ecommerce internacional: 20 claves para crecer
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INYCOM E-BUSINESS INRTERNACIONAL
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INYCOM EBUSINESS INTERNACIONAL
EnInycommásde500profesionalescomprome6doscon
latransformacióndigitalinnovamosencomercialización
internacionalparahacercrecertunegocio.
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“20clavesInycomdeleCommerceinternacional”Por@carmenurbano
h>p://trends.inycom.es/ecommerce-internacional-20-claves-crecer/
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VENTAS INTERNACIONALES ONLINE
Engeneral,existen3posibilidadesdecomercializaciónporcanalesdigitalesB2C&B2B:
Ø TiendapropiaØ Ventaen6endasdeterceros(distribuidores,dropshippers,etc.)
Ø Montarnuestra6enday/oposicionarnuestraofertaenunmarketplaceomercadoelectrónico
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20 CLAVES INYCOM DEL ECOMMERCE INTERNACIONAL
Desdenuestraexperienciaiden6ficamoslassiguientes20claves:
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20 CLAVES INYCOM DEL ECOMMERCE INTERNACIONAL
1. Piensaenunmixdecanalescomoestrategiayevalúainicialmentetodaslasopcionesatualcance.
2. ValoraelcomercioelectrónicoB2Benmarketplacesoplataformasde“matching”
3. U6lizaherramientasdeinteligenciaensumásampliosen6do.
4. Selecciona zonas geográficas y/o comunidadesdigitalesde clientes. Tenen cuentaquenoen todoslos países el comercio electrónico juega con lasmismasnormas
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5. Conoce la oferta digital de cada país dónde quierascompe6r: acceso a internet, movilidad, principalesbuscadores,websconmástráfico,redessociales,datosde comercio electrónico, principales marketplacesver6calesyhorizontales,etc.
6. Iden6ficaatupúblicoobjeHvoe interactúaconélparaconocer cómo actúa y qué le mo6va, por ejemplo, atravésderedessociales.
7. Seleccionaa influencersy/oprescriptoresdigitalesquecuenten con comunidadesde interéspara tunegocio ypiensa en ellos para llegar a tu público y predefinir tuoferta.
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8. Definetuofertayposicionamientotraselanálisis,piensaen la adaptación y en la “glocalización”. Olvida lastraducciones literales y las webs mul6lingües idén6casperoenvariosidiomas.
9. Muestratupropuestaconpreciosenlamonedadelpaísdel comprador y adapta tus condiciones de ventainternacionalesacadamercado.
10. Piensa en los riesgos y barreras del comercio exteriorque no desaparecen porque la compraventa seperfeccione en la red. Cuidado con las aduanas y losimpuestos…
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11. Negocialaexclusividaddeventaencanalesdigitalescon tus proveedores y/o intermediarios comerciales.Evita los conflictos de canal y controla elposicionamientoyelregistrodetumarca.
12. Eligeuna tecnologíaflexible yescalable si optasporconstruirtu6endawebpropiaysobretodo,piensaenelm-commerce.
13. Prepara tu logísHca, piensaen la ges6ónde stocks yen la sincronización de todos los inventarios. LosmarketplacescomoAmazon“noperdonan”…
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14. Planifica la integraciónde todos loscanalesdeventaen tus sistemas de información y comunicación. Laomnicanalidaddehoynecesitatecnología.
15. Asigna recursos suficientes a la ges6óndiaria de tus6endas, no pienses que por estar en internetfuncionansolas.Ysobretodo, cuentaconelservicioposventaenelidiomadelcomprador.
16. Si 6enes 6endas propias automaHza su marke6ng,existen infinidad de herramientas. No más “carritosabandonados”…
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17. Cuenta con la publicidad digital y con campañas SEMpara posicionar tu oferta, tanto en 6endas propiascomoenelrestodecanales.
18. Con recursos, trabaja el SEO pormercado geográficoobje6vo.
19. Mide,monitoriza y analiza digitalmente. Define KPIsten en cuenta que todos los indicadores sonmétricasperonotodasellassoncrí6casparalaconsecucióndetusobje6vos.
20. Cuenta con colaboradores y expertos “in situ”. Cadamercadoesunmundo,nuncamejordicho.
MUCHAS GRACIAS
Carmen Urbano International eBusiness Manager ICT Business Unit
+34.629 016409
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