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Telefónica Chile S.A. Casa Matriz:Av. Providencia n° 111, Providencia, Santiago, Casilla 16-D Telefóno:107 Giro: Servicios de Telecomunicaciones RUT: 90.635.000 - 9 RUT: 90.635.000-9 BOLETA ELECTRONICA N° : 67305333 SII-SANTIAGO ORIENTE SR.(A) JUAN MANUEL VILCHEZ AGURTO DEPTO 401 PISO 4 SANTIAGO ESPERANZA 1275 SANTIAGO Cliente : 083904261 Cuenta (ParaPAC- PAT) : 73906338 Número de Teléfono : (2) 26818131 Fecha de Emisión : 20 de Abril de 2015 Período de Facturación : 16-03-2015/15-04-2015 de llamadas del Servicio Telefónico Local ÚLTIMO PAGO REGISTRADO AL: 16-04-2015 20-03-2015 $ 49.410 de $ 49.410 Servicios Hogar/Negocios Productos Principales - Trío (350m/50FM + B.Ancha M +TVD Preferido HD) $ 55.473 - Descuentos a Productos Principales $ -11.422 Total Productos Principales $ 44.051 Servicios Adicionales - Otros Servicios Adicionales $ 2.983 - Servicios Adicionales de Televisión $ 20.140 Total Servicios Adicionales $ 23.123 Total Servicios movistar (1) $ 67.174 Cargos Otras Empresas (2) $ 0 Total Mes Actual (1+2) $ 67.174 Saldo Anterior (3) $ 0 $ 67.174 Total Cuenta Única Telefónica $ 30.706 Total Afecto $ 56.449 Total Exento $0 11 de Mayo de 2015 Informamos que este mes ha finalizado la promoción de los siguientes productos: Servicio Internet (Banda Ancha) TIMBRE ELECTRONICO SII Res.08 de 2010 Verifique documento: www.movistar.cl Tarifas Publicadas en : LEGALES.COOPERATIVA.CL, F Cliente : 083904261 Cuenta : 73906338 Monto Pagado : de $ 67.174 Fecha de Vencimiento : 11 de Mayo de 2015 7067305333308390426107390633800226818131 04157067305333 Boleta N° : 67305333 Fecha de Emisión: 20 de Abril de 2015 SR.(A) JUAN MANUEL VILCHEZ AGURTO DEPTO 401 PISO 4 SANTIAGO ESPERANZA 1275 8350078 SANTIAGO [email protected] 36/3 002 310 0 C CHEQUE EFECTIVO TIMBRE DE CAJA

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Telefónica Chile S.A.Casa Matriz:Av. Providencia n° 111, Providencia,Santiago, Casilla 16-D Telefóno:107Giro: Servicios de TelecomunicacionesRUT: 90.635.000 - 9

RUT: 90.635.000-9 BOLETA ELECTRONICA

N° : 67305333

SII-SANTIAGO ORIENTE

SR.(A) JUAN MANUEL VILCHEZ AGURTO

DEPTO 401 PISO 4 SANTIAGOESPERANZA 1275SANTIAGO

Cliente : 083904261Cuenta (ParaPAC- PAT) : 73906338

Número de Teléfono : (2) 26818131

Fecha de Emisión : 20 de Abril de 2015

Período de Facturación : 16-03-2015/15-04-2015

de llamadas del Servicio Telefónico Local

ÚLTIMO PAGO REGISTRADO AL: 16-04-2015

20-03-2015 $ 49.410 de $ 49.410

Servicios Hogar/NegociosProductos Principales- Trío (350m/50FM + B.Ancha M +TVD Preferido HD) $ 55.473

- Descuentos a Productos Principales $ -11.422

Total Productos Principales $ 44.051

Servicios Adicionales- Otros Servicios Adicionales $ 2.983- Servicios Adicionales de Televisión $ 20.140

Total Servicios Adicionales $ 23.123

Total Servicios movistar (1) $ 67.174

Cargos Otras Empresas (2) $ 0

Total Mes Actual (1+2) $ 67.174

Saldo Anterior (3) $ 0

$ 67.174Total Cuenta Única Telefónica $ 30.706Total Afecto $ 56.449Total Exento $ 0

11 de Mayo de 2015

Informamos que este mes ha finalizado la promoción de los siguientes productos:Servicio Internet (Banda Ancha)

TIMBRE ELECTRONICO SII

Res.08 de 2010 Verifique documento: www.movistar.cl

Tarifas Publicadas en : LEGALES.COOPERATIVA.CL,

FCliente : 083904261Cuenta : 73906338Monto Pagado : de $ 67.174Fecha de Vencimiento : 11 de Mayo de 2015

7067305333308390426107390633800226818131

04157067305333

Boleta N° : 67305333Fecha de Emisión: 20 de Abril de 2015

SR.(A) JUAN MANUEL VILCHEZ AGURTO

DEPTO 401 PISO 4 SANTIAGOESPERANZA 12758350078 [email protected]

36/3

002

310

0

CCHEQUEEFECTIVO

TIMBRE DE CAJA

Page 2: Documento_Cliente_73906338 (1).pdf

1.SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL: Corresponde al cobro mensual por el servicio de línea telefónica, renta de equipos y

valor de las comunicaciones cursadas. Incluye, información detallada de comunicacioneslocales, niveles 103, 104 y 107 e instalación telefónica interior garantizada. Deberáincluir los cobros por corte y reposición del servicio cuando procediere, y en general,todos los cargos contemplados en los artículos 14° y 32° del Reglamento de Servicios deTelecomunicaciones.

2.SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre

ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.

3.COMUNICACIONES A MÓVILES Y/O RURALES Y/U OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES Corresponde al cobro por las comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y

dirigidas a las redes de concesionarios de servicio público telefónico móvil, serviciopúblico telefónico con carácter rural, u otros servicios públicos de telecomunicacionesinterconectados con la red pública telefónica.

4.COMUNICACIONES LARGA DISTANCIA:

Corresponde a cobros por comunicaciones de larga distancia internacional.

Información de la línea pagadora en el caso de Clientes qe poseen facturación agrupada.LDI : Larga Distancia Internacional

El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la Compañía paracortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando eltotal o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento sobreTramitación y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.

El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengará el interéscorriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito omediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando losfondos sean enterados efectivamente a movistar.

movistar, en conformidad con lo establecido en ley N°19.659 aplicará a partir del 1 deSeptiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de lapresente boleta sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y procedimientos

de esta cobranza se ajustaran íntegramente a lo establecido por la normativa vigente,informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso informativo, el que estarádisponible en cada una de las Agencias y/o oficinas de repactación. La cobranza se realizadade lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00 horas, por las empresas externas decobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa, Solvencia.

En caso de que sus servicios sean suspendidos por el no pago a tiempo de esta boleta, losplazos estimados para la reposición de estos son de dos horas para Línea Telefónica y BandaAncha, y de cuatro horas en el caso de Televisión Digital.

De acuerdo a las condiciones contractuales del servicio de TV, el retraso en el pago de sucuenta, por el consumo de los servicios de TV proporcionados, será causal de suspensión delos mismos.

* Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipotelefónico móvil y fijo movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamenteen nuestras sucursales.

* Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (larga distancia internacional) ySuministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamenteen las empresas que proporcionan dichos servicios.

* movistar tiene la obligación de entregar al cliente el de que se leasigna a su reclamo presentado.

* El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.

* Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha enque tomó conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnencobros, dicho plazo se contará desde la fecha máxima de pago establecida en eldocumento de cobro.

* La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 díashábiles para resolver e informar de la resolución del reclamo al Cliente.

* Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo máximode 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones,ubicada en Amunátegui N°391, comuna de Santiago, o ante la Secretaria RegionalMinisterial correspondiente.

LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE

* La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desdeteléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.

Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en www.movistar.cl

FORMULARIO DE RECLAMO

* En Internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.

La boleta ya incluye el detalle de su cuenta. Si quiere obtener mayor información de suboleta actual o de meses anteriores visite www.movistar.cl o si lo prefiere llame desdeteléfonos de red fija o móviles al 600 6000 107.

Si tiene cualquier problema en el pago comuníquese al 600 600 3000 desde red fija. En casoque su pago no se vea reflejado en la boleta, agradeceremos envíe su comprobante de pagoa [email protected]

Para información de Tarifas y Planes acceder al sitio www.movistar.cl o llamando gratis al107.

Page 3: Documento_Cliente_73906338 (1).pdf

Telefónica Chile S.A.Casa Matriz: Av. Providencia n°111, Providencia,Santiago, Casilla 16-D, Teléfono:107Giro: Servicios de TelecomunicacionesRUT: 90.635.000 - 9

Boleta de Venta Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia

SR.(A) JUAN MANUEL VILCHEZ AGURTO

DEPTO 401 PISO 4 SANTIAGOESPERANZA 1275SANTIAGO

Cliente: : 083904261Cuenta: : 73906338Número de Teléfono : (2) 26818131

Fecha de Emisión : 20 de Abril de 2015

Período de Facturación : 16-03-2015/15-04-2015

de llamadas del Servicio Telefónico LocalMinisterio/Repartición :

ÚLTIMO PAGO REGISTRADO AL: 16-04-2015

Fecha Monto

20-03-2015 $ 49.410 de $ 49.410

FACTURACIÓN ÚLTIMOS SEIS MESESCuenta Única Telefónica

$

0

7000

14000

21000

28000

35000

Nov. Dic. Ene. Feb. Mar. Abr.

BLOQUEOS EXISTENTES AL: 16-04-2015

Fecha Inicio Restringe

Requerido por el suscriptor según artículo 29del Reglamento del Servicio Público Telefónico.

Para consultas sobre el estado de reclamos vigentes.llame gratis al 105. Desde móviles o teléfonos fijos de otras

compañías locales llame al 600 6000 105.

Todos los servicios están afectos a IVA, salvo exenciones personales o territoriales establecidos por ley.

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)

Servicio Telefónico Local $ 0

Servicios Adicionales $ 30.706

Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros $ 0

Comunicaciones de Larga Distancia $ 0

Total Cuenta Única Telefónica (corresponde a 1+2+3+4) $ 30.706

Cargos Otras Empresas $ 36.468

Total Mes Actual (Corresponde a 5+6) $ 67.174

Saldo Anterior Cuenta Única Telefónica $ 0

Total a Pagar Documento (corresponde a 7+8) $ 67.174

Total Afecto $ 56.449

Total Exento $ 0

Fecha de Vencimiento: 11 de Mayo de 2015

Monto Pagado $ de

(Válido sólo con timbre de caja o comprobante entregado por el cajero)

$ 67.174

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Cliente: 083904261Cuenta: 73906338Boleta N°: 067305333Fecha de Emisión: 20-Abril-2015

DETALLE DE CUENTA TELEFÓNICA

1.- Servicio Telefónico LocalHorario Normal Horario Reducido Horario Nocturno

A.- Comunicaciones Locales Min:Seg Valor Min:Seg Valor Min:Seg Valor $

- Servicio Local Medido 71:24 0 69:36 0 172:42 0 0

- Minutos Locales que exceden al plan 00:00 0 00:00 0 00:00 0 0- Conexión a Internet y Servicios Complementarios (1) 00:00 0 00:00 0 00:00 0 0

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+ Sub Total Comunicaciones Locales 0

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

B.- Rentas y Otros ServiciosSin Consumo

Total Servicio Telefónico Local $0

2.- Servicios Adicionales

A.- Servicios Complementarios- Dúo BA M 350 Min Local y 50 Min Fijo Móvil 20/03 a 19/04 30.990- Descuento promocional x 10 Meses 20/03 a 26/03 -3.267

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+ Sub Total Servicios Complementarios $ 27.723-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno$

B.- Otros Servicios Adicionales Min:Seg Valor Min:Seg Valor Min:Seg Valor

- B.Ancha Modem WIFI 20/03 a 19/04 0- Cargo por Corte y Reposición el 20-03 B.Ancha 1.900- Cargo por Corte y Reposición el 20-03 Telefonía Local 749- Cargo por pago fuera de plazo 334

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+ Sub Total Otros Servicios Adicionales 2.983-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Total Servicios Adicionales $ 30.706

3.- Comunicaciones a Móviles, Rurales y Otros(Detalle de Llamadas en páginas siguientes) Valores según Tramo Horario

Empresas Normal Reducido Nocturno $

- movistar 0 0 0 0- Claro 0 0 0 0

Total Comunicaciones a Móviles,Rurales y Otros

$0

4.- Comunicaciones de Larga Distancia (Detalles de Llamadas en páginas siguientes)

Nota: los cobros incluidos en este ítem son realizados por cuenta de las empresas de larga distancia.Sin Consumo

Total Comunicaciones de Larga Distancia

$0

5.- Total Cuenta Única Telefónica (1+2+3+4) $30.706

6.- Cargos Otras Empresas

A.- Servicios Principales de TelevisiónPlan Preferido HD TVD para Dúo o Trío 20/03 a 19/04 24.483Descuento Promocional Multiproducto 20/03 a 19/04 -8.155

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+ Sub Total Servicios Principales de Televisión 16.328

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

B.- Servicios Adicionales de Televisión- Plan Premium Perú 20/03 a 19/04 1.490- Plan Premium Fox Sport HD 20/03 a 19/04 8.990- Deco adicional TVD 20/03 a 19/04 1.990

Page 5: Documento_Cliente_73906338 (1).pdf

Cliente: 083904261Cuenta: 73906338Boleta N°: 067305333Fecha de Emisión: 20-Abril-2015

DETALLE DE CUENTA TELEFÓNICA

- Deco HD Adicional 20/03 a 19/04 5.980- Deco HD Principal 20/03 a 19/04 0- Cargo por Corte y Reposición el 20-03 TV.Digital 1.690

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

+ Sub Total Servicios Adicionales de Televisión 20.140-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

C.- Otros Servicios movistarSin Consumo

D.- Otros Servicios por EmpresaSin Consumo

Total Cargos Otras Empresas $ 36.468

7.- Total Mes Actual (5+6) $ 67.174

8.- Saldo Anterior Cuenta Única TelefónicaSin Saldo

Total Saldo Anterior Cuenta UnicaTelefónica

$ 0

9.- Total a Pagar Documento (7+8) $ 67.174

Page 6: Documento_Cliente_73906338 (1).pdf

Cliente: 083904261Cuenta: 73906338Boleta N°: 067305333Fecha de Emisión: 20-Abril-2015

DETALLE DE COMUNICACIONES A MOVILES, RURALES Y OTROS

Fecha Hora Destino Empresa Min:Seg Valor Fecha Hora Destino Empresa Min:Seg Valor

Consumo del Teléfono: (2)26818131

Sábado 21-Mar 13.37.29 974968009 movistar 00:49 0Lunes 23-Mar 14.12.58 974968009 movistar 02:18 0Domingo 29-Mar 16.57.37 998542806 Claro 00:21 0Lunes 30-Mar 17.01.38 978571068 Claro 00:39 0Lunes 30-Mar 17.06.31 978571068 Claro 00:28 0Martes 31-Mar 18.03.39 981463653 Claro 00:04 0Sábado 04-Abr 19.49.18 950103321 movistar 00:46 0Martes 07-Abr 10.27.08 994106667 movistar 01:50 0

Total Consumo del Teléfono: (2)26818131 $0

Total del Mes Comunicaciones a Móviles,Rurales y Otros

$ 0

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