Blended learningMotiveren van deelnemers

Leren : to blend or to blend! 15 maart 2012

Opleidingsinstituut van de Federale Overheid

Opleidings-instituut van de

Federale Overheid

FOD Personeel

& Organisatie

Ca 30.000 deelnemers

in 2011

90 klant-organisaties

109 FTE

105.000 federale

ambtenaren

Opleidingen

Vragen

Outsourcing Opleiding BL/e-L

Auteurssystemen

Work-shops

Off the shelf

Strategie

Opleidingsmethodologie

Aantal deelnemers/module

MODULES 2004 -2010 2011

Bureautica 5404 1833Talen 1639 0Omgaan met taken & informatie 6131 0E-Communities 892 9

Information Mapping 158 21PC basics & internet 116 40Train-the-trainer 395 64e-HR 187 0Competentiemanagement 315 229Knowledge transfer 436 312Documenten beheren & klasseren 594 764

SMART 55 0

TOTAAL 16.141 3.272

Blended learning & e-learning

Blended learning : welke mix?

Blended learning benadering

Gebruikersnaamen paswoord

 e-Learning 

Coaching

Workshop

Collaboration

Projecten

Orientatie sessie

Serious Games

Component zelfstudie

Wat heb je via zelfstudie of een zelfsturende aanpak geleerd?

Wat heeft jou gemotiveerd?Waaraan heb je het succes herkend?

Zelfdeterminatietheorie (Ryan & Deci, 2000)

2 soorten motivatie

Intrinsieke motivatie

Plezier Belangstelling

Extrinsieke motivatie

CongruentiePersoonlijke waarderingConformiteit Beloning - sanctie

Locus of control

Intrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie - 3 behoeftenDeci & Ryan, 2000

Beschikbare informatie

• Gesprekken sponsor – projectleider• Tevredenheidsevaluatie• Vorderingspercentages• Test na de opleiding

Project Overgangsexamens

ContextVoorbereiding voor de bevorderingsexamensSlagen voor de test toegang tot een hoger niveau (van C tot B)

BL-formuleE-learning met de hulp van coaches. De coaches zijn lid van de organisatie zelf en gecoached door een « super-coach » vanuit het OFO.

Resultaten35% hebben meer dans 75% doorgelopen (slechts 2 van de 5 voorgestelde modules waren echt interessant voor de bevorderingsexamen).

MotivatieDeelnemers : • vooral extrinsieke motivatie • meer dan 70% zeggen dat de methode goed was voor hen (op 90% voor wie

BL was iets nieuw).Coaches :• intrinsieke motivatie : competentie • extrinsieke motivatie : (h)erkenning als key-user is een plus.

Bureautica vanuit de catalogus

ContextVrije inschrijving

BL-formuleOriëntatiesessie en reactieve coaching

ResultatenUiteenlopende resultaten : afhankelijk van de sessie en naargelang de persoon. Toch veel drop out per sessie (ofwel 1%, ofwel 75 tot 100 %).

MotivatieEerder intrinsieke motivatie: verbeteren een bepaalde vaardigheid (60%) of « in het kader van mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (20%) » (dus eerder intrinsieke en minder extrinsieke motivatie).

Gecertificeerde opleidingen

ContextOpleiding bureautica + certificeringstest Slagen voor de test: competentiepremie

BL-formule1 dag opleiding (+ specifieke inhoud) 2 à 3 weken zelfstudie 1 dag workshop met een integratieoefeningKort traject : op maximum 4 weken zelfstudie +coaching + 2 maanden toegang tot e-learning module vóór de test.

ResultatenMeer dan 95 % van de deelnemers zijn geslaagd op de test.Deelnemers doorlopen gemiddeld 82 % van de modules.

MotivatieExtrinsieke motivatie : competentiepremie + loopbaanMeer interne component: erkenning in de job

Opleiding onderhoudspersoneel

ContextVerandering van functie voor de onderhoudspersoneel van FAVV. Aangevraagd door een directeur generaal = sponser van het project.

BL-formule1 dag opleiding (PC Kennismaking) 3 maanden zelfstudie + coaching 1 dag workshop met een integratieoefening

ResultatenDe meerderheid van de deelnemers hebben nieuwe competenties ontwikkeld en de nieuwe functie gekregen.

MotivatieExtrinsieke motivatie : • moeten nieuwe competenties verwerven voor de nieuwe job.• heel « sterke » sponsor aanwezig binnen de organisatie en zichtbaar.

Opleiding onderhoudspersoneel

ContextCursussen Word en Excel bij FAVV op vrijwillige basis Doel: medewerkers van niveaus C en D leerkansen bieden. Sponsor = opleidingsverantwoordelijke

BL-formule1 dag opleiding (Bij FAVV, met interne coach) 3 maanden zelfstudie + coaching

ResultatenGeen enthousiasme, moeilijk begin, veel drop out.

MotivatieInterne motivatie : Kunnen nieuwe competenties ontwikkelen (niet genoeg)Extrinsieke motivatie : alleen maar een voorstel om nieuwe competentie te krijgen

Open aanbod: IMAP

ContextVrije inschrijvingen

BL-formuleOriëntatiesessie – e-learning met reactieve coaching – Workshop

ResultatenMeerderheid van de deelnemers doorloopt 95 à 100 % van de e-learning

MotivatieVolledig vrije inschrijving, niet gestuurd door leidinggevende, hebben een tijd moeten wachten, dikwijls aangevraagd in het kader van een project (KM, communicatie) duidelijk toepassingsgebied

Externe

InterneAutonomie

Coaching/sponsor

Conclusie