total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls

Total Respect Management (TR³M) – Deel 1

Peter Blokland

G31000

INHOUD

• Waarom Total Respect Management? – Grenzen aan de groei

– Overbevissing

– Mentale modellen

• Wat is Total Respect Management? – Systemische methode

– Gebaseerd op

Leiderschap – (Risico)Management – Excellence

– Aandacht voor Waarde

Input – Creatie – Verdeling

Waarom TR³M?

Oefening

• Een tuinier legt een vijver aan en plant er lelies in.

• De lelies verdubbelen elke dag

• Na 100 dagen is de vijver helemaal vol lelies

• Vraag:

Na hoeveel dagen was de vijver voor ¼ gevuld met lelies?

Oefening

• Neem een servet

• Plooi het dubbel

• Plooi het nog eens dubbel

• Plooi het nog eens dubbel

• Plooi het nog eens dubbel

• Wat merk je op?

Resultaat

• 0.3 mm x 26 = 19,2 = 1,92 cm

• 0.3 mm x 212 = 1228,8 = 1,23 m

• 0.3 mm x 218 = 78643,2 = 78,64 m

• 0.3 mm x 224 = 5033164,8 = 5,03 km

• 0.3 mm x 230 = 322122547,2 = 322,12 km

Resultaat

• 0.3 mm x 236 = 20615843020,8

= 20.615 km

• HARVEST – basis regels

– 5 teams – elk team is een vissersboot

– Opdracht is zoveel mogelijk vis vangen

– De hoeveelheid vis is beperkt ( 25 – 50)

– Elke beurt regenereert de vis zich door verdubbeling, met een maximumlimiet van 50

– Teams mogen niet samenwerken

Oefening Harvest

Regeneratie

25

25 50

Aantal vissen in de zee

Aangroei van vissen in de zee

Oefening overbevissing

• HARVEST - vissen

– Elke beurt = 1 jaar

– Je bepaalt zelf hoeveel vis je vangt

– Deze hoeveelheid schrijf je op je “net” en plaatst het in je “boot”.

– Als je gekozen hoeveelheid beschikbaar is krijg je die. Indien niet, krijg je niets.

– Als de teams hun hoeveelheid bepaald hebben, komen ze in random volgorde aan de beurt

Oefening overbevissing

2011

7.000.000.000 people

RAIN FOREST

MIGRATION

Totale activiteit

Tijd

Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)

Rendement (verdiensten / activiteit)

Tragedy of the commons Overbevissing

Wat is TR³M?

TR³M =

TOTAL

RISK - RESPECT - RESULT

MANAGEMENT 19

Een “SYSTEMISCHE” methode

• Systeem

– Systèma [greek] sunistèmi = Ik stel samen

– Samenstelling van delen die verbonden zijn door een netwerk van relaties

• Systemisch

– Kijken naar heel het systeem, vanuit het geheel vertrekkend

– Kijken naar de relaties binnen het systeem

– Zoeken naar hefboomeffecten

– Aanpakken van de fundamentele oorzaken

• essentie van de oorzaken/symptomen onderliggende invloeden

Doorvragen en dialogeren

Events

Trends & patronen

Systemen

Mentale modellen

Symptoombestrijding zonder

onderliggende oorzaken aan te pakken

Relaties/randvoorwaarden

Elementen (mensen, processen, tools)

80-90% van de tijd

Effectieve verandering

Onderliggende elementen zijn

de echte oorzaak van de

problemen

Waarom systemisch?

LADDER OF INFERRENCE

JUDGEMENT & DECISIONS

DEVELOP CONVICTIONS

MAKING ASSUMPTIONS

GIVING MEANING TO INFORMATION

SELECTION OF INFORMATION

SENSORY INFORMATION - Percipience

REALITY AS IT IS

DRAWING CONCLUSIONS

Hoe ontstaan mentale modellen

LADDER OF INFERRENCE

JUDGEMENT & DECISIONS

DEVELOP CONVICTIONS

MAKING ASSUMPTIONS

GIVING MEANING TO INFORMATION

SELECTION OF INFORMATION

SENSORY INFORMATION - Percipience

REALITY AS IT IS

DRAWING CONCLUSIONS

Hoe ontstaan mentale modellen

Welke mentale modellen liggen aan de oorsprong van

de bevolkingsexplosie?

KINDERARBEID

Kinderen zijn economische rijkdom

Kinderen zijn een kost

Welke interventie is mogelijk om uit deze

logica te ontsnappen?

Ontwikkeling en vorming

Ondersteuning van zelfontwikkeling

Transfer van welvaart

Aanpakken van beperkende factoren

32

Meer waarde creëren in heel de wereld

RESULTAAT =

POTENTIEEL - BEPERKINGEN

Resultaatsverbetering

Totale activiteit

Tijd

Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)

Rendement (verdiensten / activiteit)

S U S T A I N A B L E

Waar loopt het fout?

3/05/2014

Aanpakken van mentale modellen en tot alignment komen!

Verspilling en verlies tegengaan

De gaten in de kaas ontdekken en vullen met kaas!

Organizational Factors

Unsafe Supervision

Unsafe Act Preconditions

Latent Condition

Latent Condition

Latent Condition

Active Failure Unsafe

Acts

Failed or Absent Defenses

ACCIDENT or LOSS

James Reason

Respect: Eerbied uit hoogachting of angst

Respecteren: Blijk geven van respect – eerbiedigen

Eerbied: Gevoel van bewondering op geestelijk en zedelijk vlak

Eerbiedigen: Blijk geven van eerbied

Total RESPECT management

Respect denotes both a positive feeling of esteem for a person or other entity.

Respect can be a specific feeling of regard for actual qualities of the one respected. It can also be conduct in accord with a specific ethic of respect.

Respect is one of the five fundamental moral values!

Total RESPECT management

Respect = Re – spect

Nog eens kijken, omzien

Beter kijken (naar de ander),

waardoor je de kwaliteiten (of het gebrek daaraan)

beter waarneemt en je jezelf minder belangrijk maakt ten opzichte van die ander

Total RESPECT management

43

De kwaliteit van de perceptie

CYNEFIN Framework

http://youtu.be/N7oz366X0-8

CYNEFIN MODEL

ACT – SENSE – RESPOND CHARISMATIC LEADERSHIP VISION – MISSION – AMBITION INNOVATION

CHAOS

COMPLEX

PROBE – SENSE – RESPOND COACHING LEADERSHIP VALUES - COMPETENCIES RISK MANAGEMENT

SENSE – ANALYSE – RESPOND PARTICIPATING LEADERSHIP

COMPETENCIES & BEHAVIOUR CONTINUOS IMPROVEMENT

SENSE – CATEGORISE – RESPOND COMMAND & CONTROL

BEHAVIOUR & CONTEXT PERFORMANCE

SIMPLE

COMPLICATED

ALIGNMENT

RISK IMPROVEMENT

RESULTS

Total RESPECT management

Respect voor Mensen (People)

Respect voor Risico (Profit)

Respect voor Resultaten (Planet)

LEIDERSCHAP – MANAGEMENT – EXCELLENCE

47

TR³M Framework

LEIDERSCHAP

• WAAROM!

• VISIE

• MOTIVATIE

• INSPIRATIE

• INNOVATIE

• Proces Logische niveaus Dilts / Bateson

Logische niveaus

Omgeving / Context

Houding & Gedrag

Vaardigheden & Capaciteiten

Waarden & Overtuigingen

Rol Identiteit

Identiteit

Visie &

Missie

Alignment

Omgeving / Context

Houding & Gedrag

Vaardigheden & Capaciteiten

Waarden & Overtuigingen

Rol Identiteit

Identiteit

Visie &

Missie

Omgeving / Context

Houding & Gedrag

Vaardigheden & Capaciteiten

Waarden & Overtuigingen

Rol Identiteit

Identiteit

Visie &

Missie

Individu Organisatie

AMBITIE

MANAGEMENT

• WAT!

• RISICO

• REALITEIT

• FOCUS

• ONDERZOEK & ONTWIKKELING

• Proces ISO 31000

Risk Assessment

ISO31000 Proces

Establishing the context

Risk identification

Risk analysis

Risk evaluation

Risk treatment

Co

mm

un

icat

ion

an

d c

on

sult

atio

n

Mo

nit

ori

ng

and

rev

iew

EXCELLENCE

• HOE!

• ACTIE

• RESULTATEN

• ADAPTATIE

• CONTINU VERBETEREN

• Proces KARAF

57

KARAF model

Knowledge (+ aptitudes)

Is your knowledge sufficient?

No

Feedback What

did you learn?

Anchor new knowledge and aptitudes!

Attitude Reality

Analysis:

What made you obtain a non-satisfying result?

No

Are results satisfactory

Action

Results

Yes

Yes Analysis:

What made you obtain a satisfying result?

Search for knowledge and aptitudes

KARAF process

WAARDE CREATIE

• INVESTEREN

• CREËREN

• VERDELEN

“Kwaliteit is de mate waarin een resultaat

vrij is van variabiliteit!”

Kwaliteit

“Veiligheid is de mate waarin iets beschermd wordt tegen

schade of verlies!”

Veiligheid

“Effectiviteit is de mate waarin een resultaat aan de verwachting voldoet!”

Effectiviteit

“Efficiëntie is de mate waarin middelen nodig zijn om een bepaald resultaat

te bekomen!”

Efficiëntie

“Productiviteit is de mate waarin een bepaald resultaat behaald wordt en kan

herhaald worden!”

Productiviteit

“Ergonomie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst

gemakkelijk toepasbaar is en kan onderhouden worden!”

Ergonomie

“Ecologie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst aanvaardbaar

is en kan gehandhaafd worden!”

Ecologie

• Met welk gevoel ga je naar huis?

Total Respect Management

AANBOD: 50,00 euro ipv 60,00 euro

Boek alleen: 35,00 euro ipv 40 euro

Kubus alleen: 20,00 euro ipv 25,00 euro