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Business Analytics drives PERFORMANCEYolanda Mendoza – Business Analytics Sales Manager

2 IBM PERFORMANCE 2010

El mundo está cambiando …

La actual explosión de información crea

la necesidad de un nuevo tipo de

inteligencia

… para ayudar a construir un planeta más inteligente

Instrumentado

Interconectado

Inteligente

IBM PERFORMANCE 2010

Podemos cambiar el mundo en que vivimos

We see hidden patterns

Identificamos problemas antes de que sea demasiado tarde

Incrementar el rendimiento del estudiante adaptando los planes de formación continuamente

Adelantándonos sus necesidades y preferencias

Mejorar la relación con nuestros clientes

Adelantarse a situaciones críticas, incrementando el nivel de vida

Sistema médico de imágenes que permiten a los doctores asistir a los enfermos remotamente

Consumimos lo que necesitamos, cuando lo necesitamos

Proporcionando a los clientes un mejor control de la energía que consumen, reduciendo un 20%


Organizaciones inteligentes.. gracias a las capacidades analíticas ..

Resultados para el negocioResultados para el negocio

A n t i c i p a rA n t i c i p a rA n t i c i p a r

P r o d u c i rP r o d u c i rP r o d u c i r


• Cognos 8 Mashup Service

• System z support

• Massive scale analytics

• Smart Analytics System

• Cognos Express

• Cognos TM1

• New Analytic Applications

• Many Eyes

Innovación continua en Business Analytics

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• ContentAnalytics


IBM Cognos un Líder en el Forrester Wave™: Enterprise BI Platforms

The Forrester Wave is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a

market and is plotted using a detailed spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources.

Opinions reflect judgment at the time and are subject to change.

Source: Forrester Research Inc. “The ForresterWave: Enterprise Business Intelligence Platforms, Q4 2010”, Oct 21, 2010.

Full report can be accessed at http://www.ibm.comSource: “Magic Quadrant for Enterprise Governance, Risk and Compliance Platforms”

French Caldwell, 13 October 2010

Magic Quadrant for CPM Suites


C O G N O S

INTELIGENCIA SIN LÍMITES


Libertad para Pensar

Conectar con Otros

Y simplemente Actuar

C O G N O S

Lanzamiento nueva versión Cognos 10


Comienza la transformación hoy …

en PERFORMANCE

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Cognos Software Services

Francisco Pino Bernal

Director de Servicios

Noviembre 2010


Cognos Software Services

Asegurar la usabilidad de Cognos en nuestros clientes a través de la puesta en

valor de nuestras soluciones

Guardian Services

Assets

Centros de Competencia

Capacitación

Migraciones

Accelerated Value Program


Presencial y e-Learninge-Learning (ComputerBased Training)

QueryStudio

Report Studio

BusinessManager

BusinessAnalyst

BusinessAuthor

Developer

Administrator

Developer

Professional Author

Analysis Studio

MetricStudio

CognosConnection

Consumer

Capacitación


• Planificacion del proyecto

• Asesoramiento en la utilización de Best Practices

• Transferencia de competencias

• Definición de arquitectura

• La instalación y configuración de la plataforma

Cognos

• Soporte y formación a los usuarios en las fase de

puesta en producción y despliegue

Guardian Services


• Liderar y monitorizar el desarrollo de proyectos con con las

soluciones Cognos

• Centralizar conocimientos y Best Practices para su uso en

los proyectos

• Definir un estándar de arquitectura técnica para el desarrollo

de los proyectos

• Definir estándares de desarrollo con Cognos

• Gestionar de ciclo de vida de Cognos

• Diseñar los planes de formación que permitan el mayor

aprovechamiento de Cognos

Centros de Competencia


• Assesment

• Cognos 8 a Cognos 10

�Upgrade simple

� 90 % de éxito en beta tester en la migración de

reports

�Aspecto clave: uso de Best Practice en Cognos 8

• Cognos 7 a Cognos 10, similar a Cognos 7 a Cognos 8

Migraciones


• Soluciones construidas:

• Instalamos

• Formamos a los usuarios

• Empezamos a trabajar

• Maximo: Cuadro de Mando de Indicadores

• Normativa Solvencia II. Empresas de Seguros

Assets


• Soporte proactivo

• Planificaciones, actualizaciones y migraciones

• Identificación y prevención de situaciones críticas

• Informar de las “Best Practices”

• Compartir los conocimientos y la experiencia

• Actividades técnicas in situ

• Asesoramiento, cursos prácticos y formación de la plantilla

• Invitaciones a seminarios y conferencias en remoto o locales

• Gestión de los problemas

• Soluciones a las cuestiones técnicas mediante una asistencia coordinada

• Informe de las tendencias y de las cuestiones de soporte

• Gestión y escalado de incidencias

Accelerated Value Program

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IBM PERFORMANCE 2010IBM Cognos 10

Decisiones más inteligentes. Mejores Resultados.

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