Download - Mobile Apps Analytics - Sharing Session
Mobile Apps Analytics“If you can not measure it, you can not improve it.” – Lord Kelvin
Prepared by Freddy@ June 2016
Agenda• Apa itu Data Analytics• Contoh Visualisasi Data Analytics• Pengumpulan Data Analytics• Mobile Apps Success!• Performance Metrics• User Metrics• Engagement Metrics• Business Metrics
• Mobile Marketing Channels
• The Power of Data Analytics• Prediksi / Fakta• Fitur Layanan In-App Analytics• Penyedia Tools Data Analytics
Apa itu Data Analytics?• Kegiatan untuk meneliti dan memeriksa data mentah untuk mendapatkan
kesimpulan yang akurat berdasarkan data yang telah dikumpulkan• Merupakan bagian penting dalam pengembangan product. Ini merupakan
sebuah proses yang kompleks, tapi akan membantu dalam memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan tersebut• Contoh sederhana: Berapa banyak pengunjung website setiap harinya• Contoh kompleks: Mencari barang-barang yang kemungkinan besar dibutuhkan
oleh pengunjung web e-commerce
• Sering kali diperlukan visualisasi data untuk mempermudah analisis, contohnya dalam bentuk grafik atau chart
Contoh Visualisasi Data Analytics
Pengumpulan Data Analytics• Definisikan goal yang ingin dicapai dalam periode waktu tertentu
Pengumpulan Data Analytics (cont.)• Menentukan metrics yang ingin digunakan agar bisa memiliki basis
data / dasar pengukuran yang akurat dan terarah sesuai goal yang sudah di definisikan• Opsi menggunakan SDK dari penyedia layanan Data Analytics yang
diimplementasikan di aplikasi mobile untuk sentralisasi Data Analytics
Mobile App Success!
Performance Metrics• App crashes• API latency• End-to-end application latency• App load per period• Network errors
User, Usage & Demographic Metrics• MAU/DAU• Monthly active user (tracking trends)• Daily active user
• Devices and OS metrics• Geo metrics
Engagement Metrics• Session length• Session interval• Retention rate
Business Metrics• Acquisition cost• Transaction revenue• Abandonment rate• LTV (Lifetime Value)
The mother of all metrics• The app star rating
The Power of Data Analytics
Mobile Marketing Channels• Push Notification• In-App Message• Email
Contoh Push Notification
Contoh In-App Message
Contoh Email
Prediksi / Fakta• TechCrunch memprediksi bahwa 94.5% aplikasi yang di download akan menjadi
aplikasi gratis di tahun 2017• Mengintegrasikan aplikasi mobile ke dalam strategi marketing akan menjadi
pembeda atau pendukung utama dalam persaingan bisnis• Perusahaan B2B akan mengedepankan mobile-first. Aplikasi Mobile akan beralih
dari “nice-to-have” menjadi “must-have” dalam dunia marketing B2B• In-app ads bisa jadi masa depan mobile advertising• Masa depan mobile marketing dan mobile advertising bisa jadi adalah iklan
berbasis lokasi• Adopsi App indexing akan meningkat pesat. Memungkinkan content aplikasi
mobile di temukan melalui search engine
Fitur Layanan In-App Analytics• Touch heatmaps• User recordings• Real-time In-App Analytical visual reporting
Penyedia Tools Data Analytics• Google Mobile Analytics• Appboy• Kissmetrics• Appsee• mixpanel.com• Dan masih banyak yang lainnya…
References• https://openbigdata.wordpress.com/2015/10/05/apa-sih-data-analyti
cs-itu/• https://en.wikipedia.org/wiki/Analytics• http://www.forbes.com/sites/forrester/2016/02/03/forrester-mobile-
trends/#64994efd5106• http://www.apptentive.com/blog/predictions-for-2016-in-mobile/• https://www.clickz.com/2016/01/06/why-in-app-ads-may-be-the-futu
re-of-mobile-advertising• https://blogs.oracle.com/marketingcloud/future-mobile-marketing-m
obile-advertising-may-location-based-advertising• Etc.
Thank YouTwitter @FredEatWorld
linkedin.com/in/fredonfire | [email protected]