apprecitive inquiry

Dia 1

Apprecitive Inquiry, Strength based change

Marcel van Marrewijk

its your mind that creates this world



Stel je zelf voor en benoem wat je gisteren het meest interessant vond... En waarom?

2

Wat doen we als we een situatie willen verbeteren?Rechtzetten wat verkeerd is gelopen ! fouten herstellen problemen oplossen knelpunten analyserenProbleemgerichte orintatie voorkomt dat we de juiste vragen stellen!!

its your mind that creates this worldWe gaan de geschiedenis herstellen!3

Inclusiviteitcomplexiteit

OntwikkelingVrijheidsgraden

Paradigma's van verandering

AutoriteitsparadigmaBeheersingsparadigmaBetrokkenheidsparadigma

its your mind that creates this worldfiguur 1-34

Paradigma's van veranderingAutoriteit"heersen"Controle"beheersen"Betrokkenheid"beheren"OpdrachtPlanCo-creatieUitvoerenImplementerenCrerenMachtProcedureParticipatieIedere aanleidingProbleemPotentieOnderdanigGekwalificeerdProfessioneelVerleiding en dwangTaakgericht, gehoorzaamZingeving

its your mind that creates this worldBetrokkenheid strength based changeControle problem solving5

Problem solving vs StreNgth based changeZe leren leven met gelimiteerde verwachtingenDoen wat haalbaar is

in plaats van

zoeken naar wat mogelijk is

its your mind that creates this worldWe hadden al gezien dat een probleemgerichte orintatie voorkomt dat we de juiste vragen stellen6

Problem solvingAngst voor tekortFocus op mankementenIn de psychologie zijn in 30 jaar 45.000 artikelen verschenen over depressies en minder dan 400 over geluk !Alsmaar problemen oplossen zorgt ervoor dat tekortkomingen het gesprek gaan beheersen, waardoor het functioneren van groepen wordt ondermijnd.FragmenterenDoor problem solving worden mensen specialist van steeds kleinere delen, ze gaan steeds meer voorbij aan de gehele context.

its your mind that creates this worldKranten staan vol met negatief nieuws, alleen ODE

7

Words creates worldsKunt u mij over twee dagen bellen en me laten weten hoe het met u gaat?Kunt u mij over twee dagen bellen en me laten weten hoe goed het met u gaat?HOE KAN DIT WORDEN VERKLAARD?

its your mind that creates this world80% verbetering 8

1. Sociaal constructionismeWe creren onze wereld: we scheppen met elkaar betekeniskaders door woorden en daden.Onderliggende werkprincipes van AIAls we in organisaties nieuwe verhalen, metaforen en taal brengen, dan veranderen we de ziel van de organisatie.

Taak van een leider: de realiteit van de organisatie beschrijven en telkens weer herschrijven

Inspiratie vs. in-format-ie: wat zou kunnen i.p.v. wat hoort

its your mind that creates this worldWords creates WorldsWittgenstein: de grenzen van mijn taal zijn de grenzen van mijn wereld

Secretaresse of assistentWachtruimte of ontvangstkamerNon profit of social profitKansarmen of kansjongeren9

2. Potisch PrincipeOrganisaties zijn sociale constructies.

Kies je onderzoeksvraag bewust: dat wat we onderzoeken zal door onze aandacht groeien en in belang toenemen.

Laat je bij je keuze leiden door wat je gezamenlijk wil bereiken

Onderliggende werkprincipes van AI

its your mind that creates this worldPoesis=maken of creren

Heizenberg principe: de werkelijkheid openbaart zich zoals de observator deze wilt zien.

10

Onderliggende werkprincipes van AI3. Principe van simultaniteit: vragen werktOnderzoeken is ingrijpen.

Onderzoeksvragen richten het bewustzijn

Een generatieve vraag dringt op verschillende niveaus de gesprekken binnen en er ontstaat positieve aandacht voor situaties en gedragingen die we wenselijk achten.

its your mind that creates this worldRTI, de invloed van een survey

Heisenberg: de onderzoeker benvloedt de werkelijkheid, zelfs op atomair niveauNeutrale vragen bestaan niet.

Geef aan wat je WEL wil! IK wil dit niet meer krijg je toch meer van!

Elk gesprek over (de werking van) sociale systemen heeft impact op wat we doen, houdt de situatie in stond of creert het integendeel nieuwe mogelijkheden.11

4. Het anticiperend principe: de toekomst trektDe verbeelde toekomst als veroorzaker van het heden.

We verplaatsen ons naar de toekomst, we bekijken de mogelijkheden die zich daar aandienen en leven dan alsof die toekomst al een feit is.Positive image, positive action

5. Het positieve principe: succes werktMensen en organisaties zijn heliotropisch.Positiviteit straalt levenskracht uit.De kans op een generatief gesprek neemt toe wanneer de vragen positief gesteld zijn.Onderliggende werkprincipes van AI

its your mind that creates this worldZonnebloem

Naast verlangen ook je angst erkennen12

6. Het narratieve principe: kracht van verhalenVerhalen vertellen verbind, creert samenwerking, samen leren en samenhang

Verhalen als katalysator van verandering.Menselijke systemen en organisaties zijn verhalen in wordingBegin een vergadering met een kort verhaal waarin ieder vertelt over het beste wat hem of haar afgelopen week is overkomen. Vergadering zal anders verlopen en de betrokkenheid zal toenemen.7. Relationele principe: mensen maken elkaar

Onderliggende werkprincipes van AI

its your mind that creates this worldZonnebloem13

Appreciative inquiryWaarderen een waarde toekennen op prijs stellen

De aandacht vestigen op de kwaliteiten van iemands werk, op de sterke punten, op wat iemand goed doet. Wat aandacht krijgt, gaat groeien

Waarderen is een belangrijke basis voor vertrouwenWaarderen impliceert verbinden. Je kunt geen passieve waarnemer meer zijn.

its your mind that creates this worldHet is totaal anders om van een 4 en 6- te maken of van een 7 een 9!14

Appreciative inquiryOnderzoeken (to inquire) ontdekken, exploreren

bevragen met als doel nieuwe mogelijkheden te ont-dekken; een eerlijk verlangen om iets te weten te komen.Kies een affirmatieve vraag.Het onderzoek brengt de dynamiek op gang!Het onbekende toelaten betekent oude zekerheden laten varen.AI is een constructieve, generatieve vorm van action research, gericht op het ontwikkelen van potentieel in een systeem en waarin onderzoeken, leren, ontwikkelen en veranderen onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.

its your mind that creates this worldAffirmatief: Onderwerp waar het onderzoek zich op richt en waarover we willen leren, dat nieuwsgierigheid opwekt: Let op: wat aandacht krijgt groeit: kies een positief geformuleerd doel. Dit bepaald het resultaat dat we willen behalen.

Eerst waarderend naar het verleden kijken, op een energie genererende manier, daarna zal potentie toenemen..

Welke elementen hebben er, in relatie tot het gekozen onderzoeksthema, voor gezorgd dat je staat waar je nu staat? Welke factoren hebben dat mogelijk gemaakt?Welke mogelijkheden bestaan er om het in de toekomst beter te doen?

Starten met de tweede vraag beperkt de mogelijkheden15

AppreciAtive InquiryAI = waarderend onderzoeken

Focus op positieve krachten:Op zoek naar succesfactoren en elementen die kracht en vitaliteit uitstralen, die potentie bieden, energie geven, die je voornemens verruimen ...Ontwikkelen van samenwerkings- en veranderings- potentieel door verbinding, dialoog, verhalen en metaforen

De 'kunst van het waarderen' de AI-grondhouding, AI als levensstijl

its your mind that creates this worldNadruk op samenwerking:Samen creren wat gezond, succesvol en positief isWat gebeurd er als het systeem op zijn best werkt.

AI betrekt iedereen erbij Van tweetallen tot large scale events

AI is generatief Performatief, zet aan tot actie en nieuwe initiatieven Genereert nieuwe taal, nieuwe beelden en nieuwe mogelijkheden door het onderhouden van intensere werkrelatiesCreren van gedeelde beelden van een gewenste toekomstAppreciAtive Inquiry

its your mind that creates this worldDiscoveryVerwonderenWat zijn onze beste ervaringen tot nu toe? Waarderenwat isDreamVerbeeldenHet genereren van beelden over de toekomst die we wensenDesignVerankerenSystemisch ontwerp van de gewenste werkelijkheid

DestinyVerwerkelijkenBackward casting: welke interventies zijn nu nodig?Appreciative Inquiry 4-D Cycle

Positief kernthema

its your mind that creates this worldDream: wat mogelijk is

18

its your mind that creates this worldHyperzones: stressAlsmaar problemen oplossen, voortdurend onder spanning staan, en negatieve gevoelens creren stress, uitputting en verlies aan productiviteit, creativiteit en zelfverzekerdheid.ZinzonesPositieve gevoelens maken dat mensen nieuwsgieriger zijn, zich langer kunnen concentreren en een bredere kijk op de dingen hebben.Een open houding leidt sneller tot inzicht en zet aan tot innovatie.Problem solving vs StreNgth based change

its your mind that creates this worldCASUS ZIEKENHUISAI is zelfbevestigend: je gaat steeds meer vinden van wat je zoekt en je creert al doende wat je zoekt.AI is crerend: het versterkt bij betrokkenen de hoop en het vertrouwen om samen iets te realiseren en roept hen op hun vermogen tot samenwerking te benutten

its your mind that creates this worldContactMarcel van Marrewijkemail: [email protected]: 06 8 1953 777profiel: http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_MarrewijkPlaza: www.cubrix.nl

Postbus 112943004 EG RotterdamBronnen: Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en Performanceverbetering (M. Van Marrewijk) Spiral Dynamics (Beck & Cowan ) Het AI Basiswerk (Barrett, Fry en Wittockx)


22

apprecitive inquiry

Business