Claves del marketing online para la empresa

Iván Fociños

@ivanff

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Mundo complejo. Tierra de oportunidades. Marketing = diferencia

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Marketing

Comercial - Producción

Logística

Atención al cliente

Tecnología

RRHH

Financiación

eCommerce 360

Estilo en la gestión de un proyecto de

comercio electrónico en la idea que todas

la áreas de una empresa están

interconectadas y por lo tanto, cualquier

pequeño detalle repercutirá en la

experiencia final del cliente

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El 77.6% de los compradores accede a una tienda online tras realizar una consulta en un buscador. Estudio B2C 2010

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Posicionamiento en buscadores: SEO y SEM

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SEO I: optimización del sitio web

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SEO 2: Estrategia LinkBuilding

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SEO 3: el contenido es el Rey

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Google Adwords Control Total

• Presupuesto diario

• Palabras clave (concordancias)

• CPC (CPA)

• País

• Idioma

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Social Media Marketing

• Dinamización de la marca en foros y redes sociales

• Comunicación y colaboración con influenciadores

• Promociones especiales: sorteos, concursos, patrocinios

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eMail Marketing sigue muy vivo

• Reclutar y generar una base de datos de calidad

• Segmentar los perfiles

• Enviar información útil

• Orientar la comunicación a la fidelización y a la

conversión

• Analizar las acciones y su retorno

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• Herramienta de gestión

• Ratio conversión

• Impresiones

• CPC / CPM / CPA

• Contextualización

• Landing Page

Red Display

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• Análisis del cliente

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marca

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negocio

Analítica web: Cuadros de mando

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Google Insight Search Trend

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(“Soy todo oídos. Espera que me ponga mis gafas...”)

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