conversion thursday. gestión de campañas ppc
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Intervención de Nancy Guillén, responsable de PPC en Panda Security en el marco de Conversion Thursday. 20_01_2011 Evento relacionado http://www.eoi.es/portal/guest/evento/1367/conversion-thursday-gestion-de-campanas-ppcTRANSCRIPT
Campañas PPC
Nancy Guillén20 de Enero, 2011
@Nansky
Hashtag en Twitter
#ctmad
Display
Plan de Marketing Online
¿Qué es un campaña
PPC?
Plataformas publicitarias PPC
•
Anuncios PPC en :
Buscadores
Anuncios PPC en:
Redes Sociales Vídeos Youtube
Blogs y webs de Contenido Red de Contenido – contextual Ads
•Flexibilidado Cambios constantes en la cuenta cada
vez que se necesite.
•Control
o Sobre las keywords, los anuncios,
presupuestos
•Segmentación
o Anuncios dirigidos a un publico
especifico
• Inmediatez
o Los cambios se actualizan casi al
instante.
• Medible
o Es posible medir todo tipo de
campañas PPC.
Ventajas Campañas PPC
• Aumentar tráfico, ventas, registros
• Apoyar estrategia SEO y otras campañas online
• Aumentar el poder de la marca
• Apoyar campañas de ofertas puntuales
Objetivos Campañas PPC
Ca
•Objetivo : Generar visitas a bajo
coste
•Rentabilidad : Largo Plazo
• Tipo de anunciante: Multinacionales
con presupuestos altos.
• Sector : Medios, tecnología,
Fabricantes de producto , websites de
contenido
• Cobertura : Alta
• Afinidad : Baja
PPC en la estrategia de ComunicaciónTráfico y Branding
Campaña de Branding
Samsung Cámara
PPC en la estrategia de ComunicaciónTráfico
Carmen Lomana
Lotería el niño
PPC en la estrategia de ComunicaciónRegistros / Lead
•Objetivo : Visitas cualificadas –
Interés por producto /servicio
•Rentabilidad : Medio Plazo
• Tipo de anunciante: Multinacionales
y Pymes con presupuestos medio -
alto
• Sector : Seguros, Formación,
Finanzas, Automoción
• Cobertura : Medio - Alto
• Afinidad : Medio – Alto
Campañas PPC para generar Registros / Leads
Hipoteca barata
PPC en la estrategia de ComunicaciónVentas / Rentabilidad
•Objetivo : Visitas de clientes
potenciales para generar ventas
directas.
•Rentabilidad : Corto - Medio Plazo
• Tipo de anunciante: Multinacionales
Pymes y Microempresas
• Sector : Travel, telefonía, software
Retail…
• Cobertura : Media - baja
• Afinidad : Media – Alta Campañas PPC para generar Ventas
Cámara eos 500d
PPC en la estrategia de ComunicaciónGoogle me…
PPC en la estrategia de ComunicaciónGoogle me…
Campañas PPC para incrementar el Brand Awareness
Errores más comunes en
Campañas PPC
Estructura de Cuenta Desorganizada
•Creación de pocas
campañas y grupos
de anuncios.
• No definir una
nomenclatura
adecuada para
campañas PPC.
•Mezclar Keywords
de Marca con
keywords genéricas
en la misma campaña
•Utilizar un único
anuncio en una
misma campaña.
Estructura cuenta Adwords: Campaña, grupo de anuncio, palabras claves
No aumentar el volumen de Keywords.
Herramientas para búsqueda
de keywords:
•Google Analytics
•Google Insight for Search
•Google Trends
•Google Keyword Tool
•Google Wonder Weel
•Wordtracker
•Adgooroo
•Semrush
•suggest.thinkpragmatic.net
•keyworddiscovery
Una campaña PPC está viva, hay que añadir siempre términos nuevos.
Search Term Report
No utilizar palabras negativas.
Utilizar las mismas palabras
negativas para todas las
campañas
No aumentar el número de
palabras negativas.
No utilizar negative exact
match.
Usuario busca “seguro de hogar”, aparece anuncio que únicamente
ofrece “seguro de coche” –
Utilizar Únicamente una Landing Page.
Hoy en día nadie tiene paciencia. ¿Le vas a complicar la vida al usuario?
Utiliza todos tus recursos
No etiquetar campañas online o no
etiquetar adecuadamente.Si la cuenta de Google Analytics está enlazada con una cuenta activa de Google AdWords y
tiene habilitado el etiquetado automático, no es necesario etiquetar las URL de AdWords.
Las demás campañas SIEMPRE deben etiquetarse.
• Genera el etiquetado de tus campañas con Google Analytics URL Builder
• Crea una guía de etiquetado de referencias UTM.
Parámetros a introducir
en las URLs:
Utm_campaign: Nombre
de la campaña
Utm_medium: forma de
entrega
Utm_source: Fuente
donde se muestra la
campaña
Utm_content: Tipo de
anuncio
Utm_term: Término
utilizado en el anuncio
Utilizar herramientas automáticas sin tener
una cuenta estable.
Construyendo la casa por el tejado...
Optimizador de conversiones
anuncios AdWords en dispositivos móviles
Enhance PPC
Retargeting
Concepto erróneo del Quality ScoreNivel de calidad
Factores
desconocidos
El Quality Score es una meta. Hay que fijarse
antes en todos los demás factores y trabajarlos
muy bien para llegar a la meta (QS) de forma
exitosa.
Emplear la misma estrategia en todos los
países.
Tomar en cuenta los siguientes
factores:
- Cultura
- Precio
- Tono del mensaje
- Localismos
“Todas las plataforma PPC son iguales” - NO
Diferencias
-Reporting - Diferencias de Precio
-Formato de Anuncio - Segmentación
-Objetivos - Tracking de campañas
Optimización
Campañas
PPC
Optimización Campañas
PPC – Analítica Web
Gestión de Keywords
Gestión de Pujas y
Optimización
Página Web y Landing Pages
Resultados de Negocio
Herramientas Analítica Web
Optimización Campañas
PPC – Analítica Web
Gestión de Keywords
Gestión de Pujas y
Optimización
Página Web y Landing Pages
Resultados de Negocio
Recopilación de KW
Estudio Competencia
Campañas-Grupo Anuncios
Creatividades
Pruebas en campañas
Tipos de concordancia
Optimización LP
Pruebas y experimentos
PPC Avanzado
Behaviorial Targeting
Ingresos
Margen
Facturación Directa
Optimización Campañas PPC
El éxito depende de todos.Landing Page / Web Transaccional
Campañas PPC
Analítica Web
Automatización de la gestión de campañas PPC
Man vs. Machine
Gestor de cuenta
•Selección Keywords
•Selección tipos de concordancias y negativas
•Anticipación a temporalidad
• Selección y criterio para hacer testing en
landing pages
•Sentido común en general
Herramienta de gestión de pujas
•Velocidad y rapidez
•Precisión
•Cálculos complejos
•Filtrar datos
•Automatización de acciones
Medición, Reporting y Análisis
KPIs para Campañas PPC
Hay vida más allá del CTR..
Por supuesto, que hay
que fijarse en:
•Impresiones
•Clicks
•CPC
•CTR
•Posición Anuncio
•Coste
•Facturación
•Conversiones
•Ratio de Conversión
Pero también en:
•Ingresos
•ROI
•Beneficios
•Porcentaje de Rebote
•Usuarios Nuevos
•Usuarios Recurrentes
•Métricas de Navegación:
• Recency
• Frecuencia
• Rutas Abandonos principales
• Ratio abandono – por página
Embudo de Conversión
Landing Page
por donde
entran los
usuarios
Objetivos
Cumplidos
Abandono del
site
Observa:
•Puntos de Abandono
•Rutas que generen
conversión
Optimización de keywords PPC con Google Analytics
Utiliza tablas dinámicas (pivot tables) y /o Motion Charts de Google Analytics para
optimizar Palabras Claves
Reporting
Tablas de Excel
sin
explicación…NO!
Reporting
Incluir
Únicamente
las Variables
más
importantes
Reporting
Datos
campañas PPC
en el cuadro
de mando
general.
Autor gráfico:
@sorprendida
Diseño PPT: Daniel García Cabaleiro @doncabaleiro