bien débuter sur le web social
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Flashback
1990
Matraquage !
30 years ago saw up to 2,000 ad messages a day, compared with up to 5,000 today (1997) http://goo.gl/X7qu4 (NYT)
56k modem nostalgia
“Gotta love that sound. Brings back memories”1995
Flashback
1995 = POPULARITE, NOUVELLES TECHNOLOGIES, ie internet, sms, email,… h
ttp
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ali
dato
r.w
3.o
rg
Remember
Qui se souvient de l’internet des portails (web 1.0) ?
Des noms remontent à la surface ?
Remember
Caramail Le très médiatique site de messagerie d’avant la bulle internet. Racheté par Lycos (puis disparition).
Web « 1.0 » : 1995 > 2003
« Que puis-je faire pour vous »
Statique, centré sur la distribution d’informations, des sites orientés produits, qui sollicitent peu l’intervention
des utilisateurs.
Web « 2.0 » : 2004 > 2010
«Voila ce que je suis, ce que je propose, j’ai besoin de votre avis, voulez-vous vous impliquer ? »
Web « 2.0 » : 2004 > 2010
Web « 2.0 »:
Une dimension de partage et
d’échange d’informations et
de contenus (textes, images et vidéos)
You - Person of the Year 2006
Web « 2.0 » : 2004 > 2010
Web « 2.0 « L
e w
eb
com
me u
ne p
late
form
e »
Comment s’appelle l’algorithme de Facebook ?
Web « 2.0 » :
Facebook a annoncé . … … …
d’utilisateurs actifs dans le
monde (Octobre 2012)
Mark Zuckerberg - Person of the Year 2010
Web « 2.0 » :
Le web se démocratise et se
dynamise. L’avis du
consommateur est sollicité en
permanence et il prend goût à cette
socialisation virtuelle.
Web 3.0
Web 3.0
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/innovations-commerce-connecte.shtml
Web « 3.0 » : 2010 > …
Le web 3.0 (ou web sémantique) vise à organiser la masse
d’informations disponibles en
fonction du contexte et des besoins de chaque utilisateur
(localisation, de ses préférences, …)
"La disparition de la frontière entre espaces virtuel et réel est une
tendance lourde"
Le réel et le jeu : http://goo.gl/gTWJA
"La TV Social : le prochain big bang des médias "
http://www.influencia.net/fr/actualites1/etudes,tablette-smartphone-toutes-connectees,24,3130.html
Les médias sociaux pour les pros
Retour d’expériences et témoignages d’experts en VIDEO.
Les médias sociaux pour les pros
Synthèse :
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Les médias sociaux pour les prosSynthèse :
L’ère digital est un changement majeur pour les communicants
Les médias sociaux mettent en relation une infinité
d’utilisateurs (6°)
Au niveau de la stratégie, le rôle du communicant est d’entrer
dans la conversation sociale et d’inciter les internautes à
participer
Le contenu est primordial : ludique, partageable, utile et
personnalisé.
Les médias sociaux représentent une source de trafic
importante.
La vie réelle reste un élément déclencheur (exemple :
organiser un
événement).
Les médias sociaux pour les pros
VOTRE STRATEGIE :
# 1 Définir vos objectifs
# 2 Identifier vos cibles
# 3 Stratégie de contenu (en
équipe)
# 4 Outils de mesure
# 5 Sélectionnez vos médias
sociaux
# 6 Estimer et allouer vos
ressources
# 7 Ecouter et améliorer
i. Rapide tour d’horizon
ii. Les objectifs défendus par les marques sur facebook
iii. Façon de communiquer
iv. Bonnes pratiques
Facebook pour les pros
https://www.facebook.com/brandpermissions/logos.php
http://www.inaglobal.fr/numerique/note-de-lecture/david-kirkpatrick/facebook-effect/facebook-effect-l-histoire-du-reseau-soc
Facebook story
Facebook story
Facebook pour les pros
Compte personnel
Page facebook
Facebook_Compte perso
Renseigner les informations sur votre compte
perso
Voir votre profil en tant que ...
Compléter votre historique
Paramètres du compte
Paramètres de confidentialité
Gérer votre liste d’amis
Les options de publications
Facebook pour les pros
Page facebook
Une page facebook… Oui mais pourquoi ?
I. …………………………………………………………………………………..
II. …………………………………………………………………………………..
III. …………………………………………………………………………………..
IV. …………………………………………………………………………………..
V. …………………………………………………………………………………..
VI. ………………………………………………………………………………….
VII.………………………………………………………………………………….
Une page facebook… Oui mais pourquoi ?
I. Améliorer votre notoriété [#bouche_à_oreille]
II. Tisser une relation avec vos utilisateurs [#personnalisation #proximité #fidélisation ]
III. Enrichir votre connaissance de vos utilisateurs [#metrics #co_construction #feedbacks]
IV. Développement de votre projet[#prescripteurs #prospects]
V. Travailler votre référencement naturel #smo
+ Gérer une communication de crise ; service après-vente ; …
http://www.facebook.com/SoMADfrance
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Créer votre page depuis un compte perso ou
directement depuis votre adresse email :
Taper « créer votre page facebook » sur google ou
rendez-vous sur =>
http://www.facebook.com/pages/create.php
N.B. : Migration possible d’un compte perso
vers la page=> https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
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Présentation des éléments de la page
Compléter les infos : à propos, description,
….
Les formats graphiques :
http://goo.gl/gbw9y
Insérer l’historique et les moments-clés
de votre organisation
