curso de venta online oriflame
TRANSCRIPT
TIENDA DE
BELLEZA ONLINE—
OPORTUNIDADES
Y BENEFICIOSCURSO DE VENTA ONLINE ORIFLAME
MÓDULO
1
211/11/2017 Copyright ©2017 y Oriflame Cosmetics SA
TBO Resultado
Blogs/
foros
Offline
Redes
SocialesAnuncios
Consumidor/socio
Posibles socios/ clientes
Tienda de
Belleza
Online
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA3
¿Por qué hablamos de
Venta online?
4
52017-11-11
En el 2017, el acceso mundial a Internet se sitúa en el 48%
de los usuarios
Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA
2020 = 100%
2017 = 48%
6
Comportamiento Online
Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA
Acceso a Internet
48% Global
vs.
85% en España
Uso diario de
Internet
40% Global
vs.
89% en España
Segmento de
compradores de
belleza online
El 27% de la cosmética
se vende online
Práctica online
Más del 70% de
Españoles
hicieron una
compra online en
2017
2017-11-11 Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA 7
La venta directa y la venta online de
cosméticos, tienen casi la misma cuota de
mercado
2015 – Mercados en los que opera Oriflame
11.1%
8.4%Corners en
grandes
almacenes
Tiiendas especializadas
en el sector cosmético
2017-11-11 Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA 8
Crecimiento del mercado de productos
de belleza
2010 – 2015 (Mercados en los que opera Oriflame)
+4%Venta Directa
+34%Venta Online
Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA
92%
▶ TIENDA DE BELLEZA ONLINE
UNA NUEVA FORMA DE VENDER
T
B
O
▶ Tu tienda es la replica de la Web de Oriflame España
Venta offline vs. Venta Online
2017-11-11 Copyright ©2016 by Oriflame Cosmetics SA 12
Venta directa Offline
Venta Online
1.
Mandas tu enlace personal por
mail, o lo publicas en RRSS
2.Tu cliente online realiza por sí
mismo su pedido en la web
3.Oriflame le entrega su pedido
directamente al cliente online
4.Oriflame te proporciona las
herramientas necesarias para
mantener la fidelidad de los
clientes
1.
Enseñamos el
catálogo
2.
Cogemos el
pedido
3.
Realizas el
pedido por tlf o
web
4.
Recibes los
productos de
Oriflame
5.
Le entregas los
productos al
cliente
6.
Recibes el pago
del cliente
7.
Realizas el pago
de tus facturas
1311/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
TBO es una Buena oportunidad
para todos:
▶ Para socios y líderes
▶ Para clientes
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 14
Puedes vender a
personas que viven lejos
de ti
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
1
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 15
Tu PBS está abierta los 7
días de la semana, las 24
horas del día.
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
2
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 16
Puedes atraer a
un nuevo
segmento a tu
negocio: los
compradores
online
3
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 17
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
Ayuda a los clientes a
tener una mayor
conocimiento del mundo
de la belleza y comparte
en tus redes o por email
el contenido de nuestra
sección Beauty Edit.
4
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 18
Tus beneficios crecerán
• Más clientes, más descuento
• Se te asignará el VP de los pedidos
realizados online a través de tu Link.
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
5
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 19
Se incrementará la
productividad en tu
Grupo Personal y por
tanto, se
incrmentarán las
ventas de tu grupo.
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
6
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 20
Atrae y desarrolla un Nuevo tipo
de socio que prefiere trabajar
online
You choose if you want to offer a new customer 5% discount on first order
You then earn 5% instead of 10% on that order - but always full commission
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
7
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 21
Un Servicio excelente a los
socios y a los Líderes ya que
al atraer ventas online, este
tipo de cliente es más
autónomo.
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS SOCIOS
8
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 22
Venta Online 24 horas/7 días
Además tendrá un personal shopper si tiene dudas o quiere
alguna recomendación de producto
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS CLIENTES ONLINE
1
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 23
Información Editorial de Belleza y Moda
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS CLIENTES ONLINE
2
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 24
Fácil de comprar
Pide y paga online – Enviado directamente por Oriflame
▶ BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS CLIENTES ONLINE
3
Resumen. Oportunidades de la TBO
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 25
SOCIOS Y LÍDERES
CLIENTES ONLINE
TBO abierta 24/7Contacto con personas
que viven lejos Lllegarás a clients que prefieren comprar online
Inspiración vía Beauty EditMás clients, más beneficios
Incrmento en las ventas de
tu grupo personal Recluta un Nuevo tipo
de socios
Desciende el trabajo
administrativo
Venta Online pero con consejor
personalizado
Contenido editorial de
Belleza y Moda
Fácil de pedir y de pagar
11/11/2017 Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA 26