1 | P a g e

THE CONTENTS - DAFTAR ISI

Page - Halaman

1. The Contents - Daftar Isi 1

2. About Us - Tentang Kami 2

3. Our Philosophy - Filosofi Kami 3

4. Our Vision, Mission, Core Values, Motto - 4 Visi, Misi, Nilai – Nilai Utama, Motto Kami

5. Our Services Coverage - Ruang Lingkup Layanan Kami 5

6. Our Team - Tim Kami 6 - 7

7. Our Portfolios - Portofolio Kami 8

8. Training & Consulting Activities - 9 -11 Kegiatan Training & Consulting

9. Our Hotel Brands - Merek – Merek Hotel Kami 12

10. Our Address & Contact Number - 13 Alamat & Nomor Kontak Kami

11. Our Legal Matters - Legalitas Kami 14

2 | P a g e

Libita is a synergy hotel management consulting corporation, managed under PT Libita Citra Utama conceived as a platform for rendering specialized consulting services in the segment of Hotel Management Consultancy including Hotel Management and Operations as well as the Human Resources Development. We deliver and serve the highest quality of service to our prestigious clients through our valued professional expertise.

Our management consulting services are created and backed up by professionals in their respective core competencies encompassing Hotel General Management, Financial Accounting, Sales & Marketing, Room Division, F&B Division, Engineering and Human Resources.

Libita adalah sebuah perusahaan konsultan hotel management yang dikelola dan bernaung di bawah PT Libita Citra Utama yang bergerak dan mengkhususkan diri pada jasa konsultan Hotel Management, yaitu dalam bidang hotel management dan operasional serta pengembangan sumber daya manusianya. Kami menyediakan dan melayani dengan kualitas pelayanan terbaik untuk para klien kami melalui para ahli yang sangat profesional.

Jasa layanan konsultan manajemen kami diciptakan dan didukung oleh para profesional yang ahli di bidangnya masing – masing, yakni Hotel General Management, Financial Accounting, Sales & Marketing, Room Division, F&B Division, Engineering and Human Resources.

About Us – Tentang Kami

3 | P a g e

Libita Hotel Management is one of the most progressive hotel management companies, has started the consultancy business since 2001 with conducting training and consulting for various hotels, local and international chain hotels and other hospitality industries in Indonesia under Berlian Training & Consulting and in 2004 with opening BTI Hotel Institute Bogor and Sukabumi, Hotel Educational Institute which have been successfully creating many young hotel professionals who have been spreading out working for hotels in Indonesia and abroad as well as luxurious cruise ships in many countries.

Libita is a word of latin language has a deep valuable meaning that is pleasure, enjoyment and happiness. This word has inspired and driven us to create great service for our clients who like to build the hotel or being assisted in managing their hotels. This our brand of hotel management will emphasize on the client’s hotel unwavering guest-centric focus as well as the hotel management, products and human resources who work for the hotel.

We work with highest integrity, commitment and consistent for our client to create and build effective and efficient hotel management system where it is in line with generating fantastic revenue and profit. Our brand motto “creating your dream hotel” . This also is emphasizing our commitment to bring pleasure, joy and happiness to all guests through excellent service and products which delivered by hotel employees.

Libita Hotel Management adalah salah satu perusahaan hotel management yang sangat progresif, dimulai dengan bisnis konsultan pada tahun 2001 yang telah banyak memberikan

program training dan consulting ke berbagai hotel, baik hotel jaringan lokal maupun

internasional serta industri hospitality lainnya di Indonesia di bawah Berlian Training & Consulting. Pada tahun 2004 juga mendirikan lembaga pendidikan perhotelan BTI Hotel Institute di Bogor dan Sukabumi, yang sampai saat ini telah meluluskan banyak generasi muda dan mereka sudah tersebar bekerja baik di hotel- hotel di Indonesia, luar negeri dan kapal pesiar di berbagai negara.

Libita adalah sebuah kata dari bahasa latin, memiliki makna yang sangat berarti, yaitu kesenangan, kenikmatan dan kebahagiaan. Kata ini telah menginspirasi dan mendorong kami untuk menciptakan pelayanan yang berkualitas tinggi untuk para klien kami yang ingin membangun hotel atau membantu mengelola hotel mereka. Libita sebagai merek dari hotel management kami akan mengedepankan dan fokus terhadap berbagai harapan dan keinginan pelanggan hotel, hotel management, produk – produk hotel serta sumber daya manusia yang bekerja di hotel tersebut.

Kami bekerja dengan integritas yang tinggi, penuh komitmen dan konsisten untuk klien kami serta membangun sistem hotel management yang efisien dan efektif dimana hal ini sejalan dengan meraih pendapatan dan keuntungan yang fantastis bagi hotel tersebut. Dengan motto

kami “Creating your dream hotel”, menciptakan hotel impian Anda, hal ini memperkuat komitmen kami untuk memberikan kesenangan, kenikmatan dan kebahagiaan bagi para pelanggan hotel melalui penyediaan produk dan pelayanan yang prima yang diberikan oleh karyawan hotel.

Our Philosophy – Filosofi Kami

4 | P a g e

Our Vision

To become a reputable and trusted hotel management consulting through creating high satisfaction for our client.

Menjadi konsultan hotel management yang memiliki reputasi dan terpercaya dengan menciptakan kepuasan yang tinggi untuk klien kami.

Our Mission

Delivering highest quality of management consulting services to create great, efficient and profitable hotel of our client.

Memberikan layanan konsultasi manajemen berkualitas tinggi untuk menciptakan hotel klien kami yang berkualitas, efisien

dan menguntungkan.

Our Core Values

Lighten ~ Mencerahkan

Integrity ~ Integritas

Beauty ~ Indah

Innovative ~ Inovatif

Trustworthy ~ Terpercaya

Awesome ~ Luar biasa

Our Motto

Creating your dream hotel

Menciptakan hotel impian Anda

5 | P a g e

RUANG LINGKUP LAYANAN KAMI

1. Hotel Management Contract

Kami sepenuhnya mengelola hotel dengan sistem kontrak kerjasama dalam jangka waktu yang disepakati Antara kami dengan pemilik hotel dengan pembagian hasil kepada kami 5 – 7 % dari Sales Revenue atau dengan sistem pembagian hasil kepada kami dari kelebihan Sales Revenue atau Net Profit yang ditargetkan dan ditentukan oleh pemilik hotel.

2. Hotel Consultancy Kami bertindak sebagai konsultan dalam jangka waktu tertentu untuk pengelolaan hotel secara keseluruhan atau beberapa departemen saja dengan biaya jasa konsultan yang telah kami tentukan.

3. Hotel Pre-Opening Services Kami memberikan jasa layanan mulai dari perencanaan pembangunan hotel sampai dengan hotel mulai beroperasi. Jasa layanan ini dapat meliputi pembuatan konsep, design, pembangunan hotel, perekrutan dan training karyawan serta pembuatan SOP untuk seluruh departemen.

4. Hotel Service Quality Management Kami memberikan jasa layanan konsultasi, pembuatan sistem kerja pelayanan dan training yang berhubungan dengan peningkatan kualitas pelayanan hotel.

5. F&B Operation Management Kami sepenuhnya mengelola Departemen Food & Beverage, baik Service maupun Kitchen. Kami yang bertanggung jawab atas perekrutan karyawan, operasional dan manajemen Food & Beverage Department.

6. Human Resources: Employee Recruitment & Training Kami memberikan jasa layanan perekrutan karyawan, baik keseluruhan maupun sebagian departemen serta pemberian program trainingnya, baik hard skill maupun soft skill.

Semua jasa layanan kami dan ketentuan – ketentuannya serta tugas dan tanggung jawab kami terhadap pemilik hotel akan dituangkan dalam bentuk surat perjanjian kerjasama antara kami dengan pemilik hotel berdasarkan prinsip sama – sama menang dan saling menguntungkan.

6 | P a g e

Aris Munandar He is an expert in general management of hotel operations. He took the best hotel school in Indonesia, Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI) Bandung. His ability to view the opportunity and future hospitality business is very sharp. He is also the expert in financial accounting and budgeting. He has been in hospitality industry more than 20 years. Ia seorang ahli dalam general management operasional hotel. Lulusan sekolah perhotelan terbaik di Indonesia, Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI) Bandung. Ia sangat piawai dalam melihat peluang bisnis hospitality. Iapun ahli dalam bidang financial accounting dan budgeting. Ia sudah terjun di bidang hospitality lebih dari 20 tahun.

Budi Berlian He graduated from Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI) Bandung and Educational Institute of American Hotel & Motel Association, USA. His 20 years working experience in hotel business, he is now becoming an expert in human resources management and people development. Recruiting, training and developing employees are his strong ability. He is also as a corporate trainer and motivator. Ia lulusan Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI) Bandung dan Educational Institute of American Hotel & Motel Association, USA. Pengalaman kerjanya 20 tahun di bisnis perhotelan menjadikan Ia ahli dalam manajemen sumber daya manusia dan pengembangan karyawan. Iapun saat ini sebagai Trainer dan Motivator untuk berbagai perusahaan.

Goenardjo Goenawan He has huge experiences, more than 25 years in Food & Beverage Department and Sales & Marketing in Hilton Hotel Jakarta and other prestigious hotels. He was also 3 years as a commentator of Allez Cuisine on Indosiar TV. His knowledge, skill and managerial of Food & Beverage as well as sales & marketing is without doubtful. Ia memiliki pengalaman yang begitu banyak, lebih dari 25 tahun di Food & Beverage Department dan Sales & Marketing di Hilton Hotel Jakarta dan hotel – hotel prestisius lainnya. Ia juga pernah menjadi komentator di Allez Cuisine di TV Indosiar selama 3 tahun. Pengetahuan, keterampilan serta managerial di bidang Food & Beverage dan Sales & Marketing tidak diragukan lagi.

Our Team ~ Tim Kami

7 | P a g e

Arifiadi Parayudha

He is the one who has strategic thinking in developing business and creating great concept of hospitality management and system. His 25 global working experiences in hospitality business and General Manager position in reputable hotel makes him very confident in assisting the clients to achieve their company goals. Ia adalah seseorang yang memiliki pikiran strategis dalam pengembangan bisnis dan handal dalam menciptakan konsep dan sistem untuk manajemen hospitality. Pengalaman globalnya selama 25 tahun di bisnis hospitality dan jabatan General Manager di hotel yang memiliki reputasi membuat Ia sangat percaya diri untuk membantu para klien dalam mencapai harapan dan keinginan perusahaan mereka.

Aditya Warmono His track record in hospitality business is unquestionable. His wide managerial position experiences in Room Division takes him to become the expert in providing all the Front Office and Housekeeping system and operational procedures very efficient, systematically and high end result. His global education, experiences and interactions has strengthened our team. Sepak terjangnya dalam bisnis hospitality jangan dipertanyakan lagi. Pengalamannya yang sangat luas dengan menduduki posisi managerial di Room Division menjadikan Ia sebagai ahli yang mampu menyediakan sistem dan prosedur operasional untuk Housekeeping dan Front Office sangat efisien, sistematis dan dengan hasil yang maksimal. Pendidikan, pengalaman dan interaksi baik di dalam dan luar negerinya memperkuat tim kami.

Our Team ~ Tim Kami

8 | P a g e

Portofolio Kami

9 | P a g e

Training & Consulting Activities

Kegiatan Training & Consulting

Training & Consulting For Some Hotels & Other Hospitality Companies

Total Up-Selling Training For Grand Cempaka Hotel Jakarta,

Grand Cempaka Hotel Puncak, C One Plaza Hotel – Jakarta Tourisindo Group

10 | P a g e

Leadership & Team Building Training

For All Hotel Training Managers Jabodetabek (Shangri~La Jakarta, Mandarin Oriental Jakarta, Le Meridien Jakarta,

Ritz Carlton Jakarta, Atlet Century Jakarta, Grand Mercure Jakarta,

Sari Pan Pacific Jakarta, Four Seasons Jakarta,

The Park Lane Jakarta, Grand Indonesia Kempinski Jakarta,

Aston Pluit, Aston Cengkareng, Aston Bogor, etc)

11 | P a g e

Leadership, Managerial & Creating SOP Training

For Riverside Golf Club

Change Management Training For Sentul Highlands Golf Club

12 | P a g e

Merek - Merek Hotel Kami

Beberapa brand hotel tersebut di atas adalah sebagai penawaran dari kami. Pemilik hotel dapat menggunakan brand – brand tersebut di atas untuk menamai hotelnya. Brand tersebut kami rancang dan didesain dengan cantik dan sangat menarik. Semua kata pada brand tersebut diambil dari bahasa latin dan memiliki arti yang sangat bagus dan menjual.

Viscera, dalam bahasa Inggris berarti heart memiliki makna hati.

Verus, dalam bahasa Inggris berarti sincere memiliki makna ikhlas.

Magna, dalam bahasa Inggris berarti great memiliki makna agung.

Renovo, dalam bahasa Inggris berarti refresh memiliki makna menyegarkan kembali.

Mirabilis, dalam bahasa Inggris berarti wonderful memiliki makna mengagumkan.

Brand – brand tersebut dapat digunakan selama kami dengan pihak pemilik hotel masih terjalin dalam sebuah kerjasama. Penggunaan brand - brand tersebut tidak kami haruskan, jika pemilik hotel menginginkan atau sudah memiliki brand sendiri, kami tentunya tetap dapat memberikan dan menyediakan jasa layanan konsultan manajemen sebagaimana harusnya dengan penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi.

13 | P a g e

Our Address & Contact Number Untuk mendapatkan informasi lengkap dan layanan berkualitas dari kami, Anda dapat menghubungi kami melalui :

14 | P a g e

Our Legal Matters -

Legalitas Kami