APLICACIONES MÓVILES

APLICACIONES MOVILES

Estas aplicaciones móviles son una seria ventaja para las empresas. La aplicación permite el acceso desde un dispositivo móvil a toda la información ya sea corporativa, o de uso personal que quiera movilizar, tal como agendas de clientas, catálogos de productos y precios, lista de teléfonos de empleados o amigos o cualquier información textual.

Actualmente la fuerza de trabajo móvil requiere acceso a información corporativa tanto en la oficina como fuera de ella.

Con el creciente desarrollo de dispositivitos móviles y tecnologías de redes inalámbricas como Wireless LAN, GSM, GPRS, Bluetooth e IrDA, ha sido perfeccionada la movilidad de los usuarios, de manera que ya no están obligados a realizar su trabajo en un lugar fijo.

Como ejemplo de esto, un inspector de calidad podría ingresar los resultados de su inspección en su dispositivo móvil, y desde el mismo lugar donde realiza éste trabajo, transmitir la información hacia la base de datos de su empresa, vía una interface de red inalámbrica para el almacenamiento permanente o análisis inmediato.

¿POR QUÉ UTILIZAR APLICACIONES MÓVILES?

Las aplicaciones móviles ya no se limitan a consultar su correo electrónico. Nuevas aplicaciones le permiten acceder a las aplicaciones que utilizan en su empresa, entre estas las ERP y CRM, desde su Smartphone cuando esté fuera de su lugar de trabajo:

Donde sus clientes Donde sus proveedores En la calle En su domicilio o un hotel, etc.

Los beneficios de las aplicaciones ERP y CRM Aumento de la productividad Aumento del volumen de ventas Reducción de costes Acelera la toma de decisiones Satisfacción del cliente

Las ventajas son muchas con la movilidad, ya que todas las funcionalidades y la información pueden ser utilizadas y consultadas en todos lados y en tiempo real:

Acceder a la información de los clientes / clientes potenciales Consultar el catálogo de productos y el stock. Realizar presupuestos Validar un pedido

¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA ANTES DE ADOPTAR LAS SOLUCIONES MÓVILES?

C O S T E Del equipo móvil para usted y/o sus colaboradores, De las aplicaciones ERP y CRM móviles, A minimizar con el retorno sobre la inversión, asociado al acceso inmediato a la

información.

C OM P E T E NC I A S I N T E RN A S De los usuarios de soluciones móviles. El único conocimiento que requiere el uso de las ERP y CRM móviles es el uso de la versión del programa para PC, pero requiere un tiempo de adaptación. Si es necesario considere el tiempo y el coste de una formación y de asesoría.

S E G U R I D A D D E L O S D A T O S Es una de los principales motivos de preocupación, sin embargo es injustificado ya que los móviles disponen de suficiente protección y las aplicaciones son accesibles desde sitios seguros.

I N F O R M A R A S U S C OL A B O R A D O R E S Previamente informe a sus colaboradores que van a ser equipados con soluciones móviles y explíqueles la utilidad de las mismas. Ya que existe el riesgo de que sean consideradas como una herramienta de vigilancia.

APLICACIONES MÓVILES MULTIPLATAFORMA

EUROWEBLas soluciones CRM de Euroweb están disponibles para el iPhone de Apple y los Blackberry.

No requiere instalación en el servidor de la empresa y sincronización con el PC: todo es accesible en línea, desde la biblioteca Web-services desarrollada por Euronet.

Utiliza el estándar web https, que garantiza la seguridad de los datos No requiere el ingreso del nombre de usuario y contraseña en cada conexión al

navegador móvil. Permite buscar un contacto o una empresa, comunicar por teléfono o email, en resumen,

acceder a todas las funcionalidades ya presentes en un Smartphone

SALESFORCEChatter, la solución CRM de Salesforce está disponible para el iPhone y Blackberry. Es una plataforma de trabajo colaborativo que incluye un aspecto comunitario muy similar al (microblogging) privado.

Aspecto comunitario, con perfil de usuario y estatus personalizable; Módulo de chat; Herramienta de búsqueda por palabra clave, usuario, carpeta; Seguimiento en tiempo real de las modificaciones efectuadas en los documentos

compartidos; Guía de perfiles (colaboradores, clientes, clientes potenciales, proveedores, etc.); Funciones compatibles con las redes sociales (Facebook, Twitter, Google Buzz, Apps).

Una versión ligera y gratuita, Mobile Lite, es compatible con los móviles Windows Mobile, BlackBerry y iPhone. Consultar diversas cuentas, contactos, carpetas, tareas, etc. Visualizar tableros de control Editar tarea

No incluye: Modificación de datos; Aplicación de filtros de datos.

APLICACIONES MÓVILES PARA IPHONE (iOS)

SAP: ERP SALES ORDER LOOKUP

Esta aplicación móvil de la compañía SAP, le da al usuario el acceso móvil a las órdenes de venta en el ERP SAP “back- end”. También permite buscar clientes por nombre o por contacto y si se conoce el código de venta, puede teneracceso a esta directamente.

Los resultados de la búsqueda permiten al usuario acceder directamente a las utilidades del iPhone con datos adecuados de: teléfono, correo electrónico, sms, etc.

Acceso a detalles de ventas, pedidos y repartos (drill-down). Muestra información del cliente o socio y detalles de contacto. Muestra datos maestros de material.

NetSuite

NetSuite for iPhone ofrece acceso “on-the-go” a la gestión de negocios integrada de NetSuite, incluyendo paneles de información en tiempo real, datos financieros y de clientes, de actividades, de gestión de tareas y mucho más. Se puededescargar sin ningún costo para los clientes de NetSuite.

Panel de NetSuite: Indicadores métricos de rendimiento, gráficos de tendencias, fotos, recordatorios y más.

Acceso a datos de clientes para ventas, finanzas y órdenes de venta. Incluye una gestión de calendario y se integra con los servicios del iPhone: teléfono, correo

electrónico, mapas, etc.

SAP Business One Mobile Application

Con esta aplicación puede mostrar a reportes y contenidos, solicitudes de aprobación de procesos, gestión de datos de clientes y socios y mucho más.

Alertas y Aprobaciones: Alertas sobre eventos específicos, tales como desviaciones en los descuentos aprobados, precios, límites de crédito. También se pueden ver las solicitudes de aprobación en espera con acción inmediata. Se muestra ayuda con minería de datos e información con métricas exactas para la toma de decisiones.

Informes: Consulta integrada con Crystal Reports que presentan información clave acerca de su negocio. Se pueden agregar informes personalizados y compartirlos vía e-mail.

Socios de Negocios: Acceso y administración a la información de clientes y socios, incluyendo datos de contacto, actividades históricas, precios especiales. Todos estos cambios se sincronizan automáticamente con SAP Business One en el “back-end”.

Información bursátil: Monitoreo de niveles de inventario, acceso a información detallada sobre los productos, incluyendo la compra y el precio de venta, cantidad disponible, especificaciones e imágenes.

Para utilizar esta aplicación con los datos del negocio, se debe tener habilitada la versión 8.8 de SAP Business One Mobile Service.

MobiSolutions

Es una aplicación inteligente para clientes de Microsoft Dynamics AX. MobiSolutions aprovecha la potencia del sistema de Microsoft Dynamics AX y la conectividad avanzada del iPhone, combinada con un verdadero despliegue de enfoques financieros.

OmnipriseCRM

OmnipriseCRM establece la estructura de las empresas para satisfacer y exceder las necesidades de sus clientes gestionando las mismas.

OmnipriseCRM aprovecha la tecnología de vanguardia y la portabilidad de internet para ofrecer a las empresas, acceso a los contactos, clientes y datos específicos.

Mantiene una buena interfaz gráfica, proporcionando a los usuarios la capacidad de controlar visualmente los datos.

Puede ser configurado para satisfacer las necesidades de cada empresa.

Oracle Business Indicators

Oracle Business Indicators es una aplicación de Business Intelligence que proporciona en tiempo real, acceso seguro a la información del rendimiento empresarial en el iPhone.

Se requiere el otorgamiento de licencias de Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition Plus y / o aplicaciones de Oracle Business Intelligence, para que los usuarios pueden ver e interactuar con los reportes pre-definidos y personalizados para recursos financieros, recursos humanos, cadena de suministro y CRM, así como también alertas de Inteligencia de Negocios

Ofrece una interfaz sumamente intuitiva diseñada específicamente para el usuario empresarial móvil para navegar, buscar y encontrar indicadores de rendimiento y ver los detalles con métricas de información.

Sybase Mobile Sales

Sybase Mobile Sales para SAP CRM depende de Sybase Unwired versión Server Platform 2.0. No funciona con cualquier otra versión de Sybase Unwired Platform.

Seguridad para acceder y actualizar su SAP ® CRM Sales con datos del iPhone, incluyendo cuentas, contactos, actividades,

clientes potenciales e información de Google Analytics. También se pueden recibir alertas de flujo de trabajo y las notificaciones de SAP ® Business Suite Se puede iniciar y aprobar flujos de trabajo predefinidos, “on the go”.

Soporte SSO (Single Sign On) Múltiple dominio

CWR Mobile CRM v4.2 for MicrosoftDynamics CRM

Es una aplicación inteligente para clientes en el área de ventas y personal de servicio, CWR Mobile CRM aprovecha la potencia del sistema de Microsoft Dynamics CRM y laconectividad avanzada del iPhone.

Permite un rápido despliegue de los productos de Microsoft Dynamics CRM para los usuarios con dispositivos táctiles.

CRM Mobile CWR Mobility ofrece a su personal de campo el acceso oportuno y conveniente para los clientes y los datos corporativos.

Reduce el tiempo necesario el de desarrollo de informes de gestión. CWR Mobile CRM hace que su equipo de ventas y servicio sea más eficaz y eficiente.

APLICACIONES PARA BLACKBERRY

Mobility for SAP

Esta aplicación puede acceder SAP CRM, ERP y flujos de trabajo con Mobility para SAP.

Acceso directo a SAP sin ningún componente middleware Acceso móvil para los datos con el SAP, ERP, CRM Aplicación nativas en Java, Fácil de usar y desarrollo en la empresa

SmartGlance

Es una aplicación de negocios en tiempo real en un dispositivo móvil, que ayuda a los usuarios a tomar decisiones inteligentes, a cualquier hora y en cualquier lugar.

Esta aplicación provee acceso en tiempo real a reportes y datos instantáneamente en el dispositivo móvil. Esto permite a los usuarios ver sus propios datos en formatos gráficamente ricos, permitiéndoles la interacción con sus propios datos y tomar decisiones todo desde un teléfono móvil. Los datos son accesados virtualmente desde la base datos de la empresa, incluyendo ventas, marketing, finanzas, operaciones, manufactura, e inventario.

Vista de datos en formato ricos en gráficos Herramientas de análisis para comparar 2 elementos instantáneamente Herramientas avanzadas con vista de álbum para comparar el rango de datos versus

el objetivo. Comparte reportes, tablas e imágenes via e-mail. Se conecta con sistemas Excel, SAP, SQL, Oracle, CRM, ERP.

SPMobile

Es una aplicación dedicada a ventas, además permite consultar stocks, precios y detalles de tus productos, clientes, facturas, tomas de órdenes, declaraciones y recibos pagos de tus clientes. También recibe y envía mensajes a las empresas asociadas.Mantiene el registro de su ubicación geográfica de ventas (GIS) y pueden ser vistos mediante la página web.

La aplicación mantiene toda la información en la base datos local así que el usuario no tiene que estar siempre conectado a internet.Se sincroniza todos los datos cuando se detecta una conexión a Internet.

LeonuxMELeonuxME une lo ágil y sofisticado de BlackBerry en una herramienta completa para la automatización de la fuerza de ventas de su empresa, permitiendo así a sus vendedores realizar facturas, pedidos, cobranzas y disponer de toda la información de productos, clientes, precios y además sincronizar/actualizar todo esto con el sistema ERP de escritorio Leonux Pyme.

Nuestra tecnología de base de datos LeonuxME hace posible que nuestras aplicaciones lleven una base de datos completa en la memoria del dispositivo, esto significa que tiene todos sus datos con usted, y puede trabajar a la máxima velocidad sin importar si tiene cobertura, si la red está congestionada o si su servidor está fuera de servicio. Y no hace falta enchufar su dispositivo a ningún ordenador, todos los datos se envían y reciben usando las redes disponibles.

Al buscar el cliente dentro del fichero ERP, le puedes llamar o enviar correo directamente. Vía Bluetooth con impresora externa puedes imprimir facturas, documentos y recibos Vía Bluetooth puedes usar un lector código barras.

APLICACIONES PARA ANDROID

Movile Android

Esta aplicación tiene como objetivo la notificación en tiempo real, además permite al personal de ventas emitir órdenes, registros de clientes, realizar investigaciones y buscar información sobre el proceso de ventas en tiempo real. Todo en el dispositivo móvil, en cualquier hora y cualquier lugar.

Esta aplicación de ventas está diseñada para empresas que buscan la mejora constante del equipo de ventas, con un aumento significativo en los resultados.

Reducción del flujo de papel, correos electrónicos y contactos telefónicos. Mejor servicio y más credibilidad en los clientes que claramente observa el proceso de

ventas. Agiliza la emisión de las solicitudes, el papel y la eliminación de errores tipográficos. Asegura que las negociaciones se llevan a cabo dentro de la política comercial de la

empresa.

ERP Bizman

Es una solución ERP para el sistema de pago móvil.

Esta aplicación permite, órdenes de pago, pagos de facturas, gastos y pagos en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que puede manejar comunicaciones en tiempo real, tales como la transferencia de mensajes entre los miembros también son compatibles.

Mensajes en tiempo real. Información sobre el producto y búsquedas de cotización. Estadísticas de Ventas. Búsqueda de Productos.

Criare MobileEsta aplicación sirve para el proceso de emisión de las órdenes de ventas, además el vendedor puede usar la solución web que permite iniciar y controlar sus pedidos, entre otras características disponibles a través del portal web.

Bitzer Mobile App