Transcript
Page 1: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Conversation Company; hobbels en hoogtepunten

Microsoft NederlandStéphan Lam - @SLAM24 september ‘14 #SMWRDAMSocial Media Week Rotterdam

Page 2: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 3: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 4: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 5: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

78.872

186.057

364.515

50.112

679.556 /365

Page 6: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

De Conversation Company

Page 7: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

* De Conversation Company – Van Belleghem

Page 8: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

@SLAM#SMWRDAM

Page 9: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 10: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 11: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 12: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 13: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Starter

ONTDEK

Fan

TROTS

Fencesitter

OVERTUIG

Learner

TOEPASSEN

jij op je

best

Doel: Jij op je best

Bedank

Geef een podium (voor F/S/L)

Bedien met innovatieve kennis

Contact/vraag

Neem drempel weg

Kijk naar starter, learner ,fan

Functionele tips

Kijken naar learner en fan

Helpen bij toepassen op je leven

Influencers als voorbeeld

Kijken naar fan

Page 14: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Hoe doen we dit?

ContentInitiate & Create

ConversationListen & React

Influencers

Participate &Inspire

Page 15: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

1. Conversatie.Luisteren &reageren

Page 16: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 17: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 18: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 19: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 20: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

HUMAN 2 HUMAN

Page 21: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 22: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Interne communicatie

Page 23: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Interne activatie:Sparkeerplaats

Use soft gradients behind text when needed to increase legibility

Page 24: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

2. Influencer

Page 25: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Mass Influencer.

Page 26: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

3. Content.Initiëren &creëren

Page 27: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Ons verhaal.

Page 28: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Jouw verhaal.

Page 29: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Hoe doen we dit?

ContentInitiate & Create

ConversationListen & React

Pro-active

Re-active

Influencers

Participate &Inspire

Plan

Ad hoc

Page 30: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Vier voorbeelden

Page 31: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 32: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 33: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 34: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 35: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 36: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 37: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 38: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 39: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

#lumia1020

Page 40: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 41: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 42: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 43: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 44: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 45: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 46: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 47: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 48: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 49: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 50: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

3000 views op SlideShare >60 shares8 positieve conversaties met Eva>45.000 followers influencer post @ThomasMarzano >15000 blog views Dutch Cowboys

Page 51: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 52: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 53: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Thanks!

Page 54: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Verrassing I

Page 55: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Verrassing II

Page 56: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Verrassing III

Page 57: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 58: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Hoogtepunten

Page 59: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

http://www.flickr.com/photos/sarahreido

Waardering

Page 60: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Sentimentverloop

Page 61: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

IMPACT maken op niche doelgroepen/ ripple effect

[IMAGE van niche doelgroep: punker]

Impact

Page 62: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

http://www.flickr.com/photos/67045873@N02/

Content spreads in unpredictable ways.

Page 63: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

'Hidden magic'

Page 64: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Loket.

https://www.flickr.com/photos/mrhayata/3912188779

Page 65: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Hobbels

Page 66: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Snelheid.

http://www.flickr.com/photos/berther

Page 67: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Te gretig.

https://www.flickr.com/photos/86058027@N08/8044728404/

Page 68: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Niet allesis meetbaar.

http://www.flickr.com/photos/josselien/2219796555/

Page 69: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Concentreerop de enthousiaste-lingen.

Page 70: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Balanceer tussen externén intern.

Page 71: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Doe het nietalleen.

Page 72: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Verslik je niet.

Page 73: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Heden en toekomst

Page 74: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

ContentInitiate & Create

ConversationListen & React

Pro-active

Re-active

Influencers

Participate &Inspire

Plan

Ad hoc

STORYTELLING/

STORYSHARING

THOUGHT LEADERSHIP

H2H CONVERSATIONS

Page 75: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Level 1

Level 2

Level 3

listener

employee

team

Human 2 human conversations

Page 76: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

MS thought leaders

influencers

Thought Leaders

Page 77: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

employees influencerspartners customers

STORY

STORY

STORY

STORY

Storytelling / storysharing

Page 78: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Tips

Page 79: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Leg een fundament.

http://www.flickr.com/photos/mdpettitthttp://www.flickr.com/photos/mdpettitt

Page 80: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Betrek het management.

Page 81: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Durf.Durf fouten te maken.

Page 82: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Deel resultaten

Page 83: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014
Page 84: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

CultuurVerandering.

Page 85: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Go do.

Page 86: Conversation Company in de praktijk bij Microsoft Nederland - SMWRDAM September 2014

Stéphan Lam@slam06 29499679


Top Related