créez des métriques à la carte avec custom metrics

Online Intelligence Solutions

Workshop Analyzer III :créez des métriques à la carte

avec Custom Metrics

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CUSTOM METRICS : CRÉER DES MÉTRIQUES À LA

CARTE


AVEC

Sandrine LAFONResponsable Technico-Marketing

AT Internet

Pascal DAMMHead of Technical and Central Portal

FunctionsDeutsche Telekom

UN WORKSHOP ANIMÉ PAR :


AGENDA

Introduction aux Custom Metrics

Adaptez nos analyses à votre métier

Témoignage : Deutsche Telekom


CUSTOM METRICS

Une diversité des métiers et

des usages/besoins

Besoins web analytics de plus

en plus spécifiques

Une solution webanalytique

flexible et personnalisable

ENJEUX ACTUELS DU WEB ANALYTICS


CUSTOM METRICS

Créer des métriques adaptées à

votre métier

Les appliquer à vos analyses

digitales

Optimiser votre interprétation des

données

DEFINITION


CUSTOM METRICSAPPROCHE GLOBALE

Métriques personnalisées

Métriques standard

Métriques calculées

Segment en tant que métrique


CUSTOM METRICS

Croisements infinis

Nombre illimité de métriques personnalisées

Définition et disponibilité à la volée

Partage illimité

Sécurisation et modifications conditionnées

DES VUES TOTALEMENT MODULABLES


CUSTOM METRICSL’INTERFACE


ADAPTEZ NOS ANALYSES À VOTRE MÉTIER


CUSTOM METRICS

Claire, Digital Analyste

Responsable d’un site de

contenu vidéo

Son besoin : identifier le

potentiel de son site grâce à la

création d’objectifs

comportementaux

COMMENT SUIVRE SES OBJECTIFS DE MANIÈRE DYNAMIQUE ?


CUSTOM METRICS

Son quotidien :

• Créer un segment

• Enregistrer le segment

• Appliquer le segment sur les

analyses



CUSTOM METRICS

Avec Analyzer III

Bénéfice : affichage de la

notion d’objectifs

comportementaux (visites

engagées) par défaut dans le

DWS



CUSTOM METRICS

Jeanne, Responsable

marketing d’un site corporate

Son besoin : Comparer le

comportement des internautes

connaissant sa marque avec

les autres internautes et ce sur

l’ensemble des analyses.

QUEL EST L’IMPACT DE VOTRE NOTORIÉTÉ ?


CUSTOM METRICS

Son quotidien :

• Créer un segment basé

sur la source de trafic

« Notoriété »


• Appliquer le segment sur

les analyses identifiées

en amont



CUSTOM METRICS

Avec Analyzer III

Bénéfice : métrique intégrée

directement dans les analyses



CUSTOM METRICS

Marc, directeur général d’un site

ecommerce

Son premier besoin :

• Analyser son taux de

conversion par tranche horaire

COMMENT SIMPLIFIER LA LECTURE DE VOS ANALYSES STRATÉGIQUES ?


CUSTOM METRICS

Son quotidien :

• Créer un ou plusieurs segments sur ses pages d’objectifs

• Enregistrer son ou ses segments

• Appliquer les segments sur l’analyse Trafic>Heures et comportement>Trafic horaire visiteur



CUSTOM METRICS

Avec Analyzer III

Bénéfices : Accéder plus

rapidement à une métrique

décisionnelle



CUSTOM METRICS

Marc, directeur général d’un site

ecommerce

Son deuxième besoin :

• identifier les sources générant

le plus de visites non

converties

COMMENT METTRE EN PARALLÈLE DEUX PHÉNOMÈNES ?


CUSTOM METRICS

Son quotidien :

• Créer un segment excluant

les visites à pages d’objectifs


• Appliquer le segment sur

l’analyse des Sources

CAS D’APPLICATION


CUSTOM METRICS

Avec Analyzer III

Bénéfices :

CAS D’APPLICATION


CUSTOM METRICS

Personnalisation

KPI métier

agilité stratégie

Data Query

API Rest

BENEFICES POUR L’UTILISATEUR


DEUTSCHE TELEKOM AGT-ONLINE

Analyzer III : quels impacts pour votre quotidien ?


DEUTSCHE TELEKOM

plus de 25 M de clients

4,7 mds de visites

53,5 mds page impressions

Click-through-rate 47%

500 clics par seconde

7,6 mds ad impressions par

mois

plus de 600 campagnes

par mois

2,3 M demandes de

recherches par jour

50.000 min de vidéo par

mois

PROFIL CLIENT 1/2

Le plus grand content network de l’Allemagne


DEUTSCHE TELEKOMPROFIL CLIENT 2/2

Plusieurs sites spécialisés en web, mobile et smart pad.


DEUTSCHE TELEKOM

Nombre d’utilisateurs : 915 se connectent à l’interface

1.200 utilisent les donnés

Nombre de sites internet mesurés : 155

Modules utilisés :

• AnalyzerNX Digital Workspace – Web Analyse Interface

• Data Explorer – segmentation

• Buzz Watcher – social media analytics

PROFIL D’UTILISATEUR


ANALYZER IIICOCKPITS POUR CHAQUE GROUPE D’UTILISATEURS


ANALYZER IIIEFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

Mesure statistiques

Web analytics

Business intelligence

Manuel Interprétation Savoir d’un groupe

d’expert Lent

Cockpits Responsabilité product

manager Analyses in time Pilotage vs monitoring Segmentation et geo

targeting

Cockpits intégrés par Data Query

Trend calculation/ métriques B2B/ B2C

Alertes Pilotage par targets


ANALYZER III

affichage des clicks et page impressions par teaser metric click rate (CTR) inclus

real time traffic steering par optimisation de la CTR

real time optimisation de la mise en plage des teaser (image, et texte) – user experience

TEASER OPTIMISATION


MERCI !

[email protected] Damm


RENDEZ-VOUS SUR :

http://events.atinternet.com/analyzer-3-fr

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Business

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carteavec custom metrics

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segment appliquer

custom metricsquel est

segment enregistrer

segment bas sur