aula de introdução curso facebook marketing - escola são paulo
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Aula de introdução no Curso FACEBOOK MARKETING SOBRE O CURSO Análise dos impactos da Web e Redes Sociais na comunicação e estudo dos conceitos de Marketing digital e seus desdobramentos no Facebook Marketing. Interpretação de cases e pesquisas de mercado para conhecer as possibilidades e objetivos da utilização do Facebook como ferramenta de comunicação. Definição e levantamento de aplicações táticas, best practices e ferramentas para a implementação de ações online. Mais informações www.fernandosouza.com.brTRANSCRIPT
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FACEBOOK MARKETING
Fernando Souza http://www.facebook.com/fernand0souza
FACEBOOK MARKETING www.fernandosouza.com.br
#1
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FACEBOOK MARKETING
Publicitário, (ex-)blogueiro, palestrante. Mais de 10 anos de experiência no mercado digital.
Consultor e Professor de Marketing Digital e Redes Sociais
32 anos, Fernando Souza
Já desenvolveu projetos para:
Ticket Edenred, Microsoft, Corinthians,
Aprendiz, Fundação Telefônica,
Alpargatas, Julio Okubo, Petronas,
Editora Abril, Big X Picanha,
AgroCFM, Faculdade Mauá,
entre outras empresas.
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FACEBOOK MARKETING
#Conceituação
#Planejamento para as Redes Sociais
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FACEBOOK MARKETING
Redes sociais são as conexões entre pessoas, que
existem desde os primórdios da humanidade, quando os
homens das cavernas reuniam-se em volta de uma
fogueira para comer.
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FACEBOOK MARKETING
Mudança
de paradigmas O que mudou com as redes sociais?
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FACEBOOK MARKETING
96% da geração Y
está presente nas
redes sociais
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FACEBOOK MARKETING e-consumer
11
25/09/2013
http://bit.ly/PtC72Y
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FACEBOOK MARKETING
1. Defina os objetivos 2. Pesquisa 3. Planejamento 4. Acao 5. Mensuracao
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FACEBOOK MARKETING
http://www.youtube.com/watch?v=ayaO26BmkPk TED Simon Sinek
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FACEBOOK MARKETING
Não custa nada abrir uma conta no Facebook, Twitter e/ou LinkedIn
Quem pensa assim, esquece-se de equacionar os custos associados à gestão e manutenção de todos os seus canais online.
Social Media necessita de muito tempo, muito tempo, muita dedicação e muito AMOR!!
É mais que um trabalho em tempo integral – é necessário estar presente 24 horas, 7 dias por semana.
E este é só o inicio.
$$$
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FACEBOOK MARKETING
PAID
MEDIA
OWNED
MEDIA
EARNED
MEDIA
Consumer
Visibilidade Conteúdo e Experiências
Relacionamento
Revistas do segmento
Portais do segmento
Links Patrocinados
Social Networks Base e-mail marketing
Comparadores de preços
Social Networks Embaixadores
Experiências espontâneas PR.
Site
SEO
Blog
E-mail marketing
Como Vamos Fazer?
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FACEBOOK MARKETING
Objetivos
Qual o objetivo da sua marca?
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FACEBOOK MARKETING
Objetivos São as coisas que queremos alcançar com o que estamos
fazendo, nao importa se esse “o que” seja um perfil de marca ou uma acao pontual.
Definir bem os objetivos é o primeiro passo para o sucesso de
qualquer ação.
Para isso, precisamos responder a duas perguntas principais:
1 - Que efeitos queremos causar nas pessoas com quem vamos falar?
2 - Por que isso é bom para o meu negócio?
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FACEBOOK MARKETING
Não são objetivos:
“Criar um perfil no Twitter” Tático.
“Ter um milhão de seguidores ”
Meta.
“Aumentar o número de seguidores” KPI (key performance indicator).
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Conhecimento
Fazer com que as pessoas saibam que a minha marca existe
Relacionamento Fazer com que as pessoas falem com a minha marca
Engajamento
Fazer com que as pessoas falem da minha marca
Rentabilidade
Vender mais
Objetivos são:
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1. Defina os objetivos 2. Pesquisa 3. Planejamento 4. Acao 5. Mensuracao
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FACEBOOK MARKETING
1. Entender 2. Monitorar 3. Ativar
Entender o mercado, como nossos concorrentes estão se comportando, como o consumidor percebe nossa marca e a de nossos concorrentes e o que eles esperam
de uma empresa em determinado segmento.
Dessa forma iremos desenvolver um plano de comunicação que seja capaz de atender as expectativas de nosso target.
O Processo
Monitoramento
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FACEBOOK MARKETING
Melhor dia e hora pra postar
Períodos
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FACEBOOK MARKETING
http://klout.com/
Comparativo da concorrência
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FACEBOOK MARKETING
62.066
34.315
132.556
Janeiro Fevereiro Março
Visualizações
Análise o cenário que você está
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Análise o cenário que você está
A página está crescendo?
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PROSUMER
https://www.youtube.com/watch?v=0-klPvXDS5k
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FACEBOOK MARKETING
Obrigado!
FACEBOOK MARKETING www.fernandosouza.com.br
#1
http://www.facebook.com/fernand0souza