csr cases contest final - siu
DESCRIPTION
Sun Inbev UkraineTRANSCRIPT
©Anheuser-Busch InBev
Конкурс кейсов по КСОAnheuser-Busch InBev
December 2011, Kyiv
©Anheuser-Busch InBev
Anheuser-Busch InBev at a glance Anheuser-Busch InBev лидер
рынка пива в мире
входит в ТОР5 Крупнейших FMCG компаний в мире
занимает позицию №1 или №2 на 19 ключевых рынках мира.
6 операционных зон: Северная Америка, Латинская Америка (Север), Латинская Америка (Юг), Западная Европа, Центральная и Восточная Европа, и Азия.
По всему в нашей компании работает более 114,000 сотрудников.
©Anheuser-Busch InBev
Number of Billion Dollar Brands in Top 10 CPG Companies
0
5
10
15
20
25
30
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Annual EBITDA
Num
ber o
f Billi
on D
ollar
Bra
nds
Annual EBITDA – $US Billion
©Anheuser-Busch InBev
Anheuser-Busch InBev at a glance 4 из TOP 10 самых продаваемых пивных
брендов мира находятся в портфеле Anheuser-Busch InBev.
За 2010 Anheuser-Busch InBev сгенерировала прибыль 36.3 миллиарда USD
Портфель брендов объединенной компании состоит из 200 брендов. В их число входят глобальные флагманские бренды Budweiser, Stella Artois и Beck's; быстрорастущие международные бренды Leffe и Hoegaardan; и локальные бренды Bud Light, Skol, Quilmes, Michelob, Harbin, Sedrin, Cass, Klinskoye, Sibirskaya Korona, Черниговское и Jupiler.
©Anheuser-Busch InBev
©Anheuser-Busch InBev
Fully owned operations and minority stakes
Interbrew в 1990
©Anheuser-Busch InBev
©Anheuser-Busch InBev©Anheuser-Busch InBev
Anheuser-Busch InBev сегодня
Fully owned operations and minority stakes
©Anheuser-Busch InBev
ПАО “САН ИнБев Украина” Один из ТОР10 ключевых рынков Anheuser-Busch InBev Абсолютный лидер рынка пива, начиная с 2001 Штат компании включает более 2500 человек Общие инвестиции в развитие рынка составили более 850 mio USD с 2000 Доля рынка компании составил 36% (Dec, 2010) Общие инвестиции в социальные программ и поддержку местных громад
составили – более 3 mio USD с 2000 Общая сумма уплаченных налогов – более 4 миллиардов UAH с 2000
©Anheuser-Busch InBev
Head Office в Киеве
3 пивоварни• «Десна» (г.Чернигов)• «Рогань» (г.Харьков) • «Янтарь» (г.Николаев)
8 Регионов продаж
170 Офисов продаж
Более 50 дистрибуционных центров
©Anheuser-Busch InBev
ПАО “САН ИнБев Украина”
©Anheuser-Busch InBev
Ключевые бренды в Украине
Глобальные бренды:
Международные бренды:
Национальные бренды:
©Anheuser-Busch InBev
©Anheuser-Busch InBev
Стратегия и внедрение программ КСОКейс «САН ИнБев Украина»Проект «Випив?! За кермо не сідай!»
©Anheuser-Busch InBev
3 ключевых фактора для достижения результата
LEADERSHIPLEADERSHIP
METHODMETHODPROCESSPROCESS
KNOWLEDGEKNOWLEDGE
Results
©Anheuser-Busch InBev
Структура кейсаОписание проблемной ситуации
Ожидаемое решение
Инструменты
Выводы
©Anheuser-Busch InBev
Описание проблематики Сфера: ответственное потребления алкоголя в Украине:1. В Украине официально зарегистрировано более 700 000 больных на
алкоголизм2. Ежегодно от алкоголизма умирает более 40 000 украинцев3. У 90% детей и молодежи наблюдаются отклонения здоровья, среди них 30%
относятся к группе риска.4. В 2010 году на автодорогах погибли 4 709 человек. Около 40 тысяч -
травмированы;5. По уровню смертности на дорогах на 100 тыс. населения Украина занимает 5
место в Европе;6. Треть погибших в авариях - молодежь в возрасте до 29 лет;7. По оценкам Всемирного банка, потери от ДТП ежегодно составляют в нашей
стране до 5 млрд долларов.8. Национальная и местная власть верит, что проблему можно решить, ограничив
доступ к продукции. Не рассматриваются возможности по воспитанию потребителей и формирование правильного отношения к алкоголю.
Информация собрана из статей национальных СМИ.
©Anheuser-Busch InBev
Ожидаемое решение
В контексте проблемы «Алкоголь и водители» Стать лидером рынка по решению проблемы употребления алкоголя
водителями автотранспорта. Провести национальную кампанию по информированию потребителей о
необходимости ограничить потребление алкоголя водителями за рулем. Принести в Украину лучшие международные практики по решению
проблемы Вывести национальный проект на уровень отраслевого значения, и
получить поддержку членов ассоциации Разработать программу активностей, которая будет реализована
совместно с государственным и местными органами власти в следующем году.
Наша мечта – снизить кол-во случаев ДТП в Украине, когда водитель находился в состоянии алкогольного опьянения.
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты Для решения проблемы мы используем управленческий метод
«PDCA» (Plan-Do-Check-Act). Запуск маркетинговой кампании 360°:
TVC OOH Digital
Брендированые авто компании и партнеров Размещение POS материалов в торговой сети BTL активности Спонсорство и сувениры
©Anheuser-Busch InBev
P
D
C
A
C
A
P
D D
C
A
S
1. P
robl
em Id
entif
icat
ion
(se
t the
targ
et)
2. O
bser
vatio
n
3. Process Analysis
4. Action Plan (Strategic Plan)
1st block
2nd block
3rd block
Инструменты - PDCA
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – МаркетингСоциальная реклама на ключевых Национальных ТВ каналахРезультат >=50%@3+, т.е. <39 mio просмотров. Мы достигли 1517 TRP
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – Маркетинг
Размещение социальной рекламы в партнерстве с ключевыми ООН операторами.
Результат - более 700 рекламных плоскостей в 38 городах ежемесячно
©Anheuser-Busch InBev
Брендированый. Размещение в сети розничной торговли.
Инструменты – Маркетинг
©Anheuser-Busch InBev
Банерная реклама в ИнтернетеПокрытие: Aif.ua Dengi.ua h.ua kp.ua tv.ua tochka.net online.ua delfi.ua Adrock gazeta.ua bigmir.net
РезультатыTotal Impressions - 1 750 000;Total Unique Covered - 320 000;
Инструменты – МаркетингРекламный tab в Facebook
©Anheuser-Busch InBev
Брендирование автомобилей дистрибуторов Территория – Киев; Частота проезда по Киеву – до 10 раз в день
Брендирование автомобилей компании и личных авто
Инструменты – Брендирование авто
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – POS материалы
Размещение плакатов размером A1 в течении года
Покрытие – все регионы в Украине;4 волны размещения40 000 шт за каждую волну
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активности
Перечень реализованных активностей
«Контроль трезвости» с ночными клубами и заведениями ХоРеКаСотрудничество с автоклубами (День рождение Aveo Club, Автопробег Aveo Club)Сотрудничество с автошколамиВзаимодействие с АЗСВзаимодействие с сервисом таксиЗапуск по Киеву «Эвакуаторов»
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активности
«Контроль трезвости» с ночными клубами и заведениями ХоРеКа
Период проведения: сентябрь 2011 года
География проекта: Киев
Количество автомобилей: 2
Количество хостесс: 4
Аудитория: Мужчины, 25+, водители, средний уровень дохода
Цель: повысить уровень ответственности водителей-потребителей пива
Всего контактов – 2272
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активности
Сотрудничество с автоклубами
Период проведения: август-октябрь 2011 года
География проекта: Киев
Автоклубы: Aveo Club, Lanos Club, Skoda Club, Volkswagen Club
Цель: Наладить сотрудничество с автоклубами Украины
Повысить уровень ответственности водителей-потребителей пива;
Всего контактов – 15000
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активности
Сотрудничество с автошколами
В автошколах были развешаны плакаты А2 2-х типов:С брендингом;С информацией о употреблении алкоголя за рулем
География – Киев
Кол-во учебных классов – 42
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активностиВзаимодействие с АЗС
С крупными сетями АЗС достигнута договоренность о размещении POS материалов коммуникацией «Випив? За кермо не сідай!»
Было размещено, АЗС ТНК – 44 шт; Постер формата А3АЗС ОККО – 350 шт; Постер формата А2;Период размещения:ТНК – с начала октября по ноябрь включительноОККО – с конца октября по ноябрь включительно
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активностиВзаимодействие с сервисом такси
С Договоренность с службой такси «Гепард»;Проходит проект «Закажи драйвера и получи скидку». Всем заказавшим драйвера из ночного клуба/ресторана предоставляется скидка 15%;
Акция анонсируется через:Листовки на столах заведений;Размещение на автомобилях возле ресторанов «хенгеров» с сообщением. (В вечернее время к заведениям HoReCa подъезжают промоутеры и вешают на ручки автомобилей хенгеры с нашей коммуникацией и телефонами услуги «Драйвер»).
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – BTL активности
Запуск по Киеву «Эвакуаторов»
Период - ноябрь 2011;
В течение трех недель октября по улицам Киева друг за другом колесят 2 эвакуатора с разбитыми автомобилями;
Брендинг: Слоганы размещаются на щитах;
©Anheuser-Busch InBev
Инструменты – Спонсорство и сувенирыПоддержка «Retro & Exotica Motor Show»
Даты: 21—23 октябряМесто: Экспоцентр на м. ЛевобережнаяПроявления: Черниговское безалкогольное — эксклюзивный пивной спонсорХостесс проводили интерактив с потребителями-автомобилистамиРозданы информационные листовки и подарки посетителям (девушки в форме контроля трезвости)
Кол-во контактовПосетители выставки – 50 тыс. чел.ТВ и СМИ реклама – более 10 млн. чел.
©Anheuser-Busch InBev
Итоги программыВ рамках всей коммуникации об «Ответственном потреблении»:1. 100% осведомленность персонала и их семей.3. <50% персонала партнеров вовлечены.4. <11 тыс. школьников системно посещают занятия в 7 городах Украины5. < 40 тыс. заведений розничной торговли и < 10 тыс. заведений ХоРеКи ежемесячно вовлечены во все этапы программы.6. Социальная реклама на ТВ каналах достигла 1517 TRP (<30% номинальной аудитории ТВ эфира). 7. Размещение более 700 рекламных плоскостей в 38 городах ежемесячно.8. Результаты баннерной интернет кампании – более 2 млн. просмотров в месяц, с более, чем 400 тыс уникальных пользователей.9. Охватили более 5 млн. уникальных пользователей Интернета (25% Интернет аудитории, 15% населения страны), и <3 млн. читателей печатной прессы.11. Распространили более 500 тыс разных POS материалов по всей стране.
©Anheuser-Busch InBev
Продолжение проекта
Развитие программы будет иметь и в 2012 году
Детали проекта публикуются на www.fb.com/SUNInBev.UA
©Anheuser-Busch InBev
Olexandr Zagnybida
Corporate Affairs departmentSUN InBev Ukraineа part of Anheuser-Busch InBevC +380 50 072 6541 [email protected]
www.suninbev.com.uawww.fb.com/SUNInBev.UA