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Minerva García

Sr. International Project Manager, Centro para el Desarrollo Global de UTSA

Webinario | 6 de mayo, 2020

E-Learning Connection

Unidos frente al COVID-19

MIPYME resilientes - cómo afrontar este período

crítico y lograr superarlo

Centro para el Desarrollo Global

Introducción y bienvenida


• Somos parte del Instituto para el Desarrollo

Económico de la Universidad de Texas en San

Antonio

• Promovemos la expansión del modelo Small

Business Development Centers (SBDC) – principal

fuente de asesoría técnica para micro y pequeñas

empresas de Estados Unidos

• Los SBDC brindan asesoría individual, confidencial,

gratuita y a largo plazo; capacitación grupal e

investigación de mercado

Centro para el Desarrollo Global –

Quiénes somos


• Crear, fortalecer y conectar una red Global de

SBDC

Centro para el Desarrollo Global – Misión


• Brindamos servicios de asesoría, capacitación y

“matchmaking” enfocados en:

– Crear redes SBDC

– Capacitar a los profesionales de los SBDC

– Generar oportunidades entre clientes SBDC

Centro para el Desarrollo Global –

Servicios


Proceso de asistencia de cinco fases para el Desarrollo del Programa Nacional SBDC en cada país



• Cooperante: División de Competitividad, Tecnología e

Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo

• 10 seminarios virtuales (uno por semana)

• Compartir conocimientos y buenas prácticas entre los

SBDC de las Américas ante el COVID-19

• Países participantes: Argentina, Belice, Costa Rica,

Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras,

México, Panamá, Paraguay, Perú, República

Dominicana y Uruguay

E-Learning Connection Unidos frente al COVID-19


https://www.sbdcglobal.com/es/expansion-de-los-sbdc/e-learning-connection

https://www.sbdcglobal.com/es/expansion-de-los-sbdc/e-learning-connection


Próximos Webinarios:

• 13 de mayo: Día cero: después del COVID-19.

Tendencias y oportunidades

• 20 de mayo: Modelo de negocios. Renovarse y

reinventarse ante el nuevo contexto


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Para información adicional o solicitud de permiso para usar cualquier parte de esta presentación, por favor contacte a Cliff Paredes, Director del Centro para el Desarrollo Global ([email protected]).

Derechos de autor

2020

Empresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]

mailto:[email protected]

RESILIENCIA, es la capacidad para hacer frente a las adversidades, superarlas y ser transformadas por ellas.



02

¿DÓNDE ESTAMOS?01

¿QUIÉNES SOMOS?

03

¿HACIA DÓNDE QUEREMOS IR?

04

¿CÓMO LLEGAR?

Somos el Motor01


QUIÉNES SOMOS


Las Empresas Familiares son redes de pertenencia, esencia de resiliencia y visión de evolución.



PERTENENCIA:

EVOLUCIÓN:RESILIENCIA:

RESILIENCIA: PERTENENCIA:

EVOLUCIÓN:

La Dinamica de la Evolución Creativa:

Lectura recomendada: Las Organizaciones Duales, JP Kotter

REDARQUÍA

JERARQUÍA

¿QUIÉN DECIDE?

02Zona de Éxitos y

Fracasos

Zona de Aprendizaje

Zona de Miedo

Zona de Comfort

¿Dónde estamos?

Source: Ryan, Markova 2006,Source: Sordo, Pilar

Video Recomendado Pilar Sordo, Nudos:



Factores Opuestos de la Resiliencia

Source: Vikram Bhalla, BCG, 2015

Mercados Emergentes

Mundo Desarrollado

Crecimiento Rentabilidad Deuda Adquisición



Tierra, Trabajo y Capital

TECNOLOGÍA, CONOCIMIENTO, INFORMACIÓN

Experiencia

OBSOLESCENCIA, RE-EXPERIENCIA

Educación Formal

EDUCACIÓN ONLINE

El Rol del Asesor:



Zona de Éxitos y Fracasos

Zona de Aprendizaje

Zona de Miedo

¿A dónde queremos llegar?

Source: Ryan, Markova 2006

03

Zona de Comfor

t

Lectura Recomendada: Pensamiento de Fernando Flores



RESENTIMIENTO

DESCONFIANZA

AGOBIO

CONFUSIÓN

ARROGANCIA

RESIGNACIÓN

EL DÍA DESPUÉS

You can edit this text

RESOLUCIÓN

SERENIDAD

CONFIANZA

ACEPTACIÓN

SEGURIDAD

AMBICIÓN

Salgamos del Miedo

EVOLUCIÓN: RESILIENCIA:

PERTENENCIA:

Salgamos del Miedo ¿Qué deben escuchar?

Iterar

Pivotea

rRes

istirRes

tructura

r

En estado de evolución creativaEmpresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]


¿Dónde encontrar la resiliencia?

D

ACUERDOS DE SOCIOS

COMPROMISOS DE ADMINISTRADORES

MODELO DE NEGOCIOS



IntegralPluralista post

Moderna Perspectiva del

Stakeholder

Holísticas Autogestion

Gestion de REdes

Racional Perspectiva del

Accionista

Valores

Etnocéntrico Moderna

Individualistas Autoridad

fuerza

Conformista PODER CONTROL

Impulsivas

Source: Reinventing Organizations, Laloux

Lectura Recomendada: Reinventando Organizaciones (Laloux)

¿Evolucionan las Organizaciones?


100,000 años

10,000 años

100 años

10 años

1 años

Nivel de Conciencia


El Verdadero Conocimiento consiste en la capacidad de acción

Lectura Recomendada: El Arbol del Conocimiento Humberto Maturana, Francisco Varela



Zona de Éxitos y

Fracasos

Perte

nenc

ia

Resiliencia

04Iterar, Pivotar o Permanecer


La hora mágica



Conversaciones, red y

acción

ecosistema post-covid


Ubicar Liderar

Delegar Agendar

IMPORTANTE

URG

ENTE

1: Conversaciones

Lectura Recomendada: Pensamiento de Fernando Flores



De Consultor a Tejedor (4 redes)

Familia

Cadena de Valor

Institucional

Multidisciplinaria

2. Networking



ITERAR es realizar un cambio mínimo en el modelo de negocio actual para mejorar la oportunidad de mercado en la que venimos trabajando.

Source: Start Point Cise.

04PIVOTAR implica un cambio radical en el modelo de negocio para centrarse en una oportunidad de mercado diferente

3. Accionar los ciclos evolutivos de la resiliencia:



Channels

Revenue Streams

Zapatos, Ropa. Muebles, lectura, Prods. Limpieza, Cuidado personal, snacks

Abarrotes, Alimentos Frescos, Comidas Rápidas

Cruceros, Vuelos Restaurantes,

Espectáculos, turismo, belleza, gimnasio,

formación

Electrónicos, productos de niños, entretenimiento, estética, salud, educación

Profundidad y Duración de la Interrupción en la Demanda

IMPA

CTO

Iterar

Pivota

r

Resis

tirRe

struc

turar

Consulta Mckinsey CAC Abril 2020 Empresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]

04


Conclusiones


•La resiliencia organizacional parte de la pertenencia

•En las organizaciones nada sucede sin conversaciones

•El escenario postcovid es: red, conversacion y acción

•En la hora mágica todos somos emprendedores


2020

20212019Gracias!!!




Próximo Webinario

intro1SBDC 20201 2_Final FINALintro2.pdf

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