Download - Hoe ING aandacht verdient met "Next Generation Banking"

#1

ING NEXT GENERATION BANKING MIE

#3

In deze keynote:

ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

AANDACHT VERDIENEN

ING Next Generation CASE VRAGEN

#4 ENERGIZE | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

VOORAF


VRAAG

“Wat zijn de 3 belangrijkste

Ingrediënten van communicatie?”

#6

Content Media Mensen Aandacht

Je hebt nodig:


#7

-  Social networking sites

-  Second screen

-  Interactive tv/ DVR’s

-  Mobile apps + sensors Blogs

-  Locatie gebaseerde diensten

-  En, veel, veel meer

Content


HET UMFELD VAN (BRANDED) CONTENT IS VERANDERD

#8

-  Socialize

-  Search

-  Snack

-  Shop

-  Storytelling

Media MEnsen


OOK HET MEDIAGEDRAG

Bron: Hans Veldhorst en Jeroen de Bakker (2007)

#9

-  Wordt steeds schaarser

-  Krijg je niet zomaar

-  Moet je verdienen

-  Gekochte aandacht fragmenteert

Aandacht


EN AANDACHT


HOE?


DEFINITIE VERDIENDE AANDACHT

Communicatiestrategie waarbij mensen zelf – zonder tussenkomst van gekochte media – merk of

bedrijfsgerelateerde content met hun sociale netwerk delen


HOE VERDIEN JE AANDACHT?


DE REISPLANNER HELPT

#15

-  Maak een social en brand persona

-  Inzicht in drijfveren en gedrag

-  Van missie naar mantra

-  Hulpmiddel: Empathy Map


1. PERSONA’S


Mensen praten niet met een fiets, bank, zakelijk abonnement of glas bier,

maar met de mensen erachter.

#18

-  ‘Begin met het einde voor ogen’

-  Stel jezelf 3x de waarom-vraag

-  Hulpmiddel: big four matrix


2. DOELSTELLINGEN

#20

-  Storytelling

-  Beleving

-  Sociale invloed

-  Betekenis

-  Co-creatie


3. METHODES

#21

-  J content = positieve conversaties

-  J content = creatief

-  J content = authentiek

-  J content = sociaal


4. CONVERSATIE ETIQUETE

#22 @KLAASWEIMA | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

O2 OP TWITTER

#Realtime

#23

-  Betaalde media als aanjager

-  Vergeet eigen media niet

-  De juiste sociale kanalen

-  In de juiste mix


5. OPTIMALISEER MEDIAMIX

#24

-  Definieer socialmedia-KPI’s

-  Richt een dashboard in

-  Optimaliseer real-time


6. MEET & EVALUEER

#27 27

#28 28

#29 29

#30

“Material things, they don’t make memories.” (James, college grad Los Angeles.)

Target audience| Charley

30

#33

Waar begin je?

33

#38 38

#39 39

#48

1,500 DEELNEMERS

+ 260% TRAFFIC ING.JOBS

10,000,000 BEREIK OP FACEBOOK

GOUDEN MAGNEET

ONDERWERP VAN DE WEEK

IN BUSINESS PRESS

#49

DANK VOOR UW AANDACHT!

[email protected]

@KLAASWEIMA | WWW.VERDIENDEAANDACHT.NL

Download - Hoe ING aandacht verdient met "Next Generation Banking"

Top Related