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Softgarden
Background
Softgardenestablishedin1999asaspin-offoftheIn-
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Challenge
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e following case is a short impression of the nal examinati-on project I did with three fellow students at Berlin Universityof Arts (six months, one client, scientic support of two pro-fessors, 300 page documentation and a nalization in a celeb-ratory public presentation). It wasnt intended to be a human-centered design project in the rst place.
But re
ned problem de
nitions and reframing cycles in away forced us to apply at least one or another method, thatis typically used in Designinking approaches. And as I ama big proponent of designerly ways in strategy development, Ithink it represents in large parts my working mentality as wellas my preferred processes.
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EmpathizeI(internalview)
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EmpathizeII(externalview)
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professional
the-
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asappliedto
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Idontwanttocomplainanylongerabout
themindsetsofmypartner (CIO)and our staff. We
needtohirenewpeoplethatspeakHR-language.But
Matching-Engine
berprfung, ob die gefundenenKandidaten zu den gestelltenAnforderungen passen
Jobbrsen
Stellenpools(bsp. Monster)
Schaltung von Stellenanze igen
Eigene
Homepage
Portale
(bsp. Jobscout24)
Print
Bewerberbewirbt sich
Neubeginn
desSuchproz
esseskeingeeigneterBewerbergefunden
Mitarbeiter
Zuordnung intessanter,aber nicht eingestellterBewerber in Talent-Pools
Interessante Bewerber
Rckgriff auf nicht eingestelltePersonen, die aufgrund ihrerQualikationen in der Bewerber-Datenbank stehen
Mitarbeiter des Unternehmens
Hier knnen Aufstiegs- oderEntwicklungsmglichkeitenangeboten werden
Interner Bewerberpool
Matching
Externer Bewerberpool
Netzwerke
Soziale Netzwerke(bsp. XING)
Stellenanzeigen
Entwicklung einer Stellenanzeige
R ec ru it er F ac ha bt ei lu ng
Externe Personaldienstleister
Beauftragung externer Personaldienstleister,wenn Spezialisten gesucht werden,
oder bei ganz schweren Fllen
Pers onalbera tung Hea dhunter
Einstellungsgesprche
Halten Rcksprache mit Bewerbern,fhren Interviews, Auswahlgesprche,veranlassen Einstellung / Befrderung
R ec ru it er F ac ha bt ei lu ng
OnBoarding
Einarbeitung und Mitarbeiter-Entwicklung
Interner Bewerberpool
Erstellung von Stellungausschreibungenmit Anforderungen und Fhigkeitsprol
R ec ru it er F ac ha bt ei lu ng
Reporting. bergreifende Tools, die ber dem gesamten Recruiting-Prozess stehen
RECRUITINGPROZESS
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Pointofview(Reframingoftheinitialproblem)
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Remark
Atthatpointwedpreferably recommendedSoftgar-denamorethoroughlyexplorationofpotentialproces-
seshelpingthemtogetcloserconnectedtotheirusers
(in spe)anddevelopcleverwaystogaincriticalHR-
ofchange,themanagementinsistedonanimmediate
developmentofthebrandstrategy,basedonthepre-
sentstate.Thecorporatebrandingprogramtherefore
becamenotonlyanoutwardfacingchangebutalso
anoccasionoffundamentalinternaltransitionthatwas
explicitlydesired.
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