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CIENCIAS FINANCIERAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
Escuela Profesional de Contabilidad
PROYECTO DE TESIS:
SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LOS
COMERCIANTES DEL MERCADO VIRGEN DEL CARMEN DEL DISTRITO DE
IMPERIAL DE CAETE, 2013
Autor:
Yoselin Noemi Diego Aguado
Asesor:
W. David Auris Villegas,
Master por la Universidad de la Habana de Cuba
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NDICE
- DEDICATORIA.............................................................................................................4
- PRESENTACIN..........................................................................................................5- CAPTULO I
- Introduccin..6
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.6
1.1 descripcin de la realidad problemtica.6
1.2 identificacin y formulacin del problema..7
1.2.1 Problema General.7
1.2.2 Problema Especficos...7
1.3 Objetivos de la Investigacin...
1.2.1. Objetivo General...................7
1.2.2. Objetivos Especficos..........7
1.4 Justificacin de la Investigacin8
1.5 Delimitacin de la Investigacin..9
CAPITULO II: MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.1 Antecedentes de la investigacin.9
2.2 Bases tericas13
2.3 Marco conceptual. 18
2.4 Formulacin de Hiptesis ..21
2.4.1 Hiptesis Principal.21
2.4.2 Hiptesis Especficas21
CAPITULO II: MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin
3.1.1. Tipo de Investigacin. .22
3.1.2. Nivel de Investigacin.22
3.1.3 Diseo de Investigacin..23
3.1.4 Poblacin y Muestra23
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3.1.4.1 Poblacin23
3.1.4.2 Muestra..23
3.1.5 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos..
3.1.5.1 Tcnicas .24
3.1.5.2 Instrumento..25
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
1. Anexos25
1.1Cronograma de Actividades..26
1.2Presupuesto .28
1.3 Matriz de Coherencias ...29
1.4Matriz Temtica..30
1.5Matriz de Operacionalizacion...33
1.6 Matriz Metodolgica35
1.7 Matriz de encuesta..37
1.8Ficha de valoracin. .40
1.9Referencias Bibliogrficas.....43
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DEDICATORIA
Dedico este trabajo principalmente a Dios, por haberme dado
la vida y permitirme el haber llegado hasta este momento tan
importante de mi formacin profesional. A mi Padres, por ser
que son el pilar ms importante y por demostrarme siempre
su cario y apoyo incondicional sin importar nuestras
diferencias de opiniones. A mis hermanos, por compartir
momentos significativos conmigo y por siempre estar
dispuesta a escucharme y ayudarme en cualquier momento.
Yoselin Noemi Diego Aguado
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PRESENTACIN
El presente tema de tesis desarrolla una Implementacin de un Sistema de ControlInterno que se define como un proceso que es realizado por la administracin y todos
los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen est diseado para proveer una
seguridad razonable acerca del logro de los objetivos en las siguientes categoras:
a. Efectividad y eficiencia en las operaciones.
b. Confiabilidad en los reportes financieros.
c. Cumplimiento de leyes y regulaciones.
d. Proteger y conservar los recursos contra cualquier prdida, despilfarro, usoindebido, irregularidad o acto ilegal.
Por lo tanto, el Sistema de Control Interno configura en el conjunto de planes,
mtodos, procedimientos y otras medidas destinadas a ofrecer seguridad razonable
sobre el logro de los objetivos mencionados. Adems con esta investigacin se
instruye a los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen para que establezca el
concepto de control interno y las consideraciones necesarias al efecto, pues los
modelos vigentes con anterioridad se inclinaban hacia el Control Interno Contable y
no abarcaban la organizacin en su conjunto, por lo que fue necesario implantar un
Sistema de Control Interno que involucre a los comerciantes del Mercado Virgen del
Carmen como un todo, en busca de niveles de eficiencia y eficacia, de acuerdo a los
parmetros que se exigen, as como en la generalizacin del Sistema de Control
Interno va ms all del marco contable y se adapta a las caractersticas de la
compaas
En conclusin, con la implementacin de esta propuesta, se obtiene una visinintegral de la organizacin, referente a si est alcanzando los objetivos y metas que
se ha planteado, as como tambin si los recursos utilizados y las acciones
ejecutadas, tiene la finalidad de evaluar su gestin para redefinir sus estrategias en
el caso que se amerite.
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INTRODUCCIN
El presente trabajo de investigacin denominado: Sistema de Control Interno Contablepara Mejorar la Rentabilidad de los Comerciantes del Mercado Virgen del Carmen del
Distrito de Imperial- Caete, 2013
I. Planeamiento del problema
En este captulo esta planteado y formulado los problemas, los objetivos y la
justificacin de la presente investigacin.
1.1 Planteamiento del Problema:
Caracterizacin del Problema:
El Mercado Virgen del Carmen del distrito de imperial se ha
constituido el 20 de agosto del 1995 ,con un aproximado de 400
comerciantes constituyendo este mercado debido a la buena venta queobtenan los ambulantes en el distrito de imperial y las actividades que
realizan en esta ciudad son de varios rubros, pero con los transcurso del
ao se vieron problemas, debido a que no saban invertir ya que no tenan
un buen manejo de kardex ni saban cmo controlar sus ventas como
tambin falta de aplicacin de un control interno adecuado, y debido
tambin a eso como no tenan un buen capital pedan prestamos pero
luego no tenan como cancelar sus deudas con los bancos ,pero no todosson casi un 60% que no saben manejar un buen negocio ya que son
personas mayores que para ellos vender y ganar poco para ellos es igual
pero no se dan cuenta que si tendran un buen manejo en el control
interno pueden obtener ms ganancias y podran crecer como grandes
comerciantes.
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Enunciado del problema:
Problema principalCmo influira el sistema de control interno contable para mejorar la
rentabilidad en los comerciantes del mercado Virgen del Carmen del
Distrito de Imperial, 2013?
Problema secundario
De qu manera el control de gestin se relaciona con la rentabilidad de
los comerciantes del mercado Virgen del Carmen de Imperial, 2013?
En que medidad la funcin del sistema de control estratgico influye en la
rentabilidad de los comerciantes del mercado Virgen del Carmen de
Imperial, 2013?
1.2 Objetivos de la Investigacin
1.2.1. Objetivo General
Lograr eficiencia y eficacia en el sistema de control interno de los
comerciantes del mercado virgen del Carmen del distrito de imperial, 2013,
para mejorar su rentabilidad.
1.2.2. Objetivos Especficos
A) Establecer de qu manera la actitud del control de interno contable
fluye en mejorar la rentabilidad a los comerciantes del mercado virgen del
Carmen del distrito de imperial, 2013
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B) Averiguar de qu manera la funcin del sistema de control interno
contable influye en la rentabilidad de los comerciantes del mercado virgen
del Carmen del distrito de imperial, 2013
1.3 Justificacin de la investigacin
Conveniencia.- El presente investigacin se realizara ya que la
necesidad de adquirir nuevas tecnologas y nuevos mtodos para el
crecimiento de los mercados hoy en da es importante, ya que
aproximadamente un 25 % de los mercados nacionales actualmente cuentan
con una pgina web, pero para esto hay que inculcar el uso de la
computadora ya que no todos las sabemos usar. Relevancia Social.- Con los resultados que se van a obtener al final de la
investigacin podramos realizar diferentes actividades y programas con el fin
de orientar a los comerciantes como hacer crecer sus negocios y poder asi
obtener muchas ganancias para el bienestar de ellos mismo y de la
comunidad.
Implicaciones Prcticas.- Se ayudara a resolver los problemas que
tienen los comerciantes del mercado virgen del Carmen con la obtencin delas ganancias de sus productos y mejoramiento ente econmico.
Valor Terico.- Habr una mayor medida de comportamiento respecto a
los comerciantes del mercado virgen del Carmen dentro del mercado.
Utilidad Metodolgica.- Con esta investigacin ayudar a crear nuevos
mtodos para los comerciantes para que sigun adelante y crezcan con sus
negocios y tener una buena rentabilidad para el bienestar de su familia.
Es necesario tener en cuenta de que un buen y adecuado sistema de control
Interno no constituye una garanta de que no puedan ocurrir irregularidades,
lo que elimina el sistema de control interno es la probabilidad de que esto
suceda.
Como contadores o auditores de sistemas de control interno, siempre
debemos tener presente, que una auditora no es una persecucin de
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culpables, esto es la manera de evitar que nuestros auditados se sientan
intimidados y creen anticuerpos frente a nuestro trabajo. De otra forma, al no
lograr la apertura de los entrevistados, nuestras auditoras podran no lograr
la profundidad necesaria y no detectar las fallas del sistema y no cumplir con
su objetivo, el detectar las desviaciones frente a los criterios de la auditora.
1.4 DELIMITACION
El presente trabajo de investigacin se desarrollara en los puestos comercialesdel Mercado Virgen del Carmen en el Distrito de Imperial -Provincia de Caete-Departamento de Lima, correspondiente al ao 2014.
II. Marco Terico y Conceptual.
En el presente captulo se recopil informacin de fuente general, primaria y
secundaria para fortalecer los conocimientos del marco terico y conceptual de la
investigacin.
2.1 Antecedentes.
A. INTERNACIONAL
Segn Jacqueline Miranda P. (2009: 63-64) en su trabajo de Investigacin
Sistema de control Interno y el Manejo de Recursos Econmicos en la
Escuela Particular Andino Centro Escolar, Ao Lectivo 2007-2008
concluye en lo siguiente:
La alta direccin considera que un adecuado Sistema de Control Interno, fortalece a una
Institucin con lo cual se logra obtener informacin actualizada y vers de los sucesos
que acontecen con el da a da en la institucin, adems de que su incidencia en el
manejo de recursos econmicos nos permite ser ms ordenados y producir una
informacin financiera confiable.
Es importante adaptar un sistema de control interno ya que permitir a la
empresa dirigir de manera eficaz y eficiente a la misma, se conseguir supervisar
los procesos que se est realizando y cmo se lo hace para que cualquier error
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corregirlo a tiempo. Tambin se podr brindar al cliente externo una satisfaccin
en cuanto a los servicios que se presta.
Segn Nancy Quinatoa C. (2008: 83) en su trabajo de investigacin
Planificacin Operativa y su incidencia en la rentabilidad recomienda
Lo siguiente:
Se debe difundir a los socios de la compaa que para realizar la
Evaluacin del desempeo por medio de la aplicacin de indicadores de
gestin se debe designar a responsables de dicha aplicacin, as comoidentificar bien las reas o unidades a ser evaluadas, conocer las
actividades que se realizan en la compaa y aplicarlos, para con los
resultados obtenidos poder interpretarlos y tomar las acciones correctivas
de acuerdo al caso, los mismos que van en bsqueda de brindar
beneficios a la organizacin enfocados en mejorar la rentabilidad.
La rentabilidad de una empresa representa la capacidad de obtencin de
utilidades y los recursos que posee la misma para llevar a cabo con eficacia y
eficiencia las operaciones, la rentabilidad es parte fundamental de una empresa
ya que constituye su situacin econmica y su disponibilidad.
Walter Orlando rojas (2007:168) previo a conferrsele el ttulo de contador
pblico y auditor en el grado acadmico desarrolla su te tesis diseo de
un sistema de control interno en una empresa comercial de repuestos
electrnicos concluye lo siguiente:
El costo de un sistema de control interno se debe diferenciar por el beneficio general que
produce al minimizar los riesgos y el impacto que tiene en el cumplimiento de los
objetivos de la empresa; como consecuencia, en el proceso de diseo del sistema de
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control interno conviene considerar que los procedimientos que se dictan no resulten
onerosos a la entidad
Al disear un sistema de control interno se recomienda realizar un anlisis de los
procesos y funciones de cada una de las reas o departamentos integrantes dela organizacin con el fin de identificar las debilidades inherentes, conocer los
riesgos y, derivado de ello, definir las medidas a utilizar para reducirlos.
Espn B, Karla M (2007)Propuesta para Implantar un Sistema de ControlInterno para el Departamento de Crdito y Cobranzas de una Empresa en elSector Privado GUAYAQUILECUADOR concluye lo siguiente :
El presente trabajo contiene la alternativa de mejoramiento del control in terno en una
empresa del sector privado, teniendo como principal objetivo motivar a los directivos de
las empresas a mejorar su sistema de control interno, para contribuir al progreso de la
compaa, el nombre del proyecto es: Propuesta para Implantar un Sistema de Control
Interno para el Departamento de Crdito y Cobranzas de una Empresa en el Sector
Privado.
B. NACIONALES
LUIS TINCOPA G. (2008) En Trujillo-Per en su tesis ElDesarrollo de un
control de inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa book
center SAC de la ciudad de Trujillo En su tesis desarrolla una
investigacin del nivel descriptivoexplicativo y concluye lo siguiente.
La implementacin del Sistema de Control de Inventarios Propuesto, mejor la
rentabilidad de la empresa Book Center SAC de la ciudad de Trujillo, ya que segn los
ratios de Rentabilidad aplicados al primer trimestre de los aos 2007 y 2008, estos
reflejan dicha mejora debido a que La empresa no contaba con un sistema de control de
inventarios adecuado.
Contar con el Sistema de Control de Inventarios propuesto es importante para
lograr una mejor rentabilidad. Se recomienda que se mantenga y contine
http://www.dspace.espol.edu.ec/browse?type=author&value=Esp%C3%ADn+Beltr%C3%A1n%2C+Karla+Michellehttp://www.dspace.espol.edu.ec/browse?type=author&value=Esp%C3%ADn+Beltr%C3%A1n%2C+Karla+Michelle -
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implementndose el uso de los equipos (lectores de cdigos de barras e
impresoras de tickets), Se recomienda la capacitacin del personal para el
manejo del Sistema de Control de Inventarios recientemente implementado.
ARTEAGA VARGAS EDITH, (2003) Trujillo-Per en su tesis de titulacin
Sistema de Control Interno Para el Proceso de Comercializacin de la
empresa PETROSAC de la ciudad de Trujillo. Concluye que:
El manejo administrativo de la empresa debe estar estructurado de acuerdo aun
planeamiento estratgico donde se haya definido la visin, misin del negocio,
haciendo participe de ello al nivel operativo. Esto implica disear y llevar a cabo
todo un conjunto de metas y estrategias orientado al objetivo que se persigue.
La empresa debe disear un plan estratgico que permita establecer una misin,
visin y objetivos estratgicos. Implementar un sistema de Control Interno en el
proceso de compras en base a un sistema integrado con el objetivo de minimizar
costos
SEGURA R. MARA,(2001) Incidencia de la Evaluacin del Sistema deControl Interno para mejorar la gestin del rea de ventas de una Empresa
Comercializadora de Ropa Trujillo Per 2001 En su tesis desarrolla una
investigacin del nivel descriptivoexplicativo y concluye lo siguiente.
El rea de ventas constituye una unidad importante dentro de la empresa por lo que la
evaluacin peridica del control interno permite minimizar riesgos de errores e
irregularidades en perjuicio de la empresa.
La evaluacin del sistema de control interno permite determinar y corregir deficiencias de
importancia que inciden en la gestin del rea de ventas.
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En cualquier tipo de organizacin o empresa, es recomendable la evaluacin
peridica del control interno ya que identificar y corregir deficiencias que
impliquen en riesgos de errores o irregularidades en perjuicio de la empresa.
2.2 Bases tericas
2.2.1 Control Interno
EL Control interno consiste en el cuidado de losactivos o elementos
patrimoniales; salvaguardar los datos yregistroscontables, para que
lascuentas anuales o estados contables de sntesis que se elaboren a
partir de los mismos sean efectivamente representativos constituyan una
imagen fiel de la realidad econmicofinanciera de laempresa.
Segn Judith Lizarbe en su obra Auditora y control interno(Junio
2006)(1),las normas tcnicas del control interno, es un proceso continuo
que debe ser realizado por el directorio, las gerencias y el personal
autorizado de las empresas, para proporcionar una seguridad razonable,
respecto a si se est logrando el cumplimiento de los objetivos, como por
ejemplo de obtener una rentabilidad razonable, una buena atencin a los
clientes internos y externos, captacin de nuevos clientes externos,
optimizacin de los recursos, etc., para asegurar que se ejecuten las
operaciones diseadas por la administracin, con criterios de efectividad,
eficiencia y economa, los controles internos se valen de los procesos del
planeamiento, organizacin, direccin y control, analizando los sistemas
de medicin de rendimientos y monitoreo de las actividades ejecutadas.
Por tal razn hay quienes consideran que implementar un sistema de control interno
contable es muy til para la empresa y trabajadores ya que as nos traer mejores
resultado y beneficios para todos.
http://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htm -
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Mike T .Wilson en su obra Como organizar y dirigir un equipo de
vendedores, llega a la conclusin de que, el fin que persigue cualquier
sistema de control es el de vigilar el rendimiento del personal que labora
en las empresas comparndolo con las proyecciones, y tomando las
medidas correctivas que sean necesarias cuando se produzcan
desviaciones (bajas ventas), por muy desagradables que sean desde el
punto de vista humano.
Segn la INTOSAI1 , el control interno puede ser definido como el plan
de organizacin, y el conjunto de planes, mtodos, procedimientos y
otras medidas de una institucin, tendientes a ofrecer una garanta
razonable de que se cumplan los siguientes objetivos principales:
Promover operaciones metdicas, econmicas, eficientes y eficaces,
as como productos y servicios de la calidad esperada; Preservar al
patrimonio de prdidas por despilfarro, abuso, mala gestin, errores,
fraudes o irregularidades; Respetar las leyes y reglamentaciones, como
tambin las directivas y estimular al mismo tiempo la adhesin de los
integrantes de la Organizacin Internacional de Entidades
Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI). 10 organizacin a las polticas y
objetivos de la misma; Obtener datos financieros y de gestin
completos y confiables y presentados a travs de informes oportunos.
Para la alta direccin es primordial lograr los mejores resultados con
economa de esfuerzos y recursos, es decir al menor costo posible.
El denominado "INFORME COSO" sobre control interno, publicado en EE.UU. en 1992, surgi como una respuesta a las inquietudes que
planteaban la diversidad de conceptos, definiciones e interpretaciones existentes en torno a la temtica referida. Plasma los resultados de la
tarea realizada durante ms de cinco aos por el grupo de trabajo que la TREADWAY COMMISSION, NATIONAL COMMISSION ON
FRAUDULENT FINANCIAL REPORTING cre en Estados Unidos en 1985 bajo la sigla COSO (COMMITTEE OF SPONSORING
ORGANIZATIONS). El grupo estaba constituido por representantes de las siguientes organizaciones: American Accounting Association
(AAA); American Institute of Certified Public Accountants (AICPA); Financial Executive Institute (FEI); Institute of Internal Auditors (IIA);
Institute of Management Accountants (IMA); La redaccin del informe fue encomendada a Coopers & Lybrand. Se trataba entonces de
materializar un objetivo fundamental: definir un nuevo marco conceptual del control interno, capaz de integrar las diversas definiciones y
conceptos que venan siendo utilizados sobre este tema, logrando as que, al nivel de las organizaciones pblicas o privadas, de la auditoria
interna o externa, o de los niveles acadmicos o legislativos, se cuente con un marco conceptual comn, una visin integradora que
satisfaga las demandas generalizadas de todos los sectores involucrados.
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Para ello debe controlarse que sus decisiones se cumplan
adecuadamente, en el sentido que las acciones ejecutadas se
correspondan con aqullas, dentro de un esquema bsico que permita
la iniciativa y contemple las circunstancias vigentes en cada momento.
Por consiguiente, siguiendo los lineamientos de INTOSAI, incumbe a la
autoridad superior la responsabilidad en cuanto al establecimiento de
una estructura de control interno idnea y eficiente, as como su
revisin y actualizacin peridica. Ambas definiciones (COSO e
INTOSAI) se complementan y conforman una versin amplia del control
interno: la primera enfatizando respecto a su carcter de proceso
constituido por una cadena de acciones integradas a la gestin, y la
segunda atendiendo fundamentalmente a sus objetivos.
Segn Aldave & Meniz (2005) , coincidente con la Contralora General
de la Repblica (2004), explican que el control interno es el sistema
integrado por la estructura organizacional y el conjunto de los planes,
mtodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de
verificacin y evaluacin adoptados, con el fin de procurar que todas las
actividades, operaciones y actuaciones, as como la administracin de
la informacin y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas
constitucionales y legales vigentes, dentro de las polticas trazadas por
la direccin y en atencin a las metas u objetivos previstos. El ejercicio
del Control Interno debe consultar los principios de igualdad, eficiencia,
economa, celeridad, moralidad, publicidad y valoracin de costos
ambientales. En consecuencia, deber concebirse y organizarse de tal
manera que su ejercicio sea intrnseco al desarrollo de las funciones de
todos los cargos existentes en la entidad, y en particular de lasasignadas a aquellos que tengan responsabilidad del mando.
Cepeda Alonso, Gustavo (1996) Auditora y control interno. Bogot. Editorial Mc Graw Hill.Aldave & Meniz (2005) Auditora y control gubernamental. Lima. Editora Grfica Bernilla.Contralora General de la Repblica (2004) Manual de Auditora Gubernamental. Lima. Editora Per
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El Control Interno se expresar a travs de las polticas aprobadas por
los niveles de direccin y administracin de las respectivas entidades y
se cumplir en toda la escala de la estructura administrativa, mediante
la elaboracin y aplicacin de tcnicas de direccin, verificacin y
evaluacin de regulaciones administrativas, de manuales de funciones y
procedimientos, de sistemas de informacin y de programas de
seleccin, induccin y capacitacin de personal. Toda entidad bajo la
responsabilidad de sus directivos, debe por lo menos implementar los
siguientes aspectos que deben orientar la aplicacin del Control interno:
Establecimiento de objetivos y metas tanto generales como especficas,
as como la formulacin de planes operativos que sean necesarios;
Definicin de polticas como guas de accin y procedimientos para laejecucin de los procesos; Adopcin de un sistema de organizacin
adecuado para ejecutar los planes; Delimitacin precisa de la autoridad
y los niveles de responsabilidad; Adopcin de normas para la proteccin
y utilizacin racional de los recursos; Direccin y administracin del
personal conforme a un sistema de mritos y sanciones; Aplicacin de
las recomendaciones resultantes de las evaluaciones de Control
Interno; Establecimiento de mecanismos que faciliten el controlciudadano a la gestin de las entidades; Establecimiento de sistemas
modernos de informacin que faciliten la gestin y el control;
Organizacin de mtodos confiables para la evaluacin de la gestin;
Establecimiento de programas de induccin, capacitacin y
actualizacin de directivos y dems personal de la entidad;
Simplificacin y actualizacin de normas y procedimientos
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2.2.2 La Rentabilidad
La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente
utilidad o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable cuando
genera mayores ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando
genera mayores ingresos que gastos, un rea o departamento de
empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costos.
La rentabilidad es el beneficio renta expresado en trminos relativos o
porcentuales respecto a alguna otra magnitud econmica como el
capital total invertido o los fondos propios. Frente a los conceptos de
renta o beneficio que se expresan en trminos absolutos, esto es, en
unidades monetarias, el de rentabilidad se expresa en trminosporcentuales. Se puede diferenciar entre rentabilidad econmica y
rentabilidad financiera.
-RENTABILIDAD ECONMICA
La Rentabilidad Econmica (Return on Assets) es el rendimiento
promedio obtenido por todas las inversiones de la empresa.
Tambin se puede definir como la rentabilidad del activo, o el
beneficio que stos han generado por cada euro invertido en laempresa.
RENTABILIDAD FINANCIERA
La Rentabilidad Financiera (Return on Equity) o rentabilidad del
capital propio, es el beneficio neto obtenido por los propietarios
por cada unidad monetaria de capital invertida en la empresa. Es
la rentabilidad de los socios o propietarios de la empresa.Segn:
Fernndez Guadao
Wellhoff Alain, Jean-Emile Masson, en su obra Rentabilidad y
gestin en el punto de venta El merchandising es el medio de
comercializar mejor los productos si es una empresa industrial y
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de rentabilizar mejor el espacio si se es distribuidor. Se puede
incluso afirmar que el merchandising est perfectamente asimilado
como cultura comercial, tanto por las grandes empresas
fabricantes de productos de consumo, como por las cadenas de
tiendas. Todo lo que contribuye al xito del producto final, su
presencia en primer lugar, su presentacin despus, su realce y
su etiquetado, sin olvidar su rentabilidad y su margen de utilidad,
es lo que forma un todo que se llama merchandising.
Considero tambin que la Capacidad de producir un beneficio quecompense la inversin o el esfuerzo que se ha hecho y asi es por eso
que obtenemos buena rentabilidad despus de haber hecho un buen
trabajo.
2.3 Marco conceptual.
a) Sistema de Control Interno
Segn Aldave & Meniz (2005)El sistema de control interno o de gestin es un
conjunto de reas funcionales en unaempresa y deacciones especializadas en
la comunicacin y control al interior de la empresa. El sistema de gestin por
intermedio de las actividades, afecta a todas las partes de la empresa a travs
del flujo de efectivo. La efectividad de una empresa se establece en la relacin
entre la salida de los productos o servicios y la entrada de los recursos
necesarios para su produccin.
Auditora y control interno en las empresas comerciales, segn Henri Fayol
defina el control como la verificacin de s todo ocurre en una empresa
conforme al programa adoptado, a las rdenes dadas y a los principios
admitidos El control requiere la existencia de un objetivo y la aplicacin de unas
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Accioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Accioneshttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa -
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medidas correctivas. Esta ha sido la filosofa del control por objetivos,
ampliamente desarrollada por Peter Drucker, y comnmente aceptada en la
actualidad por las empresas
b) Evaluacin de Riesgos
La evaluacin preliminar del riesgo de control es el proceso de evaluar la
efectividad de los sistemas de contabilidad y de control interno de una entidad
para prevenir o detectar y corregir representaciones errneas de importancia
relativa. Siempre habr algn riesgo de control a causa de las limitaciones
inherentes de cualquier sistema de contabilidad y de control interno. Segn:
Carlos Chambergo (2007)
c) Actividades de Control.
Son Polticas y procedimientos que ayudan a asegurar que se estn llevando a
cabo las directivas administrativas. Se debe manejar los riesgos hacia la
consecucin delos objetivos de la entidad. Segn: David Huellas (2000)
d) Auditoria
La auditora es el examen crtico y sistemtico que realiza una persona o grupo
de personas independientes del sistema auditado, que puede ser una persona,
organizacin, sistema, proceso, proyecto o producto. Aunque hay muchos tipos
de auditora, la expresin se utiliza generalmente para designar a la auditora
externa deestados financieros,que es una auditora realizada por un profesional
experto en contabilidad, de los libros y registros contables de una entidad, paraopinar sobre la razonabilidad de la informacin contenida en ellos y sobre el
cumplimiento de las normas contables.Establece LEON FLORES, Gilberto E. &
ZEVALLOS CARDICH, Jos Mara (2001)
e) Control
http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_financieroshttp://es.wikipedia.org/wiki/Estados_financieros -
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Segn Castillo (2009),Es el proceso por medio del cual las actividades de unaorganizacin quedan ajustadas a un plan preconcebido de accin y el plan seajusta a las actividades de la organizacin.
f) Rentabilidad
La rentabilidad es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional
sobre la inversin o esfuerzo realizado. El concepto de rentabilidad puede hacer
referencia a:
Rentabilidad econmica, beneficio comparado con el total de recursos
empleados para obtener esos beneficios.
Rentabilidad financiera, beneficio comparado con los recursos propios
invertidos para obtener esos beneficios.
Rentabilidad social objetivo de lasempresas pblicas, aunque tambin
perseguida por empresas privadas.
g) Control Interno
Segn Corinto Cauca (2005),Es una funcin esencial de la gerencia,es un factor bsico que opera en una o en otra forma en la administracin decualquier organizacin.
h) Control Administrativo
Segn Stoner (2000),Incluye planes, procedimientos y registros concernientesal proceso de decisin sobre la autorizacin de la direccin sobre lastransacciones en el logro de los objetivos de la organizacin.
i) Control Contable
Es el sistema de autorizacin y aprobacin, separacin de obligacionesconcernientes al mantenimiento de registros e informes contables y los
implicados en la custodia de activos y operaciones a los controles fsicos deactivos y auditora interna. Segn Peter (2007)
j) Gestin Rentable
http://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_econ%C3%B3micahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_financierahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_financierahttp://es.wikipedia.org/wiki/Rentabilidad_econ%C3%B3mica -
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Segn Gmez (2006),Se llama gestin rentable de una empresa la que no sloevita las prdidas, sino que, adems permite obtener una ganancia, unexcedente por encima del conjunto de gastos de la empresa.
2.4 HIPOTESIS
La formulacin de las hiptesis se ha trabajado en funcin al marco terico y
conceptual a la vez son posibles respuestas al planteamiento del problema.
2.4.1 Hiptesis Principal:
- Si se elabora una propuesta de control interno contable en los comerciantes
del mercado virgen del Carmen de Imperial-Caete, 2013 y se desarrolla
efectivamente, podremos obtener buenos resultados en su rentabilidad.
2.4.2 Hiptesis Especficas:
- El sistema de control interno contable se relaciona significativamente con la
rentabilidad de los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen de Imperial-
Caete, 2013
- La eficiencia del control interno contable permitir mejorar la rentabilidad de
los comerciantes del mercado virgen del Carmen de imperial- caete,2013
III .METODOLOGA
-
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En este captulo se defini la estructura de la metodologa, ms apropiada para
la investigacin.
3.1 Tipo y Nivel de la Investigacin
3.1.1. Tipo de Investigacin
Tipo de investigacin: aplicada, cuantitativa y experimental
De acuerdo al propsito de la investigacin y la naturaleza del problema y
objetivos formulados en el trabajo, el presente estudio puede ser
considerado como aplicada, cuantitativa y experimental, en razn de que
se va a desarrollar con la investigacin y evaluacin del sistema de control
interno en los comerciantes del Mercado Virgen Del Carmen en estudio,
as como la verificacin de la aplicacin de las normas internas, lo cual se
va a ver reflejado en los resultados obtenidos de los estados financieros,
posteriormente haremos una propuesta de mejora del sistema de control
interno de los comerciantes del Mercado Virgen Del Carmen.
3.1.2. Nivel de Investigacin
Ser una investigacin descriptiva en un primer momento, luegoexplicativa y posteriormente aplicativa.
Nivel de investigacin es de tipo descriptiva porque nos permite describir
el sistema de control interno y especialmente las acciones de control
aplicadas por los comerciantes del Mercado Virgen del Carmen, partiendo
de hechos particulares para llegar a los conocimientos generales.
Nivel de investigacin es de tipo explicativa porque se explica la forma
como inciden los resultados de las acciones de control aplicadas en la
optimizacin de la gestin en los comerciantes del Mercado Virgen del
Carmen.
-
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Nivel de Investigacin es de tipo aplicativa porque a partir de las
caractersticas generales se obtiene conocimientos particulares, esto se
aplicar a la poblacin de los comerciantes del Mercado Virgen del
Carmen, a fin de poder generalizar la aplicacin de sistemas de control
eficiente y oportuno.
3.2. Diseo de Investigacin
Para los propsitos de la presente investigacin, el diseo ms apropiado
que se utilizar es el que se representa en el siguiente diagrama
estadstico, entre otros que conforme se desarrollar se darn
indistintamente en dicho trabajo.
3.3. Poblacin y Muestra
4.3.1. Poblacin.
El universo o poblacin est conformada por 1500 puestosregistradas en
el Ministerio de Trabajo (comerciales, servicios generales, industriales,
etc.) que de acuerdo al Cubigeo (Cdigo de ubicacin geogrfica) y estn
legalmente formalizadas y se encuentran laborando en el distrito de
imperial-caete
3.4 Muestra
Para determinar el tamao ptimo de muestra, se utilizar la frmula del
muestreo aleatorio simple para estimar proporciones la que se detalla a
continuacin:
PQZNe
PQNZn
22
2
)1(
Dnde:
-
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Z =Valor de la abscisa de la curva normal para una probabilidad del
95% de confianza.
P = Proporcin de los comerciantes del mercado virgen del Carmen
del distrito de Imperial que realizan debidamente un controlinterno (P=0.5).
Q = Proporcin de los comerciantes del mercado virgen del Carmen
distrito de Imperial, que no realizan correctamente un control
interno (Q=0.5).
E = Error muestra 5%.
N = Tamao ptimo de la muestra.
Entonces, a un nivel de confianza del 95% y 5% como margen de
error maestral tenemos:
)5.0)(5.0(96.1)11200()05.0(
)1500)(5.0)(5.0()96.1(22
2
n
n = 250 comerciantes del mercado virgen del Carmen en el Distrito de
Imperial.
Estos contribuyentes sern seleccionados aleatoriamente para
que de esta manera nuestra muestra sea lo ms representativa
posible.
3.5 Tcnica.
Se ha trabajado con una encuesta estructurada con preguntas cerradas, que
consiste en un cuestionario que avala 17 preguntas, cuya escala de valoracin
son: S, No y otros alternos, con el fin de recoger la informacin.
-
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3.6 Instrumento.
El instrumento que se utilizar es el cuestionario, modelo que ha sido validado
por expertos y se adjunta en el anexo, se aplicar con el apoyo de un
colaborador debidamente capacitado e implementado con todos los materiales
necesarios.
3.7 Operaciones de las Variables.
El sistema es desarrollado mediante un cuadro, donde adems de las variables,
se especifiquen sus dimensiones e indicadores, y su nivel de medicin.
-
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
N ACTIVIDAD
CRONOGRAMA DE PROYECTO DE INVESTIGACI NDICIEMBRE ENERO FEBRERO MAR
02 08 14 15 17 21 22 27 29 31 03 10 17 24 27 03
0
8
1
2
1
7
2
2
2
7
05 12
01
Primeraasesorasobre controlinterno
x
02 Pedir ayudaa como investigar larealidad deloscomerciantes
x
03 Anlisis delos
mercadosdel distritode Imperial.
x x
04 Planteamiento delProblema(caracterizacin yenunciado)
x
05 Presentacinde losproblemaspreliminares.
x
06 Investigacinprofunda de
mis variables
x
07 Determinarel objetivo yalcance delainvestigacin
x
Definir laJustificacinde lainvestigacin
x
09 Digitar elprimercapitulo
x
10 Buscar masinformacinsobre mitema aexpertos
x
11 Elaboracinde
Antecedentes
x x x
12 Elaboracinde Bases
x x
-
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Tericas13 Elaboracin
Marcoconceptual
x
14 segundaasesorasobre control
interno yrentavilidad
x
15 Formulacinde Hiptesis
x
16 Eleccin delTipo y Nivelde lainvestigacin
x
17 Diseo de laInvestigacin
x
18 Definicin dela Poblaciny muestra
x
19 cuarta
asesorasobre mis 2variables
x
20 Diseo delinstrumento
x
21 Enviar elinstrumentopara lavalidacin
x x
22 Diseo delasoperacionesde lasvariables yplan de
Anlisis
x
23 Organizar ydigitar II, IIIy IV capitulo
X X X X
24 Realizacindelcronogramadeactividades(3 etapas)
x
25 Presupuesto(3 etapas) yrecoger lavalidacin
delInstrumento
x
26 Elaboracinde lasmatrices
27 Organizar,anillar yfotocopiar latesis
28 Presentacinde la Tesis a
-
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laUniversidad
PRESUPUESTO
N Descripcin CANT. PRECIOUNITARIO
TOTAL
01 USB2 GB. 1 25.00 25.0002 Celular 1 90.00 90.0003 Tarjetas CLARO (inicio de la Invest.) 10 10.00 100.0004 lapiceros 15 0.50 7.5005 papelotes 04 0.50 2.0006 Plumones 2 3.00 6.0007 Cinta embalaje 1 1.00 1.0008 Folder 3 5.00 15.00
09 Hojas bond 500 0.05 25.0010 Revista, libro de auditora 2 20.00 40.0011 Servicio de fotocopia 500 0.05 25.0020 Energa elctrica 60.0023 Empastado del proyecto 1 10.00 10.0025 Otros gastos 100.00
TOTAL DE PRESUPUESTO 506.50
En relacin a los ingresos, estos sern cubiertos ntegramente por el autor de la
Investigacin con recursos de mis padres, provenientes de sus labores en la EmpresaSENASA
-
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MATRIZ DE COHERENCIA
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS JUSTIFICACIN
PROBLEMAGENERAL:Cmo influira el
sistema de control
interno contable para
mejorar la rentabilidad
en los comerciantes
del mercado Virgen
del Carmen del
Distrito de Imperial,
2013?
ProblemasEspecficos:
De qu manera el
control de interno
contable se
relaciona con la
rentabilidad de los
comerciantes delmercado Virgen del
Carmen de Imperial,
2013?
En que medidad la
funcin del sistema
de control interno
contable influye en
la rentabilidad de los
comerciantes del
mercado Virgen del
Carmen de Imperial,
2013?
OBJETIVO GENERAL:Lograr eficiencia y
eficacia en el sistema
de control interno de los
comerciantes del
mercado virgen del
Carmen del distrito de
imperial, 2013, para
mejorar su rentabilidad.
Objetivos Especficos:
Establecer de qu
manera la actitud del
control de interno
contable fluye en
mejorar la rentabilidad
a los comerciantes del
mercado virgen del
Carmen del distrito de
imperial, 2013
Averiguar de qu
manera la funcin del
sistema de control
interno contable
influye en la
rentabilidad de los
comerciantes del
mercado virgen del
Carmen del distrito de
imperial, 2013
HIPTESIS PRINCIPAL:
Si se elabora una propuesta
de control interno contable en
los comerciantes del mercado
virgen del Carmen y se
desarrolla efectivamente,
podremos obtener buenos
resultados en su rentabilidad.
Hiptesis especficas:
El sistema de control interno
contable se relaciona
significativamente con la
rentabilidad
La eficiencia del control
interno contable permitir
mejorar la rentabilidad de
los comerciantes del
mercado virgen del Carmen
de imperial- caete,2013
Para lograr los objetivosde estudio, se acude al
empleo de tcnicas de
encuesta, su
instrumento el
cuestionario y el
procesamiento de datos
con el objeto de medir
la gestin actual de los
recursos humanos, para
conocer el nivel de
desempeo del
personal que conforma
el mando medio de la
empresa.
Donde los resultados
de la investigacin
permitirn encontrar
soluciones concretas a
los problemas de
planificacin de los
recursos humanos,
estructura
organizacional,
Ausentismo Laboral,
motivacin,
capacitacin y se
proponen tambin,cambios en mejorar la
calidad de vida del
trabajador con el fin de
coadyuvar al
crecimiento y desarrollo
de la empresa.
-
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MATRIZ TEMTICA
II. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL.
2.1 Antecedentes.
Tesis Internacionales
Segn Jacqueline Miranda P. (2009: 63-64) en su trabajo de Investigacin
Sistema de control Interno y el Manejo de Recursos Econmicos en la
Escuela Particular Andino Centro Escolar, Ao Lectivo 2007-2008 concluye
en lo siguiente: La alta direccin considera que un adecuado Sistema de
Control Interno, fortalece a una Institucin con lo cual se logra obtener
informacin actualizada y vers de los sucesos que acontecen con el da a
da en la institucin, adems de que su incidencia en el manejo de recursos
econmicos nos permite ser ms ordenados y producir una informacin
financiera confiable.
Segn Nancy Quinatoa C. (2008: 83) en su trabajo de investigacin Planificacin
Operativa y su incidencia en la rentabilidad recomienda Lo siguiente: Se debe
difundir a los socios de la compaa que para realizar la Evaluacin del desempeo
por medio de la aplicacin de indicadores de gestin se debe designar a
responsables de dicha aplicacin, as como identificar bien las reas o unidades a ser
evaluadas, conocer las actividades que se realizan en la compaa y aplicarlos, paracon los resultados obtenidos poder interpretarlos y tomar las acciones correctivas de
acuerdo al caso, los mismos que van en bsqueda de brindar beneficios a la
organizacin enfocados en mejorar la rentabilidad.
Walter Orlando rojas (2007:168) previo a conferrsele el ttulo de contador pblico y
auditor en el grado acadmico desarrolla su te tesis diseo de un sistema de control
interno en una empresa comercial de repuestos electrnicosconcluye lo siguiente: El
costo de un sistema de control interno se debe diferenciar por el beneficio general
que produce al minimizar los riesgos y el impacto que tiene en el cumplimiento de losobjetivos de la empresa; como consecuencia, en el proceso de diseo del sistema de
control interno conviene considerar que los procedimientos que se dictan no resulten
onerosos a la entidad.
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Tesis Nacional
LUIS TINCOPA G. (2008) En Trujillo-Per en su tesis El Desarrollo de un control de
inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa book center SAC de la ciudad
de Trujillo En su tesis desarrolla una investigacin del nivel descriptivo explicativo y
concluye lo siguiente. La implementacin del Sistema de Control de Inventarios
Propuesto, mejor la rentabilidad de la empresa Book Center SAC de la ciudad de
Trujillo, ya que segn los ratios de Rentabilidad aplicados al primer trimestre de los
aos 2007 y 2008, estos reflejan dicha mejora debido a que La empresa no contaba
con un sistema de control de inventarios adecuado.
ARTEAGA VARGAS EDITH, (2003) Trujillo-Per en su tesis de titulacin Sistema de
Control Interno Para el Proceso de Comercializacin de la
empresa PETROSAC de la ciudad de Trujillo. Concluye que: El manejo
administrativo de la empresa debe estar estructurado de acuerdo a un planeamiento
estratgico donde se haya definido la visin, misin del negocio, haciendo participe
de ello al nivel operativo. Esto implica disear y llevar a cabo todo un conjunto de
metas y estrategias orientado al objetivo que se persigue.
SEGURA R. MARA, (2001) Incidencia de la Evaluacin del Sistema de Control
Interno para mejorar la gestin del rea de ventas de una Empresa Comercializadora
de Ropa Trujillo Per 2001 En su tesis desarrolla una investigacin del nivel
descriptivo explicativo y concluye lo siguiente. El rea de ventas constituye una
unidad importante dentro de la empresa por lo que la evaluacin peridica del control
interno permite minimizar riesgos de errores e irregularidades en perjuicio de la
empresa. La evaluacin del sistema de control interno permite determinar y
corregir deficiencias de importancia que inciden en la gestin del rea de ventas.
2.2 Bases Tericas.2.2.1 control interno
2.2.1.1 Estndares de evaluacin y control2.2.1.1.1 Tiempo2.2.1.1.2 Costo
2.2.1.2Ambienteyestructuradel control interno2.2.1.2.1 Competencia profesional
http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml -
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2.2.1.3 Tipos de control interno2.2.1.3.1 Control interno administrativo2.2.1.3.2 Control interno financiero2.2.1.3.3 Control interno previo2.2.1.3.4 Control interno concomitante2.2.1.3.5Control interno posterior
2.2.1.3.5.1 Control posterior interno2.2.1.3.5.2 Control posterior externo2.2.1.4 Documentacin del control interno
2.2.1.4.1 Informacin Insuficiente2.2.1.4.2 Informacin Suficiente
2.2.1.5 Principios y normas de control interno2.2.1.5.1 Principios de control interno2.2.1.5.2 Control interno y su relacin con Normas de auditora2.2.1.5.3 Normas internacionales para el ejercicio profesional de laauditora interna
2.2.1.6Componentes del control interno2.2.1.6.1 Ambiente de control2.2.1.6.2 Proceso de evaluacin del riesgo
2.2.1.6.3 El sistema de informacin contable2.2.2 La rentabilidad2.2.2.1 anlisis de la rentabilidad en mercadeo
2.2.2.1.1 Cmo se calcula o se estima la rentabilidad de un producto?2.2.2.1.1.1 Cumplimiento de las especificaciones.2.2.2.1.1.2 Durabilidad2.2.2.1.1.3 Seguridad de Uso.
2.2.2.1.2 Cmo se calcula la rentabilidad de un mercado?2.2.2.1.2.1Competencia Industrial2.2.2.1.2.2 Participantes Potenciales
2.2.2.1.2.3Sustitutos2.2.2.1.2.4 Compradores yProveedores
2.3 Marco Conceptual.
Sistema de Control Interno Evaluacin de Riesgos Actividades de Control. Planeacin de auditoria Auditoria Control Rentabilidad Sistema
http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influenciahttp://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml#influencia -
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MATRIZ DE OPERACIONALIZACION
VARIABLES DEFINICI NCONCEPTUAL
DEFINICI NOPERACIONAL
DIMENSIONES INDICADO
CONTROLINTERNO
El control internocomprende el plande organizacin yel conjuntode mtodos ymedidasadoptadas dentrode una
entidad parasalvaguardarsus recursos,verificar laexactitud yveracidad de suinformacinfinanciera yadministrativa,promover laeficiencia en lasoperaciones,estimular laobservacin de laspolticasprescrita y lograr elcumplimiento de lasmetasy objetivosprogramados.
EL Control internoconsiste en elcuidado delosactivos oelementospatrimoniales;salvaguardar losdatos
yregistroscontables,para que lascuentasanuales o estadoscontables de sntesisque se elaboren apartir de los mismossean efectivamenterepresentativosconstituyan unaimagen fiel de larealidad econmicofinanciera delaempresa.
Controlcontable
RegistroContable
Cuentas contro
Control defectivo
Controladministrativo
Funcioneslos
comercian
Cumplimiede Meta
Comunica
Interna
PolticasInternas
Indicadoredesempe
Cumplimieen la emis
decomproba
http://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/financiera/financiera.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/estados-contables/estados-contables.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/cuentas-anuales/cuentas-anuales.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/contable/contable.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/registro/registro.htmhttp://www.economia48.com/spa/d/activo/activo.htm -
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LARENTABILID
AD
La rentabilidad es elbeneficio rentaexpresado entrminos relativos oporcentualesrespecto a algunaotra magnitudeconmica como elcapital totalinvertido o losfondos propios.Frente a losconceptos de rentao beneficio que seexpresan entrminos absolutos,esto es, enunidadesmonetarias, el derentabilidad seexpresa en trminosporcentuales. Sepuede diferenciarentre rentabilidadeconmica yrentabilidadfinanciera.
La rentabilidad esla capacidad quetiene algo paragenerar suficienteutilidad oganancia; porejemplo, unnegocio esrentable cuandogenera mayoresingresos queegresos, un clientees rentable cuandogenera mayoresingresos quegastos, un rea odepartamento deempresa esrentable cuandogenera mayoresingresos quecostos.
Activos,Pasivos y
Patrimonio
EstadosFinancier
Balance
Utilidad an
Estados dePrdidas yGanancias
AplicacinIndicador
Financierode Gesti
Anlisis desituacin d
empres
Costo de Ve
Planificacin
Presupuesanuales
El Liderazgo
Gestin dCalidad
Estrategi
http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos100/sobre-liderazgo-gestion-calidad/sobre-liderazgo-gestion-calidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf5/analisis-situacional-empresa/analisis-situacional-empresa.shtml -
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MATRIZ METODOLGICA
MTODO YDISEO POBLACIN
TCNICA EINSTRUMENTOS ESTADSTICA
Escala devaloracion
La presenteinvestigacin, esDescriptivo Explicativa. EsDescriptiva, porcuanto tiene lacapacidad deseleccionar lascaractersticasfundamentales delobjeto de estudio y sudescripcin detalladade las partes,categoras o clases dedicho objeto; y esExplicativa, en la
medida que analizanlas causas y efectosde la relacin entrevariables BERNAL(2000).( )
DISEO.-Consideramos quesigue un diseotransaccionalcorrelacional (noexperimental) porquese basa en describirrelaciones entre dos oms variables, en untiempo nico. Se tratatambin dedescripciones de susrelaciones, sean estaspuramente relacionescausales, segnexplica CampbellStanley (1973), elsiguiente esquemacorresponde a estetipo de diseo: ( )
La poblacin objetivo son la
totalidad de los comerciantes delmercado virgen del Carmen noobtenindose cifras oficiales sobresu nmero exacto, guindonosentones por especialistas en eltema acerca de un valor
promedio de los comerciantes delmercado virgen del Carmen loscualesFluctan en 1,500
aproximadamente.
MUESTRA:Para determinar el tamao ptimo
de muestra, se utilizar la frmula
del muestreo aleatorio simple para
estimar proporciones la que se
detalla a continuacin:
PQZNe
PQNZn
22
2
)1(
Donde:
Z = Valor
de la abscisa de la curva normal
para una probabilidad del 95% de
confianza.
P =
Proporcin de
los comerciantes del mercado virgen
del Carmen del distrito de Imperial
que realizan debidamente sus
contribuciones (P=0.5).
Q =Proporcin de
los comerciantes del mercado virgen
del Carmen del distrito de Imperial,
que no realizan correctamente sus
contribuciones (Q=0.5).
E = Error
muestra 5%.
Tcnica de laencuesta y suinstrumento elcuestionario, seraplicado a loscomerciantes delmercado virgendel Carmen en eldistrito deimperial, 2013.
Para indagarsobre el controlinterno a loscomerciantes delmercado virgen
del Carmen
Tcnica deprocesamiento dedatos, y suinstrumento lastablas deprocesamiento dedatos para tabulary procesar losresultados de lasencuestas tanto alos comerciantesdel mercado
virgen del Carmenen el distrito deimperial
Tcnica delFichaje y suinstrumento, lasfichasbibliogrficas,para registrar lasindagaciones debases tericas delestudio.
(Prueba piloto) otcnica de ensayoen pequeosgrupos, delcuestionario
Los datos sernprocesados a travs delas medidas de tendenciacentral para posteriorpresentacin deresultados.
La Hiptesis de trabajoser procesada a travsde los mtodosestadsticos.
Para la V.I los resultadosde la Encuesta Cuestionario con opininde los comerciantes del
mercado virgen delCarmen acerca del controlinterno Para V.D. losresultados de lasevaluaciones sobre los loscomerciantes del mercadovirgen del Carmen
El estadstico a usar paraesta prueba est dado
por:
si
no
desconoce
si
no
otros
si
no
otros
si
no
otros
si
nodesconoce
-
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N = Tamao ptimo de la muestra.
Entonces, a un nivel de confianza
del 95% y 5% como margen de error
muestral tenemos:
)5.0)(5.0(96.1)11200()05.0()1200)(5.0)(5.0()96.1( 22
2
n
n = 2500 comerciantes del
mercado virgen del Carmen Distrito
de Imperial.
Estos comerciantes sern
seleccionados aleatoriamente para
que de esta manera nuestra muestrasea lo ms representativa posible.
orientado a loscomerciantes delmercado virgendel Carmen queser aplicado a ungrupo mnimoequivalente al %
determinado en eltamao de lamuestra.
Tcnica deopinin deexpertos y suinstrumento elinforme de juiciode expertos,aplicado a 3Contadores con elfin de validar elinstrumento.
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ENCUESTA
Instrucciones
La presente encuesta, tiene como finalidad recabar informacin relacionada con lainvestigacin cientfica titulada: SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA MEJORARLA RENTABILIDAD DE LOS COMERCIANTES DEL MERCADO VIRGEN DELCARMEN DEL DISTRITO DE IMPERIAL DE CAETE, 2013
Por lo que se solicita que en las preguntas que a continuacin se le presenten, marquecon un aspa (X), frente a la interrogante que Ud. considere valedera. Se le agradece suparticipacin.
1. El puesto que usted utiliza es propia?
a. Si ( )b. No ( )
2. Cunto tiempo laborando tiene Ud. En el puesto?a. De 0 a 2 aos ( )
b. De 2 a 4 aos ( )c. De 4 a 6 aos ( )d. De 6 a 8 aos ( )e. De 8 a 10 aos ( )f. De 10 a 12 aos ( )
3. tiene conocimiento sobre que es un control interno?
a. Si ( )b. No ( )
4. Asistira a las charlas?
a. Si ( )b. No ( )
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5. El sistema de control interno se constituye en un instrumento de evaluacinimportante en los comerciantes del mercado virgen del Carmen?a. Si ( )b. No ( )
6. Est Ud. de acuerdo que la aplicacin de un sistema de control interno en loscomerciantes del mercado virgen del Carmen de imperial incidir en larentabilidad y los mrgenes de utilidad?a. Totalmente de acuerdo ( )b. De acuerdo ( )c. No sabe / No opina ( )d. En desacuerdo ( )e. Totalmente en Desacuerdo ( )
7. Existe metas establecidas en cuanto a las ventas?
Si ( )b. No ( )
8. El ingreso del efectivo es controlado por comprobantes?a. Si ( )b. No ( )
9. El servicio que presta el mercado se adapta a las necesidades del cliente?a. Si ( )b. No ( )
10.A qu sector pertenece su empresa?a. Industrial ( )b. Comercial ( )c. Servicios ( )d. Otros: ( )
11.Cul es su grado de Instruccin?a. Primaria ( )b. Secundaria ( )c. Superior Tcnica ( )d. Superior universitaria ( )
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12.Cmo se inici en el negocio?a. Negocio heredado de sus padres ( )b. Iniciativa propia ( )c. Otros:............................................... ( )
13. Usted conoce que es una empresa comercial, industrial, de servicios, etc.?a. Si ( )b. No ( )
14.Con Cuanto de capital trabaja?a. S/. 5000 a S/. 25000 ( )b. S/. 25000 a S/. 70000 ( )c. S/. 70000 a S/. 100000 ( )d. Otros: ...................................................... ( )
15.Su negocio funciona en......?a. Local propio ( )b. Local alquilado ( )c. Comparte con otros negocios ( )d. Otros.............................................................. ( )
16.Cul es su nivel de ingresos mensual...?a. De S/. 500 a S/. 2000, 00 ( )b. De S/. 2000 a S/. 1000.00. ( )
c. De S/. 10000 a S/. 30000.00. ( )d. Otros: Especifique........................................ ( )
17.Qu quiere que su negocio llegue a ser.........?a. Una Pequea Empresa ( )b. Una Microempresa ( )c. Seguir en el mismo nivel que esta hoy ( )d. Prosperar y formar una gran organizacin ( )
18. Si solicitara algn crdito en que lo invertira?a. Compra de algn activo fijo ( )b. En capital de trabajo ( )c. Otros............................................................ ( )
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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