clase 4 marketing social untrm 2015
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MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
I UNIDAD
APARTADOS.
-Etapas del cambio de comportamientos en el
Marketing Social.
• Etapa de pre-consideración, consideración, acción ,
mantenimiento, etc.
MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
I UNIDAD
ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS
EN EL MARKETING SOCIAL.
El marketing social es un instrumento para promover
comportamientos socialmente favorables, dónde se
lleva de un comportamiento perjudicial a un
comportamiento mas beneficioso.
MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
I UNIDAD
ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS
EN EL MARKETING SOCIAL.
Ese cambio de comportamiento se desarrolla por
etapas. El modelo de análisis más difundido entre los
profesionales del marketing social es el de Alan
Andreasen
MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
I UNIDAD
ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS
EN EL MARKETING SOCIAL.
Según el modelo de Andreasen, se pueden observar
cuatro fases, que son las siguientes:
MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
I UNIDAD
ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN
EL MARKETING SOCIAL.
1.-Preconsideración
En esta fase, la tarea a realizar es la siguiente: conseguir
que el grupo objetivo, tome conocimiento del
comportamiento que desde el programa de marketing
social se promueve. Para ello, se le debe demostrar que el
nuevo comportamiento propuesto, no va en contra de los
valores éticos de ese grupo social, y que es útil para mejorar
la vida a nivel individual y grupal.
MARKETING SOCIAL Y COMERCIAL.
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS
EN EL MARKETING SOCIAL.
…Preconsideración
En esta fase, lo más apropiado es el uso de la
educación y la propagada..
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.
2.-Consideración.
En esta fase y en la siguiente (acción), es donde se debe
trabajar con la mayor energía. Es importante entender la
forma en que los destinatarios del programa, toman
decisiones, para luego poder ser influenciados y motivados
a emprender la acción propuesta. En esta fase, la
actividad principal es actuar sobre las creencias de
los individuos.
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.
3.-Acción
El paso a la fase de acción, depende de una toma
decisión que se puede tomar por la búsqueda de una
gratificación personal, o porque la presión social
que hace que la acción se lleve a cabo. Es fundamental,
que la persona tenga la convicción de que el
comportamiento propuesto puede ser adoptado.
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.
4.-Mantenimiento
El objetivo es que la persona se mantenga a través del
tiempo, en el nuevo comportamiento adoptado, por
ejemplo, dejar de alcoholizarse o dejar de fumar. En este
tipo de programas, el riesgo de que el individuo, tenga una
recaída, está siempre presente, lo que obliga a mantenerse
atentos. Aquí, la actividad clave es dar apoyo.
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS
EN EL MARKETING SOCIAL.
Enfoques para inducir al Cambio de
comportamientos.
A- Enfoque educativo : El enfoque educativo tiene
por objeto llegar a la conciencia de las personas
mediante un mensaje de enseñanza penetrante y
claro, que logre cumplir con los objetivos de cambio
deseados. Este enfoque permitirá a los destinatarios
conocer y adoptar una nueva actitud frente a una
situación determinada.
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ETAPAS DEL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN EL MARKETING SOCIAL.
Enfoques para inducir al Cambio de comportamientos.
C.-Enfoque de la modificación del comportamiento:
Se fundamenta en que las personas actúan de acuerdo
a lo que les genera una gratificación. En este enfoque,
para obtener óptimos resultados, se realiza casi siempre a
nivel individual.