![Page 1: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/1.jpg)
Project Work Be Safety and Safe Behavior
Noemi Billeci
Francesco Saverio Cantatore
Valentina Caputo
Barbara Desiree Conversano
![Page 2: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/2.jpg)
GRUPPO SEA
SEA e le società del Gruppo, gestiscono gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate garantendo:
tutti i servizi e le attività connessi all’approdo e alla partenza degli aeromobili
alla gestione della sicurezza aeroportuale
ai servizi di handling passeggeri e merci
allo sviluppo dei servizi commerciali a passeggeri, operatori e visitatori
MALPENSA LINATE
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Promozione della sicurezza
Valutazione dei pericoli e della sicurezza reale
Analisi e gestione del rischio
Politica della sicurezza e relativi obiettivi 1
2
3
4
ELEMENTI COSTITUTIVI SAFETY MANAGEMENT SYSTEM
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![Page 5: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/5.jpg)
TURN AROUND AEROMOBILE
GLI ATTORI COINVOLTI
Gestore aeroportuale
Catering companies
Fuelling companies
Ground handling companies
Cleaning companies
![Page 6: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/6.jpg)
Implementare il sistema di safety OBIETTIVO: Sviluppare un modello di gestione delle risorse umane da applicare
alle famiglie professionali, responsabili degli eventi di safety in aeroporto (145
mestieri, 27 famiglie professionali, 5 categorie):
Airport Operator (696)- Aeromobile
Autista (214) - Viabilità
Operatore manutenzione infrastrutture (36) - Foreign object debris
Tecnico manutenzione mezzi (109) - Mezzi
Agente rampa (149) - Coordinamento
RIDURRE “INCIDENT E SERIOUS INCIDENT”
INCENTIVARE SICUREZZA E REPORTING
ANALISI DEI BISOGNI
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IPOTESI DI INTERVENTO
Instillare una “cultura della sicurezza” → Refresh e iniziative sociali
Migliorare la “comunicazione interna” → ICARO
Ideare un “sistema premiante” → Patentino della sicurezza
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CREARE UNA “CULTURA DELLA SICUREZZA”
A) RAPIDO REFRESH (REVISIONE DELLE PROCEDURE) PRIMA DI INIZIARE LE
ATTIVITÀ QUOTIDIANE TRAMITE MANSIONARIO:
Refresh Obbligatorio
Refresh Interattivo
B) COINVOLGIMENTO DI TUTTI I DIPENDENTI:
momenti di scambio e aggregazione (Offline e Online)
OFFLINE:
Workshop tematici sulla sicurezza con testimonianze su incident e serious-incident
COMUNITA’ DI PRATICA
E DI APPRENDIMENTO
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Icaro
BE
Safety
And Safe
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sicurezza
“Safety day” Porta la
tua famiglia in
aereoporto.
“Workshop sulla
sicurezza aeroportuale
” 2014/2015
Cerca
Forum sicurezza Download materiali Premi “Be Safe”
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CON ICARO LA SICUREZZA SPICCA IL VOLO!
![Page 11: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/11.jpg)
Risposta rapida
Formazione per gli utenti
Semplicità
Link video
Ricerca per parole chiave
Segnalazione incidenti
Feedback
Realizzazione database
ICARO- IL TOOL INFORMATICO
ICARO sarà in grado di offrire
i seguenti vantaggi e benefici:
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“Ciao, mi presento. Il mio nome è Icaro. Conosco i rischi. Ti aiuterò in maniera semplice e veloce a rispondere ai tuoi dubbi riguardo a procedure e temi di Safety. Con me risparmierai tempo e correrai meno pericoli” CHIEDI AD
ICARO SEGNALA EVENTI
EVENTI SEGNALATI NELLE ULTIME 24 ORE
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Utente: Vorrei segnalare un incidente. Come faccio?
Icaro: Ciao Utente! Clicca sulla voce “Segnala eventi” in basso a destra; automaticamente individueremo la tua posizione nell’area aeroportuale attraverso il sistema di localizzazione. Se possibile allega delle foto o dei video relativi all’incidente da segnalare ..
Guarda il video
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SEGNALA EVENTI
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“Ciao, mi presento. Il mio nome è Icaro. Ti aiuterò in maniera semplice e veloce a rispondere ai tuoi dubbi riguardo a procedure e temi di Safety. Con me risparmierai tempo e correrai meno rischi”
CHIEDI AD ICARO
SEGNALA EVENTI
EVENTI SEGNALATI NELLE ULTIME 24 ORE
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CHIEDI AD ICARO
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EVENTI SEGNALATI NELLE ULTIME 24 ORE
Ore 9:45 - Sversamento di carburante sulla pista
COMMENTA
Ore 10:25 - FOD individuato sulla pista
COMMENTA
Ore 9:45 - Sversamento di carburante sulla pista
COMMENTI
Utente A: Ero nei paraggi e ho visto anch’io
Utente B: Qual è stata la causa?
Utente C: Come siete intervenuti?
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Icaro
ICARO- IL TOOL INFORMATICO
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COME RENDERE SOSTENIBILE IL TOOL ICARO
Tre soluzioni:
1) Investimento assorbibile in due anni
0
20
40
60
80
100
120
T=0 T+1
ΔC= da reinvestire nelle
iniziative per la sicurezza e nel
tool informatico (T+2)
Co
sti
Tempi
2) Ammortamento device
3) Sponsor
![Page 19: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/19.jpg)
SICUREZZA: SISTEMA PREMIANTE
FATTORE UMANO: agire sulla motivazione
SISTEMA INCENTIVANTE E PREMIANTE
come leva strategica: motivare ai comportamenti e ai risultati
ambiente di lavoro soddisfacente e stimolante
allineamento tra obiettivi strategici, ruoli e processi
MIGLIORI PERFORMANCE
SISTEMA BASATO SU VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
![Page 20: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/20.jpg)
SEA PERTE: WELFARE AZIENDALE
16 iniziative articolate in 5 macroaree:
Equilibrio vita – lavoro
Sanità - tutela – prevenzione
Servizi sociali
Attività ricreative
Assegni studio
![Page 21: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/21.jpg)
BENEFITS
GREEN CARD
SEAandFLY
SEAandSEE
SEAandWELL
SEAandOP
SEAandGO
SEAandSHOP
![Page 22: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/22.jpg)
SISTEMA PREMIANTE A PUNTI
Cinque indicatori quantitativi:
Disponibilità nell’utilizzo di metodologie e tecnologie innovative;
Numero di segnalazioni effettuate;
Partecipazione a programmi di aggiornamento e formazione;
Partecipazione ad azioni tese a implementare una cultura della
sicurezza (adesione a valori e policy aziendali)
Impegno attivo in azioni tese al miglioramento del rispetto della
safety e delle procedure;
Best practices vs negative behaviors.
![Page 23: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/23.jpg)
PATENTINO DELLA SICUREZZA
![Page 24: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/24.jpg)
Icaro
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Safety
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” 2014/2015
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I vincitori dell’anno
scorso
“Workshop sulla
sicurezza aeroportuale
” 2014/2015
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INIZIATIVE A PREMI
BE-SAFE
BE-SEA
CONCORSO ANNUALE IN CUI ESPRIMERE IDEE
INNOVATIVE SUL RISPETTO DI PROCEDURE E SAFETY
IDENTIFICAZIONE AZIENDA-OPERATORE.
RICONOSCIMENTO PUBBLICO E FORMALE
![Page 27: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/27.jpg)
RIS
RISULTATI ATTESI
DALL’IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO
Processi di comunicazione virtuosi
Aumento efficienza processi di reporting e monitoraggio
Modelli di comportamento uniformi
Aumento consapevolezza sulla safety
Riduzione di rischi e infortuni e dei relativi costi
Immagine dell’azienda e employer branding
Aumento efficienza e produttività
![Page 28: Project Work Master Risorse Umane ISTUD: Sicurezza per SEA](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060119/558d28dcd8b42a8c2a8b45a3/html5/thumbnails/28.jpg)