Guía para eventos digitales

2020Marketing de YouTube

Te damos la bienvenida

YouTube puede ayudarte a planificar eventos creados para plataformas digitales. Aprovecha este recurso a fin de producir eventos digitales de primer nivel con los productos de YouTube, como YouTube en vivo y Estrenos.

Comenzaremos con los conceptos básicos, desde la configuración de un canal y la carga de videos hasta cómo interactuar con tu público en tiempo real.

Además, te explicaremos como funcionan algunos recursos importantes para que puedas aprovechar al máximo YouTube en tus eventos digitales.

¡Comencemos!

Índice1. Conceptos básicos de YouTube

2. Mecánica de las transmisiones en vivo

en YouTube

3. Estrenos de YouTube

4. Recursos

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Conceptos básicos de YouTube

Crea un canalPrimero lo primero. Creemos un canal de YouTube para llegar a los públicos que ya no pueden asistir a tu evento en persona.

Con una Cuenta de Google, puedes mirar videos, marcarlos con “Me gusta”, suscribirte a canales y mucho más. Sin embargo, si no cuentas con un canal de YouTube, no tienes presencia pública en la plataforma. Necesitas un canal de YouTube para subir videos.

Cómo crear un canal de YouTube

- Accede a YouTube en una computadora o mediante el sitio móvil.

- Sube un video o crea una lista de reproducción.- Si aún no tienes un canal, verás un mensaje para crearlo.- Comprueba que la información coincida con el nombre y la

foto de tu Cuenta de Google, y confirma para crear tu canal nuevo.

Más información

.

CONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Cuentas de marcaLas cuentas de marca te permiten respaldar la identidad de tu empresa o marca en YouTube sin mostrar una conexión con tu cuenta personal de Google.

Con las cuentas de marca, puedes asignar varios administradores o propietarios a tu canal.

CONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Cómo crear un canal patrocinado

- Accede a YouTube en una computadora o mediante el sitio móvil.

- Ve a la lista de canales.- Elige crear un canal nuevo o usar una cuenta de marca

existente:- Para crear un canal nuevo, haz clic en Crear un canal nuevo.- Si quieres crear un canal de YouTube para una cuenta de

marca que ya administras, selecciona Cuenta de marca en la lista. Si la cuenta ya tiene un canal, no podrás crear uno nuevo, sino que se te redireccionará a ese canal cuando selecciones Cuenta de marca en la lista.

- Completa los detalles para asignar un nombre al canal nuevo y verificar tu cuenta. Luego, haz clic en Listo. Con esos pasos, crearás una cuenta de marca nueva.

- Si quieres agregar un administrador de canal, sigue las instrucciones para cambiar los propietarios y administradores del canal.

Más información

¿Qué ocurre cuando conectas un canal de YouTube a una cuenta de marca?

Tu Cuenta de Google se convierte en el propietario o administrador de la cuenta de marca conectada con el canal de YouTube.

Con una cuenta de marca, puedes acceder al canal de YouTube desde tu Cuenta de Google.

No existe una asociación pública entre la Cuenta de Google y la cuenta de marca. Por lo tanto, las personas no pueden ver tu nombre ni dirección de correo electrónico, a menos que los vincules de forma pública.

Si creas más de un canal de YouTube, puedes administrarlos mediante una Cuenta de Google.

Puedes agregar a otros administradores y propietarios a tu cuenta de marca. Si lo haces, tú y todos tus compañeros de equipo o colaboradores podrán administrar el canal sin tener que compartir contraseñas.

Obtén más información sobre cómo administrar canales conectados a cuentas de marca.

CONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Diseño del canalEl diseño del canal aparece como un fondo o banner en la parte superior de la página de YouTube. Puedes usarlo para desarrollar la identidad del canal y darle a tu página un aspecto único. Haz clic en el vínculo para conocer los lineamientos de plantillas y tamaño de banners, cómo agregar vínculos de redes sociales al banner del canal y saber cómo se ve el diseño del canal en distintos dispositivos.Más información

Ícono del canal

El ícono del canal es tu foto de perfil, el cual se muestra a otros usuarios en tus videos. El ícono predeterminado del canal es la imagen asociada con tu Cuenta de Google. SI quieres cambiar esa imagen, puedes hacerlo en la configuración de tu Cuenta de Google.Más información

Estructura del canalPuedes personalizar la estructura de tu canal para que los usuarios vean lo que desees cuando ingresen a la página. Si no personalizas la estructura, todos los visitantes verán el feed del canal.Agrega un avance, sugiere contenido a los suscriptores y organiza todos tus videos y listas de reproducción en secciones. Más información

Organiza el contenido de tu canal en secciones

Usa las secciones del canal para organizar y promocionar el contenido que te interesa destacar. Con las secciones, puedes agrupar los videos para ayudar al público a decidir qué mirar. Puedes tener hasta 10 secciones en un canal.

Más información

Crea un avance del canal

Puedes tener un avance de video que se muestre a todos los visitantes no suscritos a tu canal. El avance del canal es como el de una película. Úsalo para ofrecer una vista previa de lo que ofreces en tu canal, de manera que los usuarios quieran suscribirse a él.

Más información

Desarrollo de la marca del canalCONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Sube videosAhora que tu canal está listo, llegó el momento de subir el primer video.

Puedes subir videos a YouTube de manera rápida y sencilla desde una computadora o un dispositivo móvil.

1. Accede a YouTube.2. En la parte superior derecha, selecciona Crear un video o haz

clic en para subir el video. 3. Selecciona el archivo que quieres subir.

Si cierras la experiencia de carga antes de que termines de configurar el video, se guardará como borrador en la página Videos.

CONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Título● Usa menos de 70 caracteres (aprox.) para que no se corte el texto.● Ve al grano en las primeras oraciones, sin extenderte mucho.● Genera curiosidad o una respuesta emocional.● Mantén la relevancia con la miniatura y el video asociados mediante títulos

y descripciones que reflejen el contenido de este.

Redacta descripciones de forma inteligente

Las descripciones pueden proporcionar información valiosa que ayuda a los usuarios a encontrar tus videos en los resultados de la búsqueda y a entender qué mirarán.

● Proporciona una descripción general del video con palabras simples, no solo una serie de palabras clave.

● Incluye las palabras clave más importantes cerca del inicio de la descripción.

● Identifica 1 o 2 palabras que describan tu video y agrégalas a la descripción y el título.

● No incluyas palabras irrelevantes en la descripción, ya que generan una experiencia de visualización deficiente y podrían infringir nuestras políticas.

Más información sobre cómo redactar descripciones y etiquetas eficaces

MiniaturasLas miniaturas funcionan como marquesinas que ayudan a los usuarios a decidir qué videos mirar. Son las primeras imágenes que verán antes de hacer clic en tu video. Sigue estos consejos para diseñar miniaturas eficaces:

● Capta la atención: Usa imágenes claras con buen contraste.● No sobrecargues: menos es más. ● Sé coherente en los fondos: Usa los momentos destacados

como fondo. ● Unifica los temas: Unifica los temas de tus formatos a fin de

que se reconozcan fácilmente (títulos de banner, colores y marcas de agua coherentes).

● Experimenta: Adapta las miniaturas para complementar el formato del contenido. Por ejemplo, en los videos orientados a tus suscriptores puedes destacar elementos conocidos (como el rostro de un desarrollador), mientras que en aquellos orientados a los usuarios casuales puedes incluir imágenes más reconocibles o atractivas para muchas personas.

Más información sobre cómo crear miniaturas eficaces

Personaliza tus videosCONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

Tarjetas finales con llamado a la acciónUsa tarjetas y tarjetas finales con llamado a la acción para motivar a los usuarios a realizar acciones específicas. Las tarjetas son notificaciones con formatos preestablecidos que se muestran en computadoras y dispositivos móviles, y que puedes configurar para promocionar un evento o más videos de tu canal. Puedes usar muchos tipos de tarjetas, como de merchandising, de campaña de recaudación de fondos y mucho más.

● Las pantallas finales permiten extender el tiempo de reproducción de tu canal con solo dirigir a los usuarios a contenido adicional después de que terminan tus videos.

● Sigue estos consejos para usar tarjetas finales con llamado a la acción detalladas y aumentar la participación de los usuarios:

○ Dirige a otros videos o listas de reproducción.○ Anima a los usuarios para que se suscriban.○ Realiza una promoción cruzada de otro canal. ○ Agrega un vínculo a otro sitio.

Más información

Listas de reproducciónLas listas de reproducción son listas ordenadas de videos que creaste, que suelen enfocarse en un tema o evento específico, como “Stadia Connect” de Stadia.

Las listas de reproducción pueden ser útiles para presentarles a tus seguidores más contenido que podría interesarles. Puedes incluir videos de tu propio canal y de otros.

También puedes crear listas de reproducción en torno a eventos importantes. Otra opción es agrupar listas de reproducción con “Lo mejor de…” a fin de facilitarles a los usuarios encontrar los videos más populares.

Más información

Personaliza tus videosCONCEPTOS BÁSICOS DE YOUTUBE

02

Mecánica de las transmisiones en vivo

Internet Primero, realiza una prueba de velocidad de red para asegurarte de que tienes un buen ancho de banda de carga. Repite la prueba varias veces para garantizar un intervalo de velocidad constante. Estos son los requisitos según la calidad que desees:

Video de definición estándar: 3 Mbps

Alta definición (720p y 1080p): 5-10 Mbps

Ultraalta definición (4K): 25 Mbps

SoftwareExisten muchos tipos de codificadores. La opción más adecuada para ti depende de tus necesidades. Los siguientes codificadores cuentan con la verificación de YouTube en vivo. YouTube no creó ninguno de estos productos. Asegúrate de evaluarlos y decidir qué opción es más apropiada para ti o tu empresa.

Antes de comenzar a transmitir, asegúrate de considerar todos los aspectos técnicos del proceso, desde probar la conexión a Internet hasta contar con el hardware y software correctos para capturar el videojuego que quieres transmitir. Más información

Conceptos básicos de las transmisiones en vivoMECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Existen varias formas de transmitir en vivo en YouTube

Cámara web Las cámaras web son una manera sencilla de transmitir en vivo desde una computadora, sin necesidad de recurrir a software de codificación especializado.

Cómo crear transmisiones en vivo mediante cámara web

Dispositivos móviles Ahora puedes transmitir en vivo desde la app principal de YouTube en dispositivos móviles.*

Cómo crear transmisiones en vivo en dispositivos móviles

* Para poder usar esta función, tu canal debe tener un mínimo de 1,000 suscriptores.

Transmite con un codificador (LCR) Con un codificador, puedes aprovechar mejor tus transmisiones en vivo. Puedes usar hardware externo de audio o video, varias cámaras y mucho más. Si no quieres usar un codificador, transmite en vivo con la cámara web (sin necesidad de software adicional).

Cómo crear transmisiones en vivo con un codificador

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Presenta el contenido en vivoCuando incorpores contenido en vivo al canal, ten en cuenta que esto puede significar un cambio al que tus usuarios no están acostumbrados. Informa con antelación al público sobre el formato nuevo para conocer su reacción y facilitar la transición.

Comunícate Comunícate con el público para informar cualquier cambio de formato o del programa de cargas. Define las expectativas en relación con el tipo de contenido que verá y cuándo podrá hacerlo.

Crea un espacioTe recomendamos que dejes pasar un tiempo entre el contenido VOD y las transmisiones para no abrumar al público con las cargas. Si quieres mantener público el contenido archivado, sugerimos que esperes antes de publicar el próximo video.

Interactúa con el público principalPiensa en el contenido en vivo como una forma de profundizar la conexión con tu comunidad principal y usa los videos on demand o los momentos destacados del contenido en vivo para llegar al público general.

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Diseña un programa y una estrategiaEs importante establecer un programa y una estrategia sobre cómo y cuándo incorporarás contenido en vivo a tu canal. Aquí encontrarás algunas sugerencias para optimizar un momento en vivo en YouTube.

● Programa la transmisión en vivo antes de la fecha en que la realizarás.

● Muestra avances del evento con regularidad mediante publicaciones personalizadas en redes sociales y la pestaña Comunidad.

○ Para desbloquear esta pestaña, debes tener 1,000 suscriptores.

○ Más información: Interactúa con los usuarios mediante las publicaciones de Comunidad

● Recuérdales a los usuarios que presionen el ícono de campana para establecer un recordatorio.

● Te recomendamos que, después de la transmisión, crees un video de momentos destacados para mostrarle a tu público principal el video completo de la transmisión en vivo archivada.

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Promociona tu evento en vivo Ofrece un avance

Establece una transmisión como avance del canal

Crea una biblioteca de contenido en vivo en el canal

Destaca contenido en otros videos

Actualiza el diseño del canal

Crea momentos destacados: Te recomendamos que edites algunos de tus mejores momentos en vivo y los conviertas en cortos destacados fáciles de mirar para llegar a un público más amplio. Estos videos que resultan atractivos para más personas pueden atraer públicos nuevos a tus transmisiones en vivo.

Mantén las expectativas: Después de la transmisión, genera en quienes no te vieron la sensación de haberse perdido de algo y recompensa a quienes te vieron con resúmenes, bromas internas o menciones en la pestaña Comunidad o en otras plataformas de redes sociales. Las referencias continuas a momentos de la transmisión generan un incentivo para que los usuarios estén presentes en tus transmisiones en vivo.

Destaca y genera expectativa Después de la transmisión en vivo

Te recomendamos crear listas de reproducción para cada una de las transmisiones archivadas (según el evento o tema) de una manera que tenga sentido para el público.

Ubícalas en la página principal de tu canal y promociónalas en los clips de momentos destacados de cada transmisión.

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Participación de la comunidadInteractúa en vivo con tus fans y usuarios más leales. Fomenta conversaciones y profundiza la conexión con tu público presente para que los usuarios se sientan parte del contenido y la comunidad.

Crea contenido interactivo y atractivo para que los fans tengan un motivo para mirar las transmisiones en vivo

● Modera el chat.● Identifica pausas en el contenido.● Háblale directamente al público.● Desarrolla rituales.

Funciones de moderación del chat

● Asigna moderadores en las sesiones del chat en vivo para que interactúen con el público, quiten los mensajes inapropiados y hagan cumplir las normas de la comunidad.

● Compila las palabras bloqueadas en Configuración de la comunidad. Se bloquearán los mensajes de chat en vivo que incluyan esas palabras.

● Puedes hacer que YouTube retenga los mensajes del chat en vivo que sean potencialmente inapropiados. Si habilitas esta función, se dejarán en espera de revisión todos los mensajes del chat en vivo que identifique nuestro sistema. Tú y los moderadores que asignaste tomarán la decisión definitiva de ocultarlos o mostrarlos.

Háblales directamente a los fans

Haz que el público se sienta parte de la conversación. Para lograrlo, dirígete a ellos, lee el chat y responde preguntas. Los fans están ahí para interactuar contigo en tiempo real. Asegúrate de que sientan que los escuchas y lees sus mensajes.

● Mantén una conversación continua con los usuarios mientras realizas tu transmisión.

● Comprueba el ánimo de los espectadores y expresa en voz alta cómo se sienten.

● Aprovecha las bromas y los momentos divertidos que surgen durante la transmisión y responde las preguntas.

Más información:● Crea una experiencia de chat en vivo segura y divertida● Lineamientos de la Comunidad de YouTube

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Monetiza las transmisiones en vivoPara monetizar tus transmisiones en vivo, es necesario que tu canal forme parte del Programa de socios de YouTube (YPP). Lee este artículo y obtén más información sobre los criterios para unirse al YPP, la lista de tareas de la postulación y las preguntas frecuentes sobre la monetización en YouTube.

Tal vez puedas ganar dinero en YouTube mediante las siguientes funciones:

Ingresos por publicidad: Obtén ingresos por publicidad a partir de anuncios gráficos, superpuestos y de video.

Membresías de canal: Los miembros de tu canal pueden realizar pagos mensuales recurrentes a cambio de los beneficios especiales que ofrezcas.

Biblioteca de productos: Los fans pueden explorar y comprar merchandising oficial de la marca, que se exhibe en tus páginas de reproducción.

Súper chat y Súper calcomanías: Los fans pagan para que sus mensajes se destaquen en los chats de las transmisiones.

Ingresos de YouTube Premium: Obtén una parte de la tarifa de suscripción de los usuarios de YouTube Premium cuando miren tu contenido.

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

Más detalles sobre la monetizaciónCada función cuenta con sus propios requisitos de elegibilidad, además de los recuentos de suscriptores y de vistas. Es posible que no puedas activar una función específica si nuestros revisores consideran que tu canal o video no son aptos.

Más información

MECÁNICA DE LAS TRANSMISIONES EN VIVO

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Estrenos

EstrenosSi te acomoda más grabar un evento, tenemos la solución perfecta para ti. Con los Estrenos de YouTube, puedes grabar un video y lanzarlo en tu canal como si fuera un evento en vivo.

Los Estrenos te ayudan a generar interés por tu contenido más reciente, ya que te permiten mirar tu video más nuevo en tiempo real y junto con los fans, además de interactuar con la comunidad y chatear con sus miembros.

ESTRENOS

Configura un EstrenoMás información

Para crear un Estreno, simplemente comienza por subir un video como de costumbre.

● En la parte superior, haz clic en Subir  o ve a youtube.com/upload.

● Selecciona el video que subirás y, luego, ingresa sus detalles. Ten en cuenta que los videos en 360°, en formato VR180 o con resoluciones superiores a 1080p no son compatibles con los Estrenos.

● En la pestaña “Vista previa y publicación”, marca la casilla junto a “Establecer como Estreno”.

● Elige “Comenzar inmediatamente” o “Programar para más adelante”. En este último caso, deberás seleccionar la fecha y la hora del Estreno. Ese será el momento en que tus fans podrán mirar el video por primera vez.

● Luego, completa el título y la descripción, y selecciona una miniatura.

Cuando se termine de procesar el video, presiona Estrenar. En cuanto lo hagas, se creará una página de reproducción que podrás compartir.

ESTRENOS

Antes de que empiece el EstrenoLos usuarios pueden configurar recordatorios para los Estrenos. Fija un comentario en la página de reproducción o la descripción del video para animarlos a que lo hagan. También puedes hacerlo en el chat.

Más información

● Se crea una página de reproducción pública. Allí se estrenará el video.● Los usuarios que habilitaron las notificaciones recibirán una

notificación aproximadamente 30 minutos antes de que empiece. Se enviará una segunda notificación cuando empiece el Estreno para que los usuarios sepan que comenzará pronto. Obtén más información sobre cómo administrar las notificaciones.

● Puedes interactuar con tu público en los comentarios y el chat en vivo. También puedes hacerlo mediante Súper chat (si está activado).

ESTRENOS

Cuando comience el EstrenoLos usuarios pueden configurar recordatorios para los Estrenos. Fija un comentario en la página de reproducción o la descripción del video para animarlos a que lo hagan. También puedes hacerlo en el chat.

Más información

● Durante los primeros 2 minutos del Estreno, aparecerá una cuenta regresiva. Cuando termine, los usuarios podrán mirar el video juntos y en tiempo real.

● Los usuarios no podrán adelantar el video, pero sí retrocederlo durante la transmisión.

● El contador de usuarios simultáneos indica cuántas personas están mirando el video.

● Puedes interactuar con tu público en los comentarios y el chat en vivo. También puedes hacerlo mediante Súper chat (si está activado).

ESTRENOS

Cuando termine el EstrenoEl video permanecerá en tu canal del mismo modo que una carga tradicional.

La reproducción del chat estará disponible para los usuarios que quieran leerlo después de que termine el Estreno. Puedes desactivar el chat en cualquier momento.

Después del Estreno, no aparecerá la cuenta regresiva en el video.

ESTRENOS

Página de reproducción de EstrenosCuando se programa un Estreno, se crea una página de reproducción pública que se puede compartir. En ella, se muestran los metadatos del video, como su título, descripción y miniatura. Allí se estrenará el video. Los usuarios pueden interactuar mediante los comentarios y el chat en vivo antes del Estreno y durante él.

ESTRENOS

Promociona tu página de reproducción

● Incluye metadatos claros sobre el video. Lee nuestra política sobre el tema.

● Crea una miniatura personalizada. Esta será la imagen principal que verán los usuarios cuando accedan a la página de reproducción.

○ Te recomendamos que las miniaturas personalizadas tengan las siguientes características:○ La resolución debe ser de 1280 × 720 (con un ancho mínimo de 640 píxeles).○ Súbela en formatos de imagen como .JPG, .GIF o .PNG.○ No debe exceder el límite de 2 MB.○ Intenta usar una relación de aspecto de 16:9, ya que es la más común en los reproductores y las vistas

previas de YouTube.

● Ofrece un adelanto del video. Comparte la URL de la página de reproducción en una publicación de Comunidad (para poder utilizar esta función, tu canal debe contar con al menos 1,000 suscriptores) o en las redes sociales. No olvides pedirles a tus fans que hagan clic en “Establecer recordatorio” para asegurarte de que reciban una notificación cuando comience el Estreno. Aprende a crear una publicación de Comunidad.

● Participa en el Estreno. Infórmales a los usuarios que estarás presente durante el Estreno para que puedan chatear contigo.

Más información

ESTRENOS

Recursos

Recursos

● Centro de ayuda● Academia de Creadores de YouTube (lecciones)● Academia de Creadores de YouTube (videos)● Transmisiones en vivo en YouTube● Estrenos de YouTube

¡Eso es todo!