e business governance

8/19/2019 e Business Governance

1/35

e-bisnis

governance


2/35

Beberapa Persoalan Aktual

• Bagaimana mengarahkan agar implementasi e-Business sejalan dengan visi, misi, dan programperusahaan ?

• Bagaimana koordinasi antara unit-unit e-

Business dan unit-unit teknis/fungsional ?• Siapa yang berhak memutuskan kebijakan-

kebijakan e-Business ?

• Bagaimana menentukan anggaran e-Business

dan siapa yang bertanggung jawab ?• dan banyak lagi persoalan-persoalan

strategis dan operasional tentang pemanfaatane-Business di perusahaan


3/35

Jika pertanyaan-pertanyaan tersebut belum

terjawab secara memuaskan, berarti masih

ada persoalan tentang tatakelola e-business

Kelemahan dalam tatakelola e-Business membuat

pemanfaatan e-Business tidak bisa optimal,

bahkan kadang menjadi kontraproduktif


4/35

!atakelola (Governance)

"#umpulan aturan, kebijakan, kebiasaan/tradisi, proses/mekanisme, dan unitinstitusional yang menentukan arah,

administrasi, dan pengendalian organisasi$

!ujuan%

&enjamin ter'apainya tujuan institusi melalui

pengaturan-pengaturan yang terkait dengan segalaperangkat, proses, dan sumberdaya yang ada diinstitusi tersebut


5/35

!atakelola e-Business

• !atakelola e-Business% tatakelolatentang pemanfaatan e-Businessdalam organisasi/ perusahaan

• #omponen

– (nit/satuan kerja

– Aturan dan kebijakan

– Proses dan mekanisme

Yang diarahkan utkmengoptimalkan

dukungan e-Business dl

istem perusahaan


6/35

#erangka !atakelola e-Business


7/35

Penyusunan !atakelola e-Business

!atakelola e-Business harus selaras dengantatakelola aspek-aspek pengelolaan

sumberdaya yang lain )S*&, aset, keuangan,dsb+


8/35

#eputusan-#eputusan #un'idalam Pengendalian e-Business


9/35

Prinsip-Prinsip e-Business

• Berupa pernyataan oleh eksekutif pun'ak,tentang kebijakan pemanfaatan e-Business di institusi/ perusahaan

• Berlaku menyeluruh dan mengikatseluruh komponen organisasi

• ontoh% "Perusahaan kita akan

membangun sistem-sistem informasiterpadu, baik se'ara vertikal )hirarkismaupun hori.ontal )antar bidang$


10/35

Arsitektur e-Business

• Berupa kebijakan, hubungan/relasi, danpilihan-pilihan teknis yang mengatur data,aplikasi, dan infrastruktur

• Pengaturan arsitektural bertujuan men'apaistandarisasi dan integrasi tentang data,aplikasi, dan infrastruktur → menjaminterselenggaranya layanan-layanan e-

Business se'ara optimal• ontoh% "Server-server ditempatkan di 0

dan dikelola se'ara terpusat+ $


11/35

1nfrastruktur e-Business

• Pondasi/dasar yang membangun kapabilitase-Business dalam bentuk layanan-layananyang dikelola se'ara terpusat dan dapat

digunakan se'ara berbagi (shared)• Bisa berupa perangkat keras maupun

perangkat lunak

• ontoh%

– 2aringan 3ber optik untuk ba'kbone

– Aplikasi e-ofce untuk mendukung tugas sehari-hari


12/35

Aplikasi e-Business

• 4in'ian tentang kebutuhan aplikasi diinstansi/ perusahaan

• !ermasuk lingkup dan fungsinya

• ara pengadaan% membuat sendiriatau outsource ?


13/35

1nvestasi e-Business

• Peren'anaan dan penganggarandalam rangka investasi danpengadaan sarana 5 fasilitas e-

Business

• !ermasuk penyusunan skala prioritas,pelaksanaan pengadaan, manajemenproyek


14/35

&atriks #eputusan #un'i

• &atriks keputusan kun'i menggambarkankewenangan pengambilan keputusan terkaitdengan e-Business oleh berbagai unit/ jabatandi perusahaan

• &atriks keputusan kun'i berfungsi jugasebagai dasar bagi penyusunan mekanismekoordinasi antar unit dalam proses

pengambilan keputusan, dan sebagai referensibagi penyusunan tugas dan kewajiban unit-unit yang terkait dengan e-Business )mis%Bagian !1


15/35

&atriks #eputusan #un'i

Prinsip-prinsip e-Business


1nfrastruktur e-

Business

#ebutuhanAplikasi

1nvestasi e-Business

Pimpinan (nit(saha

(nit peren'ana

(nit e-Business

(nit fungsional)mis%penjualan

(nit peren'ana

6 unit e-Business

(nit peren'ana6 unitfungsional

!im non-

struktural

&enjelaskan keputusan-keputusan apa saja yang

diambil, mekanismepengambilan keputusanyang digunakan, pihak-pihak yang terlibat, dansumberdaya lain yangterkait+


16/35

ontoh Pengisian &atriks


#eputusan%Standar formatpertukaran dataantar aplikasi diunit-unit

&ekanisme%#ajian teknis4apat koordinasi

Pihak yg terlibat%Seluruh unityangmengoperasikan

aplikasi-aplikasikomputer

(nit !1bersama(nit7ungsion

al

#eputusan%

&ekanisme%

Pihak yg terlibat%


17/35

#euntungan

• Pemetaan terhadap keputusan-keputusankun'i dalam pengendalian e-Businessse'ara menyeluruh

• #emudahan identi3kasi pihak-pihak yangterkait dan perannya dalam sebuahkeputusan kun'i

• #emudahan penyusunan tugas dantanggung jawab perangkat kelembagaanterkait dengan pemanfaatan e-Business


18/35

1su-1su 1mplementasi )8

• Pendirian unit-unit yang terkait denganpengembangan dan pemeliharaan e-Business

– Pendirian diikuti dengan de3nisi tugas,wewenang, dan kewajiban yang jelas

– !ugas, wewenang, dan kewajiban ditentukanberdasarkan 4en'ana Strategis e-Business

Perusahaan – Bentuk hubungan koordinatif antara satu unit

dengan unit yang lain juga perlu ditetapkan


19/35

1su-1su 1mplementasi )9

• Sumber daya manusia

– S*& di unit-unit terkait e-Business → ketrampilan teknis

– S*& pemakai → pembentukan kultur e-Business

• Alokasi S*& e-Business harus memperhatikan

kesesuaian ketrampilan dengan tugas/fungsi unita3liasinya

• Profesi !eknologi 1nformasi adalah profesi dengan

turnover yang sangat tinggi → bagaimana"mempertahankan$ mereka

– 7inansial ? – Penghargaan dalam bentuk lain ?

• Alokasi S*& !1# ke unit-unit kerja untuk membantu

penguatan di unit-unit tersebut


20/35

1su-1su 1mplementasi ):

• Anggaran dan pembiayaan% e-Business mahal ?

• e-Business menjadi mahal )dan sia-sia; bila berhentipada pembangunan sistem+

• e-Business menjadi sesuatu yang harus dilakukan biladipandang sebagai investasi jangka panjang dalammenghadapi tantangan pendidikan masa depan

• Persoalannya adalah bagaimana meletakkan prioritas e-Business pada ren'ana anggaran Perusahaan

– Penentuan prioritas adalah "e


21/35


22/35


23/35


24/35


25/35


26/35


27/35


28/35


29/35


30/35


31/35


32/35


33/35


34/35


35/35

#esimpulan

• 1mplementasi e-Business dalam lingkunganperusahaan memang harus dilakukan, tetapi tidak'ukup berhenti pada program pengembangan saja

• =ang perlu dilakukan juga adalah pengaturan-pengaturan )tatakelola tentang penggunaan e-Business di perusahaan

• 2ika dide3nisikan dan diimplementasikan denganbaik, tatakelola e-Business dapat meningkatkanefektivitas dukungan e-Business bagi proses-prosesbisnis

e business governance

Documents