ANALISE E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O DESENVOLVIMENTO

DE PANTUFAS INFANTIS INSPITADAS NO MUNDO ENCANTADO DAS FADAS

MARKETING ANALYSIS AND PLANNING FOR THE DEVELOPMENT OF CHILDREN S SLIPPERS INSPIRED BY THE ENCHANTED WORLD OF FARIES.

Cassiana Da Ré1 Ana Paula Sohn. 2

Resumo

O seguinte artigo tem como objetivo analisar e planejar o marketing para a coleção de

pantufas infantis, desenvolvida para crianças de 1 a 12 anos e também para adultos que gostam de comprar esses produtos. A coleção traz um novo conceito de pantufas, sendo elas macias como todas as outras porem ajustadas ao pé, garantindo conforto e segurança

no seu uso. O projeto visa conhecer o publico e as questões que são levadas em conta na hora de adquirir o produto. O tema escolhido é o mundo encantado das fadas, sendo este de visão lúdica, o que define a coleção de pantufas.

Palavras Chave: Ergonômico; Lúdico; Confortável.

Abstract

The following article aims to analyze and plan the marketing for the collection of

children's slippers, developed for children from 1 to 12 years and also for adults who like to buy these products. The collection brings a new concept of slippers, which were soft as any other set but the foot, guaranteeing comfort and safety in its use.

The project aims to meet the public and the issues that are taken into account at the time of purchase the product. The chosen theme is the enchanted world of fairies, and this vision of leisure, which defines the collection of slippers.

Keywords: Ergonomic, Playful, Comfortable.

1Graduanda em Design de Moda. Universidade do Vale do Itajaí. E-mail:cassiana.design@gmail.com 2 Mestre em relações internacionais pela Universidade do sul do estado de santa catarina. E-mail: anasohn@univali.br

1. INTRODUÇÃO

Como objetivo geral esta pesquisa busca a analise e planejamento de

marketing para o desenvolvimento de pantufas infantis sob a temática do mundo

encantado das fadas. Para o alcance do objetivo geral tem-se alguns objetivos

específicos, como; Pesquisar referencial teórico sobre a temática escolhida a fim de

suprir as necessidades do publico alvo. Analisar as oportunidades e ameaças do

mercado de pantufas infantis a fim de investigar atributos para a diferenciação da

coleção e elaborar estratégias de marketing para posicionamento, precificação,

distribuição dos produtos da marca criada para a coleção de pantufas.

Atualmente no Brasil são poucas as empresas que atuam neste mercado e

quase nenhuma traz uma proposta inovadora. Hoje a grande parte das empresas

que estão trabalhando com pantufas são malharias que confeccionam pijamas e

fazem chinelos com o mesmo material do pijama para estimular a venda casada.

Esta proposta vem de encontro aos objetivos pessoais da acadêmica, pois sua

família já trabalhou com a criação e venda de pantufas. A não existência de outros

trabalhos sobre o tema no curso de Design de Moda na Universidade do Vale do

Itajaí foi outro fator que motivou a realização de uma coleção de pantufas. Destaca-

se também que o mercado para pantufas pode ser muito grande, visto que é um

tipo de calçado que usamos em todas as idades.

Em relação a escolha do tema mundo encantado este deu-se por ser na visão da

pesquisadora um tema lúdico, muito apropriado ao publico infantil. O tema mundo

encantado já foi inspiração das seguintes marcas:

Raia de Goye, que apresentou no SPFW verão 2008 a coleção inspirada nas

fadas que habitam as águas, criando peças leves com tecidos vazados e

transparentes.

A Prada apresentou a coleção de verão 2008 inspirada nas ninfas que vivem nos

bosques, e flutuam sobre as águas transparentes. (GUERREIRO, 2009).

Segundo o site SPFW 2009, a marca mineira Mary Design, empresa de

acessórios e jóias, aposta a coleção de 2009 no romantismo de fadas e princesas

modernas.

Alem de ser um tema que esta sendo trabalhando por diversas grifes a

temática do mundo encantado ressalta a importância que o publico infantil precisa

ter com o universo lúdico nessa faze de desenvolvimento, pois a criança precisa do

mundo da fantasia e do imaginário para poder se desenvolver e estabelecer

princípios e regras em cada fase de sua vida.

Estudos e pesquisas têm comprovado a importância das atividades lúdicas no

desenvolvimento das potencialidades humanas das crianças proporcionando

condições adequadas ao seu desenvolvimento físico, motor, emocional, cognitivo e

social. Maluf (2008, pg. 11)

Para a criança desenvolver sua inteligência é muito importante conhecer as coisas em seus elementos e as relações que elas têm entre si, existe um conflito permanente por que as idéias se misturam entre o mundo interior cheio de sonhos e fantasias, e a realidade, cheia de símbolos, valores sociais e culturais. Maluf (2008 pg. 15).

A criança vai construindo seu conhecimento do mundo de modo criativo, lúdico,

modificando a realidade com os recursos da sua imaginação. Precisa ser sempre

respeitada, pois seu mundo é mutante e acaba oscilando entre a fantasia e a

realidade. Maluf (2008 pg. 19).

2. METODOLOGIA

A pesquisa pode ser definida como um procedimento racional e sistemático que

visa proporcionar respostas aos problemas propostos, a pesquisa é realizada

quando não se tem informações necessárias para se responder ao problema. GIL

(1991 pg. 19).

De acordo com a natureza dos objetivos propostos esta pesquisa caracteriza-se

como aplicada, pois os conhecimentos nela adquiridos solucionarão o problema do

projeto que aborda o mercado de pantufas como sendo pouco explorado com

poucas propostas de design e aplicação de diferentes materiais.

Em relação a abordagem do problema a pesquisa é considerada quantitativa pois

o projeto apresentara estatísticas obtidas na pesquisa de campo através de

questionários realizados com as mães do publico alvo.

A pesquisa caracteriza-se também como exploratória e descritiva. É definida

como sendo exploratória pois por meio dos materiais bibliográficos tenta encontrar a

solução do problema para o desenvolvimento de pantufas infantis, construindo

hipóteses do que poderá ser feito para produzir pantufas com design diferenciado, e

também é definida como descritiva pois ira descrever as características do publico

alvo, bem como o levantamento de dados através de questionário e analise dos

concorrentes que estão no mercado.

Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa é considerada bibliográfica, pois

serão elaborados a partir do material já existente, como livros periódicos, artigos e

materiais disponibilizados na internet.

Para o desenvolvimento da coleção de pantufas infantis, utilizou-se a

metodologia de Bruno Munari (1998). Segundo Munari o processo de projeto pode

ser desenvolvido da seguinte forma;

O problema resulta de uma necessidade para a melhoria na qualidade de vida. O

problema não se resolve por si só, é necessário conhecê-lo e usá-lo no projeto de

solução.

A definição do problema serve para definir os limites dentro dos quais o projetista

vai trabalhar. É uma síntese do problema.

Os componentes do problema é que qualquer que seja o problema, pode- se

dividi-lo em seus componentes, assim facilita o projeto e tende a por em evidencia

os pequenos problemas isolados.

A coleta de dados recolhe todos os dados para estudar os componentes, uma a

um, para transpô-los em informações concretas para o projeto.

A analise dos dados pode fornecer sugestões do que eu não se deve fazer para

projetar e o que se deve utilizar como requisito para a solução do problema.

A criatividade ocupa o lugar da idéia e processa-se de acordo com o seu

método. Enquanto a idéia ligada a fantasia, pode chegar a propor soluções,

irrealizáveis por razoes técnicas, materiais ou econômicas, a criatividade mantém

nos limites que resultam da analise dos dados e subproblemas. A criatividade leva

em conta todas as operações necessárias que se seguem na analise dos dados.

Os materiais e tecnologias devem ser coletados para saber o que tem a

disposição no mercado para começar o projeto.

A experimentação avalia através de testes os materiais técnicas disponíveis

antes de propor uma solução, podendo rever algumas falhas e concertá-las antes da

solução.

No modelo é feito alguns esboços para verificar materiais ou técnicas utilizadas

no projeto.

A verificação do modelo é feita com base em todos os dados para começar a

preparar o desenho de construção em escala ou tamanho real, como todas as

medidas precisas e as indicações necessárias para a realização do protótipo

O desenho construtivo deve comunicar todas as informações úteis a confecção

de um protótipo.

Com base na metodologia de Munari (1998, pg.11) o método de projeto para o

designer não é absoluto nem definitivo, pode ser modificado caso ele encontre

outros valores e objetivos que melhorem o processo. Visto isso a acadêmica

considera melhor para o desenvolvimento do projeto estar colocando a etapa

tecnologias e materiais antes da etapa da criatividade, pois é necessário ter o

conhecimento do que pode ser utilizado no projeto e do que disponível do mercado

para assim poder criar já pensando nos materiais que poderão ser usados no

projeto.

Logo o fluxograma modificado é apresentado seguindo as etapas de acordo com

o projeto proposto, adequando cada situação as etapas:

Figura 1:Fluxograma adaptado de Munari 1998 Fonte: Das coisas nascem coisas

2.1 Ferramentas de projeto

Em relação à concorrência foi aplicada a ferramenta de projeto FFOA analise

das forcas, fraquezas, oportunidades e ameaças proposto por Baxter (2000) para

adotar na coleta e analise dos dados junto a concorrência. De acordo com o autor a

ferramenta é explicada da seguinte forma:

A analise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (FFOA) é uma forma simples e sistemática de verificar a posição estratégica da empresa. Forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam quase sempre aos fatores internos. Oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e quase sempre se relacionam aos fatores externos ou ambiente de negócios. BAXTER ( 2000, Pg. 110).

Esta ferramenta de projeto esta presente junto ao plano de marketing.

Foi utilizado os painéis semânticos, de público, temática e conceito, a fim de

definir e entender melhor o projeto, ate mesmo a quem se destina.

3. DESENVOLVIMENTO

3.1 Conceito

O conceito da coleção de pantufas é definido como ergonômico, pois agrega

valores de conforto , maleabilidade, praticidade e funcionalidade, obtendo isso

através do uso de materiais macios para a confecção do cabedal(parte superior do

calçado), com o uso de solado emborrachado, pois ele é maleável e macio, fazendo

assim a combinação de materiais entre solado e cabedal tornando flexível, a pantufa

é pratica com fechamento em velcro ou em ilhós, respeita o formato do pé sendo

ajustada ao mesmo, o que permite que a criança tenha maior conforto em suas

atividades, sem ter o incômodo da pantufa ficar caindo do pé.

O segundo conceito é o lúdico, pois faz combinações de cores alegres,

brincando com as formas e volumes.

O terceiro conceito é o inovador, onde combina formas e materiais

diferenciados, trazendo assim uma nova proposta de pantufa, sendo característica

por conter um cabedal macio porém com o formato de calçados tradicionais usados

no cotidiano.

Figura 2: Painel conceito Fonte: Elaborado pela autora

3.2 Público Alvo

São crianças de 1 à 12 anos que gostam de se divertir e brincar com os

amigos, estão sempre antenadas a novas tendência, fazem a noite do pijama,

reunindo os colegas, para fazerem brincadeiras e mostrar seus novos brinquedos e

verem filmes que condizem com seu gosto. Gostam de passear no shopping nos

finais de semana e ir a praça de alimentação para se encontrar com as colegas de

aula. Brincam e estudam o dia todo e a noite depois de todos os deveres pronto,

elas plugam a internet e navegam pela rede em sites, como o da Bratz, Barbiee,

Polly e outros para brincar e se divertir.

A seguir segue o painel semântico comas imagens do público alvo

referenciado no texto:

Figura 3: Painel de público alvo Fonte: Elaborada pela autora

Além de crianças estas pantufas sao direcionadas a adultos que gostão de

comprar produtos infantis, ou que simplesmente gostem do colorido e do lado lúdico

que elas trazem.

3.3 Origem da fada

A fada é um ser mitológico, característico dos mitos célticos, anglo-saxões,

germânicos e nórdicos ( LEAL, 2009).

As imagens das fadas só vieram a surgir na arte celta após a ascensão do

cristianismo, ou seja, depois da ocupação romana. ( VOLPATTO, 2009).

Na Itália 500 a.c o culto medieval foi documentado pela inquisição espanhola,

estava associada à Deusa Diana que era conhecida como rainha das fadas. Para os

italianos as fadas são uma raça de donzelas quase imortais que possuem o dom de

abençoar de abençoar os campos atrair boa sorte e curar doenças. (VOLPATTO,

2009).

1.1.1 Fada Pérola

Para trabalhar a temática do mundo encantado das fadas foi escolhida a fada

Pérola e seus amigos, pois ela é considerada uma fada infanto juvenil.

Uma fada moderna, vaidosa e cheia de estilo Perola vive em um parque

bastante movimentado por crianças. Ela vive numa concha rosa, possui uma varinha

mágica. Sua alimentação é feita através de flores e plantas do jardim do parque.

A coleção de historias da fada Perola é compostos por nove livros, escritos

pela autora Wendy Harmer e ilustrados pelo designer Mike Zarb. Os livros

começaram a ser publicados no ano de 2006, a primeira historia é Perola no

parque, a segunda é Perola e a boneca, a terceira é Perola e Poli, a quarta é Perola

e a bolsa perdida,a quinta é Perola e Giba, a sexta é Perola e o anjo, a sétima é

Perola e a tia Tábata, a oitava é Perola e Safira e a nona historia é Perola e sua

concha cor de rosa.

(...) Ela enrolou no pescoço seu cachecol de folhas mais quentinho, pegou

sua varinha mágica e foi dar uma ultima olhada no parque, (...). Harmer (2006 pg.7).

Perola apareceu entre os arbustos usando um deslumbrante vestido

prateado. Harmer (2006, pg. 30).

Caridosa Perola gosta de ajudar os outros, para isso conta com a ajuda de

seus amigos que vivem no parque, são eles os 4 sapos gordos, as aranhas Silvio e

Célia, a mãe Pata e seus quatro patinhos , os gambás escovinha e docinho e os

ratos Magrelo e Pulguerio que estão sempre aprontando alguma maldade, em uma

de suas historias Perola conta com uma amiga chamada fada Poli que é a fada do

deserto,

Perola agitou sua varinha mágica ate que ela brilha-se bem forte. As flores se

desabrocharam com a luz e todos os animais do parque vieram ver o que estava

acontecendo. Harmer (2006, pg. 14).

Perola riu e agitou sua varinha para secar as roupas molhadas de Poli.

Harmer (2006, pg 20).

A seguir segue o painel semântico da temática, com montagens de imagens

da fada Perola e seus amigos:

Figura 4: painel de temática Fonte: Elaborado pela autora

4. RESULTADOS DA PESQUISA DE MERCADO

Como resultados da pesquisa de mercado tem-se o estado do design e o

plano de marketing elaborado para a coleção. No plano de marketing tem-se a

analise das oportunidades e ameaças, portos fortes e fracos, a pesquisa de campo

realizada com as mães dos consumidores, a pesquisa com os concorrentes bem

como os objetivos e estratégias de marketing.

4.1 Estado do design

A seguir é apresentado o painel de produtos do estado do design:

Figura 5: painel estado do design Fonte: Elaborado pela autora

O primeiro produto é a pantufa com USB que ao ser plugado no cabo do

computador aquece os pés.

O segundo produto do quadro é o tennis customizado da Lelly Kelly, produto

este destinado ao publico infanto juvenil.

O terceiro produto exposto é o crocs, por ser totalmente ergonômico ,

confortável e antibactericida, apesar de não possuir uma estética muito boa, é um

ótimo produto em termos de inovação tecnológica.

O quarto produto é o fivefingers, um estilo de tennis usado pra quem faz

corridas escaladas, ou qualquer tipo de movimento que o pé entre em constante

atrito com a superfície, garantindo melhores movimentos.

A quinta e ultimo produto é a meia emborrachada da puket, é considerado

um produto inovador, usando um solado na meia para quem gosta de andar sem

calçados.

4.2 Plano de marketing

Neste trabalho de graduação interdisciplinar apresenta um plano de marketing

para a coleção de pantufas infantis para um melhor posicionamento no mercado.

O plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto

de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa. É toda a

relação produto- mercado que em conjunto com outros planos táticos, forma o plano

estratégico.(LAS CASAS, 2007).

O plano de marketing é importante para que a pessoa tenha dados concretos

de como o mercado esta se comportando e quais são as suas necessidades, onde

poderá ser investido e se isso lhe trará algum retorno.

Análise do ambiente externo

A seguir será realizada uma analise ambiental das ameaças e oportunidades

contidas no ambiente externo do mercado:

Segundo Las Casas (2007, Pg. 47) O primeiro passo para a realização do

plano de marketing é a analise do ambiente externo, pois há a necessidade de

definir qual é o ambiente atual para estabelecer uma estratégia com as tendências

atuais e futuras, a partir de informações de fontes atualizadas de revistas, jornais,

sites e outros meios de comunicação, para assim analisa- las e fazer o

planejamento.

Oportunidades

Oportunidade de marketing é a área de necessidade do comprador em que a

empresa pode atuar rentavelmente. (KOTLER, 2008).

A partir deste entendimento a seguir apresenta-se as oportunidades

observadas para o desenvolvimento de uma coleção de pantufas:

- Vendas em quiosques de shoppings: acaba sendo um diferencial pois

o produto fica exposto sem dividir espaço com outros produtos de

empresas concorrentes e também a pessoa não precisa entrar na loja

para ter acesso ao produto, com uma boa disposição dos mesmo, este

acaba chamando a atenção do consumidor fazendo com que pare para

olhar, ou ate mesmo fazer a comprar.

- Pontos de venda: A marca será vendida em lojas multimarcas, da região

sul do pais, Paraná, Santa Catarina e Rio grande do sul e também na

região centro oeste, abrangendo somente o estado de São Paulo, porem

a marca estará dividindo o espaço do seu produto com as marcas

concorrentes que estarão expostas na loja juntamente com o produto e

também será feita uma proposta de franquias de quiosques em

shoppings.

- Design diferenciado: A falta de produtos inovadores no mercado de

pantufas acaba sendo um diferencial da marca pois ela traz uma proposta

de conceito de pantufa diferente das já existentes no mercado.

Ameaças

Ameaça é um desafio decorrente de uma tendência ou desenvolvimento

desfavorável que levaria na ausência de ação defensiva de marketing, a

deteorização das vendas ou do lucro. ( KOTLER, 2008).

- China: A china é considerada uma ameaça, pois oferece produtos a

custos muito baixos, o que pode estar dificultando a entrada do produto

no mercado.

- Aceitação do produto: Pode haver restrições do público em relação ao

novo conceito de pantufa que segue a linha de sapato e sapatilha,

podendo este preferir comprar as tradicionais de personagens animados

que já estão no mercado.

Oportunidades Ameaças

- venda em quiosques de shoppings - China

- Ponto de venda - aceitação do produto

- Design diferenciado

Figura 6:Quadro de oportunidades e ameaças Fonte: Elaborado pela autora

4.2.1 Análise Do Ambiente Da Concorrência

As duas principais concorrentes deste projeto são a Ricsen e a Smile, ambas

já estão a tempo no mercado e possuem clientes consolidados. Estão localizadas na

região sul sendo a Ricsen em Curitiba e a Smile em Blumenau.

A Ricsen a pouco tempo começou a trazer uma proposta um pouco mais

inovadora em pantufas, usando ainda o personagem animado, mas deixando de

conter o formato em 3D do personagem, ela é líder no mercado de pantufas

animadas, seus principais consumidores são crianças, embora os produtos sejam

produzidos em tamanhos maiores para que adultos possam estar adquirindo. A

empresa também comercializa vários tipos de produtos como pelúcias,

pantufas,aviamentos, lâmpadas de semáforos e réles. A empresa possui clientes

consolidados em todo território nacional. Participa de feiras como a couro moda, gift

fair, Abrin e escolar.

A seguir é apresentado um painel com algumas pantufas que a empresa

oferece:

Figura 7: painel concorrentes 1

Fonte: www.ricsen.com.br

A Smile atua mais no mercado de chinelos de dormir, a pouco tempo

começou a fazer pantufas fechadas como sapatilhas. A empresa abrange o publico

infantil, feminino e masculino.

A seguir é apresentado o painel da marca com algumas pantufas de linhas

diferentes que a empresa oferece ao seu cliente:

Figura 8: Concorrente 2

www.smile.com.br

O quadro a seguir é elaborado conforme sugere Las casas, analisando

aspectos como: preço, material, qualidade, tecnologia, distribuição,

promoção/propaganda/imagem da marca.

Aspectos analisados Ricsen Smile

Ponto Forte Ponto

Fraco

Ponto Forte Ponto

Fraco

Preço X X

Material X X

Qualidade X X

Tecnologia X X

Distribuição X X

Propaganda X X

Imagem da marca X X

Figura 9:Análise dos concorrentes Fonte: Elaborado pela autora

O preço da Ricsen e da smile são considerados um ponto forte, pois eles

variam, de 20 a 80 reais, fazendo com que a pessoa tenha a opção de escolher um

produto de qualidade ou inferior. Os materiais utilizados pelas duas empresas são

considerados um ponto fraco, embora as duas tenham inovado muito nos últimos

anos, em questão estética e tecnológica, ainda trabalhão com materiais de baixa

qualidade, o que não garante a satisfação do cliente.

A distribuição das duas é considerada um ponto forte , pois são encontradas em

diversas lojas seus produtos no caso ricsen, desde lojas de brinquedos infantis ate

lojas de departamento, e no caso smile em lojas de pijamas e multimarcas.

A propaganda da Ricsen é um ponto fraco, pois sua marca não é conhecida, a

empresa não investe na área de divulgação por meio de mídia, somente partipa de

algumas feiras, a smile na questão de propaganda é considera como um ponto forte,

pois ela investe na imagem da sua marca, através de anúncios em revistas .

4.2.2 Analise do ambiente do consumidor ( Pesquisa de campo)

Foi realizada uma pesquisa de modo quantitativo junto as mães com objetivo

de conhecer e avaliar a aceitação e os hábitos de compra de pantufas infantis.

A coleta de dados deu-se na escola Aster em Balneário Comburiu no dia

primeiro de abril das treze horas as treze e trinta e na Escola Salesiano em Itajaí, no

dia seis de abril, sendo realizado em dois horários; o primeiro das treze as treze e

trinta e o segundo horário das dezessete e trinta as dezenove horas. A pesquisadora

abordou 50 mães que deixavam seus filhos para aula. A amostra caracterizou-se

como por conglomerados. Segundo Lakatos e Marconi ano amostra por

conglomerados é uma variação da amostra aleatória simples, na qual a escolha do

individuo da-se por acaso.

O nome conglomerados ou grupos deriva do fato de os conglomerados serem considerados grupos formados e ou cadastrados da população. Exemplos: escolas, empresas, igrejas, clubes, favelas, etc. A exigência básica é que o individuo, objeto da pesquisa, pertença a um e apenas a um conglomerado; por exemplo, um estudante não pode estar cadastrado (matriculado) em duas escolas ao mesmo tempo. A amostragem por conglomerados ou grupos é rápida, barata e eficiente, e a unidade de amostragem não é mais o individuo, mas um conjunto, facilmente encontrado e identificado, cujos elementos já estão ou podem ser rapidamente cadastrados. Lakatos e Markoni( 1999, pg. 48).

Para coleta de dados foi elaborado um questionário com dez perguntas, que foi

aplicado pela pesquisadora. A análise dos dados da pesquisa deu-se com o auxilio

do software Microsoft Excel.

A seguir será apresentada a analise gráfica da pesquisa feita através de

questionários com as mães das crianças das escolas Áster de Balneário Camboriú e

o colégio Salesiano de Itajaí.

A primeira questão do questionário diz respeito ao nível de escolaridade das

mães abordadas, essa pergunta foi documentada com o objetivo de obter a

informação do nível social e intelectual que a mesma possui. Dentre as mães

abordadas nas duas escolas 18% disseram ter concluído apenas o ensino médio,

20% das mães abordadas estão com o curso superior incompleto, 46% das mães,

quase a metade das entrevistadas, possui o superior completo e apenas 16%

disseram ser pós graduadas.

A segunda pergunta abordada no questionário diz respeito ao numero de

filhos que a mãe possui, sendo que 34% disseram ter apenas um filho, 50% das

entrevistadas possuem dois filhos e apenas 16% possuem 3 ou mais filhos.

A terceira questão aborda o sexo dos filhos que a mãe possui, sendo que

48% disseram possuírem filhos do sexo feminino e 52% disseram possuírem

filhos do sexo masculino

A quarta pergunta refere-se a idade que a criança possui, essa questão foi uma

pergunta fechada dando três opções de respostas a mãe entrevistada. Sendo que

apenas 6% das mães disseram possuir filhos com ate três anos de idade, 27% das

mães afirmaram ter filhos de três a seis anos e 67% das mães disseram ter filhos

com idade de 6 a 10 anos.

A quinta pergunta refere-se a aceitação do produto no mercado, sendo

questionado as mães se os seus filhos usam pantufas ou chinelos de dormir. Foi

constatado que 84% das crianças usam sim pantufas ou chinelos de dormir em

casa, apenas 16% não usam, pois dizem preferir andar descalço ou por que então

acha a pantufa muito quente.

A sexta questão refere-se a quantidade de pantufas que as mães costumam

comprar para os filhos durante o ano e foi constatado que 65% das mães

entrevistadas compram somente uma pantufa para cada filho durante o ano e 35%

disseram comprar 2 ou 3 pantufas para cada filho Durante o ano.

A sétima pergunta tem como objetivo saber quanto as mães estão dispostas a

pagar nas pantufas de seus filhos, e ligando esta questão do valor com a questão

anterior que se refere ao numero de pantufas que as mães compram por ano para

seus filhos, foi constatado que as mães que compram 2 ou 3 pantufas por ano estão

inseridas nos valores mais inferiores de 15 e 30 reais e as que compram somente

uma pantufa estão disposta a pagar mais para ter um produto de maior qualidade.

Logo temos 12% das mães dispostas a pagar 15 reais em uma pantufa, 60% das

mães estão dispostas a pagar ate 30 reais em uma pantufa, 23% das mães estão

dispostas a pagar ate 45 reais por uma pantufa e apenas 5% se dispõem a pagar

ate 60 em uma pantufa.

A oitava questão refere-se a quem efetua a decisão na hora da compra e 45%

das mães disseram ser elas quem escolhem as pantufas para seus filhos e 55% das

mães disseram ser os filhos que escolhem as pantufas na hora da compra. Nesta

questão foram postadas algumas observações dizendo que a mãe costuma escolher

os modelos que acha adequada para a compra e dentre esses ela apresenta ao filho

para que ele possa estar escolhendo a cor do produto.

A nona pergunta esta relacionada às vantagens que a pantufa pode

proporcionar, sendo que 67% apontaram a pantufa como sendo um calçado

confortável, 17% das mães entrevistadas vêem a pantufa como sendo lúdica e por

isso as compram para seus filhos, 7% vêem na pantufa uma vantagem de preço da

hora da compra e 9% acreditam que as pantufas apresentam facilidades da hora da

limpeza.

A décima pergunta aponta as desvantagens das pantufas, nessa questão

foram apontadas varias falhas das pantufas que estão no mercado pelas mães das

crianças. Logo 2% das mães colocaram como desvantagem o conforto que a

pantufa proporciona, 22% apontaram o preço como sendo uma desvantagem, 62%

colocam a dificuldade de limpeza como a maior desvantagem, algumas mães

colocaram observações nessa questão pois depois de algumas lavagens a pantufa

deforma ficando toda torta, também foi abordada a questão que a pantufa demora

muito tempo para secar o que acaba dificultando a lavagem, 7% das mães

colocaram a anatomia como desvantagem da pantufa e nessa questão ouve

algumas mães reclamando que o lado interno da pantufa é muito largo e quando a

criança caminha ela acaba batendo uma pantufa na outra e acaba tropeçando e

caindo, outra questão levantada na anatomia é que as pantufas caem do pé com

facilidade o que dificulta o uso dela, pois crianças estão sempre correndo e

brincando, outra questão levantada também foi em relação ao solado da pantufa,

que muitas vezes é feita de tecido com alguma bolinhas de esborrachado, algumas

mães colocaram esta observação, pois a pantufa acaba deixando passar o frio para

o pé e acaba molhando com facilidade, 7% das mães disseram não haver nenhuma

desvantagem no uso das pantufas.

Conforme os resultados das pesquisas analisou- se que as meninas tem uma

aceitação maior em relação ao uso das pantufas, que os meninos. A decisão de

compra esta dividida entre os filhos e a mãe, porem a mãe acaba escolhendo alguns

modelos que a mesma acha adequada e permite que os filhos escolha entre os

modelos selecionados e a cor, o preço define a quantidade de compra, mães que

disseram comprar mais de 2 pantufas por ano para seus filhos, compram pantufas

com preços mais inferiores que vão ate 25 reais, e as que compram somente uma

por ano, já escolhem pantufas mais caras que vão de 40 a 60 reais. A pergunta

relacionada as desvantagens das pantufas teve muitos comentários relevantes ao

projeto sendo eles na maioria em questões relacionadas a ergonomia, como fatores

de dificuldade de limpeza, má conservação do produto.

Com todas essas questões abordadas foi possível desenvolver uma pantufa com

que suprisse as necessidades do publico alvo, aproveitando as características

positivas e procurando soluções para os aspectos negativos da pantufa.

4.2.3 Análise Do Ambiente Interno/ Marca/Coleção

Pontos Fortes

- Os materiais utilizados: é um dos diferencias de mercado que a coleção

propõe, pois ela utiliza matérias de maior qualidade, como por exemplo, o

solado emborrachado e pelúcias antialérgicas.

- Ergonomia: Este item agrega valor ao produto, pois é muito importante

que a criança em sua faze de desenvolvimento use o calçado que respeite

o formato do seu pé, pois a mesmo esta em fase de desenvolvimento, logo

as pantufas que se dispõem no mercado não respeitam este formato justo

as delimitações da planta do pé, geralmente usam um formato mais oval

para dar um aspecto mais fofo ao produto.

- Design: é um item que estará bastante presente na marca, visto que a

mesma ira possuir o valor agregado do conceito que a pantufa passa, por

ser um calçado com características de cabedal macio, isso não significa

que a mesma não ira possuir um solado adequado e um cabedal mais

elaborado, pois a pantufa terá destaque no mercado pelos modelos

diferenciado que a coleção propõe, brincando com o universo lúdico

infantil.

Pontos Fracos

- Aceitação da marca: Por ser uma marca nova que esta ingressando no

mercado agora, poderá haver alguma restrição na compra pelo não

conhecimento do mesmo, e por outras marcas estarem atuando a mais

tempo no mercado o que leva o cliente ter uma fidelidade ao produto e ter

medo de apostar em outro que esta chegando agora no mercado.

- Direitos autorais de personagens animados: A coleção não possui

direitos autorais reservado ao uso de imagens de personagens animados

que as crianças gostam, isso poderá ser um fator agravante, visto que a

marca concorrente Ricsen, trabalha com vários personagens da Disney e

da Warner em suas coleções, isso poderá induzir a criança a comprara

pantufa da marca concorrente.

A seguir segue o quadro dos pontos fortes e fracos da coleção:

Pontos Fortes Pontos Fracos

- materiais -aceitação da marca

- ergonomia - posicionamento da marca

- design - direitos autorais

Figura 10:Quadro sinóptico da análise do ambiente interno

Fonte: Elaborado pela autora

4.2.4 Objetivos De Marketing

- Conquistar mercado conseguindo 5 pontos de vendas em cada estado no qual o

produto será distribuído : SC, RS,PR durante o primeiro ano de atuação.

-Satisfazer as necessidades do público-alvo em relação a pantufas

-Fidelizar parceiros comerciais e clientes

4.2.5 Estratégias De Marketing

Estratégia do composto

- Produto ; O produto será dividido por linhas que vai do básico ao fashion, tendo

uma diferenciação de preço entre elas, abrangendo assim varias classes sociais,

desde o público que já tem o costume de comprar uma pantufa, ou aquele que não

esta inserido ainda neste mercado.

-Preço: Será tabelado levando em conta o valor cobrado pela pantufa das empresas

concorrentes fazendo uma media entre o preço delas, para fazer o preço final da

pantufa, levanto em conta o custo da mesma.

- Praça: O produto será vendido em lojas multimarcas, que já trabalham com o

segmento, podendo ser lojas que trabalhem com confecções e calcados.

-Promoção: a promoção do produto será feita através de catálogos de moda, para

que o representante comercial possa estar vendendo o produto com mais facilidade.

Será contratada uma acessória de imprensa que atue na área da moda para estar

divulgando o produto e o tornando conhecido, através de anúncios de revistas,

editoriais de moda, propaganda em out doors e meios de telecomunicações, alem de

oferecer o site contendo o editorial da produção de moda e os produtos expostos

com suas características, podendo o produto ser vendido diretamente para lojistas

credenciados, que receberão uma senha para estar executando a compra e

facilitando a venda.

5 CONSIDERAÇÔES FINAIS

Com o termino desse trabalho de graduação interdisciplinar foi possível

desenvolver uma coleção de pantufas infantis com design inovador, suprindo assim

uma necessidade de mercado.

Através do plano de marketing foi possível analisar a concorrência e os

produtos existentes bem como seus defeitos, a pesquisa de campo, ajudou muito

na hora de formular o novo conceito de pantufa, pois houve muitas criticas aos

produtos disponíveis no mercado, isso foi encarado como um ponto positivo e

identificado como uma oportunidade de suprir as carência do público alvo. Com os

resultados da pesquisas tanto de mercado, como de público, foi possível

desenvolver uma coleção pegando somente os pontos positivos das pantufas

existentes para compor este novo conceito de pantufa procurou-se materiais

diferenciados e de qualidade.

Foram elaboradas algumas estratégias de marketing para a coleção

definindo o mercado a ser atingindo bem como a meta de ponto de venda a ser

conquistado no primeiro ano de atuação da marca. A precificação será feita

analisando o preço da concorrência para manter um padrão não excedendo muito

além do valor para que o novo produto não perca mercado pela diferença de preço.

REFERÊNCIAS

BAXTER, Mike. Projeto de produto: Guia pratico para o design de novos produtos.

2. ed. São Paulo: Blucher, 2000.

CASAS, Alexandre Luzzi Las. Plano de marketing para micro e pequena

empresa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa: como encaminhar uma

pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1991. Cap. 1, p. 19-19.

HARMER, Wendy. Pérola e a boneca. São Paulo: Fundamento, 2006.

KOTHER, Philip. Administração e marketing: Analise, Planejamento, Implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

LEAL, Jose Carlos. As Fadas: A Fada No Conto Tradicional De Encantamento. Disponível em: <http://portal.portugalmistico.com/content/view/73/27/>. Acesso em:

11 mar. 2009

MALUF, Angela Cristina Munhoz. Atividades lúdicas para educação infantil.

Petropolis: Vozes, 2008.

MARCONI, Maria de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa: por

conglomerados ou grupos. 4. ed. Sao Paulo: Atlas, 1999. Cap. 215, p. 47-48.

MUNARI, Bruno. DAS COISAS NASCEM COISAS: METODOLOGIA DE PROJETO.

Sao Paulo: Martins Fontes, 1998. p. 10-56.