Corso di introduzione

ad Internet

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CENNI SULLE RETI DI COMPUTER............................................................................................... 4

PROTOCOLLI DI COMUNICAZIONE ............................................................................................. 6

HYPERTEXT TRANSFER PROTOCOL ......................................................................................................... 6 FILE TRANSFER PROTOCOL ..................................................................................................................... 6 SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL ....................................................................................................... 6 POST OFFICE PROTOCOL VERSION 3........................................................................................................ 6 NETWORK NEWS TRANSFER PROTOCOL .................................................................................................. 6

UNIFORM RESOURCE LOCATOR (URL)....................................................................................... 7

ACCESSO AD INTERNET.................................................................................................................. 8

MOTORI DI RICERCA....................................................................................................................... 9

GOOGLE ................................................................................................................................................ 11 MAI USATO GOOGLE? IMPARA LE BASI .................................................................................................. 11 RICERCA - DOMANDE FREQUENTI .......................................................................................................... 11 SUGGERIMENTI PER RICERCHE AVANZATE ............................................................................................. 12 COME INTERPRETARE I RISULTATI ......................................................................................................... 13

PORTALI............................................................................................................................................ 16

Internet Explorer ............................................. 18

INTRODUZIONE............................................................................................................................... 18

BARRA DEGLI STRUMENTI .......................................................................................................... 19

PREFERITI ........................................................................................................................................ 20

PER AGGIUNGERE UNA PAGINA ALL'ELENCO PREFERITI.................................................................... 20

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PER ORGANIZZARE LE CARTELLE DEI PREFERITI............................................................................... 20 PER IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE DI INTERNET EXPLORER ......................................................... 20 PER AGGIUNGERE DELLE PAGINE SULLA BARRA DEI COLLEGAMENTI ............................................... 20

STAMPA E SALVATAGGIO............................................................................................................ 21

PER STAMPARE UNA PAGINA WEB....................................................................................................... 21 PER STAMPARE UN FRAME O UN OGGETTO DI UNA PAGINA WEB ........................................................ 21 PER SALVARE UNA PAGINA WEB SUL COMPUTER................................................................................ 21 PER SALVARE UN’IMMAGINE............................................................................................................... 21 PER SALVARE UN PROGRAMMA ........................................................................................................... 21 PER COPIARE INFORMAZIONI DA UNA PAGINA WEB IN UN DOCUMENTO ............................................ 22 PER INVIARE UNA PAGINA WEB TRAMITE POSTA ELETTRONICA........................................................ 22 PER SALVARE UN DOCUMENTO............................................................................................................ 23

FILE TEMPORANEI DI INTERNET............................................................................................... 24

PER CANCELLARE LE PAGINE INTERNET TEMPORANEE ..................................................................... 24 PER REGOLARE LO SPAZIO PER LE PAGINE INTERNET TEMPORANEE................................................. 24

PROTEZIONE.................................................................................................................................... 25

PER ASSEGNARE UN SITO WEB A UN'AREA DI PROTEZIONE ................................................................ 25 PER IMPOSTARE UN LIVELLO DI PROTEZIONE PER OGNI AREA ........................................................... 25

............................................................................................................. 26

Outlook Express ................................................................................... 26

INTRODUZIONE............................................................................................................................... 26

POSTA IN ARRIVO........................................................................................................................... 27

PER LEGGERE IL TESTO DI UN MESSAGGIO ......................................................................................... 27 ALTRE OPERAZIONI ............................................................................................................................. 27 PER VISUALIZZARE O SALVARE UN ALLEGATO ................................................................................... 28

POSTA IN USCITA E POSTA INVIATA ......................................................................................... 30

PER INVIARE UN MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA........................................................................ 30 PER INSERIRE UN FILE IN UN MESSAGGIO............................................................................................ 30

POSTA ELIMINATA E BOZZE ....................................................................................................... 31

PER CANCELLARE UN MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA ............................................................... 31 PER RIPRISTINARE UN MESSAGGIO ELIMINATO .................................................................................. 31 PER RIMUOVERE IN MODO DEFINITIVO TUTTI GLI ELEMENTI ELIMINATI .......................................... 31

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PER SALVARE UNA BOZZA DI UN MESSAGGIO ...................................................................................... 31

CONTATTI......................................................................................................................................... 32

PER APRIRE LA RUBRICA DA OUTLOOK EXPRESS............................................................................... 32 PER APRIRE LA RUBRICA DALLA FINESTRA DI UN MESSAGGIO ........................................................... 32 PER AGGIUNGERE UN CONTATTO ALLA RUBRICA............................................................................... 32 PER AGGIUNGERE IL MITTENTE DEL MESSAGGIO ALLA RUBRICA ...................................................... 33

GESTIONE CARTELLE ................................................................................................................... 34

PER AGGIUNGERE UNA CARTELLA ...................................................................................................... 34 PER ELIMINARE UNA CARTELLA.......................................................................................................... 34 PER SPOSTARE O COPIARE UN MESSAGGIO IN UN’ALTRA CARTELLA.................................................. 34

PROTEZIONE.................................................................................................................................... 35

PER IMPOSTARE LA PROTEZIONE ........................................................................................................ 35

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Cenni sulle Reti di Computer

Una Rete di computer è un sistema che permette di collegare due o più computer (nodi) in modo che si possano scambiare dati con facilità e di condividere risorse (stampanti, dischi, cdrom, modem, ecc.). Questo scambio di dati avviene per mezzo di un protocollo di comunicazione che è proprio un insieme di procedure standard di comunicazione e che vedremo meglio più avanti. Il collegamento può unire computer vicini, fisicamente, fra loro (es. una rete aziendale in cui tutti i computer presenti in un edificio sono collegati tra di loro) nel qual caso si parla di LAN (Local Area Network) oppure computer situati in luoghi diversi di

una singola area urbana (detta Rete metropolitana o MAN) od anche in città diverse od addirittura in continenti diversi, nel qual caso si parla di WAN (Wide Area Network). I dati vengono trasmessi con vari sistemi fisici, usando cavi dedicati, linee telefoniche, fibre ottiche, satelliti per telecomunicazioni, onde radio, onde infrarosse, ecc. . Internet è, in questa ottica, la più grande Rete esistente di comunicazione tra computer, in quanto riunisce tutte le varie LAN e WAN e le interconnette tra di loro. Il tutto nasce da un progetto militare del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti degli anni '60, atto a consentire che i computer militari continuassero a funzionare anche se alcune connessioni tra di loro venivano interrotte per attacchi di nemici, e poi lasciato di libero utilizzo proprio con lo scopo di evolvere ed espandersi. La vera rivoluzione che ha portato alla struttura ed alla crescita di Internet così come la conosciamo oggi è avvenuta nel 1990 con la nascita del cosiddetto World Wide Web (da cui il famoso prefisso www ormai noto a tutti) da parte di Tim Berners Lee che lavorava presso il Cern di Ginevra. Il successo è basato sul concetto di ipertesto. Un ipertesto è uno scritto in cui le associazioni di idee generate da un concetto sono rese disponibili all’utente tramite dei collegamenti (detti link) con altri documenti in cui sono spiegati in dettaglio i concetti associati all’argomento di cui tratta il testo da cui si è partiti. Attualmente Internet è così grande che nessuno sa esattamente quanti computer vi siano davvero collegati, anche se si stima che gli utenti superino alcune decine di milioni in tutto il mondo. Internet è infatti strutturata in modo tale che basta che uno solo dei computer di una rete qualsiasi sia collegato a Internet per permettere a tutti i computer di quella singola rete di essere collegati a Internet. Dato che su Internet ogni computer della rete ha un suo proprio ed univoco indirizzo telematico (detto spesso indirizzo IP), basta indicare nel messaggio l'indirizzo del computer al quale volete inviarlo: Internet si occuperà di tutti i dettagli tecnici dell'istradamento dei nostri messaggi elettronici. Infatti ogni computer collegato ad Internet si chiama host o nodo o sito, ed è contraddistinto da un numero nel seguente formato: XXX.XXX.XXX.XXX dove ad ogni tripla XXX può corrispondere un numero che va da 0 a 254, ed al quale corrisponde (quasi sempre) un nome. Si è inoltre pensato di assegnare alcune "classi" di indirizzi per uso privato (ad esempio utilizzabili in una Rete privata di una azienda) che non avessero la necessità di "viaggiare" in Internet (le cosidette INTRANET), ecco quindi che sono stati definite le seguenti classi di indirizzi IP:

INDIRIZZI IP PRIVATI DESCRIZIONE 10.xxx.xxx.xxx Classe A di tipo privato 1 sola rete 172.16.xxx.xxx - 172.31.xxx.xxx Classe B di tipo privato 16 reti 192.168.xxx.xxx Classe C di tipo privato 256 reti

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Esempio di indirizzi IP:

INDIRIZZI IP DESCRIZIONE 192.168.1.100 Indirizzi di tipo privato per Reti Intranet 10.0.0.253 Indirizzi di tipo privato per Reti Intranet 159.213.40.2 Server su Internet 199.232.79.50 Server su Internet 221.155.256.64 NON VALIDO!

Per rendere la vita più semplice agli utilizzatori di Internet si è poi inserito anche un nome corrispondente all’indirizzo numerico di un host e ci sono quindi delle regole, estremamente complesse, per l'assegnazione e la gestione dei numeri e dei corrispondenti nomi Internet, che fanno capo a quello che viene detto DNS (sigla che sta ad indicare un Domain Name System), ma in generale possiamo dire più semplicemente che:

se un nodo ha un nome (hostname), esso è sempre composto da almeno due parole unite da un punto, e spesso la seconda indica la nazione in cui si trova il sito (es., it indica l'Italia, us gli Stati Uniti, de la Germania, jp Giappone e così via) oppure la tipologia del nodo stesso (edu, che sta per EDUcation, indica un nodo di un'università, com uno nodo COMmerciale, gov un nodo GOVernativo, org un nodo di una ORGanizzazione senza scopo di lucro e via di questo passo). Queste due parole assieme formano quello che in Internet è chiamato DOMINIO. All’inizio del 1998 sono stati proposti nuovi domini di questo tipo, ed è alla fine del 2000 che viene annunciato che dal 2001 saranno disponibili molti nuovi suffissi quali: .web, .inc, .kids, .shop, .store, .firm, .law, .biz, .nom, .news, .site .xxx, .tel, .sex ed altri.

Esempio di nomi correlati ad indirizzi IP:

NOME INDIRIZZO IP www.usl12.toscana.it 159.213.40.2 www.sanita.it 151.99.251.30

Dato che Internet è in sostanza una rete di computer americana che si è estesa all'estero, la consuetudine e, spesso, la praticità ci dicono che la lingua “ufficiale” sia l'inglese. Se volete quindi sfruttare al meglio Internet è forse arrivato il momento di iniziare a studiare la lingua Inglese. Esistono ad ogni modo molte aree di discussione in altre lingue, compreso ovviamente anche l'italiano. Internet è come una grande città: brulica di gente interessante e di occasioni culturali uniche, ma attenzione, che come le grandi città, anche in Internet esistono quartieri poco raccomandabili. A differenza delle altre Reti telematiche, quelle commerciali e/o amatoriali (quali Bullettin Board System), dove esiste una sorta di sorveglianza (o di controllo centralizzato che dir si voglia), la legge di Internet è che… non c'è legge e che non ci sono controlli e forse proprio qui è la sua grande forza ed il suo enorme fascino. Ad ogni modo, anche se esiste una sorta di anonimato, non si pensi che tale anonimato sia perfetto e che dia il diritto di insultare violentemente tutto e tutti, un atto che su Internet si chiama flaming (“fiammeggiare”) e che viene considerato estremamente scorretto. Evitate quindi di violare i limiti del buon gusto e della democrazia se non volete essere presi di mira. Oltre ai nodi anche ogni utente collegato ad Internet ha, solitamente, un suo proprio nome, che può essere una qualsiasi combinazione di lettere (solitamente è il nome e cognome separati da un punto, ma non è sempre così). Aggiungendo al nome dell'utente una “chiocciolina” (il simbolo @ e che si legge “at”) e ponendo il nome del dominio dopo la chiocciolina si ottiene l'indirizzo, personale ed unico, di un utente, che è tutto ciò che dobbiamo conoscere per potergli inviare un messaggio elettronico (detto anche electronic mail o, più brevemente email); ad esempio un indirizzo valido potrebbe essere il seguente adolfo.baroni@dominio.it Vedremo comunque in dettaglio la gestione della Posta Elettronica più avanti nel corso.

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Protocolli di comunicazione Internet si basa su di un notevole numero di protocolli di comunicazione diversi, che vengono generalmente indicati come insieme di protocolli TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). È quindi necessario conoscere almeno i più comuni per poter accedere a tutte le informazioni normalmente reperibili sulla rete, cosiddetto, in teoria, sembra complicato mentre l’uso di queste nozioni si impara facilmente con la pratica. Ecco quali sono i principali protocolli (detti di "alto livello") che vengono utilizzati su Internet:

HTTP HyperText Transfer Protocol Trasferimento di ipertesti nel World Wide Web FTP File Transfer Protocol Copia di file binari o di testo (ASCII) TELNET Utilizzo di computer a distanza SMTP Simple Mail Transfer Protocol Spedizione di messaggi di Posta Elettronica (email) POP3 Post Office Protocol Version 3 Gestione delle caselle di Posta Elettronica (email) NNTP Network News Transfer Protocol Trasferimento di messaggi di newsgroup

I protocolli sono essenziali proprio perché un “oggetto” in Rete è caratterizzato non solo da quello che è in se, ma anche dal modo con cui si può accedere ad esso, ossia dal protocollo che si utilizza. Ad esempio, è perfettamente inutile che io sappia che un certo oggetto di mio interesse sia posto in una determinata stanza, se poi non so quale chiave devo usare per aprirne la porta della stanza; su Internet scegliere il protocollo da usare è un po' come scegliere la chiave. Ad ogni modo nessuna paura, la scelta del protocollo è lasciata all'utente soltanto in rari casi: i programmi di posta elettronica, ad esempio, useranno automaticamente SMTP per spedire i messaggi e POP3 per leggere quelli in arrivo. La distinzione che solitamente si fa tra i computer in Rete è tra client (cliente) e server (servitore), infatti uno dei due computer (solitamente quello su cui lavora l'utente) assume il ruolo di client e l'altro (quello remoto, sul quale è posto l'oggetto a cui l'utente vuole accedere) assume il ruolo di server. In pratica per far sì che i due computer dialoghino per mezzo di uno dei protocolli di alto livello è necessario che:

• sul computer dell'utente sia in esecuzione un programma cliente del protocollo specificato; • sul computer remoto sia in esecuzione un programma servitore del protocollo specificato.

Un nota particolare va rivolta verso i Newsgroup (gruppi di discussione che possiamo trovare anche sotto il nome di Usenet). Un newsgroup è qualcosa di molto simile ad una bacheca (elettronica) o ad un "giornale" (news in inglese) sul quale chiunque voglia intervenire su un certo argomento di discussione può farlo semplicemente spedendo (postando nel gergo di Internet) un "articolo", che solitamente è un messaggio di poche righe. I newsgroup sono facilmente accessibili semplicemente digitando un URL ed utilizzando il proprio programma browser Internet (es. Netscape od Internet Explorer, che vedremo comunque in dettaglio più avanti). Gli articoli inviati ai newsgroup vengono conservati nella memoria di massa dei computer server e, ovviamente, per motivi di spazio, vengono cancellati gli articoli più vecchi. Il numero di articoli e il tempo di conservazione degli stessi, e anche il numero di newsgroup conservati, varia da server a server. Attualmente si calcolano in circa 12.000 i gruppi di discussione presenti sui maggiori server di newsgroup di Internet.

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Uniform Resource Locator (URL) Oltre alla conoscenza dei protocolli un’altra sigla essenziale, per poter “navigare” in Internet, è quella che prende il nome di URL (Uniform Resource Locator). Come abbiamo infatti visto, per poter recuperare un qualsiasi oggetto in Rete, è necessario conoscere: • dove si trova in Internet; • con quale protocollo può essere recuperato. Per racchiudere in un unico "indirizzo" tutte queste informazioni è stato creato uno schema denominato appunto URL. In pratica una URL assume, normalmente, la forma seguente: metodo://hostname:porta/nomeoggetto Dove: • il metodo (cioè l’accesso alla risorsa, spesso chiamato anche schema) può assumere come valore

uno dei protocolli precedentemente elencati (cioè http, ftp, telnet, news, mailto o file); • il hostname è il nome (o l’indirizzo IP) del computer su cui si trova l'oggetto; • la porta (quasi sempre sottintesa, e che assume un valore standard che varia a seconda del

protocollo prescelto) è un numero che indica una vera e propria “porta di ingresso” per la comunicazione con la macchina remota;

• il nomeoggetto è il nome completo (il percorso ed il nome del file) dell'oggetto a cui si fa riferimento. La stragrande maggioranza dei computer che fanno da server in Rete, sono macchine che utilizzano come Sistema Operativo Unix pertanto i nomeoggetto seguono le convenzioni di Unix. In pratica, questo significa che: • le barre che compaiono nelle URL sono diritte (cioè / ) e non rovesciate ( \ ) come ci vorrebbe

insegnare lo MS-DOS; • per quanto riguarda il metodo e lo hostname non c'è differenza tra maiuscole e minuscole (sebbene

di solito si utilizzino solo minuscole), per quanto concerne il nomeoggetto la differenza è importantissima: scrivere i nomi dei file o delle directory in maiuscolo, in minuscolo, o con l'iniziale maiuscola e il resto minuscolo fa differenza, e può impedirvi di recuperare l'oggetto.

Ecco alcuni esempi di URL valide:

http://www.usl12.toscana.it/index.html http://www.usl12.toscana.it ftp://ftp.regione.toscana.it/usl/pub-usl/legge675.zip news://news.interbusiness.it/italia.roma.sanita http://it.altavista.com file:///D:/Documenti/index.html

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Accesso ad Internet Per poter accedere ad Internet occorre avere la possibilità di collegarsi in qualche modo ad una rete locale di calcolatori che fa parte di Internet. Questa può essere quella aziendale od universitaria oppure accedere alla Rete tramite un cosiddetto fornitore di accesso (spesso indicato come ISP cioè Internet Service Provider) ovvero qualcuno che vende la possibilità di collegarsi alla rete. Da notare che l’utilizzo di Internet è gratuito, ciò che si paga è la sola possibilità di connessione.

I collegamenti possibili sono molti, ma possiamo, essenzialmente dividerli in:

• Collegamento su linea dedicata (leased line), quello solitamente utilizzato per collegamenti

attivi 24 ore al giorno ed utilizzati da aziende ed università per le proprie LAN e per i propri server Internet;

• Collegamento su linea commutata (switched line), quello utilizzato dai privati per collegamenti temporanei ad Internet. Questo tipo di collegamenti prendono anche il nome di connessioni Dial-Up e sono, in pratica, quelle utilizzate da Accesso Remoto del Sistema Operativo Windows della notissima società americana Microsoft.

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Motori di Ricerca L'enorme quantità di informazioni presenti in Internet rende necessario un metodo di ricerca che renda tali informazioni accessibili ed effettivamente utilizzabili. Senza un efficace strumento di ricerca, trovare uno specifico sito Internet può essere difficile quanto trovare un libro in un'immensa biblioteca che non possieda un catalogo ed disponga invece i propri libri sugli scaffali in modo del tutto casuale ed arbitrario. Ecco il perché della nascita dei motori di ricerca. In realtà occorrerebbe fare una distinzione tra motore di ricerca ed indice, anche se ad oggi i due concetti si sono molto intersecati tra di loro: in pratica un indice è un Database, contenente in modo ordinato, le “parole chiave” che identificano i siti, mentre un motore di ricerca vero è proprio fa delle ricerche all’interno del testo contenuto nelle pagine Web (quindi in modo… disordinato). Il primo indice di ricerca è stato il famoso Yahoo! (la sigla, che si legge come il grido di felicità… Americana che si suppone sia urlato nel momento in cui l'informazione ricercata viene trovata; ufficialmente rappresenta l’acronimo: “Yet Another Hierarchical Officious Oracle!”). Yahoo! È nato nell'aprile 1994 dalle menti di David Filo e Jerry Yang (all’epoca due studenti in ingegneria elettronica presso l'Università di Stanford), che iniziarono a creare delle pagine riassuntive con link a siti Internet di maggior interesse. Nel corso dello stesso anno, Yahoo! si trasformò gradatamente in un vero e proprio database, pieno di migliaia di pagine Web. All'inizio del 1995 Mark Andreessen (noto cofondatore della Netscape), comprese l'interesse commerciale dello strumento di Filo e Yang, e contribuì così alla trasformazione di Yahoo! in una vera impresa commerciale, poi quotata anche in borsa (nel 1996). Utilizzare Yahoo! è molto semplice. Collegandosi al sito (www.yahoo.it) ci viene proposta la pagina web qui sotto rappresentata:

Qui possiamo seguire i link delle varie categorie oppure scrivere i vari termini che vogliamo ricercare e poi premere sul pulsante “Ricerca”: se Yahoo! avrà trovato nel suo Database pagine che si riferiscono a quanto stiamo ricercando, ce le presenterà come link con un breve descrizione. Nel caso in cui non le trovasse nel suo Database allora si comporterà come un “normale” motore di ricerca, cioè ricercherà le parole da noi richieste direttamente all’interno del contenuto delle pagine Web.

Dove scrivere le parole “chiave” da ricercare (es. “USL Versilia”).

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Ecco ad esempio il risultato della nostra ricerca relativa ad: “USL Versilia”:

E’ da notare che la versione italiana di Yahoo! (come anche le specifiche versioni per Inghilterra, Francia, Germania, Canada, Giappone) non si tratta di una “semplice” traduzione dell’indice della versione americana, ma di un indice “ad hoc“ basato sulle risorse in lingua italiana, quindi possiamo utilizzare nelle nostre ricerche sia la versione italiana che quella americana per avere una ricerca più completa. Oltre a Yahoo! negli ultimi anni sono nati, e cresciuti, anche vari altri siti italiani di indicizzazione che possono risultare utili soprattutto per ricerche limitate ai siti italiani, tra questi occorre segnalare Virgilio (www.virgilio.it) sicuramente uno dei migliori, Altavista (it.altavista.com) versione italiana del famoso sito americano della Digital, Arianna (www.arianna.it) realizzato e messo a disposizione da Italia On Line, Katalogo (www.katalogo.it) un indice organizzato realizzato dal gruppo L'Espresso - la Repubblica, Google(www.google.it) che vedremo in dettaglio e vari altri.

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GOOGLE Negli ultimi tempi uno dei motori di ricerca maggiormente utilizzato, in particolare in Italia, è quello di Google (www.google.it [.com .net]). Il successo di questo giovane motore di ricerca è da ricercarsi nel fatto che utilizza nuove tecniche per il reperimento delle informazioni in Rete e soprattutto per la loro ricerca e per la visualizzazione dei risultati ottenuti. Vediamo quindi indettaglio tale sito utilizzando proprio le sue stesse pagine di aiuto (www.google.it/intl/it/help.html).

MAI USATO GOOGLE? IMPARA LE BASI Ricerca di base

Per fare un'interrogazione con Google, basta digitare alcuni termini descrittivi nel campo di ricerca e premere 'Invio' (o cliccare sul pulsante "Cerca con Google") per ottenere una lista dei risultati più importanti su quell'argomento. Google cerca solamente pagine che contengono le parole esatte ricercate dall'utente. Si può provare inserendo diverse versioni dei termini da ricercare. Ad esempio, se la ricerca di "albergo Roma" non ha prodotto i risultati sperati, si può riprovare con "alberghi Roma". Oppure è possibile riformulare l'interrogazione. Digitando, ad esempio, "biglietti aerei sconti" e "biglietti aerei offerte", si otterranno elenchi di risultati diversi.

Interrogazioni con "AND" automatico

Google aggiunge automaticamente l'operatore booleano "AND" tra le parole digitate dall'utente, quindi restituisce solamente pagine che includono tutti i termini ricercati. Per restringere ulteriormente una ricerca, è sufficiente aggiungere altri termini nell'interrogazione. Google, inoltre, dà priorità alle pagine nelle quali i termini di ricerca correlati sono vicini tra loro. Ad esempio, per programmare una vacanza alle Hawaii, basta digitare "vacanza hawaii" nel campo di ricerca e poi cliccare con il mouse su Cerca con Google.

RICERCA - DOMANDE FREQUENTI Come si restringono i risultati di una ricerca?

Qualche volta può accadere che i risultati importanti relativi ad una determinata area di ricerca siano troppi. Per ridurre il numero dei risultati, è possibile effettuare una seconda interrogazione cercando solamente tra le URL restituite dalla prima. In questo caso si parla di "restrizione della ricerca" o di "ricerca tra le pagine Web già trovate". Con Google questa operazione è particolarmente semplice. Dal momento che Google restituisce solamente pagine Web che contengono tutte le parole contenute in un'interrogazione, per restringere una ricerca è sufficiente aggiungere altre parole a quelle già digitate. In questo modo verrà avviata una nuova ricerca che produrrà un sottoinsieme delle pagine restituite dalla prima interrogazione troppo generica. È possibile anche escludere una parola aggiungendo il segno meno ("-") direttamente davanti al termine che si vuole evitare. (Assicurarsi di lasciare uno spazio prima del segno meno).

È utile usare "OR" o "AND"?

Google esegue automaticamente un "AND" ad ogni interrogazione che include più termini di ricerca. Google non supporta invece l'operatore logico "OR". Alcuni motori di ricerca restituiscono pagine che contengono solamente alcuni dei termini di ricerca inseriti dall'utente, dando ad esse addirittura la priorità rispetto ad altre pagine che contengono tutti i termini di ricerca. Dal momento che Google non supporta interrogazioni con "OR", non esiste un modo per indicare a Google di accettare pagine che contengano o la parola A o la parola B. Si può eseguire l'interrogazione due volte, prima per la parola A e poi per la parola B, qualora non si ottenga il risultato desiderato al primo tentativo.

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È necessario digitare la parola intera? Al fine di restituire risultati quanto più possibile precisi, Google non fa uso del cosiddetto "stemming" (cioè la ricerca di una parola limitata alla sola radice epurata delle varie desinenze o declinazioni), né supporta ricerche con il carattere jolly ("*"). In altre parole, Google ricerca solamente le parole o le frasi esatte che l'utente ha digitato nel campo di ricerca. Digitando "googl" o "googl*", ad esempio, non si otterrà alcun risultato per "googler" o "googlin". In caso di dubbio, si consiglia di provare sia con la forma singolare che con la forma plurale (ad esempio "linea aerea" e "linee aeree").

Google riconosce le maiuscole?

Google non fa distinzione nelle sue ricerche tra lettere maiuscole e lettere minuscole. Tutte le lettere, indipendentemente da come vengono digitate, vengono interpretate come minuscole. Digitando, ad esempio, "sandro pertini", "Sandro Pertini" o "sAnDrO pErTiNi" si otterranno sempre gli stessi risultati.

SUGGERIMENTI PER RICERCHE AVANZATE Ricerca di frasi

Con Google è possibile ricercare frasi racchiudendole tra virgolette. Due o più parole ("come queste") racchiuse tra virgolette appariranno sempre insieme in tutte le pagine restituite (a meno che non si tratti di parole comuni, le cosiddette "stop words", che richiedono l'aggiunta del segno "+"). La ricerca di frasi con l'uso delle virgolette può essere utile soprattutto quando si cercano espressioni famose o nomi specifici. Alcuni caratteri fungono da elementi di unione tra più termini. Google riconosce trattini, barre oblique, punti, segni di uguale e apostrofi come elementi di unione. Gli elementi di unione hanno lo stesso effetto delle virgolette; "italo-americano", ad esempio, viene considerato come una frase anche se non è racchiuso tra virgolette.

Stop words (parole comuni)

Google ignora parole e caratteri comuni, le cosiddette "stop words". Google esclude automaticamente dalla ricerca termini come "http" e "com", nonché alcune singole cifre e lettere, dal momento che questi termini non aiutano affatto a ridurre il numero dei risultati e contribuiscono anzi a rallentare decisamente i tempi della ricerca. Usare il segno "+" per includere una "stop word" in un'interrogazione. Assicurarsi di lasciare uno spazio prima del segno "+". È possibile inserire il segno "+" per la ricerca di frasi. Ad esempio, per cercare informazioni su Guerre Stellari, Episodio I, digitare: Episodio +I Per cercare pagine web in cui si parla di OS/2 digitare: "os/+2"

Escludere parole da una ricerca

Talvolta può essere utile escludere alcune parole o frasi da una ricerca. È il caso, ad esempio, in cui si desiderino tutte le pagine più importanti su un certo argomento eccetto quelle che contengono una determinata parola o frase. Per attivare la funzione "NON" (NOT), cioè per escludere un termine dalla ricerca, con Google è necessario inserire il segno "-". Il segno meno va usato per escludere intenzionalmente un termine dalla ricerca. Assicurarsi di lasciare uno spazio prima del segno meno. Google ignorerà tutte le pagine che contengono quella parola. Ad esempio, per cercare pagine Web in cui si parla di bassi, ma non di sistemi di altoparlanti, digitare: bassi -altoparlanti

Funzioni di ricerca speciali

Con Google alcune parole seguite dai due punti assumono un significato particolare. Attualmente, Google supporta uno solo di questi operatori speciali.

• L'interrogazione link: <url visualizza tutti i "backlink" verso una determinata URL -- cioè tutte le pagine Web che contengono un link verso quella URL. Digitando, ad esempio, link:www.google.com verranno visualizzate tutte le pagine in cui è presente un link verso la homepage di Google. Non è possibile combinare la funzione link: con la ricerca per normali parole chiave.

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COME INTERPRETARE I RISULTATI

A. Campo di ricerca

Per effettuare una ricerca, basta digitare alcune parole chiave descrittive e cliccare sul pulsante "Cerca con Google" per ottenere l'elenco dei risultati più importanti. Con Google, è possibile anche cercare una frase usando le virgolette. Due o più parole ("come queste") racchiuse tra due virgolette appariranno sempre insieme in tutte le pagine restituite. La ricerca di frasi con l'uso delle virgolette può essere utile soprattutto quando si cercano espressioni famose o nomi specifici.

B. Pulsante "Cerca con Google" Cliccare su questo pulsante per avviare un'altra ricerca. È possibile far partire la ricerca anche premendo il tasto 'Invio'.

C. Mi sento fortunato Cliccando sul pulsante "Mi sento fortunato™" si entra direttamente nella prima pagina web trovata da Google in risposta alla vostra interrogazione. Gli altri risultati non verranno visualizzati affatto. L'opzione "Mi sento fortunato" fa risparmiare tempo nella ricerca di pagine web e lascia più tempo per consultarle. Per cercare, ad esempio, la homepage del Consiglio Nazionale delle Ricerche (CNR), digitare semplicemente CNR nel campo di ricerca e cliccare poi sul pulsante "Mi sento fortunato". Google entrerà direttamente in "www.cnr.it", la homepage ufficiale del Consiglio Nazionale delle Ricerche.

D. Menu a tendina dei risultati Google offre la possibilità di impostare il numero dei risultati da visualizzare in ogni pagina. Le opzioni disponibili sono 10, 30 o 100. Per default Google è impostato a 10.

E. Titolo della pagina La prima riga di un risultato è costituita dal titolo della pagina web trovata da Google. Qualche volta, al posto del titolo, si può trovare una URL. Ciò significa che non abbiamo ancora indicizzato la pagina web restituita e che, pertanto, non ne conosciamo il titolo. Oppure può significare che l'autore non ha ancora dato un titolo a quella pagina. Sappiamo, però, che si tratta di un risultato rilevante, poiché altre pagine web già indicizzate contengono link che rimandano ad essa. Se il testo associato a questi link contiene la parola ricercata, Google può restituire la pagina nell'elenco dei risultati anche se essa non è stata ancora indicizzata.

F. Google e RealNames Il simbolo RN (RealNames), che qualche volta appare nella visualizzazione dei risultati trovati da Google, è frutto di una nuova partnership concepita specificamente per potenziare le capacità di ricerca di Google, pur lasciando inalterata l'integrità del motore di ricerca.

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Le parole chiave Internet sono nomi di marchi, prodotti, servizi o aziende che instradano specificamente verso il sito web del loro proprietario. Ad esempio, Jeep Grand CherokeeRN collega alla pagina Grand Cherokee all'interno del sito ufficiale Jeep. Se la parola chiave Internet corrisponde alla prima pagina trovata da Google, la parola chiave Internet e il simbolo RN appariranno alla fine del titolo. Se invece la parola chiave Internet non coincide con la prima pagina trovata da Google, essa apparirà sopra i risultati trovati da Google.

G. Testo sotto il titolo Questo testo rappresenta la sintesi di una pagina web trovata da Google. Esso non corrisponde necessariamente al testo iniziale della pagina, ma rappresenta un estratto della pagina che include uno o più termini di ricerca. Questi ultimi appaiono evidenziati in grassetto.

H. Riga delle statistiche Questa riga indica il numero dei risultati trovati da Google in risposta all'interrogazione e la quantità di tempo che esso ha impiegato per completare la ricerca.

I. Risultato con rientro a sinistra Quando Google trova più risultati all'interno di uno stesso sito web, il risultato più importante viene visualizzato per primo nell'elenco. Gli altri risultati rilevanti trovati sullo stesso sito vengono visualizzati di seguito e con un rientro a sinistra.

J. URL della pagina trovata Questo è l'indirizzo Internet della pagina trovata da Google.

K. Copia cache Accanto alla URL della pagina c'è il link che collega alla copia archiviata nella cache. Cliccando su questo link, apparirà il contenuto di quella stessa pagina web così come essa si presentava al momento in cui è stata indicizzata. Nel caso di siti che cambiano frequentemente il proprio contenuto, come i siti di giornali e notiziari, è probabile che la versione attuale della pagina non contenga i termini di ricerca inseriti nell'interrogazione. Per valutare se una pagina è corrispondente o meno ai termini di ricerca inseriti dall'utente, Google si basa sul contenuto archiviato nella copia cache di quella pagina. Il link che rimanda alla copia archiviata nella cache non è presente nel caso di siti non ancora indicizzati e laddove i titolari di un sito hanno chiesto espressamente di rimuoverne il contenuto. Quando si clicca sul link che collega alla copia cache, nella parte alta della pagina che si apre vengono visualizzate alcune informazioni. Queste informazioni possono essere interessanti in sé (la data, ad esempio, ci dice a che epoca risale l'archiviazione del contenuto), ma, cosa più importante, ci ricordano che si tratta solo della copia d'archivio e non della pagina vera e propria. Se, per qualsiasi ragione, il link che collega alla pagina attuale non dovesse funzionare, si potrà pur sempre richiamare la copia d'archivio di quella pagina e trovare in essa le informazioni che si cercano.

L. Dimensioni Il numero che appare di fianco sulla destra indica le dimensioni della porzione di testo della pagina web. Questo numero non compare nel caso di siti non ancora indicizzati.

M. GoogleScout Quando si clicca sul link GoogleScout di un determinato risultato, Google cerca automaticamente nel web pagine correlate a quel risultato. Di norma, GoogleScout troverà una dozzina di pagine che contengono risultati rilevanti sotto questo profilo. Quando GoogleScout cerca nella rete pagine correlate, cerca pagine che hanno lo stesso livello di generalità della pagina di partenza. Se, ad esempio, la pagina di partenza è la homepage di una università, GoogleScout restituirà homepage di altre università. Ma se la pagina di partenza è il dipartimento di scienza dei computer, GoogleScout troverà dipartimenti di scienza dei computer e non università correlate. GoogleScout può essere usato per molti scopi. Se, ad esempio, il contenuto di un determinato sito vi piace, ma vorreste anche avere più informazioni di quel tipo, GoogleScout può trovare altri siti con contenuto analogo che magari non conoscevate ancora. Se cercate informazioni su un certo prodotto, GoogleScout troverà informazioni su prodotti concorrenti, così da permettervi di operare un confronto. Se invece siete interessati ad approfondire un determinato campo, GoogleScout potrà aiutarvi a trovare un gran numero di risorse molto rapidamente, senza farvi perdere tempo nella ricerca

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delle parole chiave necessarie per individuare quei siti. GoogleScout è in grado di trovare pagine correlate per diversi milioni di pagine web. Ad ogni modo, quanto più specifico è il contenuto di una pagina, tanto minori saranno i risultati che GoogleScout potrà trovare. GoogleScout, ad esempio, potrebbe non essere in grado di trovare pagine correlate alla vostra homepage personale, qualora non disponga di informazioni sufficienti per associare autorevolmente altre pagine alla vostra. Inoltre, se un'azienda dispone di più di una URL per le proprie pagine (ad esempio azienda.com e www.azienda.com), GoogleScout potrebbe avere, ad esempio, poche informazioni su una delle due URL ma moltissime sull'altra. In generale, però, GoogleScout funzionerà bene con la maggior parte delle pagine web.

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Portali Si definisce come portale un sito che ricopre il ruolo di porta di accesso principale al World Wide Web. Inizialmente i portali offrivano funzionalità di posta elettronica, chat, bacheche per i messaggi, notizie, quotazioni delle azioni, risultati sportivi, ecc., tutti servizi interessanti, ma la maggior parte degli utenti poteva trovare le stesse funzioni utilizzano un numero limitato di siti preferiti. Oggi i migliori portali sono stracolmi di servizi e offrono strumenti come agende, carrelli per lo shopping, club e posta elettronica vocale. Ma soprattutto queste applicazioni sfruttano le doti d’integrazione, interazione e ubiquità che caratterizzano oggi il web. I calendari e le agende possono essere condivisi, le rubriche di indirizzi sono integrate con il programma di posta elettronica, il programma per i messaggi istantanei avvisa dell’arrivo di nuova posta, ognuno di questi servizi può essere utilizzato dall’utente mediante un qualsiasi computer collegato ad Internet. I portali offrono quindi qualcosa in più della somma delle singole funzionalità disponibili: sono strumenti integrati dove, ad esempio, la ricerca del titolo di un film fa apparire non solo collegamenti a siti dove è possibile comprare il suddetto film, ma anche a pagine di ammiratori e a club di appassionati. I programmi di agenda elettronica sono un esempio dell’evoluzione dei portali e della direzione in cui si stanno sviluppando, oltre che delle potenzialità dell’integrazione dei servizi offerti. In un’agenda possono essere inseriti eventi relativi alle “chat room”, liste di programmi televisivi e ogni sorta di collegamento. Il programma di promemoria via posta elettronica o mediante un “instant message” avverte l’utente dei prossimi appuntamenti fissati in agenda, suggerisce ad esempio un acquisto on-line all’avvicinarsi di un compleanno, il cui evento è stato inserito in agenda. Un ulteriore funzione dei portali è quella di guida al Web, infatti alcuni dei più noti portali, ad esempio Yahoo! come abbiamo visto più sopra, sono nati come strumenti di ricerca. Il contenuto del Web è suddiviso in categorie raggruppando i siti in base al contenuto; ogni categoria è dotata quindi di un indice, un elenco di collegamenti ai siti appartenenti alla categoria.

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Nella figura seguente è rappresentato il portale italiano di Virgilio, che abbiamo visto anche più sopra (www.virgilio.it):

Motore diricerca

Categorie Servizi

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Internet Explorer Introduzione Con una connessione a Internet e Microsoft Internet Explorer è possibile trovare e visualizzare qualsiasi tipo di informazione presente sul Web.

Barra degliindirizzi

Barra deglistrumenti

FramePagina Web didue frame

Per visitare la pagina Web di un sito, sulla barra degli indirizzi digitare l'indirizzo Internet, ad esempio www.regione.toscana.it e premere il tasto Invio o fare clic sul pulsante Vai.

Per avviare l'esplorazione del sito Web così raggiunto, fare clic su uno qualsiasi dei collegamenti presenti sulla home page, ovvero sulla pagina visualizzata . Per verificare se un oggetto su una pagina è un collegamento, spostare il puntatore del mouse sull'oggetto. Se il puntatore assume la forma di una mano, l'oggetto è un collegamento. Un collegamento può essere un'immagine oppure un testo colorato che in genere è sottolineato.

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Barra degli strumenti La barra degli strumenti contiene pulsanti che agevolano l’esplorazione del Web. Le azioni che possono essere fatte mediante questi pulsanti sono le seguenti:

• Per tornare all'ultima pagina visualizzata, scegliere il pulsante Indietro.

• Per passare alla pagina visualizzata prima di scegliere il pulsante Indietro, fare clic sul pulsante Avanti.

• Per visualizzare l'elenco delle ultime pagine visitate, fare clic sulla freccia accanto al pulsante Indietro o Avanti

• Per tornare alla pagina visualizzata all'avvio di Internet Explorer, fare clic sul pulsante Pagina

iniziale.

• Per selezionare una pagina Web dall'elenco Preferiti, fare clic sul pulsante Preferiti.

• Per selezionare una pagina Web dall'elenco delle pagine visitate di recente, fare clic sul pulsante Cronologia.

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Preferiti Se si trova un sito o una pagina Web interessante, è possibile registrarla per accedervi agevolmente in futuro. Aggiungendo una pagina all'elenco Preferiti, quando si desidera aprire la pagina in oggetto, è sufficiente fare clic sul pulsante Preferiti sulla barra degli strumenti e scegliere il collegamento desiderato. Per aggiungere una pagina all'elenco Preferiti

• Accedere alla pagina che si desidera aggiungere all'elenco Preferiti. • Scegliere Aggiungi a Preferiti dal menu Preferiti. • Digitare un nuovo nome per la pagina, se lo si desidera.

Con l'aumentare delle pagine preferite sarà possibile organizzarle in cartelle. È possibile ad esempio creare una cartella denominata “Arte” per memorizzare le informazioni relative a mostre e recensioni. Per organizzare le cartelle dei Preferiti

• Scegliere Organizza Preferiti dal menu Preferiti. • Scegliere Crea cartella, digitare un nome per la cartella, quindi premere Invio. • Trascinare le cartelle o i collegamenti contenuti nell'elenco sulle cartelle appropriate.

Se il numero dei collegamenti o delle cartelle rende difficoltoso il trascinamento, utilizzare il pulsante Sposta cartella.

La “pagina iniziale” è la pagina che viene visualizzata quando si apre Internet Explorer. Per impostare la pagina iniziale di Internet Explorer

• Accedere alla pagina che si desidera visualizzare all'avvio di Internet Explorer. • Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti. • Fare clic sulla scheda Generale. • Nella casella di gruppo Pagina iniziale scegliere il pulsante Pagina corrente.

La barra dei collegamenti si trova accanto alla barra degli indirizzi in Internet Explorer, quindi in posizione agevole per l'aggiunta di collegamenti alle pagine Web utilizzate più di frequente. Per aggiungere delle pagine sulla barra dei collegamenti

• Trascinare l'icona corrispondente alla pagina dalla barra degli indirizzi sulla barra dei collegamenti.

• Trascinare un collegamento da una pagina Web sulla barra dei collegamenti. • Trascinare un collegamento sulla cartella Collegamenti contenuta nell'elenco Preferiti.

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Stampa e Salvataggio Nelle pagine Web visualizzate sono contenute informazioni che possono essere salvate. È possibile salvare l'intera pagina Web o una qualsiasi parte di essa, ad esempio il testo, le immagini o i collegamenti. È inoltre possibile stampare le pagine Web per altre persone che non dispongono dell'accesso al Web o a un computer. Per stampare una pagina Web

• Scegliere Stampa dal menu File. • Impostare le opzioni di stampa desiderate.

Per stampare un frame o un oggetto di una pagina Web

• fare clic con il pulsante destro del mouse sul “frame” o sull'oggetto • scegliere Stampa.

Per salvare una pagina Web sul computer

• Scegliere Salva con nome dal menu File. • Fare doppio clic sulla cartella in cui si desidera salvare la pagina. • Nella casella Nome file digitare il nome desiderato per la pagina. • Nella casella Salva come selezionare un tipo di file.

attenendosi a una delle seguenti procedure:

• Per salvare tutti i file necessari per visualizzare la pagina, comprese le immagini, i frame e i fogli di stile, fare clic su Pagina Web completa. Questa opzione consente di salvare tutti i file nel formato originale.

• Per salvare tutte le informazioni necessarie per visualizzare questa pagina in un unico file, fare clic su Archivio Web. Questa opzione consente di salvare un'istantanea della pagina Web corrente.

• Per salvare solo la pagina HTML corrente, fare clic su Pagina Web, solo HTML. Questa opzione consente di salvare le informazioni presenti sulla pagina Web, ma non i file di grafica, audio o di altro tipo.

• Per salvare solo il testo della pagina Web corrente, fare clic su Solo testo. Questa opzione consente di salvare le informazioni presenti sulla pagina Web in formato solo testo.

Con le opzioni Pagina Web completa e Archivio Web è possibile visualizzare tutta la pagina Web in modalità non in linea Per salvare un’immagine

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine desiderata • scegliere Salva immagine con nome.

Per salvare un programma Il prelievo di un file, generalmente un programma, da una pagina Web si effettua cliccando semplicemente sul collegamento contenuto nella pagina Web a tale file

CLIC

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La finestra di dialogo successiva permette di scegliere se eseguire l’applicazione (sconsigliato) o di salvarla su disco; scegliendo la seconda opzione sarà possibile determinare la cartella in cui memorizzare il file. E’ consigliabile analizzare il file scaricato con un antivirus prima di mandarlo in esecuzione.

Per copiare informazioni da una pagina Web in un documento • Selezionare le informazioni da copiare • scegliere Copia dal menu Modifica

Per Inviare una pagina Web tramite posta elettronica

• Scegliere Invia dal menu File • scegliere Pagina per posta elettronica oppure Collegamento

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Per salvare un documento Cliccando su un collegamento ad un documento si apre, all’interno della finestra di Internet Explorer, l’applicazione associata al tipo di file, se il file non e’ di quelli standard gestiti direttamente dal browser Internet, cioè lo stesso Internet Explorer. Nella finestra di tale applicazione sarà poi caricato, ed aperto, il documento stesso; il salvataggio sarà poi possibile effettuarlo tramite la scelta di Salva con Nome da File del menu principale dell’applicazione.

In alternativa, è possibile memorizzare il documento nel computer senza aprirlo. Tale opzione è da preferire in quanto è possibile analizzare il documento con un antivirus prima di aprirlo (documenti word possono contenere macro con virus).

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento al documento • scegliere Salva oggetto con nome

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File temporanei di Internet Le pagine Web, così come anche i file e le immagini, vengono memorizzate nella cartella “File temporanei Internet” man mano che vengono visitate. Questo consente di velocizzare la visualizzazione delle pagine visitate di frequente o comunque già viste, in quanto tali pagine potranno essere aperte direttamente dal disco rigido anziché dal Web. Aumentando lo spazio su disco assegnato alla cartella File temporanei Internet si otterrà un incremento della velocità di visualizzazione delle pagine già visitate, ma la quantità di spazio disponibile per altri file risulterà minore. Per controllare lo spazio su disco rigido utilizzato da tale cartella, è possibile impostarne la dimensione oppure eliminarne il contenuto. Per cancellare le pagine Internet temporanee

• Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti di Internet Explorer. • Nella casella di gruppo File temporanei Internet della scheda Generale scegliere il pulsante

Elimina File Per regolare lo spazio per le pagine Internet temporanee

• Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti di Internet Explorer. • Nella casella di gruppo File temporanei Internet della scheda Generale scegliere il pulsante

Impostazioni. • Spostare il dispositivo di scorrimento verso sinistra o destra per diminuire o aumentare lo spazio

per la memorizzazione temporanea delle pagine.

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Protezione Internet Explorer suddivide tutto il materiale presente su Internet in varie aree in modo che sia possibile assegnare ciascun sito Web a un'area con il livello di protezione appropriato. L'area in cui si trova la pagina Web corrente è indicata sulla parte destra della barra di stato di Internet Explorer. Ogni volta che si tenterà di visualizzare o scaricare contenuto dal Web, verranno verificate le impostazioni di protezione relative all'area a cui il sito è stato assegnato. Esistono quattro diverse aree di protezione:

• Internet. In base all'impostazione predefinita, quest'area contiene tutto ciò che non si trova sul proprio computer o su una rete Intranet locale oppure tutto ciò che non è stato assegnato ad altre aree. Il livello di protezione predefinito per l'area Internet è “Medio”.

• Intranet locale. Quest'area in genere contiene tutti gli indirizzi che non richiedono accesso all’Internet. Si tratta di percorsi di rete (ad esempio \\nomecomputer\nomecartella) e di siti della rete Intranet locale (in genere indirizzi che non contengono punti, ad esempio http://nomeserver). È anche possibile aggiungere siti all'area. Il livello di protezione predefinito per l'area Intranet locale è “Medio”.

• Siti attendibili. Quest'area contiene i siti considerati attendibili, vale a dire i siti dai quali è possibile scaricare o eseguire file senza pericoli per l'integrità del computer e dei propri dati. È possibile assegnare siti a quest'area. Il livello di protezione predefinito per l'area Siti attendibili è “Basso”.

• Siti con restrizioni. Quest'area contiene i siti considerati non attendibili, vale a dire i siti dai quali non si è certi di poter scaricare o eseguire file senza pericoli per l'integrità del computer o dei propri dati. È possibile assegnare siti a quest'area. Il livello di protezione predefinito per l'area Siti con restrizioni è “Alto”.

Ai file presenti nel computer locale, essendo ritenuti totalmente attendibili, non viene applicato alcun tipo di protezione. Non è possibile assegnare una cartella o un'unità del proprio computer a un'area di protezione. È possibile modificare il livello di protezione di un'area, ad esempio impostando su Basso il livello di protezione dell'area Intranet locale. In alternativa, si possono personalizzare le impostazioni di un'area assegnando diversamente le impostazioni predefinite Bassa, Medio-bassa, Media e Elevata. Per assegnare un sito Web a un'area di protezione

• Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti di Internet Explorer. • Fare clic sulla scheda Protezione. • Fare clic su un'area di protezione: area Intranet locale, area Siti attendibili oppure area Siti

con restrizioni. • Se si fa clic sull'area Intranet locale, poi fare clic su Avanzate. • Fare clic su Siti, quindi digitare l'indirizzo Internet del sito Web che si desidera aggiungere

all'area. Non è possibile aggiungere siti Web all'area Internet, che comprende tutto ciò che non viene assegnato ad alcuna area e non è presente nel computer locale. Per impostare un livello di protezione per ogni area

• Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti di Internet Explorer. • Fare clic sulla scheda Protezione. • Fare clic sull'area per la quale si desidera impostare il livello di protezione. • Spostare il dispositivo di scorrimento verso l'alto per aumentare il livello di protezione e verso il

basso per abbassarlo.

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Outlook Express

Introduzione Con una connessione a Internet e Microsoft Outlook Express è possibile scambiare messaggi di posta elettronica con qualunque altro utente su Internet che disponga di un indirizzo di posta elettronica. Il layout predefinito di Outlook mostra sulla sinistra, dall’alto verso il basso, l’elenco delle cartelle e l’area dei contatti. Sulla parte destra è visualizzato l’elenco dei messaggi contenuti nella cartella selezionata nell’elenco cartelle. Nella finestra sottostante è visualizzata l’anteprima del messaggio selezionato nell’elenco dei messaggi.

Elenco Cartelle

Area Contatti

Elenco Messaggi

Finestra di Anteprima

Barra degli Strumenti

Outlook Express suddivide in più cartelle i messaggi inviati e ricevuti:

• Posta in arrivo • Posta in uscita • Posta inviata • Posta eliminata • Bozze

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Posta in Arrivo La cartella Posta in arrivo contiene i messaggi ricevuti dopo il download automatico o dopo avere fatto clic sul pulsante Invia/Ricevi sulla barra degli strumenti; normalmente vi restano finché non sono cancellati oppure spostati in altre cartelle. I messaggi possono essere ordinati in base alla caratteristica che si preferisce: mittente, oggetto, ora di arrivo. Per farlo basta cliccare sulle parole Da , Oggetto e Ricevuto. Un solo clic dispone i messaggi in ordine decrescente, un secondo clic in ordine crescente. Outlook segnala i messaggi non letti evidenziandoli in grassetto. E’ possibile leggere i propri messaggi in una finestra separata o nel riquadro di anteprima. Per leggere il testo di un messaggio

• Per visualizzare il messaggio in una finestra separata, fare doppio clic su di esso nell’elenco dei messaggi.

• Per visualizzare il messaggio nel riquadro di anteprima, selezionarlo dall’elenco dei messaggi. Altre operazioni

• Per visualizzare tutte le informazioni su un messaggio, ad esempio l’ora di invio, scegliere Proprietà dal menu File.

• Per salvare il messaggio nel file system, scegliere Salva con nome dal menu File, quindi specificare il formato (posta, testo o HTML) e il percorso.

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Quando il messaggio include un allegato, viene visualizzata un’icona a forma di graffetta accanto al messaggio nell’elenco di messaggi. Per visualizzare o salvare un allegato

• Nel riquadro di anteprima fare clic sull’icona a forma di graffetta nell’intestazione del messaggio, quindi sul nome del file; cliccando su Salva allegati, si può invece salvare il file senza aprirlo.

1. Clic per visualizzare il menu di scelta

2. Clic per visualizzare il file; oppure

2. Clic per salvare il file

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In alternativa

• Nella parte superiore della finestra di visualizzazione del messaggio fare doppio clic sull’icona del file allegato contenuta nella casella Allega; il salvataggio del file in questo caso sarà possibile utilizzando l’applicazione che sarà lanciata dal doppio clic.

Doppio clic per visualizzare il file

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Posta in uscita e posta inviata Posta in uscita contiene i messaggi in trasmissione, mentre la cartella Posta inviata contiene una copia dei messaggi spediti. Per inviare un messaggio di posta elettronica

• Fare clic sul pulsante Nuovo messaggio sulla barra degli strumenti. • Nelle caselle A e/o Cc digitare i nomi di posta elettronica dei destinatari, separati da una virgola

(,) o da un punto e virgola ( ; ). Per aggiungere i nomi di posta elettronica dalla Rubrica, fare clic sull’icona a forma di libro accanto alle caselle A e Cc, quindi selezionare i nomi dei destinatari.

• Nella casella Oggetto digitare il titolo del messaggio. • Scrivere il testo nella finestra del messaggio, quindi fare clic sul pulsante Invia sulla barra degli

strumenti. Per inserire un file in un messaggio

• Fare clic in un punto qualsiasi della finestra del messaggio. • Scegliere Allegato dal menu Inserisci, quindi cercare il file da allegare. • Selezionare il file e fare clic sul pulsante Allega. • Il file verrà visualizzato nella casella Allega dell’intestazione del messaggio.

1. Indirizzo di posta

2. Oggetto del messaggio

3. Testo del messaggio

4. Inserire allegato

5. Invio

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Posta eliminata e Bozze I messaggi che non interessano più possono essere spostati nella cartella Posta Eliminata, che è l’equivalente del cestino di Windows per la posta elettronica. Per cancellare un messaggio di posta elettronica

• Selezionare il messaggio dall’elenco dei messaggi. • Fare clic sul pulsante Elimina sulla barra degli strumenti.

Per ripristinare un messaggio eliminato

• aprire la cartella Posta eliminata • trascinare il messaggio nella cartella Posta in arrivo o in una qualsiasi altra cartella.

Per rimuovere in modo definitivo tutti gli elementi eliminati

• selezionare la cartella Posta eliminata • scegliere Svuota cartella Posta eliminata dal menu Modifica.

La cartella Bozze come la cartella Posta eliminata non è coinvolta nel procedimento di invio e ricezione dei messaggi: essa contiene i messaggi incompleti, salvati in essa per riprendere la stesura in un momento successivo. Per salvare una bozza di un messaggio

• scegliere Salva dal menu File. in alternativa • scegliere Salva con nome, per salvare il messaggio nel file system in formato posta (.eml), testo

(.txt) o HTML (.htm).

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Contatti La Rubrica offre uno spazio utile in cui archiviare le informazioni sui contatti, in modo da consentire un facile riutilizzo. Per aprire la Rubrica da Outlook Express

• fare clic sul pulsante Rubrica sulla barra degli strumenti oppure

• scegliere Rubrica dal menu Strumenti. Per aprire la Rubrica dalla finestra di un messaggio

• fare clic sul pulsante A o Cc. Per aggiungere un contatto alla Rubrica

• Fare clic sul pulsante Nuovo sulla barra degli strumenti, quindi scegliere Nuovo contatto. • Nella scheda Nome digitare almeno nome e cognome del contatto e Includere sempre l'indirizzo

di posta elettronica del contatto. • Aggiungere le informazioni desiderate in ciascuna delle altre schede.

1. Inserire il nome

2. Inserire il cognome

3. Inserire l’indirizzo di posta elettronica 4. Clic sul

pulsante Aggiungi

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Con la ricezione di messaggi di posta elettronica è possibile aggiungere il nome e l'indirizzo di posta elettronica del mittente alla Rubrica dall'interno di Outlook Express. Per aggiungere il mittente del messaggio alla rubrica

• selezionare il messaggio • scegliere Aggiungi alla Rubrica dal menu Strumenti.

oppure • Aprire il messaggio • scegliere Aggiungi alla Rubrica dal menu Strumenti • selezionare l'utente da aggiungere.

1. Clic su strumenti

2. Clic su Aggiungi alla Rubrica

3. Selezionare il contatto

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Gestione Cartelle Outlook Express permette di organizzare i messaggi in arrivo o in uscita in cartelle diverse da quelle predefinite, offrendo le operazioni di aggiunta, eliminazione di cartelle e trasferimento di messaggi da una cartella all’altra. Per aggiungere una cartella

• Scegliere Cartella dal menu File, quindi Nuova. • Digitare il nome desiderato nella casella Nome cartella, quindi specificare la posizione della

nuova cartella. Per eliminare una cartella

• selezionare la cartella da eliminare dall’elenco delle cartelle • scegliere Cartella dal menu File, quindi Elimina.

Non è possibile eliminare o rinominare le cartelle Posta in arrivo, Posta in uscita, Posta inviata, Posta eliminata e Bozze. Per spostare o copiare un messaggio in un’altra cartella

• Nell’elenco dei messaggi selezionare il messaggio che si desidera spostare o copiare. • Scegliere Sposta nella cartella o Copia nella cartella dal menu Modifica, quindi selezionare la

cartella di destinazione. In alternativa • selezionarlo dall’elenco dei messaggi e trascinarlo nella cartella di destinazione.

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Protezione In Outlook Express le aree di protezione consentono di decidere se è possibile eseguire contenuto attivo, quali i controlli ActiveX, e script dai messaggi di posta elettronica HTML. È possibile scegliere un livello moderato di protezione che consenta l’esecuzione del contenuto attivo oppure un’area di protezione più restrittiva. Per impostare la protezione

• Scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda protezione. • Nella sezione Aree di protezione, selezionare un’area di protezione di Internet Explorer da

utilizzare: o Scegliere Area Internet per usi standard. o Scegliere Area Siti con restrizioni per creare un ambiente più protetto.

Il livello di protezione di queste e di altre aree può essere regolato in Internet Explorer. Le impostazioni di protezione specificate in Internet Explorer riguardano anche Outlook Express.