curso google marketing - são paulo - 30 e 31 out 2010 - marketing digital
DESCRIPTION
Curso Google Marketing de marketing digital ministrado pelo consultor nos dias 30 e 31 de outubro de 2010.TRANSCRIPT
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
São Paulo – 30 e 31/out 11ª turma
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Até onde você iria se não houvesse limites?
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
A internet não é uma rede de computadores…
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Contexto Consumidores Companhia Concorrentes
30 outubro
?
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
O comércio eletrônico do século XIX
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Economia da competição cooperação
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Case: Fiat Mio
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
A genialidade não está mais só na sua agência
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Também podemos construir um mundo melhor por meio da internet
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Invertendo o fluxo das coisas: vendendo para depois produzir
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
A economia da liberdade
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Comunicação analógica e tradicional
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
John Wanamaker - 1880
“Metade de tudo o que eu gasto com propaganda é perdida. O problema é que eu nunca sei qual metade é”
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Google Marketing pág.371
Radiohead
Preço x Valor
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 23
O álbum “In Raibows” foi primeiro comercializado na internet e só depois em CD.
CD: foram 1,75 milhão de cópias vendidas em todo o mundo. Quase superou as vendas conjuntas dos antecessores Amnesiac (2001) e Hail to Thief (2003), com 1,9 milhão no total.
1,2 milhões de cópias do cd pela internet no 1º dia de lançamento.
38% dos downloads foram pagos = 400 mil a um valor médio de US$ 6
Turnê da banda = 1,2 milhão de pessoas.
Começaram pelas cidades que mais compraram as músicas do álbum.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
ESTRATÉGIA PRINCIPAL GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR
Google Marketing pág.138 Vídeo módulo 07
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 26
RT
A com
unicação
2.0
Conrado Ado
lpho
RT
Sites de referência
Blog corpora6vo
Site o6mizado
26
Blogs pessoais
1ºP
3ºP
4ºP
5ºP
6ºP 5ºP
6ºP
7ºP
8ºP
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
“Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e eu me lembrarei. Envolva-me e eu aprenderei.”
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Comunicação na era digital Relacionamento + Grau de Atividade do Consumidor
A melhor propaganda é a não propaganda
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Novo Consumidor
É PRECISO PARAR DE VENDER O PASSADO
PARA QUEM QUER COMPRAR O FUTURO
O Relacionamento pessoal com as marcas
e a experiência de compra contam muito
na hora da decisão.
88% dos internautas brasileiros
pesquisam na web antes de adquirir um
bem ou serviço.
Exigem relevância, exclusividade e
personalização nos pontos de contato
com a marca
Geração multitarefa
Google Marketing pág.179
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
"Geração Maduros” de 62 a 75 anos
"Geração Baby Boom” de 43 aos 61 anos
"Geração X” de 26 a 42 anos
"Líderes da Geração Y” de 20 a 25 anos
"Seguidores da geração Y” de 15 a 19 anos
“Geração Z” até 14 anos
http://promoview.com.br/canais/pesquisa-retrata-a-geracao-y-no-brasil/ http://br.hsmglobal.com/notas/53436-brasil-nem-x-nem-y-geração-xy
Pirâmide etária no Brasil
GERAÇÃO XY
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Baby Boomers – “Não dá para confiar no que está na internet” Denominação para as pessoas que nasceram entre 1946 e 1964, logo após o término da II Guerra Mundial. Foram a primeira geração que cresceu em frente à TV. Eles puderam compartilhar eventos culturais e marcos com todas as pessoas no seu grupo de idade, independentemente de onde elas estavam.
Geração X – “Como mexe nessa coisa?” É chamado também de “Geração Coca-Cola”, cujo nome inspirou um dos maiores sucessos da Legião Urbana. Era a geração dos seriados enlatados, “made in USA”. Uma geração de pais separados em meio à Guerra Fria que perdeu o idealismo dos que a precederam, tornando-se cínica e desesperançosa.
Geração Y – “Vou twittar essa promoção do Submarino” “É uma geração segura, com boa auto-estima, criada por pais atenciosos é a mais numerosa da história, a mais miscigenada e a primeira a ter quantidade igual de homens e mulheres formados na universidade. É a que mais tem contato com os amigos, a que mais compartilha informação e desenvolveu um sentimento coletivo sem precedentes. Vive no ambiente em que a internet muda as relações de poder na sociedade ao descentralizar a informação.
Geração Z – “Mãe, vou criar um negócio e ficar bilionário” integração total com a tecnologia. Nasceu e vive em um mundo globalizado, por isso, tem uma visão ampla do seu trabalho. Pede mudanças. Esperam por um mundo semelhante ao seu, conectado, aberto ao diálogo, veloz e global.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
“CADA NOVA ABUNDÂNCIA
GERA UMA NOVA ESCASSEZ”
Herbert Simon
Google Marketing pág.109
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 38
ESCASSEZ DE TEMPO: Pessoas não querem perder tempo e procuram indicações de produtos relevantes entre seus contatos.
ESCASSEZ DE ATENÇÃO: As pessoas só prestam atenção naquilo que elas querem, na hora que quiserem e onde estiverem. Relevância é fundamental.
ESCASSEZ DE CREDIBILIDADE: Pessoas confiam cada vez mais em pessoas e cada vez menos em propagandas. O papel das redes sociais se consolida.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Negócio: Leilão virtual
Criação do site: 2008
330 mil cadastrados
Faturamento: R$ 5 milhões (2010)
R$ 2 milhões (2009)
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Negócio: e-commerce
Criação do site: 2009
900 pedidos por mês
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Negócio: SERVIÇOS
Criação do site: 2002
Faturamento: US$ 2,9 milhões
Vendendo tempo e relevância
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 42
Desintermediação: quem não gerar valor para a cadeia será posto para fora dela. CompraCerta (Whiripool) e Radiohead
A galáxia da internet: informação barata trafegando independente de um meio físico e em multiformato. Tudo é bit.
Concorrência agressiva: os limites dos setores estão cada vez menos definidos. Net x Telefônica x Saraiva x Netmovies x Bit Torrent x Blockbuster
Co-criação: o envolvimento do consumidor é cada vez maior, necessário e exigido. Build a Bear e Happy Town, Camiseteria
As novas regras do jogo
Cauda Longa: qualquer mercado de nicho hoje é mercado de massa. Amazon, BlackSocks
Inovação Aberta: a genialidade está em qualquer lugar. Zoopa, Fiat Mio, Tecnisa Ideias
Morte do horário nobre: consumidores estão pulverizados e heterogêneos. “O horário nobre é o meu horário nobre”
Culto a liberdade: consumidores querem mais liberdade e qualidade de vida. Apple, Google, Oi
AULA 2 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 43
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
8P
Google Marketing pág.166 Vídeo módulo 10
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Case: Lancôme
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Dos mais de 300 pontos-de-venda onde são vendidos os produtos, a internet representa o maior canal em faturamento. (8ºP)
Por mês, o site de comércio eletrônico de Lancôme recebe 5 mil compradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).
3 anos de gestão do projeto (2ºP) desenvolvido por uma equipe multidisciplinar. Muitas pesquisas realizadas (1ºP) para o desenvolvimento do projeto.
O lançamento da máscara de olhos Ôscillation foi um sucesso ao realizar uma pré-venda em 24 horas. “Nunca vendemos tanto produto em um só dia”. “Tivemos muito bons resultados em mídia social” (6ºP).
Case: Lancôme
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico de Lancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxa de conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazem menos de 0,5% de conversão.
My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para os compradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50 mil associadas (7ºP e 4ºP).
94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos 20, 30 e 40 anos (8ºP).
São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimento em link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas em três perfis de consumidoras (7ºP)
Case: Lancôme
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 47
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
1ºP
Google Marketing pág.179
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 48
DIGA-ME O QUE BUSCAS E EU TE DIREI QUEM ÉS
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 49
Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor
VOCÊ ALCANÇA O SEU CLIENTE EM TODAS
ESSAS ETAPAS?
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 50
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 51
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 52
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 53
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 54
A importância estratégica das palavras-chave para seu negócio
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 55
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
EM QUAIS PALAVRAS-CHAVE VOCÊ TEM QUE ESTAR EM PRIMEIRO NO GOOGLE?
Concorrência
Volume de buscas
Relevância
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Ferramenta de !palavras-chave !do Google!
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 58
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 59
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 60
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 61
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 62
http://www.google.pt/webhp?hl=pt
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 63
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 64
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
2ºP
Google Marketing pág. 215
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Problemas frequentes devido à falta de planejamento
65
• Não tenho acessos • Tenho acessos, mas não vendo • Preciso aumentar o ticket-médio • Gasto muito com Links Patrocinados • Minha taxa de rejeição é muito alta • Meu webdesigner sumiu • Não tenho fidelização
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
PESQUISAR O MERCADO (1ºP)
SEGMENTAR OS CONSUMIDORES
POSICIONAR SUA MARCA
SEGUIR UMA ESTRATÉGIA 66
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 67
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 68
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 69
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 70
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 71
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
3ºP
Google Marketing pág. 250
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 72
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 73
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 74
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 75
http://nuxabril.wordpress.com/2009/07/30/checklist-para-formularios-online/
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 76
Título da página claro e destacado
Valorizar os 2 primeiros parágrafos – diga logo o que vai ser encontrado na página
Escreva parágrafos curtos envoltos por espaço vazio (espaço entre os parágrafos)
Use imagens bem feitas e elucidativas
Use listas para destacar pontos importantes
Use subtítulos para especializar o conteúdo
Cite referências e faça outros links
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 77
O tráfego vindo do Google representa de 50% a 90% do tráfego de um site para aqueles que estão bem posicionados nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes para o negócio da empresa.
TRÁFEGO = otimização do site
Google Marketing pág. 295
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 79
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 80
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Acho que ele já pode usar o computador...ele só diz “GOOGLE”!
81
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
...90% das buscas terminam antes de chegar à quarta página e mais de 62% das solicitações nem sequer ultrapassam a primeira página...
82
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
...36% dos internautas acreditam que as companhias que aparecem em primeiro lugar representam as principais marcas do mercado...
83
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 84
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 85
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
“A melhor
maneira de
encontrar o
seu consumidor
é ser encontrado
por ele”
86
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
PAGE RANK
89
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 90
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 91
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 92
PALAVRAS-CHAVE:
No domínio
No título de cada página
Nos textos-âncora
Na Tag <H1>
Na URL “amigável”
Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem
OUTROS CRITÉRIOS
Tempo de carregamento baixo
Tamanho do website (número de páginas)
Taxa de rejeição baixa
Idade do domínio
Page Rank
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 93
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 94
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 95
Qual dos dois botões terá a melhor taxa de conversão?
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 96
De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”
De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 97
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
8P
Google Marketing pág.166
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 98
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
4ºP
Google Marketing pág. 294
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 99
Case: Grau 26
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 100
Publicação IN SITE
Propagar conteúdo
Publicação OFF SITE
Embedar conteúdo
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 101
Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor
CICLO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 102
Busca genérica: forneça artigos sobre problemas e artigos encaminhando para uma solução sugerida. (palavras-chave genéricas)
Busca específica: forneça descrições detalhadas de produtos, linguagem acessível, usabilidade, amostras. (palavras-chave específicas)
BUSCANDO POR SOLUÇÕES
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 103
BUSCA GENÉRICA
BUSCA ESPECÍFICA
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 104
- Comparador de produtos - Sugestão de melhor solução - Impressão e envio por e-mail - Dúvidas frequentes - Atendimento online - Muitas fotos e textos com detalhes - Facilitar avaliação tangível e intangível - Amostra grátis
COMPARANDO OPÇÕES
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 105
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 106
- Várias formas de contato - Compra em poucos cliques - Formulários enxutos - Carrinho de compras em todas as páginas - Sem distrações - Política de troca e devolução - Atendimento online
REALIZANDO A COMPRA
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 107
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 108
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 109
- Atendimento online - Pesquisa de satisfação via e-mail - Sugestão de produtos e serviços complementares - Programa de fidelização - Estimular o boca-a-boca positivo e monitorar opiniões em redes sociais
AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 110
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 111
Clientes
Terceiros
Funcionários
Empresa
Cred
ibilidade
mídia
mídia
Assessoria de imprensa
Depoimentos
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 112
Reclamei no twitter que não estava satisfeito com a última compra no Camiseteria, foram duas camisetas que descosturaram com menos de um mês de uso, pelo preço que cobram achei muito estranho a qualidade. Qual não foi minha surpresa, o Fábio Seixas me enviou um direct com e-mail dele e do atendimento dizendo que eles trocariam os produtos.
Eu ainda duvidei, pois as camisetas já tinham sido lavadas. Mas depois da greve dos correios não é que eu enviei, via Sedex a cobrar, e hoje chegaram duas camisetas novinhas e iguais as que tinha comprado? Ah se todas as lojas (virtuais ou não) fossem assim. Parabéns ao Camiseteria, e podem ter certeza que me conquistaram de vez como cliente.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 113
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 114
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 115
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 116
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 117
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 118
Vendabilidade
Escassez
CompromeOmento
Reciprocidade
Prova Social
Autoridade
Números
Afinidade
Google Marketing: 160
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 119
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 120
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 121
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 122
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 123
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 124
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 125
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 126
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 127
PROVA SOCIAL
VENDA A SOLUÇÃO
RECIPROCIDADE
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 128
Publicação IN SITE
Propagar conteúdo
Publicação OFF SITE
Embedar conteúdo
Google Marketing pág. 324
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 130
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 131
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 133
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 134
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 136
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 137
Pesquisa Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
5ºP
Google Marketing pág. 335
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Vender é se relacionar e ajudar a comprar
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 139
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 140
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 142
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 143
AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 144
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 145
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 146
Maria está precisando emagrecer e se interessa pela matéria sobre “banana verde”
Busca no Google por “banana verde”
Vai até o site da empresa para saber mais sobre o assunto
Acha um vídeo de uma empresa sobre o assunto
Morde uma isca digital e deixa o seu e-mail
Começa a receber e-mails com deliciosas receitas para emagrecimento
Maria faz sua primeira compra da empresa
Gosta da experiência de compra e espalha para as amigas nas redes sociais
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 147
O seu anúncio poderia estar aqui
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
LINK PATROCINADOS
Google Marketing pág. 339
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 149
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 150
MODELO DE NEGÓCIOS DOS LINKS PATROCINADOS
Anunciante Adwords Google
Outros Sites
Consumidor
$ e anúncios
$ Site do Google
$
Anúncios Anúncios
Sites de Parceiros
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 151
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 153
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 154
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 155
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 156
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 157
Localização dos anúncios Horário de veiculação Verba
Campanha 1 = ROI 1
Campanha 2 = ROI 2
Campanha 3 = ROI 3
Rede de conteúdo Site do Google
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 158
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 159
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 160
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 161
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 162
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 163
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 164
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
6ºP
Google Marketing pág. 413
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
A empresa é a líder mundial em venda direta. Só no Brasil são cerca de 1,3 milhão de mulheres. O Brasil é líder mundial em número de revendedoras e em receita.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
UM NOVO CONSUMIDOR EXIGE ADAPTAÇÕES NO MODELO DE NEGÓCIOS
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
55% dos consumidores que adquiriram produtos via web influenciados por uma rede social são mulheres.
Quando são analisadas as categorias preferidas dos e-consumidores provenientes dessas redes, moda e acessórios representam 20% do volume de transações.
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
87% dos internautas brasileiros estão em alguma rede social.
77% por motivos pessoais. 25% por motivos profissionais.
A região nordeste é a que tem maior penetração dos internautas em redes sociais: 90%.
No sudeste são 67%.
O Brasil nas redes sociais
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Redes Sociais no Brasil
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
AS GRANDES
REDES
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 180
Mais de 93 milhões de usuários no mundo e 18 milhões no Brasil.
Perfil: homens jovens-adultos, entre 21 a 30 anos, solteiros do estado de SP e RJ.
Estudantes do ensino superior ou graduados. Ficam conectados na internet mais de 50 h/semana.
* 53,6% dos usuários do Twitter acham interessantes ações publicitárias nesta ferramenta. * 33% já participaram de alguma ação publicitária * 70% seguem perfis de empresas, eventos ou campanhas publicitárias.
28% seguem e são seguidos por, no mínimo, 10 usuários. 14% twitta ao menos 1 vez por dia.
1,5% twitta de 5 a 10 vezes por dia. Alfa
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 181
28 milhões de visitas únicas mensais.
80% dos acessos são do Brasil (o Orkut só sobrevive por causa do Brasil).
Público mais jovem e de uma classe social um pouco mais baixa. Atua como ferramenta de inclusão digital.
Brasileiros passam, em média, 40% do tempo online no Orkut e MSN (que tem 30 milhões de brasileiros, o que representa 12% das contas mundiais).
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 182
Nos últimos 7 meses passou de 2.4 para quase 6 milhões de contas.
Perfil de 25 a 49 anos com ligeira maioria feminina com 54% dos usuários.
O Brasil dobra o número de usuários a cada seis meses ou até menos.
Mais dados: http://www.facebakers.com/
Idades
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 192
Barracuda Sushi Bar: aumento de 30% no número de clientes trabalhando somente sua comunidade no Orkut com 2 mil membros.
Bar Bleecker St.: “investi em mídia impressa e o resultado não foi bom. O investimento em redes sociais me traz mais resultado. Não voltarei a fazer mídia impressa”
Indicações de amigos e ações em redes sociais podem aumentar o resultado de uma empresa em até 18%*
E OS RESULTADOS?
Pesquisa feita em 2010 pelo Altimer Group e Wetpaint com as 100 melhores empresas do mundo
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 196
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Case Hello-Kitty
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 206
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
7ºP
Google Marketing pág. 512
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
O anti-case 208
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 209
PESCANDO E-MAILS
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 210
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 211
E-mail marketing ou anúncio de
revista?
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 212
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 213
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 214
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 215
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 216
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 217
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 218
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 219
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 220
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 221
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 222
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 223
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 224
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 225
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 226
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 227
Pesquisa
Projeto
Produção
Publicação
Promoção
Propagação
Personalização
Precisão
8ºP
Google Marketing pág. 523
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 228
Cada $1 na loja virtual reverte $5,77 na loja Jsica
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 229
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 230
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 231
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 232
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 233
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 234
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 235
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 236
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 237
Principais critérios
- Visitas x Visitantes únicos
- Tempo no site
- Exibições de página
- Taxa de rejeição
- Palavras-chave
- Páginas de entrada
- Páginas de saída
- Links Externos
- Analytics na página
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 238
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 239
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 240
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 241
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 242
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 243
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected] 244
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
BIBLIOTECA BÁSICA DE
MARKETING DIGITAL
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
GOOGLE MARKETING 30 e 31/OUT - SP
Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br
@conradoadolpho [email protected]
Obrigado ;) [email protected]
www.conrado.com.br/blog Twitter.com/conradoadolpho