analisis de un sistema para empresa de transporte
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analisis y diseño de un sistema para visual basic de una empresa de transporte de pasajerosTRANSCRIPT
qdreams about me remains in my heart, my soul and everything inside of me and just hearing a song yours my life is completely empty to leave room only for themselves and mas.Deje nothing to eat, go to school ,
leave everything etc.Lo go with them to listen to my message allan although I never went olvidar.SUEÑA mE.
SISTEMA DE GESTÍON PARA
EMPRESA DE MINIBUS
Asignatura Práctica Profesionalizante VI:
Desarrollo e Implementación de Soluciones en TIC
ProfesoresBogado Juan – Galeano Mónica
AlumnaSánchez Cynthia Noemí
CarreraAnalista en Sistemas de Información
2011
INSTITUTO SUPERIOR PRIVADO“ROBUSTIANO MACEDO MARTÍNEZ”
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TiGOSISTEMA DE GESTIÓN PARA EMPRESA DE TRANSPORTE DE
PASAJEROS
- Práctica Profesionalizante VI: Desarrollo e implementación de Soluciones en TICAnalista en Sistemas de Información
CARACTERÍSATICAS GENERALES DE LA EMPRESA
NOMBRE
RUBRO
TiGO es una empresa especializada en el transporte de pasajeros a cortas y medianas distancias dentro del territorio de la provincia de Formosa en la República Argentina.
HISTORIA
TiGO es una empresa argentina que, desde 2000 opera en el mercado del transporte de pasajeros con el compromiso y la responsabilidad de brindar la mejor calidad de servicio. Cuenta con una vasta experiencia, a pesar de su reducida presencia en el mercado y coloca al servicio del pasajero modernas unidades y la más avanzada tecnología, con el objetivo de cubrir todas sus necesidades.
VALORES
Orientación al Cliente: Nos enfocamos a nuestros clientes innovando y buscando alternativas que nos permitan brindarle la mejor calidad de servicio.Calidad: Trabajamos permanentemente en la gestión y la calidad de los procesos internos y externos de la compañía.Innovación: Nos mantenemos en la búsqueda de nuevas alternativas que nos permitan evolucionar para alcanzar la excelencia en el servicio.Desarrollo Personal: Continuamente formamos a nuestro personal, enfocándonos en temáticas vinculadas directamente con el servicio, como los son la Atención al Cliente, la Seguridad Vial y la adaptación a los cambios tecnológico, un proceso en constante movimiento que requiere máxima atención.Compromiso: De todos los que trabajamos en TiGO con una conciencia responsable de las tareas a cargo.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
Formación del personal para su propio desarrollo y el de la Empresa.Lograr una Gestión de Calidad que apunte a la distinción y seguridad de nuestros pasajeros.Eficacia en la prestación del servicio de manera que el cliente vaya donde vaya prefiera TiGO.Compromiso dentro de la organización hacia la calidad y la mejora continúa.Hacer que el cumplimiento de las reglamentaciones en la actividad sea un concepto común de todos los integrantes de la Empresa.Alcanzar la satisfacción de nuestros clientes brindando una atención que cumpla o supere sus expectativas.
MISIÓNBrindar a nuestros clientes un servicio de transporte terrestre que logre satisfacer sus necesidades, buscando el desarrollo y el bienestar del recurso humano.
VISIÓNLiderar el mercado de transporte de pasajeros en todo el país y proyectarnos hacia el Mercosur como una empresa líder en la región. Permanecer en constante crecimiento para consolidarnos como una de las mejores Empresas a nivel nacional, atendiendo profesionalmente la demanda de transporte de pasajeros que nuestra sociedad exige,
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PASAJEROS
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mediante la actualización de nuestros equipos y la utilización de la mejor tecnología de punta.
OBJETIVOS CORPORATIVOS
Promover las mejores prácticas de gestión organizacional.Desarrollar estrategias de fidelización eficientes.Mejora constantes de la atención al cliente.Diferenciación basada en las oportunidades observadas en el mercado y aprovecharlas inteligentemente.Implementar las excelentes prácticas de la Inteligencia de Negocios.Ofrecer servicios de excelencia sustentadas en la conformidad de los clientes, así como en la incorporación de las nuevas tecnologías para generar valor.Ofrecer la mayor seguridad en el transporte, poniendo en primer lugar la vida de los pasajeros. Trabajar con los más altos estándares de seguridad, en todos las actividades involucradas en la gestión de los viajes.
ORGANIGRAMA
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PASAJEROS
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PROCESOS CORPORATIVOS
TiGO es una empresa dedicada al transporte de pasajeros dentro de la provincia de Formosa en la República Argentina, los viajes son de corta y media distancia, para ello cuenta con una flota de 10 minibuses de la marca Mercedes Benz Sprinter 2008 con capacidad para 19 pasajeros, además posee un edificio central donde se centran las operaciones de ventas. Planificación y administración general de la empresa.
La actividad comienza en la carga de los datos tanto de los choferes, como del resto del personal, vendedores, etc., luego se procede a la carga de la información de los minibuses, especificando sus características técnicas, capacidad, estado, y ciertas comodidades.
Luego se procede a la planificación de los viajes, detallando lugar de salida, de destino, distancia y tiempo estimado, hora de salida y llegada a destino estimada, servicios a ofrecer en cada viaje, se designa el chofer y su acompañante, se colocan los precios de pasajes, y las comodidades y servicios a ofrecer en cada viaje.
Una vez resuelto estas tareas se procede a planificar las ventas, teniendo en consideración los días acordados, se toman las reservas, que luego se confirmaran 48 horas antes de la salida, y se procederá a elaborara las listas definitivas de pasajeros de cada viaje. Esta lista se imprime y se entrega al responsable a cargo. Cuando se realizan las ventas se procede a facturar teniendo en cuenta la forma de pago, tipo de cliente, y los costos asociados al viaje.
Cuando se llega a destino se deben de actualizar los registros de llegada así como de emitir un informe sobre el viaje, el desempeño del conductor, y cualquier acontecimiento que se hubiere producido durante el viaje. También es importante contar con las opiniones de los clientes para tomar conocimiento sobre la calidad del servicio, y a partir de esto tomas medidas para mejorar.
PROBLEMA DETECTADO
El principal problema que se presenta en TiGO es que todos los procesos dentro de la empresa se realizan en forma manual lo que da lugar a una gran cantidad de inconvenientes que se detallan de manera resumida en los siguientes apartados:
1. Demoras excesivas en la confección de las listas de los pasajeros que han contratado un lugar en un viaje específico.
2. Los asientos de los empleados también son riesgosos, porque se pueden designar un mismo chofer para dos viajes simultáneos, lo que podría llegar a ocasionar que uno se suspenda o presente demoras injustificadas.
3. Llevar el control de las unidades, cuando los datos sobre sus estados no están actualizados, se vería comprometido la seguridad de los pasajeros.
4. Duplicidad de datos al no contar con una base de datos centralizada.5. En caso de incendio o algún otro caso fortuito podría llegar a perderse toda la
información de la compañía.6. Demoras en las asignaciones de choferes.7. Retrasos en las salidas dado que deben de revisar una y otra vez la lista de
pasajeros, así como el chofer designado y el responsable del control, además de las comodidades que se acordaron para el viaje.
8. No se pueden obtener informes, ni datos estadísticos, en si información relevante para la toma de decisiones.
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PASAJEROS
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JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO INFORMÁTICO
TiGO Sistema de Transporte de Pasajeros, es un sistema orientado a la gestión de las operaciones centrales de la compañía. Este sistema permite administrar: Reservas de asientos mostrando un plano de la unidad o vehículo con los lugares disponibles al momento de la venta, Compras y Gastos por unidad o vehículo, Turnos de los empleados en ventanilla, Unidades de transportes, Configuración de viajes, etc.
Resulta importante contar con un sistema de información porque esto le permitirá a la empresa lograr ventajas competitivas, sobre el resto, dado que podrá agilizar las operaciones configuración, de asignaciones, de planificación de los viajes, además acelera el proceso involucrado en la venta, y le permitirá expandir su negocio dado que podrá abrir sucursales de venta de pasajes, ya que los datos se actualizaran vía online, donde no existirá la posibilidad de que un viaje se sobrevenda, o se produzcan errores en las designaciones de asientos, etc.
El sistema contará con una sección de informes donde el gerente podrá tener acceso a estadísticas de funcionamiento de la organización, comprobando demoras, retraso, distancias recorridas, y con esa información oportuna podrá tomar decisiones y agilizará dicho proceso, repercutiendo todo en la mejora de la imagen de la empresa, en la calidad del servicio y en un considerable aumento de las ventas y contrataciones.
ALCANCE
El sistema sólo abarcará las operaciones de carga de datos de choferes, unidades de transporte, configuración de viajes, venta de pasajes, listado de pasajeros, confirmación de llegadas a destino, y un módulo de informes para datos estadísticos útiles en la toma de decisiones.
BENEFICIOS
Información de viajes al día.Adecuada administración de la información.Información para el personal ejecutivo para la toma de decisiones.Incremento en la calidad del servicio de transporte.Aumento de la calidez y gestión de atención al cliente.Economía de tiempo en los procesos de para el personal y los clientes.Atención a los clientes en forma eficiente y ordenada.Adecuada administración de costos.Incremento de la productividad del personal médico y profesionales de la salud.Control sobre los viajes y choferes.Mediciones a partir de datos estadísticos de la productividad en general.Fácil explotación y obtención de información oportuna.
MODULOS Y PROCESOS CONTEMPLADOS
Ventas
Este módulo se encargará de las operaciones de ventas, realizando consultas sobre los viajes programados, asientos disponibles, servicios incluidos, comodidades, etc. Además asistirá en el proceso de selección de tipo de pasajes, su costo y la correspondiente facturación.
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Tipos de pasajes: Se gestionará los tipos de pasajes, ya sea común, estudiante, jubilados, etc., con sus correspondientes requisitos y beneficios.
Choferes
Gestionará todo lo referente a los choferes, datos personales, laborales, turnos asignados, horarios, etc., también se podrán modificar o actualizar, eliminar registros etc. Terminales o destinos
En este módulo se configuraran los destinos preestablecidos, si se realizarán en terminales, lugares específicos asignados por la empresa, por los clientes etc.
Sistema de gestión administrativa
En este apartado se gestionará todo lo relacionado intrínsecamente a la empresa, es decir, las actividades de asignación de unidades, choferes, configuración de viajes, etc., además se contara con un apartado especial destinado a las configuraciones generales del sistema de gestión propuesto.
Unidades o vehículosAdministrará datos de todas las unidades de transportes, marca. Modelo, patente, cantidad de kilometrajes, capacidad, cantidad de pisos, si es que se planea ampliar a unidades de dos pisos en un futuro.
Recorridos y ventasEs el módulo principal desde donde se configurará los viajes que la empresa realiza, y tomará reservas de asientos mostrando el plano de las unidades con los lugares disponibles.
SistemaOpciones de Configuración, Mantenimiento y Respaldo de sus Datos.
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
FACTIBILIDAD TÉCNICA
La compañía en cuestión no dispone de ningún equipo informático para la instalación del nuevo sistema de gestión integral, por lo que será necesario realizar la adquisición de todo el equipamiento. A continuación detallamos las especificaciones de hardware y software necesarios:
REQUERIMIENTOS DE EQUIPOS Y RED
RED FÍSICA:Tarjetas de Red 100 Mbps para todos los equipos.Tener en cuenta que en la instalación del cableado en el caso de las redes de 100 Mbps, los conectores tienen pares cruzados y el tipo de cable siempre debe ser UTP categoría 5, si no funcionará como una red de 10 MbpsHub 10/100 Mbps (a ser posible dual speed) o Switch.
CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS:
SERVIDOR:Pentium III o superior (Recomendado Pentium IV) con 4 GB de RAM.Si la red supera 3 puestos de trabajo el servidor debe ser Windows NT, Windows 2000 o mejor W2003, 8 GB de RAM y preferiblemente dedicado (no se debe trabajar en él)Si es servidor de base de datos SQL Server, deberá tener 4 GB de RAM o mayor según el número de puestos. Recomendado (8 GB o más).Desactivar Protector de Pantalla en el servidor si lo tuviera, ralentizará enormemente éste.
PUESTOS DE TRABAJO:Los equipos deben ser Pentium II o superior, recomendable Pentium III.Deben tener como mínimo 1 GB de memoria RAM.Sistema Operativo de los puestos recomendado Windows XP o W2000 Profesional.Para versiones 9.x.x los equipos en Windows 2000 deben tener instalado Service Pack 4 y para equipos con Windows XP Service Pack 2.
EQUIPAMIENTO NECESARIO
8 PCs. 4 Impresoras. 1 Servidor. 1 Router. 2 Switch. 1 Módem.
La lista de los equipos y software necesarios para la implementación del sistema de gestión contemplan todas las exigencias de rendimiento, estabilidad, escalabilidad, usabilidad y mantenimiento, para un sistema de esta envergadura, lo que refleja que la empresa pueda estar tranquila con la cantidad, calidad y la eficiencia de la infraestructura propuesta.
FACTIBILIDAD OPERATIVA
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El proyecto de emprender el desarrollo de este sistema de gestión integral para una empresa dedicada al transporte de pasajeros, cuenta con el aval y absoluto respaldo de la alta gerencia administrativa, así como de todos y cada uno de los empleados, que serán los usuarios de dicho sistema. Además, habiendo realizado un relevamiento sobre la conformidad de los empleados con las actuales prácticas administrativas de la empresa, se pudo observar un fuerte apoyo a esta iniciativa de automatización de ciertos procesos, así como, la puesta en marcha de un sistema de apoyo a las tareas cotidianas de la empresa, con la finalidad de hacer más eficiente el trabajo particular de cada usuario.
Para llevar a cabo una tarea que se ajuste a las exigencias de los futuros usuarios, se optó por incluirlos dentro de las tareas de recopilación y relevamiento en el estudio preliminar, para estar seguros de cuáles eran esos requerimientos, ellos han contribuido con sus opiniones sobre como se llevan a cabo los distintos procesos en la compañía, así mismo como pensaban la interfaz de los distintos formularios, etc.
Es de suma importancia señalar que el sistema ha implantar llega como una solución a los enormes inconvenientes con los que cuenta la organización, debido a que todas las tareas se llevan a cabo de forma manual, lo que ocasiona un sin número de problemas que perjudican, de manera grave en algunos casos, la gestión de toda la empresa, con lo cual el sistema propuesto traerá beneficios a todas las áreas involucradas en el desarrollo del mismo, así también será un soporte más para que todas las tareas se realicen de forma más eficiente.
FACTIBILIDAD ECONÓMICA
Como se menciono en la estudio de factibilidad técnica, algunos puntos estratégicos donde se ubicaran los monolitos cuentan con tecnología necesaria para la conexión de red entre el servidor y las diferentes terminales, esto no demandaría gastos, no obstante en cuanto al hardware y software se requiere de una inversión inicial. A continuación se presenta un resumen de los costos intrínsecos del sistema propuesto y una lista de los costos que conlleva a implantar el mismo y costos de operación.
COSTO DE HARDWARE
Producto Cantidad
Precio Unitario
Precio Total
Servidor HP 1 $6.000 $6.000
Computadoras Personales HP
8 $4.500 $36.000
Impresoras Láser HP 4 $800 $3.200
Switch Ethernet de 8 Puertos
2 $400 $800
Router Lynsky 1 $500 $500
Modem ADSL 1 $250 $250
Capacitación del Personal
2 $5.000 $10.000
Total $56.750
COSTO PERSONAL
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En este tipo de gasto, incluye los generados por el recurso humano, bajo cuya responsabilidad directa esta la operación y el funcionamiento de sistema.
Recursos Humanos Cantidad
Salario Mensual
Cantidad de Meses
Salario Final
Analistas en Sistemas de Información
2 $3.500 3 $21.000
Asistente Técnico 1 $2.500 1 $2.500
Ingeniero de Sistemas 1 $5.000 3 $15.000
Total $38.500
Costo Total del sistema Propuesto $95.250
COSTO/BENEFICIOEl análisis costo/beneficios presenta grandes ventajas a la empresa, ya que el presupuesto fijado pueden ser solventados por este, o sea que cuenta con los recursos económicos suficientes para llevar a cabo la implementación del sistema. El beneficio más significativo que se adjudicaría a la organización sería la información, convirtiéndose de esta manera en la herramienta más poderosa y versátil con que este cuente y en cualquier caso, tenerla al alcance y en forma oportuna, podría significar ahorro tanto de tiempo como de dinero. MODELO LÓGICO DEL DIAGRAMA DE RED
PLANO DE LA EMPRESA
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DIAGRAMA DE GANTT
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MODELO ESENCIAL
LISTA DE EVENTOS
1. Gerente de operaciones registra nuevos viajes.2. Gerente de operaciones registra nuevos choferes.3. Gerente de operaciones registra nuevos servicios.4. Gerente de operaciones registra nuevas unidades.5. Cliente solicita disponibilidad de pasajes.6. Cliente realiza una reserva.7. Cliente cancela reserva.8. Cliente se presenta para tomar su viaje.9. Cliente paga su boleto.10.Gerente de operaciones solicita listado de viajes.11.Gerente de operaciones solicita listado de pasajeros.12.Chofer registra llegada a destino.13.Gerente Contable solicita listado de caja.14.Gerente General solicita informes estadísticos de viajes.
DIAGRAMA DE CONTEXTO
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Sistema de Gestión de
Transporte de
Pasajeros
CHOFER
GERENTE CONTABLE
GERENTE DE OPERACIONES
CLIENTE
GERENTE GENERAL
Solicitud de Reserva
Número de Reserva
Listado de Pasajeros
Listado de Viajes
Nuevos Viajes
Solicitud de Listado de Viajes
Solicitud de Listado de Pasajes
Número de Reserva
DFD’s POR EVENTO
1. Gerente de operaciones registra nuevos viajes.
GERENTE DE OPERACIONES
Registrar Viajes
VIAJES
Nuevo Viaje
Nuevo Viaje
2. Gerente de operaciones registra nuevos choferes.
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GERENTE DE OPERACIONES
Registrar Choferes
CHOFERES
Nuevo Chofer
Nuevo Chofer
3. Gerente de operaciones registra nuevos servicios.
GERENTE DE OPERACIONES
Registrar Servicios
SERVICIOS
Nuevo Servicio
Nuevo Servicio
4. Gerente de operaciones registra nuevas unidades.
GERENTE DE OPERACIONES
Registrar Unidades
UNIDADES
Nueva Unidad
Nueva Unidad
5. Cliente solicita disponibilidad de pasajes.
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CLIENTEInformar
Disponibilidad de Pasajes
VIAJES
Solicitud de disponibilidad de pasajes
Viajes
Pasajes Disponibles
6. Cliente realiza una reserva.
CLIENTE Registrar Reserva
VIAJES
Solicitud de reserva
ViajesNúmero de reserva
RESERVAS
Reserva
7. Cliente cancela reserva.
CLIENTERegistrar
Cancelación de Reserva
Cancelación de reserva
RESERVAS
Reserva
8. Cliente se presenta para tomar su viaje.
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CLIENTERegistrar Pasajeros
RESERVAS
Reserva
PASAJEROS
Nuevo Pasajero
Boleto
BOLETOS
Boleto
Número de Reserva
9. Cliente paga su boleto.
CLIENTERegistrar
Pago de Boleto
Pago
PAGOS
Boleto Pagado
10.Gerente de operaciones solicita listado de viajes.
GERENTE DE OPERACIONES
Emitir Listado de Viajes
VIAJES
Listado de Viajes
Solicitud de Listado de Viajes
Viajes
BOLETOS
Boletos
11.Gerente de operaciones solicita listado de pasajeros.
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GERENTE DE OPERACIONES
Emitir Listado de Pasajeros
PASAJEROS
Listado de Pasajeros
BOLETOS
Solicitud de Listado de Pasajeros
Boletos
Pasajeros
12.Chofer registra llegada a destino.
CHOFERESRegistrar
Llegada a DestinoVIAJES
Informe de Llegada a Destino
Informe de Llegada a Destino
13.Gerente Contable solicita listado de caja.
GERENTE CONTABLEEmitir
Listado de Caja
Listado de Caja
BOLETOS
Solicitud de Listado de Caja
Boletos
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PASAJEROS
1Subsistem
a de Clientes
3S
ubsistema
de Facturación
2Subsistem
a de Viajes
4S
ubsistema
de Control e Inform
es
CLIENTE
GERENTE D
E O
PERA
CIONES
GERENTE CO
NTABLE
GERENTE G
ENERAL
CHOFER
VIAJES
PASAJERO
S
BOLETO
S
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14.Gerente General solicita informes estadísticos de viajes.
GERENTE GENERAL
Emitir Informe Estadístico
de Viajes
PASAJEROSInforme Estadístico de Viajes
BOLETOS
Solicitud de Informe Estadístico de Viajes
Boletos
Pasajeros
VIAJES
Viajes
FIGURA 0
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Diagrama 1: Subsistema de Clientes
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1.1Informar
Disponibilidad de Pasajes
1.4Registrar Pasajero
1.3Registrar
Cancelación de Reserva
1.2Registrar Reserva
VIAJES
RESERVAS
PASAJEROS
BOLETOS
CLIENTE
Solicitud de Disponibilidad de Pasajes
Pasajes Disponibles
Viajes
Viajes
Nueva Reserva
Solicitud de Reserva
Datos Personales
Número de Reserva
Cancelación de Reserva
Cancelación de Reserva
BoletoRese
rva
Nuevo Pasajero
Nuevo Boleto
Diagrama 2: Subsistema de Viajes
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2.1Registrar Choferes
CHOFERES
GERENTE DE OPERACIONES
2.2Registrar Servicios
2.3Registrar Unidades
2.4Registrar
Viajes
SERVICIOS
UNIDADES
VIAJES
2.5Registrar
Llegada a DestinoCHOFER
Llegada a Destino
Diagrama 2.4: Registrar Viajes
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PASAJEROS
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2.4.1Asignar
Recorrido
RECORRIDOS
2.4.2AsignarChofer
GERENTE DE OPERACIONES
2.4.3Asignar Unidad
CHOFERES
UNIDADES
VIAJES
Nuevo Viaje
Recorrido
Hoja de R
uta
Chofer
Viaje
Unidades
Nuevo Viaje
Diagrama 3: Subsistema de Facturación
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PASAJEROS
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3.1Registrar Pago
PASAJEROS
BOLETOS
CLIENTE
PAGOS
3.2Generar Listado
de Caja
GERENTE CONTABLE
Pago Boleto
Boleto Pagado
Pasajeros
Solicitud de Listado de Caja
Listado de Caja
Diagrama 4: Subsistema de Control e Informes
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4.1Emitir
Listado de Viajes
GERENTE DE OPERACIONES
VIAJES
4.3Emitir
Listado de Pasajeros
4.2Generar Informe
Estadístico
PASAJEROS
BOLETOS
GERENTE GENERAL
MÓDULOS CONTEMPLADOS
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DICCIONARIO DE DATOS
ALMACENES
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BOLETOS:{@id_boleto + número_boleto + pasajero + tipo_de_pasaje + número_de_asiento + fecha + viaje + tarifa + tipo_de_tarifa}
CHOFERES:{@id_chofer + persona + (observación) + fecha_alta}
PAGOS:{@id_pago + boleto + forma_de_pago + condición_de_venta + fecha_pago + monto + (observación)}
PASAJEROS:{@id_pasajero + persona + (observación)}
PERSONA:{ @id_persona + apellido + nombre + fecha_nacimiento + nro_cuil + estado_civil + sexo + domicilio}
RECORRIDOS:{@id_recorrido + origen + destino + km_estimados}
RESERVAS:{@id_reserva + persona + viaje + fecha + (observación) + tipo_de_pasaje + número_de_asiento}
SERVICIOS:{@id_servicio + descripción + fecha + 8observación)}
UNIDADES:{@id_unidad + descripción + cantidad_de_plantas + marca + modelo + año + patente + fecha + cantidad_de_asientos}
VIAJES:{@id_viaje+recorrido+unidad+fecha_salida+hora_salida+fecha_llegada+hora_llegada+observación+chofer+servicios}
DER
PERSONAS
DOMICILIOS
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VIAJES
VENTAS
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ESPECIFICACIÓN DE PROCESOS
Proceso 1.1: Informar Disponibilidad de Pasajes
Leer Solicitud de Disponibilidad de Pasajes
If Existe Solicitud ThenLeer ViajesImprimir Pasajes Disponibles
ElseFin Proceso
End If
Proceso 1.2: Registrar Reserva
Leer Solicitud de Reserva
If Existe Solicitud de Reserva ThenGrabar ReservasImprimir Número de Reserva
ElseMensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 1.3: Registrar Cancelación de Reserva
Leer Cancelación de Reserva
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If Existe Cancelación de Reserva ThenGrabar Cancelación de Reserva
ElseMensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 1.4: Registrar Pasajero
Leer Número de Reserva
If Existe Número de Reserva ThenGrabar Nuevo PasajeroGrabar Nuevo BoletoImprimir Boleto
ElseMensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 2.4.1: Asignar Recorrido
Leer Nuevo Viaje
If Existe Nuevo Viaje ThenLeer RecorridosImprimir Hoja de RutaIr al Proceso 2.4.2Fin Proceso
ElseMensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 2.4.2: Asignar Chofer
Leer Hoja de Ruta
If Existe Hoja de Ruta ThenLeer ChoferImprimir ViajeIr al Proceso 2.4.3Fin Proceso
ElseMensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 2.4.3: Asignar Unidad
Leer Viaje
If Existe Viaje ThenLeer UnidadGrabar Viaje NuevoFin Proceso
Else
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Mensaje=”Fallo grabación”Fin Proceso
End If
Proceso 3.1: Registrar Pago
Leer Pago
If Existe Pago ThenLeer BoletoLeer PasajeroGrabar Boleto PagadoGrabar Nuevo PagoFin Proceso
ElseMensaje=”Boleto no existe.”Fin proceso
End IfProceso 3.2: Generar Listado de Caja
Leer Solicitud de Listado de Caja
If Existe Solicitud de Listado de Caja ThenLeer PagosImprimir Listado de CajaFin Proceso
ElseMensaje=”Fallo Consulta”Fin Proceso
End If
Proceso 4.1: Emitir Listado de Viajes
Leer Solicitud de Listado de Viajes
If Existe Solicitud de Listado de ViajesLeer ViajesImprimir Listado de ViajesFin Proceso
ElseFin Proceso
End If
Proceso 4.2: Generar Informe Estadístico
Leer Solicitud de Informe Estadístico
If Existe Solicitud de Informe Estadístico ThenLeer ViajesLeer BoletosLeer PasajerosImprimir Informe EstadísticoFin Proceso
ElseFin Proceso
End If
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Proceso 4.3: Emitir Listado de Pasajeros
Leer Solitud de Listado de Pasajeros
If Existe Solicitud de Listado de Pasajeros ThenLeer PasajerosImprimir Listado de PasajerosFin Proceso
ElseFin Proceso
End If