strategisk design med "impact mapping"

IMPACT MAPPING

Levér det som teller!

Eller - hvordan sikre at du løser et problem!

Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?

The chief cause of

problems is solutions.

Eric Sevareid

Henning Spjelkavik @spjelkavik

http://kart.finn.no

henning@spjelkavik.net

Tom Gilb, ICL UK

1982

Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?

HVA ER IMPACT MAPPING?

Visualisering av scope;

antagelser og forutsetninger

Unngå løsning på akt etter et problem

Tankekart som utvikles ved å svare på...

1. Hvorfor?

2. Hvem?

3. Hvordan?

4. Hva?

HVORFOR IMPACT MAPPING?

Teknisk suksess – leverer på tid og budsjett;

Smidig løser levering – vi leverer raskere og synlig

Hvordan vet vi at vi er ferdig? Har vi valgt riktige

løsning(er)?

Definere formålet – hvorfor gjør vi dette

“People don't buy what you do; they buy why you do it”

«Start with why», Simon Sinek

HVORFOR?

Hva er formålet?

Presentere et problem; et dilemma

Indikatorer, mål – intern bruk; ikke for

kontroll

«Hvis du innfrir nøkkelmålene – men på en

helt annen måte enn planlagt – har du

lykkes?»

HVEM?

Hvem kan hjelpe oss?

Quality is “value delivered to some person”

Tre typer

Primæraktører

Sekundæraktører

“Off-stage”

Vær spesifikk!

Spesifikke individer, personas, roller/tittel,

gruppe/avdeling

IMPACTS - HVORDAN? (HOW?)

Hvordan skal aktørene endre oppførsel?

Hvordan bidrar hun til å nå målet vårt`?

Hvordan hindrer han oss?

HVA? LEVERANSER

Hva kan vi gjøre, som organisasjon eller team, for å støtte

dette?

Software features

eller aktiviteter (gjerne ikke-teknologisk!)

Minst viktige nivået(!)

sikt ikke mot å implementere alt du har tegnet opp

prøv heller å finne den korteste veien til målet!

Hvordan lage et strategisk impact map?

ODDLE VS CRAIGSLIST

«Det er ennå tid»

«Impact Mapping», Gojko Adžić

Bakgrunn

«Effect Managing IT», Mijo Balic & Ingrid Domingues

«Competitive Engineering», Tom Gilb

Feature injection ideas, Chris Matts

«Seeing like a state», James C Scott

«Freedom from Command & Control», John Seddon

“Make impacts – not software!”

Hvorfor? Hvem? Hvordan Hva?

Henning Spjelkavik @spjelkavik

http://kart.finn.no

henning@spjelkavik.net