
また、沖縄にいらしてください。12
ハバナイスディ英 Have a nice day.
韓チョウン ハル ドゥエセヨ
ジューニン ヨウ ユーカイダ イーテン中繁体字
ジュウ ニン ヨウ カイシン ディ イーティエン中簡体字
10
日差しが強いので、日焼けにご注意ください。
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
63 B46
基礎的な受け答え
英 Yes. / No.イエス / ノゥ
韓イェ（ネ） / アニムニダ（アニョ）
中 スーダ / ブースー
繁体字
中 シー / ブー シー
簡体字
はい。／いいえ。13
英 Yes, we do. / I’m sorry but we don’t.イエス ウィ ドゥ / アイムソリ バッ ウィドンド
韓イッソヨ（イッスムニダ） / オプソヨ（オプスムニダ）
中 ヨー / メイヨー
繁体字
中 ヨウ / メイヨウ
簡体字
あります。/ ありません。14
英 I’m very sorry.アイムベリソォリィ
韓チェソンハムニダ（ミアナムニダ）
中 ジェン プーハオイース
繁体字
中 ドゥイブゥチィ
簡体字
申し訳ありません。15
英 Just a moment, please.ジャスタモメンプリーズ
韓チャムシマン ギダリョ ジュシプシヨ（チャムシマン ギダリョ ジュセヨ）
中 チン シャオダイ
繁体字
中 チーン シャオ ドゥオン
簡体字
少々お待ちください。16
英語中国語（繁体字）中国語（簡体字）韓国語
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
62B47
支払い時の受け答え共通事項
英 How much is it?ハウマッチイズイッ？
韓オルマイムニカ？（オルマエヨ？）
中 ドーシャオ チェン？
繁体字
中 ドゥオシャオ チエン？
簡体字
いくらですか？17
英 It’s ○ yen.イッツ○エン
韓 ○ ○○エニムニダ（○エニエヨ）
中○○リー ユェン
繁体字
中○○ゥリーユエン
簡体字
○円です。18
英 Can I use a credit card?キャナイユーズ クレディカード ?
韓シニョンカドゥルル サヨンハル ス イッスムニカ？（シニョンカドゥルル ッスル ス インナヨ？）
中 ノン ショアカー マ？
繁体字
中 コーァイー シュワ カー マー？
簡体字
19
英 Yes, we accept. / I’m sorry but we do not accept credit cards.イエス ウィ アクセプト / アイムソリ バッ ウィドゥナット アクセプト クレディカーズ
韓ッスシル ス イッスムニダ（ッスシル ス イッソヨ） / ッスシル ス オプスムニダ．（ッスシル ス オプソヨ）
中 ノン ヨン / プーノン ヨン
繁体字
中 コーァイー ヨーン / ブゥヌオン ヨーン
簡体字
使えます。／使えません。20
クレジットカードは使えますか？
61 B48
スタッフ
スタッフ
お客様
お客様
トラブルへの基礎対応
英 May I help you?メイアイヘルピュ？
韓ムスン イリシジョ？（ウェ グロシジョ？）
中 ニン ゼモ ラ？
繁体字
中 ゼンモーァ ローァ？
簡体字
どうしましたか？21
英 I’m sorry, this is my (our) mistake.アイムソリ ディスイズ マイ（アワ）ミステイク
韓チェソンハムニダ ジョヒ ッチョゲ チャゴガ イッソッスムニダ
中 トイプチー スー ウォーノンツォ ラ
繁体字
中 ドゥイブゥチィ、ヌォンツゥオ ローァ
簡体字
すみません。手違いでした。22
英 We will replace it immediately.ウィウィルリプレイスイット イメディエイトリ
韓パロ キョファネ ドゥリゲッスムニダ
中 マーシャン ウェイニン グンホァン
繁体字
中 マーシャーン ゲイ ニン グオンホワン
簡体字
すぐに交換いたします。23
英 Would you please check to see if this is alright?ウヂュープリーズチェックトゥシー イフディスイズオールライ？
韓イゲ マッスムニカ？
中 ジェーヤン メイ ウェンティー マ？
繁体字
中 ジョーアゴーァ メイ ツゥォ バー？
簡体字
これで間違いありませんか？24
60B49
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
英語中国語（繁体字）中国語（簡体字）韓国語
緊急時の基礎対応共通事項
英 Should I call an ambulance?シュドゥアイコール アンナンビュランス？
韓クグプチャルル ブルッカヨ？
中 ヤオプヤオ ジャオ ジューフーチョー？
繁体字
中 ヤオ ジアオ ジウホゥチョーァ マー？
簡体字
救急車を呼びましょうか？25
英 Are you alright?アーユーオーライ？
韓タチシン デヌン オプスセヨ？
中 ヨーメイヨー ショーシャン？
繁体字
中 ヨウ メイヨウ ショウシャーン？
簡体字
お怪我はありませんか。26
英 A typhoon is coming. Please stay inside for your own safety.アタイフーンイズカミン プリーズステイインサイ フォユアオウンセイフティ
韓テプンイ オゴ イッスムニダ . ウィホマニカ バックロ ナガジマラ ジュシプシオ
中 タイフォン ライラ 。 ワイメン ヘンウェイシェン、チン プーヤオ ワイチュー
繁体字
中 タイフオン ライ ローァ。 ヘン ウエイシエン、チーン ブゥヤオ チュウメン
簡体字
27
英 Please evacuate the building. / Please follow me.プリーズ イバキュエイト ザビルディング / プリーズフォロミ
韓デピヘ ジュシプシオ / チョルル ッタラ オシプシオ
中 チン ガンクヮイ ピーナン / チン ゲンウォーライ
繁体字
中 チーン ビーナン / チーン ゲンジョーア ウオ
簡体字
避難してください。／私についてきてください。28
台風がきています。危険ですから、外に出ないでください。
スタッフ
スタッフ
スタッフ
スタッフ
59 B50
単語
案内
施設①
施設②
施設③
英 Convenience Storeコンビニエンスストア
韓ピョニジョム
中 ベンリーシャンディエン
繁体字
中 ビエンリーディエン
簡体字
コンビニ
英 ATMエイティエム
韓エイティエム
中 エーティーエム
繁体字
中 ズードーン チュイクワンジー
簡体字
ATM
英 Duty Free Shopデュティフリーショップ
韓ミョンセージョム
中 メンシュイディエン
繁体字
中 ミエンシュウイディエン
簡体字
免税店
英 Currency Exchangeカレンシーエクスチエンジ
韓ファンジョンソ
中 ワイビー ドイホァンチュ
繁体字
中 ワィビー ドゥイホワンチュウ
簡体字
両替所
英 Bankバンク
韓ウネン
中 インハン
繁体字
中 インハーン
簡体字
銀行
英 Monorail Stationモノレールステーション
韓モノレイリョク
中 タングイ デンチャージャン
繁体字
中 ダングイ リエチョーァ ジャン
簡体字
モノレール駅
英 Taxi Standタクシースタン（ド）
韓テクシ タヌン ゴッ
中 ジーチョンチャー ザイコーチュ
繁体字
中 チュウズゥチョーァ シャーンチョーァチュウ
簡体字
タクシー乗り場
英 Bus Stopバス（ス）トップ
韓ボス ジョンニュジャン
中 ゴンチャージャン
繁体字
中 バーシージャン
簡体字
バス停
英 Ferry Slipフェリースリップ
韓ペリ スンソンジャン
中 ドゥールン チョンチュアンチュ
繁体字
中 シャーンチュワンチュウ
簡体字
フェリー乗り場
英 Parkingパーキン
韓ジュチャジャン
中 ティンチャーチャン
繁体字
中 ティーンチョーァチャーン
簡体字
駐車場
英 Hotel（ホ）テル
韓ホテル
中 ファンディエン
繁体字
中 ジウディエン
簡体字
ホテル
英 Shopショップ
韓ジョンポ
中 シャンディエン
繁体字
中 シャーンディエン
簡体字
店舗
英 Restaurantレストラン
韓レストラン
中 ツァンティン
繁体字
中 ツァンティーン
簡体字
レストラン
英 Coffee Shopカフィショップ
韓カピショプ
中 カーフェイディエン
繁体字
中 カーフェイグワン
簡体字
喫茶店
英 Fast Foodファスフード
韓ペストゥ プドゥ
中 スーシーディエン
繁体字
中 クワイツァンディエン
簡体字
ファーストフード
英 Entrance / Exitエントランス / エキジット
韓イプク / チュルグ
中 ルーコウ / チューコウ
繁体字
中 ゥルゥコウ / チュウコウ
簡体字
入口／出口
英 Information Deskインフォーメーションデスク
韓アンネソ
中 シュンウェンチュ
繁体字
中 ジーナンチュウ
簡体字
案内所
英 Front Deskフロン（ト）デスク
韓チョプス
中 グイタイ
繁体字
中 チエンタイ
簡体字
受付
英 Coin Lockersコインロッカー
韓コインロコ
中 トゥピーヅーウーグイ
繁体字
中 トウビーシー ズードーンツゥンファーングイ
簡体字
コインロッカー
英 Cloakroomクロークルーム
韓チム マッキヌン ゴッ
中 ショウティー シンリー ジーファンチュ
繁体字
中 シーンリー ジーファーンチュウ
簡体字
手荷物預かり所
英語中国語（繁体字）中国語（簡体字）韓国語
58B51