Download - Performix digital 2017
![Page 1: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/1.jpg)
.brandREACHExcellence in Data Driven Marketing
Data Management
Marketing Automation
Digitalmarketing
Workflow Management
100%Marketing & SalesAutomatisierung
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Datenmanagement | Marketing Automation | Marketing Workflowmanagement | Digitalmarketing
![Page 2: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/2.jpg)
„Warum überhaupt Performance Marketing?“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 3: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/3.jpg)
„Warum überhaupt Performance Marketing?“ In- & Outbound Marketing möglich
Z.B. Facebook Ads & SEA
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 4: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/4.jpg)
„Warum überhaupt Performance Marketing?“ In- & Outbound Marketing möglich
Z.B. Facebook Ads & SEA
Sehr gute Targeting Möglichkeiten & Content PersonalisierungAuf Basis von Datenbankinformationen
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 5: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/5.jpg)
„Warum überhaupt Performance Marketing?“ In- & Outbound Marketing möglich
Z.B. Facebook Ads & SEA
Sehr gute Targeting Möglichkeiten & Content PersonalisierungAuf Basis von Datenbankinformationen
Sehr gute Test- & OptimierungsmöglichkeitenConversion Testing, Zielgruppenoptimierung, …
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 6: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/6.jpg)
„Warum überhaupt Performance Marketing?“ In- & Outbound Marketing möglich
Z.B. Facebook Ads & SEA
Sehr gute Targeting Möglichkeiten & Content PersonalisierungAuf Basis von Datenbankinformationen
Sehr gute Test- & OptimierungsmöglichkeitenConversion Testing, Zielgruppenoptimierung, …
Besserer ROAS durch kontinuierliche VerbesserungMessbarkeit & Conversion-Informationen geben Auskunft über Investitionen
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 7: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/7.jpg)
„So weit so gut. Braucht es dann überhaupt Marketing Automation?“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 8: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/8.jpg)
„So weit so gut. Braucht es dann überhaupt Marketing Automation?“− Silos in den jeweiligen Kanälen
E-Mail spricht nicht mit Social, Social nicht mit SEA, …
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 9: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/9.jpg)
„So weit so gut. Braucht es dann überhaupt Marketing Automation?“− Silos in den jeweiligen Kanälen
E-Mail spricht nicht mit Social, Social nicht mit SEA, …
− Customer Journey & Lead ManagementViel Fußarbeit und fast ausschließlich große, anonyme Segmente
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 10: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/10.jpg)
„So weit so gut. Braucht es dann überhaupt Marketing Automation?“− Silos in den jeweiligen Kanälen
E-Mail spricht nicht mit Social, Social nicht mit SEA, …
− Customer Journey & Lead ManagementViel Fußarbeit und fast ausschließlich große, anonyme Segmente
− Behavioral & Prognosemodelle eher mangelhaftDas klassische „verfolgt werden“ von Produkten
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 11: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/11.jpg)
Hypothese #1Silos im Performance Marketing senken die Performance & steigern die Kosten.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 12: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/12.jpg)
Bei 80% der Befragten, verhindern Silos im Marketing Omni-Channel-Maßnahmen.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 13: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/13.jpg)
Ebenfalls sagen 80%, dass vernetzte Interaktion für den Erfolg im Online Marketing wichtig sind.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 14: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/14.jpg)
„Wie sehen diese Silos denn eigentlich aus?“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 15: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/15.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
CRMDatenbank
![Page 16: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/16.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
E-Mail MarketingDatenbank
CRMDatenbank
![Page 17: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/17.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
E-Mail MarketingDatenbank
CRMDatenbank
FacebookBusiness Account
Website
DisplayAdServer
![Page 18: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/18.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
E-Mail MarketingDatenbank
CRMDatenbank
FacebookBusiness Account
Google AdWordsAccount
Website
Google Analytics
DisplayAdServer
![Page 19: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/19.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
E-Mail MarketingDatenbank
CRMDatenbank
FacebookBusiness Account
Google AdWordsAccount
Website
Google Analytics
DisplayAdServer
Diverse weitere, wie PIM, ERP, CS Software,
Live-Chat, Chatbot, WhatsApp, …
![Page 20: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/20.jpg)
„Das könnte aber auch ganz anders aussehen.“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 21: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/21.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
E-Mail MarketingDatenbank
CRMDatenbank
FacebookBusiness Account
Google AdWordsAccount
Diverse weitere, wie PIM, ERP, CS Software,
Live-Chat, Chatbot, WhatsApp, …
Website
Google Analytics
DisplayAdServer
Marketing Automation
![Page 22: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/22.jpg)
Ein konkretes B2C Beispiel:Stellen Sie sich vor Sie verkaufen Wintersport-Artikel.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 23: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/23.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
![Page 24: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/24.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
![Page 25: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/25.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
![Page 26: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/26.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Person erhält Produktnutzen E-Mail.
![Page 27: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/27.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
![Page 28: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/28.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail. Person erhält
Angebots-E-Mail.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
![Page 29: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/29.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Retargeting:Facebook Ads
Google DoubleClick…
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail. Person erhält
Angebots-E-Mail.
Hat nicht geöffnet.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Hat interagiertund noch nicht gekauft.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
![Page 30: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/30.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Retargeting:Facebook Ads
Google DoubleClick…
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail. Person erhält
Angebots-E-Mail.
Hat nicht geöffnet.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Hat interagiertund noch nicht gekauft.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Google AnalyticsWebsite
CRMDatenbank
![Page 31: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/31.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Retargeting:Facebook Ads
Google DoubleClick…
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail. Person erhält
Angebots-E-Mail.
Hat nicht geöffnet.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Hat interagiertund noch nicht gekauft.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Google Analytics
E-Mail MarketingDatenbank
Website
CRMDatenbank
![Page 32: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/32.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Personbetritt Website.
Person istBekannt.
Personsieht sich XY länger als
xx Sekunden an.
Und hatdas noch nie zuvor getan.
Retargeting:Facebook Ads
Google DoubleClick…
Person erhält Testbericht E-Mail.
Person erhält Produktnutzen E-Mail. Person erhält
Angebots-E-Mail.
Hat nicht geöffnet.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Hat interagiertund noch nicht gekauft.
Hat geöffnetund noch nicht gekauft.
Google Analytics
E-Mail MarketingDatenbank
WebsiteFacebook Business
Account
CRMDatenbank
![Page 33: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/33.jpg)
Schöne Sache, aber was haben Sie davon?− Triggerbasierte Interaktion
Im Schnitt haben Kommunikationselemente die auf Triggern basieren um 300% bessere Reaktionsraten (OR & CTR).
− Personalisierung & KontextualisierungOhne Silos können Sie auf die gesamte zur Verfügung stehende Information zugreifen und diese zur Personalisierung & Kontextualisierung nutzen.
− Kanalübergreifende InformationenPerson ließt Ihre E-Mails, Person B aber nicht? Wenn Sie auf Basis von Verhalten, mehrere Kanäle bedienen können, erreichen Sie Ihre KundInnen immer dort wo Sie auch erreichbar sind.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 34: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/34.jpg)
Hypothese #2Die Customer Journey stellt Performance Marketing vor große Herausforderungen.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 35: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/35.jpg)
70% der Kaufentscheidungen wurden bereits getroffen bevor es einen Kontakt mit Sales gab.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 36: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/36.jpg)
73% der befragten Marketing Teamswissen nicht wie sie Leads in KundInnen verwandeln.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 37: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/37.jpg)
61% geben alle Leads – inklusive der schwachen –an Sales weiter.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 38: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/38.jpg)
Lediglich 20% der übermittelten Leadswerden von Salesteams ordnungsgemäß weiterverarbeitet.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 39: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/39.jpg)
„Wie sieht denn die Customer Journey heute aus?“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 40: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/40.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
![Page 41: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/41.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
Consideration Stage
Sammeln von Informationen
![Page 42: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/42.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
Consideration Stage
Sammeln von Informationen
Decision Stage
Befriedigung des Bedürfnisses
![Page 43: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/43.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
Consideration Stage
Sammeln von Informationen
Decision Stage
Befriedigung des Bedürfnisses
Facebook Kampagne
Bedarf wecken in potentiellen Zielgruppen
E-Mail Marketing Kampagne
Bedarf wecken auf Basis von Segmenten für Themen
![Page 44: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/44.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
Consideration Stage
Sammeln von Informationen
Decision Stage
Befriedigung des Bedürfnisses
Facebook Kampagne
Bedarf wecken in potentiellen Zielgruppen
E-Mail Marketing Kampagne
Bedarf wecken auf Basis von Segmenten für Themen
SEO und SEA Kampagne
Informationen zur Entscheidungsfindung
Dispay & Retargeting Kmpagne
Angebote (nochmals) darstellen
![Page 45: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/45.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Identifikation des Bedürfnisses
Consideration Stage
Sammeln von Informationen
Decision Stage
Befriedigung des Bedürfnisses
Facebook Kampagne
Bedarf wecken in potentiellen Zielgruppen
E-Mail Marketing Kampagne
Bedarf wecken auf Basis von Segmenten für Themen
SEO und SEA Kampagne
Informationen zur Entscheidungsfindung
SEO und SEA Kampagne
Themen für kaufbereite KundInnen
Dispay & Retargeting Kmpagne
Angebote (nochmals) darstellen
Web Analytics
Ströme & Kampagnen analysieren
![Page 46: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/46.jpg)
Ein konkretes B2B Beispiel:Stellen Sie sich vor Sie vertreiben Software-Lösungen.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 47: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/47.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Awareness Stage
Consideration Stage
Decision Stage
![Page 48: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/48.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likesAwareness Stage
Consideration Stage
Decision Stage
![Page 49: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/49.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likesAwareness Stage
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Decision Stage
![Page 50: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/50.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likesAwareness Stage
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Decision Stage SEO/SEA„X & Y Vergleich“
![Page 51: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/51.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likes
Betritt Webseite
Awareness Stage
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Decision Stage SEO/SEA„X & Y Vergleich“
Content variiert nachPhase in Journey
![Page 52: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/52.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likes
Betritt Webseite
Awareness StageLead Pop-up
bei unbekannten
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Zeit auf Seitebei bekannten Personen?
Decision Stage SEO/SEA„X & Y Vergleich“
Content variiert nachPhase in Journey
![Page 53: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/53.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likes
Betritt Webseite
Awareness StageLead Pop-up
bei unbekannten
Lead NurturingAwareness Stage
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Zeit auf Seitebei bekannten Personen?
Decision Stage SEO/SEA„X & Y Vergleich“
Lead NurturingConsideration Stage
Lead NurturingDecision Stage
Sales Pre-Alertbei bestehenden KundInnen
Content variiert nachPhase in Journey
![Page 54: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/54.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Facebook Ads
Look-a-likes
Betritt Webseite
Awareness StageLead Pop-up
bei unbekannten
Lead NurturingAwareness Stage
Sales Alert
Consideration Stage SEO/SEA„Welche XY gibt es?“
Zeit auf Seitebei bekannten Personen?
Decision Stage SEO/SEA„X & Y Vergleich“
Lead NurturingConsideration Stage
Lead NurturingDecision Stage
Sales Pre-Alertbei bestehenden KundInnen
Content variiert nachPhase in Journey
![Page 55: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/55.jpg)
Und das bringt Ihnen was konkret?− Customer Journey abhängige Kommunikation
Je nachdem in welcher Phase sich die Person gerade befindet, wird entsprechender Inhalt dargestellt. Genau die Information die gerade benötigt wird.
− Unterschiedliche Prozesse für unterschiedliche PersonenJe nachdem ob eine Person bereit Ihre KundIn oder gerade erst auf Sie aufmerksam geworden ist, leiten Sie diese in unterschiedliche Sales-Funnels.
− Skalierende Maßnahmen. Einmal eingerichtet. Immer aktuell.Im Gegensatz zu „Kampagnen“, beginnen die eingerichteten Prozesse immer dann zu laufen, wenn bestimmte Kriterien zutreffen. Somit ist jede Person die Erste.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 56: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/56.jpg)
Hypothese #3Behavioral & predictive Marketing ist nur schwer zu realisieren.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 57: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/57.jpg)
35% wollen personalisierte Inhaltedie auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 58: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/58.jpg)
25% lesen Marketinginhalte nur dann,wenn diese auf die eigenen Interessen abgestimmt sind.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 59: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/59.jpg)
70% der befragten Unternehmen glauben,dass individualisiertes Marketing in jeder Phase der KundInnenbeziehung wichtig ist.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 60: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/60.jpg)
90% der befragten Unternehmenwollen individualisiertes Marketing einführen.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 61: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/61.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 62: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/62.jpg)
Ein konkretes B2C Beispiel:Stellen Sie sich vor Sie sind eine KinobetreiberIn.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 63: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/63.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Person legtNutzerInnenprofil an
(Forum, Newsletter, KundInnenkarte, …)
![Page 64: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/64.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Person surftauf der Webseite
Person nutztmobiles Angebot
Person interagiertmit Newsletter
Person legtNutzerInnenprofil an
(Forum, Newsletter, KundInnenkarte, …)
![Page 65: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/65.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Person surftauf der Webseite
Person nutztmobiles Angebot
Person interagiertmit Newsletter
Person kauft Karten für Film 1:- Action- FSK 16- RegisseurIn A- SchauspielerIn A- SchauspielerIn B- SchauspielerIn C- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn A
Person legtNutzerInnenprofil an
(Forum, Newsletter, KundInnenkarte, …)
![Page 66: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/66.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Person surftauf der Webseite
Person nutztmobiles Angebot
Person interagiertmit Newsletter
Person kauft Karten für Film 1:- Action- FSK 16- RegisseurIn A- SchauspielerIn A- SchauspielerIn B- SchauspielerIn C- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn A
Person kauft Karten für Film 2:- Special Interesst- FSK 16- RegisseurIn B- SchauspielerIn D- SchauspielerIn E- SchauspielerIn F- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn B
Person kauft Karten für Film 3:- Liebeskomödie- FSK 00- RegisseurIn C- SchauspielerIn G- SchauspielerIn H- SchauspielerIn I- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn C
Person legtNutzerInnenprofil an
(Forum, Newsletter, KundInnenkarte, …)
![Page 67: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/67.jpg)
„Und was würden Sie nun ausspielen?“
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 68: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/68.jpg)
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
Person surftauf der Webseite
Person nutztmobiles Angebot
Person interagiertmit Newsletter
Person kauft Karten für Film 1:- Action- FSK 16- RegisseurIn A- SchauspielerIn A- SchauspielerIn B- SchauspielerIn C- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn A
Person kauft Karten für Film 2:- Special Interesst- FSK 16- RegisseurIn B- SchauspielerIn D- SchauspielerIn E- SchauspielerIn F- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn B
Person kauft Karten für Film 3:- Liebeskomödie- FSK 00- RegisseurIn C- SchauspielerIn G- SchauspielerIn H- SchauspielerIn I- ProduzentIn A- DrehbuchschreiberIn C
Der neue Film von:- ProduzentIn A
Person legtNutzerInnenprofil an
(Forum, Newsletter, KundInnenkarte, …)
![Page 69: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/69.jpg)
Was Sie tatsächlich davon haben?− Selbst aktualisierende Affinitätsmatrix
Durch jede Interaktion wird das Profil immer schärfer. Es können Gemeinsamkeiten automatisiert genutzt werden, die sonst verborgen bleiben.
− Verhaltensabhängige Interaktion & automatische KorrekturAuf Basis des aktuellen Verhaltens werden Informationen ausgespielt. Ändert sich das Verhalten, ändern sich auch die Inhalte.
− Predictive MarketingBeobachtet man das Verhalten einer Person (parallel auch von Gruppen), können zutreffendere Annahmen über das zukünftige Kaufverhalten durchgeführt werden.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 70: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/70.jpg)
SidestepWie hat sich das Performance Marketing bei anderen verändert?
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 71: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/71.jpg)
Ein paar Zahlen dazu.
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 72: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/72.jpg)
Ein paar Zahlen dazu.− Yves Rocher (Kosmetik B2C)
1.200% Steigerung der E-Mail Marketing Reaktionsrate30% Bestellungen bereits beim ersten Besuch50% durchschnittliche Öffnungsrate
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 73: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/73.jpg)
Ein paar Zahlen dazu.− Yves Rocher (Kosmetik B2C)
1.200% Steigerung der E-Mail Marketing Reaktionsrate30% Bestellungen bereits beim ersten Besuch50% durchschnittliche Öffnungsrate
− Rainbow Tours (Reisen B2C)100% Steigerung der Web-Lead Generation300% Steigerung von Öffnungs- & Klickrate400% höhere Conversion Rate aus dem E-Mail Marketing
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 74: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/74.jpg)
Ein paar Zahlen dazu.− Yves Rocher (Kosmetik B2C)
1.200% Steigerung der E-Mail Marketing Reaktionsrate30% Bestellungen bereits beim ersten Besuch50% durchschnittliche Öffnungsrate
− Rainbow Tours (Reisen B2C)100% Steigerung der Web-Lead Generation300% Steigerung von Öffnungs- & Klickrate400% höhere Conversion Rate aus dem E-Mail Marketing
− Emred (Software & Consulting B2B)700% Steigerung der E-Mail Marketing Opening Rate1.500% Steigerung der Klickrate im E-Mail Marketing200% Steigerung der Sales-Conversions
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 75: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/75.jpg)
FazitWas können wir also zusammenfassend mitnehmen?
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 76: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/76.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also?
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 77: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/77.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also? Ein Ende der Silos & Nutzungsmöglichkeit aller Informationen
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 78: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/78.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also? Ein Ende der Silos & Nutzungsmöglichkeit aller Informationen
Lückenlose Abdeckung der Customer Journey & des Lead Managements
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 79: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/79.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also? Ein Ende der Silos & Nutzungsmöglichkeit aller Informationen
Lückenlose Abdeckung der Customer Journey & des Lead Managements
Behavioral & predictive Marketing Chancen
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 80: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/80.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also? Ein Ende der Silos & Nutzungsmöglichkeit aller Informationen
Lückenlose Abdeckung der Customer Journey & des Lead Managements
Behavioral & predictive Marketing Chancen
Viel weniger Aufwand bei der Erstellung der einzelnen Maßnahmen
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 81: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/81.jpg)
Marketing Automation zur Optimierung Ihres Performance Marketing bringt Ihnen also? Ein Ende der Silos & Nutzungsmöglichkeit aller Informationen
Lückenlose Abdeckung der Customer Journey & des Lead Managements
Behavioral & predictive Marketing Chancen
Viel weniger Aufwand bei der Erstellung der einzelnen Maßnahmen
Und wo das herkommt, da gibt es noch viel mehr …
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 82: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/82.jpg)
Michael Vaclav | Marketing & Sales Workflow Specialist.brandREACH
Kontaktdaten:Tel: +43 676 557 44 12Mail: [email protected]
Spezialisierung:Data Driven Marketing & Marketing Automation
Gründung:Oktober 2014
Vorträge & Unterricht:Psychologische Fakultät WienFH St. PöltenForum EUP KMU der Wirtschaftskammer Wien IAB Austria Aufbaulehrgang Online MarketingÖsterreichische Marketinggesellschaft…
Mehr Erfolg im Performance Marketing durch Marketing Automation.
![Page 83: Performix digital 2017](https://reader031.vdocuments.us/reader031/viewer/2022030318/5a65cc847f8b9ad05e8b46af/html5/thumbnails/83.jpg)
„Quellen.“Apteco Omni-Channel Data Trend Report 2017
Apteco Trendreport 2016 Data Driven MarketingForbes Insights & Teradata Marketing Applications Personalisiertes Marketing 2016
Teradata „Auf dem Weg zur Individualisierung“ Umfrage 2015BVDW Befragung „E-Mail Kommunikation im Unternehmen“ 2014
SALESmanago Case Studies 2017IBM CMO Studie 2012
Studie MarketoMailworx Studie Versandzeitpunkt 2017
Damit Ihre E-Mail Marketing Strategie nicht zum Rohrkrepierer wird.