e-business world 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις...

21
Ιούνιος 2013 Νέες πρωτοποριακές λύσεις ACS για την ανάπτυξη του e-Commerce

Upload: infocom-conferences

Post on 05-Dec-2014

625 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

Η παρουσίαση αυτή έγινε στα πλαίσια του Συνεδρίου e-Business World 2013, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 19 Ιουνίου, στο Divani Caravel στην Αθήνα.

TRANSCRIPT

Page 1: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Ιούνιος 2013

Νέες

πρωτοποριακές λύσεις ACS

για την ανάπτυξη του

e-Commerce

Page 2: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Πελάτες - Αγοραστές Εταιρείες

E-Commerce

Ο σημαντικός ρόλος της ACS

ΚΑΝΑΛΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Page 3: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Κριτήρια Επιτυχίας ACS

Ταχύτητα Άμεση

Παράδοση

• Ευχαριστημένοι παραλήπτες (αγοραστές από e-shops)

Εμπιστοσύνη Αξιόπιστη Απόδοση

Αντικαταβολών

• Ευχαριστημένοι αποστολείς (εταιρείες e-Commerce)

- Ποιοι παράγοντες κάνουν την ACS να είναι ο πλέον αξιόπιστος

συνεργάτης ταχυμεταφοράς?

Page 4: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Νέες πρωτοποριακές λύσεις της ACS

Νέα τεχνολογικά εργαλεία

επιχειρηματικής ανάπτυξης

ACS Web Business Tools,

για τη δωρεάν αυτοματοποίηση των

αποστολών των ηλεκτρονικών

καταστημάτων.

Page 6: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Βάλε τις αποστολές σου «σε πρόγραμμα»

1. Επιβεβαίωση

Διεύθυνσης

2. Υπολογισμός

Κόστους

3. Δημιουργία

Voucher

4. Εντολή

Παραλαβής (Κλήση Courier)

5. Παρακολούθηση

Αποστολής (Track & Trace)

Page 7: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

1. Address Validation Tool

Page 8: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

1. Address Validation Tool

Σωστή

Διεύθυνση =

Γρήγορη

Παράδοση!

Page 9: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

2. Cost Calculation Tool

Γνωρίζω τι

πληρώνω!

Page 10: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

3. Voucher Tool / Εκτυπώσεις

Page 11: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

3. Voucher Tool / Εκτυπώσεις

• Λίστας αποστολών

• Μηνιαίων τιμολογίων

Δυνατότητα εκτύπωσης:

Page 12: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

4. Ηλεκτρονικό Ραντεβού με Courier!

Page 13: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

5. Track & Trace Tool

Page 14: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

5. Track & Trace Tool

Page 15: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

5. Track & Trace Tool

Page 16: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

5. Track & Trace Tool

Παρακολουθώ

την πορεία

της

αποστολής

Page 17: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Αυτόματες Ειδοποιήσεις (Alerts)

Page 18: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Προετοιμασία / Τιμολόγηση

Customer Service

[Επιστροφές]

Παραγγελία

Ευκολία σε όλα τα στάδια!

Έλεγχος διεύθυνσης

Υπολογισμός κόστους

Υπολογισμός ημ/νίας

παράδοσης

Δημιουργία αρ.

αποστολής

Ταυτόχρονη εκτύπωση

αποδεικτικού μεταφοράς

με τιμολόγιο / ή

ενσωμάτωση σε τιμολόγιο

Δυνατότητα ακύρωσης /

επανεκτύπωσης

Online ενημέρωση του

CRM/Customer Serv. για

μη παραδόσεις

Ηλεκτρονική ενημέρωση

παραλήπτη (sms/e-mail)

Δυνατότητα Proactive cust. service

Ηλεκτρονική Δημιουργία

αποδεικτικού

επιστροφής

Παρακολούθηση πορείας

επιστροφών

Ταυτόχρονη εκτύπωση ειδικών μεταχειρίσεων & δικαιολ. επιστροφής

• Αύξηση Πωλήσεων

• Μείωση Επιστροφών

Στόχος

Διανομή

Page 19: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

Πόσο εύκολα ενσωματώνονται στο e-shop?

Page 20: e-Business World 2013 - Χάραρη Έλια: Νέες Πρωτοποριακές Λύσεις της ACS για την Ανάπτυξη του e-Commerce

4. Δυνατότητα πρωτοπορίας σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό!

3. Ώθηση επισκεψιμότητας του ηλεκτρονικού

καταστήματος

1. Βελτίωση της εξυπηρέτησης & ενημέρωσης του

αγοραστή

2. Αυτοματοποιημένη λειτουργία =

Παραγωγικότερη λειτουργία

Τι κερδίζει το e-shop με τα WBT?