wihp benchmark - february 2014
Post on 09-May-2015
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EDITO
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovationbenchmark
Chaque mois, WIHP vous propose un condensé de l’actualité autour du
marketing et de l’innovation hôtelière.
Ce mois-çi nous dédions ce Slideshare aux tendances mobiles et à leurs impacts
sur le marché de l’hôtellerie.
Each month, WIHP offers you a summary on marketing and hospitality innovations latest news.
This month, we dedicate this Slideshare to the mobile trends and its impacts on the hotel industry.
MOBILE
of direct online bookings will be made via mobile devices by 2017
des réservations en ligne directes se feront via
mobile d’ici 2017
50%source : Daily Travel News
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovationbenchmark
“Room Key meet smartphone” BY STARWOOD
Le concept de “Clé sans clé”Starwood dévoile son nouveau concept dans les hôtels
Aloft Harlem et Aloft Silicon Valley. Vous pouvez directement ouvrir votre chambre grâce à votre
smartphone.
> Voir la vidéo
Play the video
The “Keyless key” conceptStarwood introduces its new concept in the Aloft Harlem and the Aloft Silicon Valley. You can now open your room door directly with your smartphone.
> See the video
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovationbenchmark
GOOGLE WALLET BECOMES YOUR GUEST LOYALTY PROGRAM
GOOGLE WALLET DEVIENT VOTREPROGRAMME DE FIDELISATION CLIENT
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovation
Le groupe Omni Hotels & Resorts a décidé d’adopter Google Wallet pour ses clients mobiles. Chaque mobinaute peut ainsi obtenir son programme de fidélité du groupe Omni à travers le portefeuille digital de Google. Cela réduit ainsi le nombre d’étapes nécessaires lorsqu’un client souhaite procéder à une réservation depuis son mobile, puisqu’il est déjà pré-authentifié via son compte Google. Pour l’hôtel cela permet également de pousser plus simplement des promotions à travers l’application mobile.
www.google.com/wallet/
Omni Hotels & Resort Group has decided to adapt Google Wallet for its mobile customers. Each mobile user can now obtain its Omni Group loyalty program through the virtual wallet of Google. This reduces the number of steps required when a customer wants to make a booking through a mobile, since it is already pre-authenticated via their Google account. For the hotel it also helps to push promotions through the mobile application in a simplier way..
www.google.com/wallet/
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4 ADVERTISING TRENDS IN 20144 TENDANCES PUBLICITAIRES EN 2014
1 - MOBILE ADS
The growth of the number of mobile devices and cross-devices usages create new touch points. Advertisers will try to focus on integrating more mobile solutions for their advertising campaigns.
2 - RICH FORMATS
New formats are emerging like the Google’s Hotel Price Ads (HPAs). Hotels have to build efficient advertising campaigns through this new formats.
3 - SOCIALEveryone will continue to focus on the social media advertising optimization this year. New solutions exist to better improve and control the ROI.
4- DEMOGRAPHIC OPTIMIZATION
According to the data we can attribute more value to certains keywords used by a certain type of traveler.
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovation
1 - PUBLICITES SUR MOBILE
L’augmentation du nombre d’appareils mobiles et les usages multi plateformes crée de nouveaux points de contact. Les publicitaires vont donc devoir se concentrer sur l’intégration de solutions mobiles pour leurs campagnes.
2 - NOUVEAUX FORMATS
De nouveaux formats émergent comme les Google’s Hotel Price Ads (HPAs). Les hôtels doivent alors construire des
campagnes publicitaires efficaces via ces nouveaux formats.
3 - SOCIALTout le monde va continuer à optimiser les campagnes
de publicités sur les réseaux sociaux, en cherchant à optimiser et mieux contrôler les ROI des campagnes.
4 - OPTIMISATION DEMOGRAPHIQUE
Selon les données de recherche nous pouvons maintenant attribuer plus de valeurs à certains mots clés utilisés
par certains types de voyageurs.
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GOOGLE HOTEL LOCAL CAROUSEL ADDED DATESGOOGLE AJOUTE LES DATES A SON CARROUSEL HOTELS
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovation
Google improves its new Hotel Local Carousel (only available in the US) with a calendar where you can directly pick-up your travel dates.
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Google fait évoluer son nouveau Carousel Hôtel (disponible uniquement aux Etats-Unis) en ajoutant un calendrier pour sélectionner directement ses dates.
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THE MOBILE PLAYBOOK
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovationbenchmark
Google a publié récemment son guide ultime pour tout savoir sur la conquête de l’univers mobile
www.themobileplaybook.com/fr
Google recently published its ultime guide to know everything about the mobile universe
www.themobileplaybook.com/en
A LEGEND IN PROGRESSLA RE-OUVERTURE DU RITZ
A New Website and a Brand Video to explore the magic of the Ritz Paris-Un nouveau site Web et une vidéo de marque pour explorer la magie du Ritz Paris
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovation
www.ritzparis.com
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BOOKING.COM
A New TV Ad “Booking Team Building” Leur Nouvelle Publicité TV
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N°3 02.2014Hotel Marketing & Innovationbenchmark
Thank you
EditorSébastien Felix | Twitter: @fleexit
We help hotels to boost their direct bookings.Nous aidons les hôtels à augmenter leurs réservations directes.
WIHPwww.wihphotels.com | @WIHPHotelDownload our free Hotel Marketing E-Book
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