computerworld cloud event: the next step
DESCRIPTION
Cloud migraties: valkuilen en oplossingen. Een case study toegelicht.TRANSCRIPT
CLOUDCOMPUTINGVALKUILEN EN OPLOSSINGEN
Computerworld Cloud Event: The Next Step - Philippe Creytens
CLOUDCOMPUTINGVALKUILEN EN OPLOSSINGEN
Computerworld Cloud Event: The Next Step - Philippe Creytens
Ook voor MKB
mr. ....................
it manager
(vul naam in)
leuke start van week...
cloud computing,
is dit iets voor ons?
uit de vakliteratuur...
softwareplatforminfrastructuur
it als commodity
waarom cloud?
besparen
minder IT mensen
minder capex
VERKEERD!
VERKEERD!MAG NIET DE ENIGE REDEN ZIJN
waarom wel?
tijdperk van transformatie
nieuweuitdagingen
bedrijven zijn geen eilandenglobalisering
“war for talent”work/life balance
mobiliteitgebrek aan
consumerisatie
social media
business prevention departmentperceptie it-afdeling:
de spelers
beiden hebben voor- en nadelen
de technische implementatie ismeestal het makkelijkste deel
omgaan met verandering is deuitdaging
mensen houden niet van
VERANDERING
http://www.useradoptionstrategies.com/
#1 klacht collaboratieve software
niemand gebruikt ze
type medewerkers?
aangetrokken door de ‘wat’ in technologiehouden van verandering
first wavers
ondergaan technologie keuzes‘waarom’ belangrijk i.f.v. werkverwachten begeleiding
second wavers
de meerderheid in ieder bedrijfhun aanvaarding bepaalt succes
second wavers
4 stappen-plan
1. aandacht krijgen
management ondersteuningreal-life scenario’s bedenken
voorbeelden anderenorganisatorische chaos
2. basisconcepten toelichten
klassikale opleidingwebinars
intranet site(s)
3. gebruik enthoesiasmeren
groep brainstormsover-de-schouder-kijkengeïntegreerde kampioenexperimenteer-zandbak kleine stapjes-aanpak
maar vooral...
ondersteunen en communiceren
de voorbereiding bepaalt het succes
klantervaringen
automatiseringbuitenbeentje in makelaardij
75* medewerkersambitieuze plannen
geen it-medewerkers
*ondertussen 95 medewerkers
6 exchange serversskarabee crm
terminal toegang te traag
6 x antispamdubbele data
extern ‘management’
print issues
crm issues
buzzsaw doc storage
htc windows mobile
consolidatie it
google apps
hosted exchangehosted dedicated servers
interne servers
google apps: 23kK (incl. training)
hosted exchange: 50khosted servers: 120kinterne servers: 70k (+ netwerk)
Stappenplan
as-is analyse leidt tot aanbevelingsdocument en... keuzes
servicesconventies gebruikersnamen groepen
nick names & alias domeinen
enquêtes (Google Forms)
project plan
projectplantechnisch plancommunicatieplanopleidingsplan
configuratie en proefmigratie
online informatie via Google Sites
opleidingeneindgebruikerssupportadmins
migratie*mailagendacontacten
*meer dan 1 miljoen emails
google guidesin het bedrijf
migratie online crm
experimenten met Sitesworkflow in de ‘cloud’
agenda-integratie callcenter
Te onthouden
firewalls zijn soms ondingen
smartphones hebben ook bugscheck bandbreedte
“medewerking” externen
Te onthouden
nieuwe medewerkers vragen geen minder opleiding
(opleiding deel verandering)
Te onthouden
postini is complex
ook bij “mindere” momenten:management support
en vooral...
CLOUDCOMPUTING
DE VOORDELEN VOOR DEWAELE
voor iedere MKB?
SNELLE KANTOOREXPANSIE MOGELIJK
BETERE SERVICE AAN KLANTEN
ANTWOORD OP VRAAG MAC/NETBOOK-GEBRUIK
“click & go”
locatie-onafhankelijk werken
browser volstaat
